【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 入手，從基礎(chǔ)工作抓起，主要在專(zhuān)人專(zhuān)職、規(guī)章、制度、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、藥品分類(lèi)、購(gòu)銷(xiāo)記錄及完善設(shè)施等方面，嚴(yán)格按《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》要求，實(shí)施規(guī)范化管理，達(dá)到 gsp 認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。在檢查指導(dǎo)過(guò)程中要找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，落實(shí)整改措施，推進(jìn)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)規(guī) 范化管理的目標(biāo)。 (三 )強(qiáng)化依法監(jiān)督，深入開(kāi)展打假治劣活動(dòng) 一是強(qiáng)化日常監(jiān)督。藥品監(jiān)督部門(mén)要切實(shí)適應(yīng)監(jiān)督對(duì)象多樣化，監(jiān)督范圍逐步擴(kuò)展和延伸的變化。采取日常監(jiān)督和專(zhuān)項(xiàng)整治相結(jié)合的辦法，按照“全面整治、突出重點(diǎn)、標(biāo)本兼治、務(wù)求實(shí)效”的要求。緊緊抓住直接危害人民群眾用藥安全，社會(huì)反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，進(jìn)一步鎮(zhèn)頓和規(guī)范藥品和醫(yī)療器械市場(chǎng)秩序。嚴(yán)厲打擊制售假劣藥品和醫(yī)療器械違法犯罪行為。要通過(guò)公開(kāi)、公正、透明有效的執(zhí)法監(jiān)管，嚴(yán)厲查處各類(lèi)違法案件，加大處罰力度，真正體現(xiàn)新機(jī)構(gòu)的新形象、新效能 。二是搞好配合 ，增強(qiáng)打假治劣工作合力。藥監(jiān)部門(mén)要主動(dòng)和衛(wèi)生、公安、法院、工商、廣播等有關(guān)部門(mén)搞好工作銜接和配合。形成工作合力。確保打假實(shí)效 。三是建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，實(shí)施社會(huì)監(jiān)督。一方面，局機(jī)關(guān)要建立政務(wù)公開(kāi)制度，增強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督透明度，接受人民群眾對(duì)執(zhí)法人員的監(jiān)督。另一方面，通過(guò)設(shè)立舉報(bào)電話(huà)。接受人民群眾對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的有效監(jiān)督，同時(shí)建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。使打假治劣變成廣大人民群眾的自覺(jué)行動(dòng) 。四是要充分利用宣傳陣地，對(duì)涉及金額巨大、情節(jié)嚴(yán)重的大案、要案加大曝光力度。擴(kuò)大教育和懲戒的范圍。形成假劣藥品和醫(yī)療器械無(wú)立足之地的社 會(huì)環(huán)境和強(qiáng)大的輿論監(jiān)督聲勢(shì)。 (四 )力求標(biāo)本兼治，積極探索和發(fā)展藥品零售連鎖經(jīng)營(yíng)模式 發(fā)展藥品零售連鎖經(jīng)營(yíng)，最重要的是選準(zhǔn)規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的連鎖批發(fā)企業(yè)，負(fù)責(zé)組建連鎖店，吸收農(nóng)村各藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)加盟，對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)實(shí)行統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一管理。目前，我縣已有一家藥品零售連鎖企業(yè)，還有一家正在籌備階段。我們要抓住這一契機(jī)，配合市局在搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格把好初審關(guān)。針對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真研究有效措施，推動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式在我縣順利開(kāi)展。真正通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)特有的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu) 勢(shì)，有效規(guī)范全縣藥品市場(chǎng)秩序。 第二篇：醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 本文《醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》出自于好范文輯為您提供調(diào)研報(bào)告資料，希望能對(duì)你有幫助，歡迎參考閱讀。謝謝！！ 一、概述 專(zhuān)家指出，中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和，但競(jìng)爭(zhēng)業(yè)已開(kāi)始。目前，中國(guó)每年人均醫(yī)療消費(fèi)水平只是美國(guó)人的 1/130，當(dāng)一般發(fā)達(dá)國(guó)家年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出達(dá)到 2021 美元、美國(guó)人均突破 4000 美元的時(shí)候，中國(guó)年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出只有 31 美元。但在另一方面，國(guó)內(nèi)醫(yī)療用品的銷(xiāo)售量持續(xù)增加，在今后 3～ 5 年的時(shí)間里每年將以 12%的速度增長(zhǎng)。 2021 年的中國(guó)醫(yī)藥，面對(duì)的將是一個(gè)蓬勃發(fā)展和慘烈競(jìng)爭(zhēng)共存的局面。這是值得每一個(gè)醫(yī)藥人認(rèn)真思考的問(wèn)題。 二、醫(yī)院市場(chǎng)分析 如何做好醫(yī)院市場(chǎng)，在一定程度上決定了醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的 成敗，同時(shí)也是醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容。我在實(shí)踐中摸索到推銷(xiāo)藥品的竅門(mén)，那就是必須打點(diǎn)好一些“關(guān)鍵人物”。 第一是醫(yī)生，他們手里有處方權(quán)，用哪種藥，用多少，全由他們說(shuō)了算；第二是醫(yī)院的庫(kù)房，從醫(yī)藥公司進(jìn)藥全由他們負(fù)責(zé)：第三是藥房，他們有一個(gè)“小賬本”，每個(gè)醫(yī)生用了多少藥，該得多少提成，全是由他們提供給我的；第四是醫(yī)藥公司，醫(yī)院從他們那里進(jìn)藥，我憑藥款拿提成。 “打點(diǎn)”這些人的方法也簡(jiǎn)單，不過(guò)是根據(jù)各人的“重要性”給予不同檔次的提成。有些人難打發(fā)，那么就給他多送點(diǎn)禮，多請(qǐng)他吃幾次飯。推銷(xiāo)同一種藥品的 醫(yī)藥代表是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，常?；ハ唷按烫杰娗椤保绻募夜窘o醫(yī)生的提成高，另一家公司的醫(yī)藥代表就會(huì)向上匯報(bào)，要求提高給醫(yī)生的提成。 三、 OTC市場(chǎng)或社區(qū)醫(yī)藥市場(chǎng)分析 OTC 市場(chǎng)或社區(qū)醫(yī)藥市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，已經(jīng)成為了現(xiàn)代醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。社區(qū)治療的疾病，購(gòu)買(mǎi)感冒藥的比例在所有購(gòu)買(mǎi)的藥品類(lèi)別中居首位，其次為咳嗽、咽喉疼痛、發(fā)燒及心血管病等疾病。隨著 OTC 市場(chǎng)和社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)的逐漸壯大，使得廣告、店員成為影響消費(fèi)者購(gòu)藥的主要因素，店員的作用僅次于電視廣告。 研究發(fā)現(xiàn)，一旦店員向消費(fèi)者主動(dòng)推 薦某種藥品時(shí)，有 ％的消費(fèi)者會(huì)接受店員的意見(jiàn)。特別需要指出的是，在明確具體品牌的消費(fèi)者中，當(dāng)?shù)陠T向他推薦其他品牌的藥品時(shí)，有 ％的消費(fèi)者改變了主意。研究還發(fā)現(xiàn)，店員在向消費(fèi)者介紹藥品時(shí)，大多將藥品的療效、價(jià)格作為促銷(xiāo)工具，而對(duì)生產(chǎn)廠商的知名度卻不做太多說(shuō)明，這一點(diǎn)至今似乎未被經(jīng)營(yíng)藥品的生產(chǎn)廠家重視。 四、醫(yī)藥代表工作的總體思路 由于醫(yī)藥代表工作對(duì)象的特殊性，決定了醫(yī)藥代表的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平及個(gè)人素質(zhì)都比普通推銷(xiāo)員要求更高。善于運(yùn)用推銷(xiāo)之術(shù)，對(duì)醫(yī)藥代表工作的順利開(kāi)展有著至關(guān)重要的作用。 學(xué)會(huì)自我推介，贏得客戶(hù)真誠(chéng)、友好的合作。良好的自我推介，是讓對(duì)方接納你和你的產(chǎn)品的首要條件。 ，以整潔得體的儀容，彬彬有禮而不卑恭的形象面對(duì)自己的客戶(hù)，并不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩(wěn)健的風(fēng)度；其次，培養(yǎng)真誠(chéng)、友善、豁達(dá)、樂(lè)觀的生活態(tài)度，磨煉自己的意志；再次，樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)的思想，努力涉足包括醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)在內(nèi)的各種知識(shí)，不斷提高自己的知識(shí)含量與專(zhuān)業(yè)化水準(zhǔn)。 ，增加客戶(hù)的信任度。醫(yī)藥代表的工作不是獨(dú)立的，而是企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)的有機(jī)組成部分。企業(yè)與品牌在醫(yī)生心 目中形象的好與壞，很大程度上決定于產(chǎn)品的使用程度。醫(yī)藥代表在充分推介產(chǎn)品的同時(shí)，實(shí)際上也在從另一個(gè)角度推介企業(yè)。 ，充分理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)原則與價(jià)值取向；其次，認(rèn)真分析、提煉、歸納企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)不回避劣勢(shì)，正確對(duì)待企業(yè)的不足；再次，認(rèn)清自己的工作目標(biāo)，了解企業(yè)對(duì)員工的期望，充分利用企業(yè)所能提供的支持與幫助；最后，對(duì)企業(yè)充滿(mǎn)信心，時(shí)刻覺(jué)得自己的企業(yè)是最棒的。只有對(duì)自己的企業(yè)充滿(mǎn)信心，才能通過(guò)你的言行由衷地感染對(duì)方。 。醫(yī)藥代表推銷(xiāo)的藥品一般是新藥，另有部分是新劑型或老藥新用，圍繞這些具有學(xué)術(shù)理論及新概念的產(chǎn)品，完整準(zhǔn)確地推介是讓醫(yī)生接納產(chǎn)品的關(guān)鍵。 、研發(fā)背景以及該藥與相關(guān)藥品的臨床發(fā)展歷史；其次，恰當(dāng)介紹新藥品在臨床應(yīng)用中的效果和在實(shí)際應(yīng)用中的具體情況。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識(shí)，才能從各方面回答醫(yī)生可能的提問(wèn)。醫(yī)藥代表必須將扎實(shí)的醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)充分應(yīng)用于藥品的 推廣活動(dòng)之中。 五、結(jié)束語(yǔ) 根據(jù)以上調(diào)研分析，在完成了 藥品招標(biāo)工作后，關(guān)鍵是對(duì)醫(yī)院和醫(yī)藥公司進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān)，尤其是對(duì)醫(yī)院的重點(diǎn)公關(guān)，力爭(zhēng)在最大程度上贏得藥品訂購(gòu)合同，以最終實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在與他們打交道的時(shí)候，必須樹(shù)立從藥品訂單的收集、藥品運(yùn)輸?shù)膱?zhí)行、公共關(guān)系的維護(hù)以及貨款回籠的監(jiān)控的全程服務(wù)的意識(shí)，兢兢業(yè)業(yè)地做好公司的藥品銷(xiāo)售工作。 現(xiàn)代醫(yī)藥銷(xiāo)售的實(shí)踐告訴我們，只有切實(shí)地把醫(yī)院的臨床用藥需求和疾病治療的發(fā)展趨勢(shì)掌握好，才能有針對(duì)性地開(kāi)展醫(yī)藥代表的實(shí)際工作。具體的說(shuō)，就是通過(guò)醫(yī)藥代表的努力，使醫(yī)生完成從嘗試用藥、保守用藥、二線(xiàn)用藥一直到首選 用藥這樣一個(gè)認(rèn)知和用藥過(guò)程。 總之，每一個(gè)醫(yī)藥代表在具體的醫(yī)藥銷(xiāo)售中，不僅要做好藥品的銷(xiāo)售，而且還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)藥知識(shí)，并且用后者來(lái)指導(dǎo)自己的藥品銷(xiāo)售，努力改變過(guò)去那種“光賣(mài)不管”的被動(dòng)。 第三篇：醫(yī)藥衛(wèi)生調(diào)研報(bào)告 霍山縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革 機(jī)構(gòu)編制情況調(diào)研報(bào)告 為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的有關(guān)精神，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)，健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，科學(xué)優(yōu)化資源配臵，深入了解我縣在實(shí)施基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革中機(jī)構(gòu)設(shè)臵、職能配臵、 人員編制情況以及存在的問(wèn)題和困難，霍山縣編辦結(jié)合本地實(shí)際，對(duì)醫(yī)改后全縣基層衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)設(shè)臵、人員編制情況進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況總結(jié)如下： 一、基本情況 霍山縣位于安徽省西部，是一個(gè)集山區(qū)、庫(kù)區(qū)、革命老區(qū)為一體的國(guó)家扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)縣。縣域面積 2043 平方公里，全縣人口 萬(wàn)，其中農(nóng)業(yè)戶(hù)籍人口 萬(wàn)，轄 16 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、 1 個(gè)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、 130個(gè)村、 15 個(gè)社區(qū)。 全縣有醫(yī)療衛(wèi)生單位 161 家，其中縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位 7 家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院 17 家，社會(huì)辦醫(yī) 3 家，個(gè)體診所 4 家，村衛(wèi) 生室 130 家。 2021年底全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共有在職職工 681 人，其中在編人員 416 人，聘用人員 265 人； 130 個(gè)村衛(wèi)生室中有 109 個(gè)實(shí)施了鄉(xiāng)村一體化管理，其余 21 個(gè)村衛(wèi)生室正在實(shí)施中，全縣共有鄉(xiāng)村醫(yī)生 405 人； 2021 年實(shí)際開(kāi)放病床 753 張，每千人口擁有病床 張； 2021 年縣、鄉(xiāng)門(mén)診 萬(wàn)人次，年住院 萬(wàn)人次，病床使用率 %。 二、主要做法及成效 2021 年 11 月，霍山縣作為安徽省首批 32 個(gè)基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)縣之一，正式啟動(dòng)此項(xiàng)改革工作?？h委、縣政府高度重視醫(yī)改工作，采取一系列有力措施，切實(shí)加強(qiáng)基層衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，使全縣醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，縣級(jí)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室建設(shè)成效顯著。 （一）統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 我縣高度重視醫(yī)改工作，縣委書(shū)記多次聽(tīng)取醫(yī)改工作匯報(bào)，對(duì)醫(yī)改工作提出了具體要求。成立了以縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，常務(wù)副縣長(zhǎng)為第一副組長(zhǎng)，縣四大班子分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，縣發(fā)改、財(cái)政、編辦、人社和衛(wèi)生等部 門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)我縣醫(yī)改工作?？h領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室、機(jī)構(gòu)人員編制組、經(jīng)費(fèi)保障組、政策宣傳組、社會(huì)穩(wěn)定組、公共衛(wèi)生組 6 個(gè)工作小組。從領(lǐng)導(dǎo)組成員單位抽調(diào)專(zhuān)人集中辦公；縣政府安排落實(shí) 15 萬(wàn)元醫(yī)改工作專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。醫(yī)改重大問(wèn)題提交縣委常委會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)研究討論通過(guò)，重要工作由縣醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)組召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究部署，并形成會(huì)議紀(jì)要，跟蹤檢查落實(shí)，真正把醫(yī)改工作作為全縣當(dāng)前一項(xiàng)頭等大事來(lái)做，作為替廣大人民群眾謀福祉、謀實(shí)惠的一項(xiàng)民心工程來(lái)抓。 （二）合理設(shè)臵機(jī)構(gòu)，科學(xué)核定編制 堅(jiān)持政事分開(kāi)、管辦分離的原則，明確界定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的公益服務(wù)職能，使其真正回歸公益性，這是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革的核心。根據(jù)《安徽省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革試點(diǎn)機(jī)構(gòu)編制標(biāo)準(zhǔn)》和《安徽省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革試點(diǎn)方案》 的相關(guān)規(guī)定，在結(jié)合我縣縣情，深入調(diào)查摸底和充分論證的基礎(chǔ)上，我縣將原來(lái)的 9 所中心衛(wèi)生院和 7 所一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院重新核定為 5所中心衛(wèi)生院、 12 所一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療資源配臵，健全醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)體系，改革和理順管理體制，完善運(yùn)行機(jī)制。并按各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)戶(hù)籍人口的 ‰，核算鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的人員編制 總數(shù)為 445人，編制數(shù)占全縣農(nóng)業(yè)戶(hù)籍人口的 ‰。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照管理崗位、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位、工勤崗位三類(lèi)設(shè)臵標(biāo)準(zhǔn)，總計(jì)設(shè)臵管理崗位 43 個(gè)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位 390 個(gè)，工勤崗位 55個(gè)，其中管理崗位為專(zhuān)業(yè)技術(shù)雙肩挑，專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位占總崗位數(shù)的 88%。 醫(yī)改后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的工作職能進(jìn)一步明確，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院主要提供公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，村衛(wèi)生室主要承擔(dān)轄區(qū)農(nóng)村居民的基本公共衛(wèi)生服務(wù)和一般疾病的初級(jí)診治。通過(guò)鄉(xiāng)、村兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的分級(jí)診治，提高了鄉(xiāng)、村衛(wèi)生資源的有效利用，充分加強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生建設(shè)和基本醫(yī) 療服務(wù)建設(shè)。 （三）開(kāi)展競(jìng)聘上崗，穩(wěn)妥分流安臵 在重新核定編制，合理設(shè)臵崗位后，我縣根據(jù)基層衛(wèi)生系統(tǒng)人員實(shí)際情況，組織開(kāi)展人員競(jìng)聘上崗工作，分為五個(gè)步驟：人員信息采集、審核和信息公示，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)競(jìng)聘上崗，符合條件人員提前退休，工作人員上崗考核和聘用人員競(jìng)崗考試。 人員資質(zhì)審核。我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共有 681 人，有 548 名人員符合競(jìng)崗條件，符合競(jìng)崗條件人員中在編在崗人員 396 人，臨時(shí)聘用人員 152 人。對(duì)符合競(jìng)聘上崗條件的人員 進(jìn)行了公示。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)、 副院長(zhǎng)競(jìng)聘上崗。通過(guò)民主推薦、民主測(cè)評(píng)、衛(wèi)生局黨組研究任命的方式，完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)的競(jìng)聘上崗