移動(dòng)客戶與客服小姐對(duì)話(編輯修改稿)
2024-10-11 16:09 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 了，一不小心就吃進(jìn)去了 服務(wù)小姐：那您無(wú)論去哪里吧，就是說(shuō)是無(wú)論您去哪個(gè)營(yíng) 業(yè)廳，營(yíng)業(yè)廳能幫您解決這種問(wèn)題嗎？ 移動(dòng)用戶：營(yíng)業(yè)廳要是能解決了我就不打電話了，就是解決不了我才打電話找你這位資深，特別深厚的女士回答我的么 服務(wù)小姐：對(duì)呀，那 1860肯定給您解決不了問(wèn)題的 移動(dòng)用戶：你們解決不了問(wèn)題還弄什么什么信息臺(tái) 服務(wù)小姐：您好，不是說(shuō)是我們幫您解決不了，是您這種問(wèn)題我們沒(méi)有辦法來(lái)幫您解決的 移動(dòng)用戶：你們就是想盡一切辦法解決顧客的問(wèn)題的，你們不解決顧客的問(wèn)題，你不可能簡(jiǎn)單的問(wèn)題行，那難的問(wèn)題留給誰(shuí)啊，讓我打聯(lián)通不可能吧，不管簡(jiǎn)單、難、復(fù)雜都得 你們解決，你們是 ?? 我是你們的消費(fèi)者，說(shuō)白了就是你們的上帝，對(duì)吧，你現(xiàn)在對(duì)上帝都不忠誠(chéng)了，你還要咋了 服務(wù)小姐：您好，首先得話咱們解決問(wèn)題是有一個(gè) ?? 移動(dòng)用戶：別說(shuō)您好了，拜托 服務(wù)小姐：咱們解決問(wèn)題是有一個(gè)度的，對(duì)嗎？那您現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題的話就不屬于我們的范圍了，我們可以不幫您來(lái)解決的 移動(dòng)用戶：你們那個(gè)什么規(guī)章制度上沒(méi)寫著不解決貓吃卡的問(wèn)題，對(duì)吧 服務(wù)小姐：對(duì)，沒(méi)有的 移動(dòng)用戶：這不就對(duì)了，你要是寫了我就不找你，你要沒(méi)寫還要解決的對(duì)吧 服務(wù)小姐：那您就拿上您的貓去一趟移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳看一下 ?? 移動(dòng)用戶：營(yíng)業(yè)廳，人家那營(yíng)業(yè)廳服務(wù)態(tài)度沒(méi)有你好，你知道嘛，我的意思是想你們過(guò)來(lái)看看，還是我去找你們 服務(wù)小姐：我們這邊不需要過(guò)來(lái)的，我們解決問(wèn)題的話都是通過(guò)營(yíng)業(yè)廳的 移動(dòng)用戶：你讓我去哪個(gè)營(yíng)業(yè)廳？ 服務(wù)小姐：大南門營(yíng)業(yè)廳 移動(dòng)用戶：大南門那里小偷太多，怕把我家貓給偷了 服務(wù)小姐：那就在您附近的營(yíng)業(yè)廳就可以的 移動(dòng)用戶：我去了，那個(gè)女的說(shuō)話態(tài)度比你還兇唉 服務(wù)小姐：那如果她不給您解決的話， 首先的話您的這個(gè)問(wèn)題，拿上身份證去移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理補(bǔ)卡，這是我們能做的 移動(dòng)用戶：我家貓沒(méi)身份證 服務(wù)小姐：您好，您是給您補(bǔ)卡，還是給貓補(bǔ)卡呢？ 移動(dòng)用戶：我現(xiàn)在不是補(bǔ)卡的問(wèn)題，我這貓咋辦？ 服務(wù)小姐：您好，貓?jiān)趺崔k跟我們沒(méi)有關(guān)系的 移動(dòng)用戶：那肚子里面有你們的卡怎么能說(shuō)跟你們沒(méi)有關(guān)系呀？ 服務(wù)小姐：那卡是您讓它吃進(jìn)去的，跟我們 ?? 移動(dòng)用戶：我 ?? 我有?。∥椅顾埵?，我還喂啥卡呀 服務(wù)小姐：那具體它是怎么進(jìn)去的我們肯定不清楚啊，那你也不能把這個(gè) 責(zé)任推到移動(dòng)公司來(lái)，對(duì)
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