【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。這是古人總結(jié)出來(lái)的處世秘訣。 讓三分，留余地，字面上包含兩方面意思，一是給自己留余地，使自己行不至于絕處，言不至于極端，有進(jìn)有退，措置裕如，以便日后更能機(jī)動(dòng)靈活地處理事務(wù)，解決復(fù)雜多變的社會(huì)問(wèn)題。二是給別人留余地，無(wú)論在什么情況下，也不要把別人推向絕路，萬(wàn)不可逼人于死地，迫使對(duì)方 做出極端的反抗，這樣一來(lái)，事情的結(jié)果對(duì)彼此都沒(méi)有好處。 人能生時(shí)定要求生，有百條生存之路可行，斗爭(zhēng)中給他斷去 99 條，留一條與他行，他也不會(huì)提著自家腦袋來(lái)拼命。倘若連他最后一條路也斷了去，那么，他一定會(huì)揭竿而起，拼命反抗。想一想，世界之大，人事之繁，何必逼人無(wú)奈、激人至此呢 ? 給別人留余地，實(shí)質(zhì)上也是給自己留余地。斷盡別人的路徑，自己路徑亦危；敲碎別人的飯碗，自己飯碗也脆。不讓別人為難，不于自己為難，讓別人活得輕松，讓自己活得闊綽，這就是讓三分，留余地的妙處，是處世交往的良方。 俗話說(shuō) ： “利不可賺盡，福不可享盡，勢(shì)不可用盡。 ”說(shuō)的是做事的時(shí)候給自己留點(diǎn)余地，以備不時(shí)之需。 21 世紀(jì)是一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)、充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，我們的生活、職業(yè)、娛樂(lè)、思維方式都將發(fā)生很大的變化，要在這樣的環(huán)境里好好生存，就要學(xué)會(huì)深思遠(yuǎn)慮，防患于未然。己所不欲，勿施于人 孔子曾說(shuō)過(guò)這樣的一句話： “己所不欲，勿施于人 ”。意思就是說(shuō)不要把自己不喜歡的事情再?gòu)?qiáng)加給別人，而要設(shè)身處地為別人著想，也就是從別人的角度想事情。這句話不僅中國(guó)人自己喜歡，也是西方哲學(xué)家推崇的一句名言。 在崇尚民主的西方社會(huì)，孔子這句充滿了與 人為善、善解人意的話，自然贏得了他們的好感。但是在現(xiàn)在的東方，人們卻往往希望自己是中心，忘記了孔子這句話的本意：如果是自己都不愿意去做、不愿意接受的事情，就更不要強(qiáng)加到別人的身上。 在日常生活中，時(shí)時(shí)都會(huì)出現(xiàn)如何要求別人以及怎么對(duì)待自己的問(wèn)題。待人和律己的態(tài)度，可以充分反映一個(gè)人的修養(yǎng)，也是決定能否與人和善相處的一個(gè)重要的因素。 每個(gè)人都是一樣的，平等的，你自己都不喜歡的事情，別人也肯定不會(huì)喜歡，如果你非要強(qiáng)加到別人身上，對(duì)于對(duì)方來(lái)說(shuō)也是無(wú)法接受和容忍的。按照孔子的理論，只有一視同仁，才能做 到無(wú)論是在家里還是社會(huì)上，都能與人很好地相處，不會(huì)招致怨言。 要以寬容的態(tài)度待人，以理解對(duì)方為基礎(chǔ)，能給人以客觀的態(tài)度評(píng)價(jià)，是對(duì)別人的基本尊重，既能從對(duì)方身上看到自己所沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn)，還能對(duì)別人的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤善意地給予諒解，可以體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)和知識(shí)。 美國(guó)人山姆常抱怨自己妻子總是花太多時(shí)間在他們家的草坪上，因?yàn)樗X(jué)得即使一周修剪兩次，草地也和他們當(dāng)初搬進(jìn)來(lái)的時(shí)候差別不大。山姆每次在他的妻子修剪完草坪后都會(huì)這么說(shuō)，這讓他的妻子很不開(kāi)心，每次說(shuō)的時(shí)候，都會(huì)破壞原來(lái)的和睦氣氛。 有一次，山姆看 到一本書(shū)，書(shū)上說(shuō)到生活中需要經(jīng)常站在對(duì)方的角度來(lái)思考。直到這個(gè)時(shí)候，山姆才知道自己的問(wèn)題出在哪里，他從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)他的妻子辛苦地修剪草坪，是渴望她的勞動(dòng)成果能得到別人的稱贊。 后來(lái)，當(dāng)山姆的妻子再去修剪草坪的時(shí)候，山姆主動(dòng)提出要陪妻子一起去修剪草坪。他的妻子顯然沒(méi)想到他會(huì)主動(dòng)要求陪自己，顯得很高興，兩個(gè)人就在一種很愉快的氛圍下一起修剪了院子里的草坪。 自此以后，山姆就經(jīng)常和妻子一起修剪草坪，不僅如此，他還經(jīng)?？洫?jiǎng)妻子勤快，說(shuō)妻子很厲害，能把院子里的草坪修剪得與水泥地一樣平。雖然山姆的夸獎(jiǎng)可能有些夸張 ，但是他們夫妻之間的感情卻得到了明顯的改觀，這是因?yàn)樯侥穼W(xué)會(huì)了為別人著想。 第 6 節(jié)：第一章 處世禁忌 (6) 能多為別人著想，為對(duì)方設(shè)身處地的考慮問(wèn)題，會(huì)讓你贏得更多的朋友。肯尼斯 ?吉德在他一本叫《如何使人變得高貴》的書(shū)里有這樣的話：暫停一分鐘，冷靜地想一想，為什么你對(duì)有些事情興趣盎然，對(duì)另外的事情卻漠不關(guān)心 ?你將會(huì)知道，世界上任何人都有使他感興趣的事情，也有他漠不關(guān)心的事情。感興趣和漠不關(guān)心都是有原因的。如果你能站在別人的立場(chǎng)多想想，就不難找到妥善處理問(wèn)題的方法，因?yàn)槟愫蛣e人的思想溝通了，彼此就有了理解。 小不忍則亂大謀 小不忍則亂大謀，說(shuō)明了失去理智的危害。理智地對(duì)待一切事物，是大智的表現(xiàn)。 《孫子兵法》指出： “主不可以怒以興師，將不可以慍而致戰(zhàn)，合于利而動(dòng)，不合于利而止。 ”認(rèn)為國(guó)君不可以因一時(shí)的憤怒而興兵打仗，將帥不可憑一時(shí)的怨憤而與敵交戰(zhàn)，因?yàn)橐粋€(gè)人憤怒過(guò)后可以轉(zhuǎn)變?yōu)楦吲d，怨憤過(guò)后可以轉(zhuǎn)變?yōu)橄矏偅珖?guó)家滅亡了就再也難以恢復(fù)了，人死了就再也無(wú)法變活了。一切都要以是否有利為轉(zhuǎn)移，合于利則動(dòng)，不利則止，這才是理智的行為。 三國(guó)時(shí)期，蜀國(guó)名將關(guān)羽敗走麥城，被東吳擒殺。張飛聞?dòng)崳?痛欲絕，嚴(yán)令三軍趕制孝衣，為關(guān)羽戴孝，逼得手下將官無(wú)奈，最后鋌而走險(xiǎn)，將其刺殺。劉備為報(bào)東吳殺害關(guān)羽之仇，舉兵伐吳。諸葛亮、趙云等人苦苦相諫，都無(wú)濟(jì)于事。這時(shí)的劉備已完全失去了理智。結(jié)果被吳將陸遜一把火燒得潰不成軍，數(shù)萬(wàn)軍士喪生，劉備本人帶著殘兵敗將退歸白帝城，羞愧交加，一命嗚呼。蜀軍從此一蹶不振了。魏大臣司馬懿多謀善變，遇事極為冷靜，從不為自己的情緒左右。一次，諸葛亮出兵伐魏，進(jìn)軍至五丈原。司馬懿率軍渡過(guò)渭水，筑壘抵御。當(dāng)時(shí)，蜀國(guó)大軍出動(dòng)，糧草有限，利在速戰(zhàn)，司馬懿則堅(jiān)守不出，以待時(shí)機(jī)。為了激怒司馬懿出戰(zhàn) ，諸葛亮心生一計(jì)，派人給他送去了婦女的服飾，以侮辱他。諷刺他膽小如女人。但他看到后只是佯裝惱怒，卻始終按兵不動(dòng)。諸葛亮也就沒(méi)有辦法了。最后，諸葛亮看同魏軍長(zhǎng)期相持，難以取勝，心力交瘁，加之過(guò)度操勞，病死在了五丈原軍中，蜀軍只好退走。 由此可見(jiàn)，是否理智地處理事情，有時(shí)就成為事情成敗的關(guān)鍵。大事是這樣，小事也是這樣。 春秋時(shí)期，鄭靈公在位期間，由公子宋和公子歸生輔政。有一天，有人從漢江帶回一個(gè)大黿，獻(xiàn)給靈公。靈公命屠夫燉肉湯招待朝中官員。這時(shí)，公子宋對(duì)靈公說(shuō)： “我每次食指跳動(dòng)，總要嘗到好吃東西 。今天食指跳動(dòng)了幾下，果然又有好東西品嘗了，你看靈驗(yàn)不靈驗(yàn) ?” 靈公聽(tīng)了，半開(kāi)玩笑半認(rèn)真地說(shuō)： “你的食指跳動(dòng)靈驗(yàn)不靈驗(yàn)，這一次還得由我決定 !”于是，他暗中吩咐屠夫，如此這般，屠夫心領(lǐng)神會(huì)，含笑而下。到了品嘗黿肉的時(shí)刻，鄭靈公命令諸臣按官職大小，依次坐定。公子宋位居第一，洋洋自得，等著品嘗。鄭靈公卻突然宣布，今天賞賜從最下席開(kāi)始，公子宋變成 了最后一個(gè)，他明知道這是靈公拿自己開(kāi)心，又找不到反對(duì)的理由，只好壓住火氣，耐心等待。大臣們一個(gè)個(gè)得到了賞賜的黿羹，紛紛稱贊，眼看只剩下公子宋一人了，公子宋眼睜睜地等著屠夫呈上來(lái)黿羹。誰(shuí)知，這時(shí)屠夫向鄭靈公報(bào)告說(shuō)，黿羹沒(méi)有了。在眾臣面前受到如此冷落和戲弄，公子宋真是怒火中燒。目睹公子宋的窘態(tài)，鄭靈公開(kāi)心極了，哈哈大笑，指著他說(shuō)： “我本來(lái)是命令遍賜君臣的，誰(shuí)料想?yún)s偏偏少了你一個(gè)人沒(méi)有。看來(lái)，這是命里注定你不該吃黿肉啊。你看你的食指跳動(dòng)要吃好東西的說(shuō)法哪一點(diǎn)靈驗(yàn)?zāi)??”聽(tīng)了此話，公子宋恍然大悟，原來(lái)這一切都是靈公搗 的鬼啊 !為了挽回面子，他這時(shí)已完全失去了理智，遂不顧君臣之禮，突然起身走到鄭靈公面前，將手探入靈公面前的鼎中，捏了一塊黿肉，放進(jìn)口中，反唇相譏道： “我現(xiàn)在已經(jīng)嘗到了黿肉，食指跳動(dòng)哪一點(diǎn)又不靈驗(yàn)?zāi)??”說(shuō)罷，不辭而別。公子宋的言行，深深激怒了鄭靈公，他當(dāng)著眾臣的面，憤憤地說(shuō)： “宋也太無(wú)禮，他眼中還有我這個(gè)君主嗎 ?難道鄭國(guó)就沒(méi)有刀斧能砍掉他的腦袋不成 ?”眾臣嚇得紛紛跪倒在地，連連規(guī)勸，鄭靈公仍憤憤不已。 第 7 節(jié)：第一章 處世禁忌 (7) 一場(chǎng)盛會(huì)就這樣不歡而散。從此，鄭靈公與公子宋結(jié)下了仇恨。公子宋因懼怕靈公找借口 除掉自己，干脆一不做，二不休，先發(fā)制人，在這一年的秋天派人刺殺了鄭靈公。兩年之后，鄭靈公之弟追查公子宋指染君鼎之罪，將公子宋殺掉，暴尸于朝，盡誅其族。君臣二人因一件小事而反目成仇，最后雙方都死于非命，實(shí)在令人可惜。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，因一時(shí)的矛盾，頭腦發(fā)熱，失去理智，釀成慘禍的事實(shí)，卻屢見(jiàn)不鮮?？偠灾‘?dāng)?shù)睦碇牵m宜的克制，合適的行動(dòng)，是做事時(shí)智慧的表現(xiàn)。 不拘小節(jié)不可取 言行舉止上的細(xì)節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)的表現(xiàn)，優(yōu)秀的人大多也是注意細(xì)節(jié)的人。 有時(shí)候，一個(gè)很小的動(dòng)作或禮貌習(xí)慣都 有可能影響到辦事的結(jié)果。所以，在辦事的過(guò)程中一定要注意禮貌待人，才不致于因小失大。行為禮貌是必須的，它是你辦事成功與否的前提之一。 王遠(yuǎn)是一個(gè)軟件公司推銷員，他與中關(guān)村一家電腦公司業(yè)務(wù)往來(lái)比較多，其他方面也比較好，可就是有一個(gè)開(kāi)關(guān)門(mén)不太禮貌的毛病。一天，他由于業(yè)務(wù)原因，多次進(jìn)出此公司，終于引起了對(duì)方忍無(wú)可忍的批評(píng)。 “你小子，怎么辦事呀 ?有意見(jiàn)提嘛 !你怎么開(kāi)關(guān)門(mén)那么用力，我怎么說(shuō)你才能記住呢 ?難道非罵你一次才行嗎 ?小王，以后一定要注意 !” 王遠(yuǎn)自認(rèn)為公司與對(duì)方關(guān)系非常好，也自認(rèn)為與對(duì) 方公司的職員關(guān)系不一般，因而注意不夠，忽略了開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)這類看似簡(jiǎn)單卻十分重要的禮儀。結(jié)果給人一種不講禮貌、粗暴的印象，最終會(huì)遭到對(duì)方直言不諱的批評(píng)。 所以，即使對(duì)方是自己的老主顧或比較熟悉的受訪公司，也要多加注意。因?yàn)樽约号c對(duì)方比較熟悉，一般人往往不再約束自己，放松了對(duì)自己的要求，不太注意禮節(jié)了，從而易造成與上述例子類似的情況。 吳松云是一電器公司的推銷員。他去拜訪客戶時(shí)，大聲而粗暴的開(kāi)門(mén)習(xí)慣影響了客戶對(duì)他的第一印象。 對(duì)方的接待人員或秘書(shū)將他帶領(lǐng)到會(huì)客室中，他心里還在想如何在見(jiàn)到對(duì)方 時(shí)給對(duì)方一個(gè)好印象?？墒敲貢?shū)已經(jīng)將他開(kāi)門(mén)不禮貌的信息傳達(dá)給老板。 “老板，客人來(lái)了。 ” “哦，他還挺準(zhǔn)時(shí)的，我馬上去，我準(zhǔn)備準(zhǔn)備，他是什么樣的人呢 ?劉小姐，談?wù)勀愕牡谝挥∠蟆?” “老板，不好說(shuō)?？此鹿诔?，時(shí)間也準(zhǔn)時(shí)，可他開(kāi)門(mén)的聲音太大了，顯得粗暴、不太禮貌。 ” “哦 ……” 老板這樣 “哦 ”了一聲，可能便決定了會(huì)談的失敗，輕者則影響會(huì)談的效果。這樣在未見(jiàn)面之前便讓別人對(duì)你帶著一種看法，給對(duì)方一個(gè)不好的印象。 禮貌待人，這個(gè)道理許多人都很清楚，也很明白，也時(shí)常這 樣來(lái)要求別人，可自己做起來(lái)卻并不一定就完美、輕松。這是一個(gè)習(xí)慣問(wèn)題。所以我們必須從平時(shí)的一點(diǎn)一滴做起，加強(qiáng)修養(yǎng)，同時(shí)更重要的是小心謹(jǐn)慎地來(lái)培養(yǎng)好的習(xí)慣。 有的人時(shí)?；虿恍⌒?“嘭 ”地一聲把門(mén)推開(kāi)或關(guān)上，發(fā)出大的響聲，給人的印象不是開(kāi)門(mén)或關(guān)門(mén)而是在撞門(mén)，這是極不禮貌的人。所以開(kāi)關(guān)門(mén)用力要輕些，用力過(guò)猛便會(huì)使房門(mén)碰撞墻壁發(fā)出大的聲響。但也不能用力過(guò)小，半天開(kāi)不開(kāi)，而給人一種畏畏縮縮、鬼鬼祟祟的不良印象。因此，對(duì)開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)動(dòng)作的輕重，可以看出一個(gè)人修養(yǎng)、內(nèi)涵和水平來(lái)，也反映了一個(gè)人的精神面貌，更重要的是，直接 影響到對(duì)方對(duì)自己的印象好壞，所以要格外注意。 訪問(wèn)之前，應(yīng)想好自己開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)的方式與動(dòng)作，盡可能禮貌些。當(dāng)然，也沒(méi)有必要太緊張，表現(xiàn)得太過(guò)拘謹(jǐn)，最好是形成好的習(xí)慣。古語(yǔ)說(shuō)得好： “習(xí)慣成自然。 ”原則上應(yīng)不管是以何種方式開(kāi)門(mén)，在打開(kāi)時(shí)，以自己能自由進(jìn)入的程度為宜，不要太小，也不可太大。 人的坐姿也是十分重要的。為了給對(duì)方一個(gè)良好的印象。表現(xiàn)出自己的修養(yǎng)，一般宜端正姿勢(shì)，靜靜地坐下，以等待對(duì)方的接待為好。比如：坐在椅子上，自然大方一些，把雙手放在扶手上，不緊不松，力求自然舒服。雙腳也不可開(kāi)得太大， 不要右手拿著煙，蹺著二郎腿，口里吐著煙霧，一副滿不在乎的樣子。 第 8 節(jié)：第一章 處世禁忌 (8) 另一個(gè)是位子問(wèn)題。切忌不可坐在主位上，而應(yīng)坐在側(cè)面的位子上。因?yàn)樽约菏莵?lái)辦事的，最好坐在靠近房門(mén)的位置，可也不能離主位太遠(yuǎn)，適度最宜。坐位與主位的遠(yuǎn)近，要由自己與顧客的親疏關(guān)系來(lái)確定。 行為禮貌的問(wèn)題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上這一些，但從以上這幾種行為禮貌中，我們便可以對(duì)行為禮貌的重要性有所了解。 切勿吝嗇你的笑容 如果