【文章內(nèi)容簡介】 鞋，一雙小拖鞋，共 6個拖鞋來代表六個一，蘊含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是 “擁抱”，即在全國 11 個城市征集當(dāng)?shù)?11 位會員去參加擁抱單身的活動，傳遞溫暖，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格，雙倍的溫暖”，運用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。 (5)淘寶溝通 主題確定后，我們在 10 月 10 日左右去杭州，將策劃方案和活動的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同，他們希望我們將這個方案再提升一下，成為家紡類目的整體預(yù)熱活動，使“擁抱溫暖”和一單 一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有 12 個家紡品牌參與這個活動，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施，同時，我們聯(lián)系了天涯社區(qū)，負(fù)責(zé)擁抱活動的參與者招募和互動宣傳，聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍(lán)，負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項準(zhǔn)備，爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。 (6)運營組織和安排 在 9 月初我們成立了活動運營指揮中心，由運營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計和前端設(shè)計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動 7 個小組，將根據(jù)活動的周期分為活動前期 ()、活動預(yù)熱 ()、活動執(zhí)行 ( 當(dāng)天 )活動后續(xù) ()四個階段。在活動前期階段：重點工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計 (需要有沖擊力和創(chuàng)意 )、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計、地面擁抱活動 的各項安排。在活動預(yù)熱階段：重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式 )、創(chuàng)建會員群 (最終100 多個會員群在沖擊當(dāng)天銷售時起了巨大的作用 )、 12021 名 VIP 會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段：重點工作在于活動當(dāng)天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度 (店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話 )、內(nèi)容維度 (商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎和曬單激勵 )設(shè)計了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動后續(xù)的階段：重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有 180 多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運營指揮中心進(jìn)行開會跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。 (7)團(tuán)隊激勵 我們一直認(rèn)為“要想讓顧客 HIGH起來，我們自己得先 HIGH起來”。在這次活動運營期間，我們一共開了三次動員會。第一次是在 國慶長假過完后，我們把 180 多項工作任務(wù)都羅列出來，召集大家開了第一次動員會，向活動的參與工作人員 (包括客服 )詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求，向大家表明活動的重要性。由于我們?nèi)ツ赀_(dá)成了日銷售 2156萬的業(yè)績，位居商城第二，所以 這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常關(guān)注，要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大，務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是 10 月底，各項基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多，但每天臨時變更的工作任務(wù)還有很多，大家也稍有疲態(tài)，此時我們以鼓勵為主，表揚了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志，同時提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始，工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動完成后，后續(xù)再補 (轉(zhuǎn)載自白領(lǐng)網(wǎng) :)休。第三次是 11 月 8 日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動 主題和目標(biāo)，舉行盛大的動員儀式，請所有人員上來簽名，同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行 (為了及時快速的反應(yīng)，并應(yīng)對緊密突發(fā)情況，在每次大活動的時候，我們都有核心的運營人員入駐平臺方進(jìn)行緊密配合 )，由于準(zhǔn)備非常充分，大家都充滿信心，現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們在 9 日店鋪首頁 BANNER 位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評 雙十一活動方案 2 一、前言 單身禮品 過節(jié)送禮 !這樣的炒作方式很符合民意，尤 其在這百年一遇的神棍節(jié)呢，是不是幸運的神棍，都想送自己一樣特殊的禮品來紀(jì)念或者祭奠一下這個很特別的時刻。自己送自己禮物，當(dāng)然也要有好友送自己禮物的刺激嘍，光棍節(jié)本來就是個寂寞的節(jié)日，好友借此機會送禮，是不是會讓人感受到一點點溫暖呢 ? 11 元搶購 11元搶購 ?這可是京東商城最近正熱搞的光棍節(jié)促銷活動方案吶。是不是很有創(chuàng)意 ?當(dāng)然了，想搞好棍棍促銷，首先要算好成本，要做到薄利多銷，還要借此良機打好名氣，為以后的生意做鋪墊 !11 元，真的不是很貴嘍，每一個人都會舍得在這樣的日子里話費不大的價錢，買到一件心儀 已久的東東，所以你的產(chǎn)品還要有吸引人又實惠的優(yōu)點哦 !降價促銷 降價促銷，永遠(yuǎn)都是節(jié)日促銷不變的主題 !降價，要巧妙地降價，要讓消費者感受到真真正正的實惠，你才有銷路，才能大賺一筆的哦 !降價若不當(dāng)?shù)脑?，很容易給消費者造成負(fù)面的影響，這可是事關(guān)你以后生意能不能成功的關(guān)鍵呢 ! 送光棍節(jié)吉祥物，祝福光棍們早日脫光 每一個光棍都是不想就此光棍下去的吧 !所以吉祥物會被奉為上品哦，光棍節(jié)促銷活動方案中也可以專門買光棍節(jié)吉祥物，當(dāng)然也可以“進(jìn)店有禮”，送個性的光棍節(jié)吉祥物，這樣能吸引大批的消費 者進(jìn)店的，進(jìn)得人多了，生意自然就旺旺了。當(dāng)然，您也可以在消費者購物滿多少元的時候送什么級別的光棍節(jié)吉祥物的。這絕對不是一個壞的光棍節(jié)促銷活動方案。 二、活動背景 在活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在活動中的銷售做鋪墊。“”即指每年的 11 月 11 日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。微商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。 20__年 11 月 11 日前后，在微商城上，眾多商家推出 5 折優(yōu)惠促銷活動，許多人的集體瘋搶，以及多家知名品牌參與。單日成交額達(dá)上好幾億。 三、活動時間與活動商品 活動時間： 11月 7日到 11月 13 日活動方式： ：挑選 10 款產(chǎn)品 (顧家支持 )上 淘金幣活動聚劃算：挑選3 款產(chǎn)品 (顧家支持 )上聚劃算活動 顧家商品 A，原價 ___，淘金幣價 ___+100 淘金幣，數(shù)量 500 份，折扣 57 折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊 動時間： 24 點。宣傳語：全場五折還包郵哦 ! 四、活動目的 由于“”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業(yè)才 1個多月，還無法 得到微商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹 五、店鋪活動 六、活動規(guī)則 (1)消費券只限購買原價商品 。(2)聚劃算商品不參加活動。 七、活動推廣 八、活動跟進(jìn) (團(tuán)隊配合 ) 美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁，設(shè)計以“”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。 客服：售前 _名 +售后 _名 +客審 _名 (負(fù)責(zé)訂單審核和打印 )確保電腦配置 。做好活動內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價格， 網(wǎng)絡(luò)：檢查促銷軟件設(shè)置?？旖荻陶Z和自動回復(fù) (提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用 )倉庫：發(fā)貨員備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備 !確保庫存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。文案：提煉活動廣告宣傳語。推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪活動宣傳。 九、庫存準(zhǔn)備 (1)確定活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要 占整體備貨的 50%60%所有產(chǎn)品在 之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%95%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨 (2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙 11 大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。 (3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率 。(4)務(wù)必于雙 11 活動前的 2~3 天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù) 100%錄入到 ops中。 十、人員準(zhǔn)備 (1)對可能出現(xiàn)的雙 11 訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作 (2)對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的微店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn) (3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促 活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排 按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量 (5)物料要針對可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計算 十一、物料準(zhǔn)備 (1)包裝材料準(zhǔn)備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨 。 (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調(diào)試、打印耗材 (色帶、墨盒 )準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙 11 大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標(biāo)簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機及其耗材。 (3)本次活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在 2 天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。 雙十 一活動方案 3 一、活動背景及意義 __協(xié)會一直以豐富同學(xué)們課余文化生活，營造良好的校園文化氛圍為目標(biāo)，并積極為此做出努力和創(chuàng)新。 11 月 11 日，是屬于單身一族的節(jié)日，因為這一天有 4 個 1 的緣故。為了讓一直處于單身的大學(xué)同學(xué)們，釋放自己的學(xué)習(xí)壓力，排除自己的寂寞、孤獨的無聊心情。 __協(xié)會特為協(xié)會干事及會員安排本次舞蹈培訓(xùn)會，促進(jìn)協(xié)會成員間的溝通和交流，增加凝聚力和團(tuán)隊合作的默契，增加大家的友情。同時也為本協(xié)會 11月 19 日的大型舞會做好舞蹈方面的相關(guān)準(zhǔn)備。 二、活動主題 跳 的不是舞，而是寂寞 三、活動時間 20__年 11 月 11 日晚 四、活動地點 五、活動舉辦 主辦： 承辦： 六、活動前期準(zhǔn)備負(fù)責(zé)人： __協(xié)會組織部負(fù)責(zé)場地的布置。 由本協(xié)會文藝部提前和學(xué)生會借音響等設(shè)備，并由組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人士做好音響的調(diào)試工作。 由本協(xié)會相關(guān)人員負(fù)責(zé)將本培訓(xùn)會通知到協(xié)會的所有單身干事和會員。 文藝部做好舞蹈培訓(xùn)的內(nèi)容。 七、活動流程 8： 30 之前將現(xiàn)場布置完畢，并由本協(xié) 會文藝部帶動協(xié)會成員一起學(xué)舞、跳舞。 舞蹈培訓(xùn)會上適當(dāng)安排協(xié)會男女成員一起搭檔，切實現(xiàn)場氣氛溫馨融洽。 會上安排幾個小的舞蹈游戲，使大家更能夠投入舞蹈培訓(xùn)中。 會后安排相關(guān)負(fù)責(zé)人士整理會場。 八、注意事項 培訓(xùn)會具體活動時間可根據(jù)具體境況進(jìn)行調(diào)整。 文藝部事先必須做好舞蹈培訓(xùn)的內(nèi)容的準(zhǔn)備工作。 培訓(xùn)會結(jié)束后干事留下打掃衛(wèi)生。 做好資料、照片和 DV的后期整理工作。 活動現(xiàn)場的相關(guān)工作人員需注意人身、物品及財產(chǎn)安全，保持場地的清潔衛(wèi)生。 相關(guān)工作人員對于突發(fā)情況，要臨時應(yīng)變處理。 雙十一活動方案 4 20__年 11 月 11 號這一天你要干什么 ?不要再想了 ,和你的他 (她 )逃離“光棍節(jié)” !加入我們 !__婚紗攝影 20__光棍節(jié)來臨之際熱情推出“告別光棍節(jié)，婚紗照免費試拍” !體驗 __婚紗攝影規(guī)模室內(nèi)實景基地，萬種風(fēng)情，一戀傾城 ! 特惠一：凡活動期間參與 __婚紗攝影網(wǎng)絡(luò)預(yù)約客戶預(yù)訂婚紗照贈送價值 1288元情侶寫真一套。 內(nèi)