【文章內(nèi)容簡介】 晶片檢測與篩選車間，這里采用了示波器，四探頭儀等相關(guān)較尖端的儀器對鏡片進(jìn)行逐個(gè)檢測試驗(yàn)，已經(jīng)達(dá)到所有晶片完全滿足客戶要求，最后來到生產(chǎn)加工車間，里面有濺鋁工藝，蒸發(fā)鍍鋁工藝，磨片工藝，光刻工藝及其清洗過程。 我們還參觀了天水華天股份有限公司，參觀之前聽了一堂講集成電路生產(chǎn)線封裝的課，讓我們明白了采用的技術(shù)以及原理，以便我們更好的理解。我們還參觀了華天的電鍍車間以及一些測試部門。 通過這次實(shí)習(xí)，我深刻的認(rèn)識到了自己在學(xué)習(xí)上的額不足，只有理論知識是不夠的，理論知識和實(shí)踐相結(jié)合是教學(xué)環(huán)節(jié)中相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，只有這樣才能提高自己的實(shí)際操作能力，并且從中培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考的能力。 六、實(shí)習(xí)體會 此次天水之行，我一生珍藏。 難忘三個(gè)多小時(shí)的火車顛簸，半個(gè)小時(shí)的汽車坎坷，一路上整個(gè)專 業(yè)包括兩位老師在內(nèi)七十多人的歡聲笑語；難忘在天水天光里身著防靜電服在生產(chǎn)車間里目睹了只有在書本上才看得到的整個(gè)芯片的生產(chǎn)流程，包括光刻、氧化、摻雜等一系列生產(chǎn)流程，還有帶領(lǐng)我們參觀并為我們講解的陳老師；難忘在天水華天里上得那一節(jié)生動的集成電路封裝技術(shù)課程，以及第二天在生產(chǎn)車間幾位美麗可人的女講解員的生動講解；更難忘在最后一晚肖老師請我們吃西瓜，并和我們在房間里暢談的情景，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，深深銘記。 這次實(shí)習(xí)，我記住了集成電路芯片的整個(gè)生產(chǎn)流程，感受到了芯片制造工藝的嚴(yán)謹(jǐn)以及仔細(xì)，同時(shí)也看到了整個(gè)集成電路生 產(chǎn)制造產(chǎn)業(yè)鏈的前景以及希望，更堅(jiān)定了自己在此后的專業(yè)學(xué)習(xí)上百折不撓的信心 ! 在最后，真的還要感謝邱老師和肖老師為我們此次實(shí)習(xí)所付出的努力和艱辛，記得在房間里問肖老師為什么會想到大老遠(yuǎn)來甘肅天水這兒實(shí)習(xí)，肖老師帶著他的經(jīng)典的微笑，說：“大學(xué)四年，可能一直都要關(guān)在學(xué)校里學(xué)習(xí)知識，我也是想讓大家能夠在最后一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會里能盡可能地走出去，這也算是大家在大學(xué)里的一個(gè)值得珍藏的回憶，希望大家好好把握！”聽了之后很感動，又有些許傷感，是啊，人一生一次的大學(xué)生涯，短短的四年，又能給我們的回憶里留下多少痕跡？老師真是 用心良苦。這次實(shí)習(xí)之行也的確沒有辜負(fù)老師的希望，我們不僅長了很多見識，也擴(kuò)展了不少視野，我可以自豪的對其他人說，我去過我們專業(yè)相關(guān)的工廠里實(shí)習(xí)，而且一個(gè)專業(yè)的同學(xué)沒有落下一個(gè)，都去了！我想我說的時(shí)候，眼角一定是紅的??，這段回憶，不管多少年，一定也將一直靜靜地刻在我內(nèi)心的最深處！ 天水實(shí)習(xí)，短短三天，我不虛此行，畢生銘記。 第四篇： 6 設(shè)計(jì)調(diào)研方案華天酒店 設(shè)計(jì)調(diào)研方案測試題六 背景資料： 長沙華天大酒店始建于一九八五年，是湖南省首家五星級酒店，也是湖南省第一家加盟中國 名酒店組織，擁有第一枚國際金鑰匙的酒店。公司位于長沙市解放東路 300 號的五星級涉外商務(wù)酒店，距機(jī)場僅 30 分鐘車程，距火車站 5 分鐘車程。 2021 年 5 月 18 日正式營業(yè)的華天貴賓樓，高百米，由 3 棟 31 層樓鑲嵌而成，上大下小，成“ V”字形，象征著勝利；從空中俯瞰恰似一個(gè)“水”字，寓意著在“三湘四水”的大地上，又升起了一顆璀璨的明珠，也意味著華天的生命如同水一樣的生生不息，華天酒店的服務(wù)如同水一樣至真至純。貴賓樓凝聚世界超前設(shè)計(jì)理念，盡顯時(shí)尚尊容與湘楚文化風(fēng)情，具有強(qiáng)烈的時(shí)代氣息，處處體現(xiàn)出智能化、環(huán)保化和人性化的特 點(diǎn)。在這幢現(xiàn)代化的大樓里不但配備了目前世界上最先進(jìn)的高速電梯、監(jiān)控系統(tǒng)、同聲翻譯系統(tǒng)等一大批現(xiàn)代化的設(shè)施，而且還充分考慮到環(huán)保的要求，經(jīng)處理后的可直接飲用水與無氟無污染環(huán)保冰箱及純樸、自然的環(huán)保家具為客人提供健康保障，房間裝飾精益求精，蘊(yùn)涵自然與文化風(fēng)韻。2021 年榮膺中國飯店業(yè)集團(tuán)二十強(qiáng)，世界飯店業(yè)集團(tuán)三百強(qiáng)。 2021 年榮膺世界服務(wù)業(yè)的最高榮譽(yù)“五星鉆石獎”。 2021 年酒店成功通過世界一流酒店組織的檢查。 2021 年榮獲了首屆“中外酒店‘白金獎’中國十大最受歡迎的酒店”上市公司特別獎榮譽(yù)稱號。 2021 年榮獲 “中國飯店業(yè)民族品牌二十強(qiáng)”。 2021 年獲評“全國旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體”。曾成功地接待過多國國家元首、香港特首曾蔭權(quán)先生、澳門特首何厚鏵先生等中外貴賓。華天大酒店為湖南旅游飯店業(yè)的窗口與標(biāo)志。 華天大酒店擁有各類客房 700 套，各類風(fēng)格的餐廳、適應(yīng)不同規(guī)模會議的多種會議廳，獨(dú)特的天子商務(wù)會所，以及功能齊全的演藝廳等娛樂休閑設(shè)施。 測試任務(wù)： 請根據(jù)背景資料設(shè)計(jì)一份華天大酒店知名度及服務(wù)質(zhì)量的調(diào)研方案，調(diào)研方案要求包括調(diào)研目的，調(diào)研對象，調(diào)研項(xiàng)目，調(diào)研方法（要求采用問卷調(diào)研法），調(diào)研經(jīng)費(fèi)，調(diào) 研組織與人員、調(diào)研時(shí)間安排等基本要素。并根據(jù)調(diào)研方案中的調(diào) 研項(xiàng)目設(shè)計(jì)一份調(diào)研問卷（問卷設(shè)計(jì)要求問卷包括問卷標(biāo)題，開頭，正文，結(jié)尾四個(gè)部分，問句數(shù)量不少于 15 個(gè)，其中開放式問卷 12個(gè)）。 第五篇：華天 公司概況： 華天實(shí)業(yè)控股集團(tuán)有限公司（以下簡稱華天集團(tuán)）是一家以酒店業(yè)為主，覆蓋旅行社、旅游景區(qū)、裝飾物業(yè)等領(lǐng)域的省屬綜合性大型旅游集團(tuán)，湖南省旅游龍頭企業(yè)。近些年來，人才隊(duì)伍建設(shè)日益成為華天集團(tuán)戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要單元，華天集團(tuán)通過不斷摸索和完善，在人才培養(yǎng)、選用、激勵(lì)等方面形成了一套有效的工作機(jī)制，營造出“人盡其才、才盡其用”的良好企業(yè)氛圍。 “四舉措”育人才 華天酒店業(yè)已經(jīng)走過 22 個(gè)年頭，通過 22 年的摸索，華天集團(tuán)在旅游人才培養(yǎng)方面積累了不少經(jīng)驗(yàn)。華天集團(tuán)公司董事長、黨委書記陳紀(jì)明介紹，“多 年來，華天集團(tuán)人才隊(duì)伍建設(shè)逐步形成了自己的特色和亮點(diǎn)，通過建立教育培訓(xùn)、名師帶徒、質(zhì)量檢查、比武練兵等長效機(jī)制，培育和積累了一大批優(yōu)秀人才。” 抓好崗前與在崗培訓(xùn)。多年來，華天集團(tuán)所屬各企業(yè)針對員工隊(duì)伍，嚴(yán)格按照“企業(yè) 部門 班組”三級培訓(xùn)要求，組建以高技能人才為主體的培訓(xùn)師資，將培訓(xùn)作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作抓好抓實(shí)，重點(diǎn)貫徹行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范。 近些年來，華天集團(tuán)先后編印了《華天企業(yè)文化手冊》、《華天大酒店服務(wù)規(guī)范》、《新酒店快樂英語》、《精致服務(wù)寶典》等 10 余本培訓(xùn)教材，對酒店業(yè)的每一項(xiàng)服務(wù) 加以細(xì)化和量化，形成范式和模本，再通過反復(fù)培訓(xùn)和模擬，將之內(nèi)化為員工的自覺要求和行為，確保服務(wù)不走樣、操作不變形。 陳紀(jì)明告訴記者，“華天酒店業(yè) 22 年來一直保留著一個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)，那就是每年針對新招聘的員工堅(jiān)持實(shí)行三個(gè)月封閉式崗前培訓(xùn)，其主要目的就是貫徹工作標(biāo)準(zhǔn)，練好基本功?！? 推行名師帶徒制度。在華天集團(tuán)內(nèi)部，大多數(shù)企業(yè)建立了傳、幫、帶制度，基層管理人員和優(yōu)秀員工每人帶徒 510 名，并將帶徒成效納入考核指標(biāo)，增強(qiáng)“師傅”的責(zé)任心。目前，華天酒店業(yè)利用連鎖經(jīng)營優(yōu)勢，在連鎖酒店之間實(shí)行交叉帶徒，互 派員工到兄弟酒店跟崗實(shí)習(xí)，取長補(bǔ)短。此外，華天集團(tuán)還與國內(nèi)部分知名酒店管理學(xué)院、酒店管理公司達(dá)成合作關(guān)系，每年選派一批人員前去拜師學(xué)藝，使得一些優(yōu)秀人才在拜師學(xué)藝過程中脫穎而出。 明察暗訪服務(wù)質(zhì)量。在陳紀(jì)明看來，服務(wù)質(zhì)量明察暗訪是華天酒店業(yè)的一項(xiàng)傳統(tǒng)，也是促進(jìn)員工技能與服務(wù)水平不斷提升的法寶。 每年下半年，集團(tuán)公司會邀請業(yè)內(nèi)資深專家、行業(yè)專管領(lǐng)導(dǎo)等組成訪查小組，先以客人身份入住酒店一至兩天，進(jìn)行實(shí)地暗訪，暗訪結(jié)束后提出整改建議，督導(dǎo)整改后再進(jìn)行突擊明查。明察暗訪結(jié)果與酒店總經(jīng)理考核掛鉤，嚴(yán)格 兌現(xiàn)獎懲，成為全面提升員工服務(wù)技能與水平的強(qiáng)力舉措。 全員練兵比武活動。“華天酒店業(yè)全員練兵與技能比武活動是華天集團(tuán)發(fā)掘和培育高技能人才的一項(xiàng)重要舉措?！标惣o(jì)明說，“技能比武的目的在于推動連鎖酒店之間學(xué)習(xí)交流、取長補(bǔ)短、共同提高。”多年來，華天集團(tuán)堅(jiān)持每兩年（曾經(jīng)每年一度）開展一次全員技能大比武活動，各連鎖酒店以技能比武為契機(jī)廣泛開展練兵活動。而技能比武更是覆蓋了對客服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，項(xiàng)目多達(dá)數(shù)十個(gè)，既有操作競賽，又有案例表演，可謂內(nèi)容豐富，形式多樣；比武人員既有各酒店提前備戰(zhàn)的種子選手，又有比賽前隨 機(jī)抽取的臨時(shí)選手，重在檢驗(yàn)全員練兵效果。 “三渠道”納人才 近些年來，華天集團(tuán)酒店業(yè)快速擴(kuò)張，各類人才的需求量日益加大。如何平衡人才的供求關(guān)系？陳紀(jì)明在接受記者采訪時(shí)說，“這幾年，華天酒店業(yè)快速發(fā)展對人才的培養(yǎng)和積累提出了更高要求，在人才隊(duì)伍建設(shè)上，華天集團(tuán)既堅(jiān)持‘兩眼向內(nèi)’，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自主培養(yǎng)的傳統(tǒng)優(yōu)勢，同時(shí)又嘗試‘兩眼向外’，積極推行外部引聘策略，收到了較好的效果。” 借助人力市場網(wǎng)絡(luò)人才。適度引進(jìn)外來人才，有利于觀念碰撞、激活團(tuán)隊(duì)。據(jù)了解，三年來，華天集團(tuán)瞄準(zhǔn)人力資源市場和業(yè)內(nèi)先進(jìn)同行，不斷引進(jìn)企業(yè)所需的優(yōu)秀人才。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，華天集團(tuán)先后引進(jìn)經(jīng)營管理骨干和關(guān)鍵技術(shù)人才 50 余人，引進(jìn)高技能人才 200 余人，進(jìn)一步充實(shí)了企業(yè)不同層面和崗位的人才隊(duì)伍。 利用連鎖擴(kuò)張吸收人才。近些年，華天集團(tuán)先后托管、租賃或收購 10 余家旅游企業(yè)，其中不少為老牌國有企業(yè)，員工的整體素質(zhì)和技能水平比較過硬。針對這些企業(yè)的遺留人員，華天集團(tuán)采取“適度塑造、合理使用”的策略，吸收和聚集 了一大批優(yōu)秀技能人才和管理人才，使其成為新建企業(yè)的主力軍。 陳紀(jì)明介紹，華天酒店業(yè)這些年租賃和收購的芙蓉華天大酒店、常德華天大酒店、武漢華天大酒店等企業(yè)，通過盤活酒店原有人力資源，基本實(shí)現(xiàn)了基層管理人員和員工本土化，在一定程度上緩解了人力資源集中開發(fā)、統(tǒng)一外派的壓力。 依托校企合作訂制人才。為加速人才隊(duì)伍建設(shè)，華天集團(tuán)不少酒店與湖南省內(nèi)高等職業(yè)院校、職業(yè)