【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 秩序。這充分說(shuō)明提倡以義取利的企業(yè)道德的必要性和迫切性。 第二 ,誠(chéng)敬就業(yè)。 “ 敬業(yè) ” 是企業(yè)職業(yè)道德的重要規(guī)范 ,其內(nèi)容是熱愛(ài)自己從事的行業(yè)、關(guān)心自己所在的企業(yè)和班組。儒商具有 “ 誠(chéng)敬 ” 的傳統(tǒng) ,古代作坊、店鋪和當(dāng)今粵港澳等地的企業(yè)里面敬有 “ 關(guān)公 ”, 就是推崇關(guān)公 “ 忠實(shí) ”“ 誠(chéng)敬 ” 的道德。古今儒商把他們從事的經(jīng)濟(jì)工作看成不僅是自己安身立命的 “ 飯碗 ”, 而 且是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的大事 ,因而要全身心地投入 ,付出自己的全部愛(ài)戀和智慧。然而 ,在現(xiàn)實(shí)生活中 ,許多人的敬業(yè)精神不強(qiáng) ,有的人“ 上班時(shí)間軟懶散 ,有力留在下班干 ”。 有的人 “ 本職工作馬虎過(guò) ,兼職外快拼命做 ”。 有的人 “ 這山望著那山高 ,投機(jī)鉆營(yíng)鬧跳槽 ”。 有的人則吃喝玩樂(lè)或消極應(yīng)事 ,不思進(jìn)取 ,不學(xué)技術(shù)。這種由于缺乏敬業(yè)的勞動(dòng)態(tài)度所導(dǎo)致的勞動(dòng)力素質(zhì)的低下和在崗不出力的勞動(dòng)力虛置現(xiàn)象 ,是限制我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不利因素。把儒商 “ 誠(chéng)敬 ” 的處事態(tài)度作為企業(yè)職業(yè)道德的內(nèi)容 ,建立一支有事業(yè)心、有專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能的高素質(zhì)職工隊(duì)伍 ,這是對(duì)社會(huì) 主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體提出的客觀要求。 第三 ,言信貨實(shí)。也就是在企業(yè)道德中要有 “ 信 ” 的信譽(yù)觀、 “ 實(shí) ” 的質(zhì)量觀。儒商是講 “ 信 ” 和 “ 實(shí) ” 的 ,中國(guó)的 “ 老 ” 字號(hào)店鋪視 “ 貨真價(jià)實(shí) ,童叟無(wú)欺 ” 為生命 ,決不賣(mài)假貨賺黑錢(qián) ,對(duì)待顧客、對(duì)待合作伙伴也以講信用為根本原則 ,把 “ 信 ” 和 “ 實(shí) ” 作為經(jīng)商取勝之道。正如《水窗春囈》所載 :“ 著名老店 ,如揚(yáng)州之戴春林 ,蘇州之孫春陽(yáng) ,嘉善之吳鼎盛 ,京城之王麻子 ,杭州之張小泉 ,皆天下知 ?? 然此各家得名之始 ,只循 ‘ 誠(chéng)理 ’ 二字為之 ” ?！?賈而好儒 ” 的徽商、清人朱文熾最講貨真價(jià)實(shí) ,每當(dāng)出售的新茶過(guò)期后 ,他都要在 與人交易的契約上注名 “ 陳茶 ” 二字 ,以至少收數(shù)萬(wàn)銀兩也在所不惜?，F(xiàn)在社會(huì)上坑蒙拐騙、假冒偽劣、短斤少兩的現(xiàn)象比比皆是 ,這不是儒商的東西 ,而是街頭巷尾小商小販的常用手法?，F(xiàn)代企業(yè)必須摒棄小商小販?zhǔn)降?“ 無(wú)商不奸 ” 的惡習(xí) ,而應(yīng)繼承儒商 “ 信 ” 、 “ 實(shí) ” 的企業(yè)道德 ,因?yàn)?,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)做的不是 “ 一次性買(mǎi)賣(mài) ”, 而且市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法規(guī)、技術(shù)檢測(cè)手段都將對(duì)不信實(shí)的行為作出揭露和懲罰。只有保證信實(shí)的質(zhì)量 ,合理合法地賺取 “ 陽(yáng)光下的利潤(rùn) ”, 贏得良好的社會(huì)形象 ,這樣的企業(yè)。才能具有生存、發(fā)展的前途。 第四 ,和睦諧調(diào)。中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)道德的一大特點(diǎn) 是注重建立和維持和諧的人際關(guān)系。 首先 ,儒商以道德統(tǒng)御競(jìng)爭(zhēng) ,提倡 “ 當(dāng)仁不讓 ”, 使競(jìng)爭(zhēng)在良性狀態(tài)下發(fā)揮促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用。在可以達(dá)到利益分享的時(shí)候 ,以 “ 大家發(fā)財(cái) ” 作為最佳選擇。在利益發(fā)生根本沖突的時(shí)候 ,也不以將對(duì)方置之于死地而后快。其次 ,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系 ,強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)友愛(ài) ,互幫互助 ,協(xié)作共事 ,企業(yè)常為 “ 家族式 ” 結(jié)構(gòu)。再次 ,對(duì)企業(yè)外部的公共關(guān)系 ,儒商特別重視企業(yè)形象 ,重視 “ 招牌 ” 的含金量 ,以 “ 多個(gè)朋友多條路 ” 的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光來(lái)處理人際交往和企業(yè)與企業(yè)、社會(huì)交往的關(guān)系。總之 ,儒商是將儒家 “ 中和 ” 、 “ 天時(shí)不如地利 ,地利不 如人和 ” 、 “ 和實(shí)生物 ” 、 “ 和為貴 ” 的哲學(xué)運(yùn)用于經(jīng)濟(jì)實(shí)踐 ,作為企業(yè)道德的基本原則 ,發(fā)展出 “ 和氣生財(cái) ”的經(jīng)濟(jì)道德理念。在今天進(jìn)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè) ,“ 和氣生財(cái) ” 仍然可以作為處理企業(yè)內(nèi)部和外部公共關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)。 第五 ,勤儉廉潔?！豆茏印氛f(shuō) :“ 禮義廉恥 ,國(guó)之四維 ,四維不張 ,國(guó)乃滅亡 ” ?！盾髯? 榮辱》主張 “ 節(jié)約御欲 ” 。嚴(yán)復(fù)說(shuō) :“ 所貴乎儉者 ,儉將以有所養(yǎng) ,儉將以有所生也。使不養(yǎng)不生 ,則財(cái)之蟊賊而已 ,烏能有富國(guó)足民之效乎 ”( 《原富 按語(yǔ)》 )。儒家的勤儉廉潔觀是儒商消費(fèi)觀的主流 ,早期的儒商白圭就 “ 自奉節(jié)儉 ”, 司馬遷說(shuō)他 “ 能薄飲食 ,忍嗜欲 ,節(jié)衣服 ,與用事僮仆同苦樂(lè) ”( 《史記 貨殖列傳》 )。無(wú)論是徽商、晉商 ,還是粵商、閩商 ,雖然不乏揮金如土、夸豪斗富之徒 ,但大多數(shù)人還是恪守中國(guó)傳統(tǒng)的勤儉道德 ,對(duì)于儒商企業(yè)增加投資、擴(kuò)大再生產(chǎn) ,起到重要的作用。晉商有 “ 晉俗勤儉 ” 的美稱(chēng)。山東商人也是如此 ,《滿(mǎn)洲地志》稱(chēng) “ 山東人勵(lì)精克己 ,勤儉耐勞 ”, 無(wú)論是滿(mǎn)洲、俄國(guó)商人還是德國(guó)商人 ,都 “ 不能與山東人抗衡 ,是以山東人 在滿(mǎn)洲西伯利亞一帶經(jīng)濟(jì)上之勢(shì)力 ,是以凌駕一切 ,握商業(yè)上之霸權(quán) ” 。近代民族紡織業(yè)著名企業(yè)家聶云臺(tái)專(zhuān)著《廉儉救國(guó)說(shuō)》 ,認(rèn)為 :“ 中國(guó)立國(guó)的精神 ,與民族的個(gè)性 ,雖不一端 ,其特點(diǎn)實(shí)為儉德 ,中國(guó)政教之根本的德禮 ,而德禮亦以?xún)€為歸 ”, 號(hào)召 “ 屏斥美華之服飾用具 ,勤儉克苦以激勵(lì)男子 ,共造成良好之社會(huì)風(fēng)氣 ,培養(yǎng)國(guó)家之元?dú)?”① 。改革開(kāi)放以后 ,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)雖然發(fā)展了 ,人民生活水平有了極大的提高 ,但相當(dāng)一部分經(jīng)濟(jì)工作者滋長(zhǎng)了鋪張浪費(fèi)的習(xí)氣 ,帶動(dòng)和助長(zhǎng)了社會(huì)的超前消費(fèi) ,特別是一些領(lǐng)導(dǎo)干部 ,出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的貪污腐敗 ,使社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的秩 序遭到嚴(yán)重破壞。搞社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)仍然需要保持和發(fā)揚(yáng)中華民族勤儉廉潔的經(jīng)濟(jì)道德 ,保持和發(fā)揚(yáng)中國(guó)共產(chǎn)黨人艱苦奮斗的作風(fēng)和無(wú)產(chǎn)階級(jí)先鋒隊(duì)的一身正氣。因此 ,儒商的勤儉廉潔的經(jīng)濟(jì)道德傳統(tǒng)對(duì)于 現(xiàn)代企業(yè)道德建設(shè) ,也是極有現(xiàn)實(shí)意義的。 三、儒商文化傳統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)形象的設(shè)計(jì)方法 企業(yè)形象ＣＩ是企業(yè)文化的重要內(nèi)容 ,是企業(yè)精神、企業(yè)道德的外在表現(xiàn)。企業(yè)的 CI設(shè)計(jì)是英文 Corporate Identity System 的縮寫(xiě) ,講的是企業(yè)的個(gè)性、身份、形象 ,ＣＩ系統(tǒng)就是企業(yè)的識(shí)別系統(tǒng)。企業(yè)形象的優(yōu)劣 ,與企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率呈正 相關(guān)直線(xiàn)性關(guān)系。據(jù)國(guó)際設(shè)計(jì)協(xié)會(huì) 1987年統(tǒng)計(jì) ,企業(yè)在形象塑造中每投入 1美元 ,就可以獲得 227美元的收益。日本學(xué)者通過(guò)調(diào)查得出 ,汽車(chē)業(yè)的企業(yè)形象與銷(xiāo)售金額的相關(guān)系數(shù)為 0 84,建筑業(yè)中兩者的關(guān)系系數(shù)達(dá) 0 90。我國(guó)自 1987年廣州 “ 黑馬 ” 設(shè)計(jì)事務(wù)所首次將ＣＩ介紹給國(guó)內(nèi) ,以及1989 年廣東太陽(yáng)神集團(tuán)公司運(yùn)用形象戰(zhàn)略參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大獲全勝后 ,形象戰(zhàn)略在企業(yè)界掀起熱浪。企業(yè)形象實(shí)際上就是文化形象 ,儒商文化傳統(tǒng)對(duì)于塑造現(xiàn)代企業(yè)形象是極有幫助的。根據(jù)企業(yè)形象理論 ,企業(yè)形象由三大支柱構(gòu)成 ,一是ＭＩ (ＭｉｎｄＩｄｅｎｔ ｉｔｙ ),指理念個(gè)性、理念識(shí)別或理念