【文章內容簡介】 洗內飾 .全車油漆送免費全車拋光一次 . 市區(qū)全天候 365天免費搶修，免費拖車，并承諾 4560 分到達。市外拖車僅收成本費 .設急修熱線電話 :057185376385。 本廠為政府公務車提供 3輛標志明顯的搶修車，其中一輛為平板式拖車。 對公務用車實行電腦網絡化管理，為每一輛車建立完整的客戶檔案，包括每次維修的車況，以便為每輛車隨時受到快捷、安全、可靠、周到的服務。 其他特色服務條款詳見公司墻上公示 計算機信 息化管理情況 全過程信息化管理 是否與行業(yè)管理部門聯(lián)網 是 主修車型 通用系列、本田系列、大眾系列、日本三菱系列、豐田系列、風行系列 特約維修 日本（長豐）三菱（歐藍德、帕杰羅）、柳汽風行、三菱 4G64發(fā)動機 — 15— （ 6）企業(yè)基本情況一覽表 單位名稱 浙江裕都汽車有限公司（原省府汽修公司） 郵政編碼 310023 單位地址 杭州市西溪路 7881 號 監(jiān)督電話 057185111070 法人代表 吳德金 聯(lián)系人 呂萍 注冊資金 1200 萬 24小時服務熱線 13957159595 經濟性質 股 份制 職工總數(shù) 65 人 固定資產 1． 2 億 廠房、場地 總面積 7089m2 2020 年維修總收入 2433 萬 質量保 證里程 或時間 大修 2年或 20200Km 2020 年維修總收入 (截止 11 月 30 日止 ) 2358 萬 維修工時費單價 5 二級維護 12個月或 10000Km 維修材料管理費 指定車型： 0 一級維護、小修 6個月或 5000Km 其他車型： 0 檢測項目及檢測收費標準 微轎 微客 普通 轎車 中級 轎車 中高 轎車 高級 轎車 發(fā)動機電噴系統(tǒng)檢測診斷 免費 免費 免費 免費 免費 電控自動變速系統(tǒng)檢測診斷 免費 免費 免費 免費 免費 四輪定位（ FMC）（包括檢、修工時費） 免費 免費 免費 免費 免費 ABS 制動系統(tǒng)抱死系統(tǒng)檢測 免費 免費 免費 免費 免費 車輪動平衡 免費 免費 免費 免費 免費 提供 的特 色服 務 首先我們對政府招標提出的七項要求做出實際性響應和滿足。其次，特色服務承諾如下： 為定點單位車輛開辟綠色通道，享受優(yōu)先服務。 大力開展預約服務制度，已預約的維修車輛無條件地享受優(yōu)先服務。 設立省、市機關汽車維修服務窗口和專人 ，及時做好維修車輛的接待和交送車服務。 集中技術骨干力量，成立省、市機關汽車維修小組，解析疑難雜癥，為省、市機關汽車維修提供及時維修服務。 車輛維修質量保證不低于國家、地方規(guī)定的標準。 車輛小修、保養(yǎng)隨到隨修、當天完成，總成大修不超過 4 天完成，全車大修不超過 10 天完成。若修車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。 維修嚴格執(zhí)行工藝技術規(guī)范，在保證質量的前提下，縮短所修車輛在廠時間，確保政府單位的正常用車。 營業(yè)時間： 8:0024:00，提供 24小時全天候服務；節(jié)假日、雙休日照常營業(yè)。 專門為政府定點單位成立全年無休的 24 小時應急中心，并提供上門維修服務。夜間設置 2 人值班，實行專人值班制度，隨時待命。 24 小時服務電話： 85212121/85119559； 24小時搶修電話： 13957159595。 在接到送修方報修電話后立即予以響應，并提供上門維修服務，確保車輛得到及時維修。 其他內容詳見“優(yōu)惠條件及特色服務承諾”。 計算機信息化管理情況 已實行計算機信息化管理 是否與行業(yè)管理部門聯(lián)網 是 主修車型 A A A6L 等奧迪系列、一汽轎車系列、上海大眾系列、通用系列：別克、君威、 君越等，豐田、尼桑等日系車輛。 特約維修 一汽大眾、上海大眾、一汽轎車。 — 16— （ 7）企業(yè)基本情況一覽表 單位名稱 上海大眾汽車杭州康橋特約維修站 郵政編碼 310017 單位地址 杭州市艮山東路 351號 監(jiān)督電話 86499787 法人代表 夏國英 聯(lián)系人 吳群奎 注冊資金 280萬 24小時服務熱線 057186494088 經濟性質 集體 職工總數(shù) 140人 固定資產 1800萬 廠房、場地 總面積 22020M178。 2020年維修總收入 萬元 質量保 證里程 或時間 大修 二年或 150000KM 2020年維修總收入 （截止 11月 30日止） 萬元 維修工時費單價 7元 /工時 二級維護 一年或 120200KM 維修材料管理費 指定車型： 0％ 一級維護、小修 半年或 60000KM 其他車型： 0％ 檢測項目及檢測收費標準 微轎 微客 普通 轎車 中級 轎車 中高 轎車 高級 轎車 發(fā)動機電噴系統(tǒng)檢測診斷 免費 免費 免費 免費 免費 電控自動變速系統(tǒng)檢測診斷 免費 免費 免費 免費 免費 四輪定位（ FMC）（包括檢、修工時費） 免費 免費 免費 免費 免費 ABS制動系統(tǒng)抱死系統(tǒng)檢測 免費 免費 免費 免費 免費 車輪動平衡 免費 免費 免費 免費 免費 提 供 的 特 色 服 務 無條件給予優(yōu)先維修，優(yōu)先參加上海大眾開展的各種活動，優(yōu)先獲得上海大眾汽車專家的技術咨詢和汽車保養(yǎng)技術資料； 車輛故障，提供免費拖車施救，杭州市區(qū)半小時內趕到現(xiàn)場，周邊地區(qū) 1小時內趕到現(xiàn)場，其它城市可聯(lián)系當?shù)鼐S修站救援； 事故車輛，我站可提供向保險公司報案、理賠等一條龍服務； 事故車輛維修一律使用上海大眾原裝純正配件； 免費提供洗車、充氣等服務； 免費代辦年檢、保險； 提供預約、快速保養(yǎng)及保養(yǎng)提醒服務； 其他特色服務條款詳見公司墻上公示 。 計算機信息化管理情況 公司內部全面實行計算機信息化管理 是否與行業(yè)管理部門聯(lián)網 是 主修車型 上海大眾、一汽大眾、一汽奧迪、通用別克、廣州本田、一汽豐田等系列車型 特約維修 上海大眾汽車、德國大眾原裝車系列車型 — 17— （ 8）企業(yè)基本情況一覽表 單位名稱 杭州康恒汽車銷售服務有限公司 （ 加蓋公章 ） 郵政編碼 310015 單位地址 杭州市石祥路 252256號 監(jiān)督電 話 88017718 法人代表 俞金云 聯(lián)系人 陳偉群 (手機 13905816103) 注冊資金 500萬元 24小時服務熱線 057188016668 85353688 經濟性質 有限責任 職工總數(shù) 156人 固定資產 456萬元 廠房、場地總面積 13200㎡ 2020年維修總收入 質量保 證里程 或時間 大修 4萬公里或 200天 2020年維修總收入(截止 11月 30日止 ) 維修工時費單價 6元 /小時 二級維護 1萬公里或 60天 維修材料管理費 指定車型： 0% 一級維護、小修 4千公里或 20天 其他車型： 0% 檢測項目及檢測收費標準 微轎 微客 普通 轎車 中級 轎車 中高 轎車 高級 轎車 發(fā)動機電噴系統(tǒng)檢測診斷 全免 全免 全免 全免 全免 電控自動變速系統(tǒng)檢測診斷 全免 全免 全免 全免 全免 四輪定位（ FMC）（包括檢、修工時費） 全免 全免 全免 全免 全免 ABS制動系統(tǒng)抱死系統(tǒng)檢測 全免 全免 全免 全免 全免 車輪動平衡 全免 全免 全免 全免 全免 — 18— 提 供 的 特 色 服 務 積 極響應基本服務要求“滿足”政府公務用車單位各項需求，并作出對政府公務車的特殊服務承諾，質量保證，投訴受理。 對政府公務車設立專業(yè)指定的機電一體化由高級工帶組維修，確保優(yōu)先提前的“綠色快修通道”服務，并設加班加時預約維修電話： 85353688，由專人接待、安排，同時公司實行員工輪流值班制確保節(jié)假日、雙休日的正常營業(yè)， 365天每天不受任何影響，遇特殊情況特殊對待，“滿足”公務用車在節(jié)假日中確保值班用車，不斷提高工作效率。 公司實行維修全程電腦化管理，一車一檔，定期回訪，長期跟蹤，隨時登記維修情況 ，行駛里程，回訪記錄，提醒通知違章記錄，定期保養(yǎng)和年審，“滿足”公務車駕駛員輔助服務，真正體現(xiàn)快捷、安全、可靠、周到的優(yōu)質跟蹤服務。 對每天回訪的駕駛員實際反映情況的記錄實行打分制，對服務、接待、維修進度、維修質量、衛(wèi)生情況、提車要求以及駕駛員的滿意度等進行考評，對每個部門、每位職員、每項工作實行考評打分，有獎有罰，并上墻通報表彰批評，努力提高維修行業(yè)的服務質量。 公司業(yè)務接待分四組人員分管政府機關單位地理東南西北四部份區(qū)域車輛維修工作，由業(yè)務經理監(jiān)督各組長對分管區(qū)域的政府公務車輛維修情況， 及每月交叉上門服務等工作，實行有獎有罰制度，使該項工作不斷完善。 其他特色服務條款詳見公司墻上公示。 計算機信息化 管理情況 車輛進廠、交接、派工、維修、檢驗、結算、出廠、回訪、全程計算機信息化管理 是否與行業(yè)管理部門聯(lián)網 是 主修車型 雙龍奔馳系列，現(xiàn)代系列，上海大眾、帕薩特、一汽大眾系列，豐田、 本田、三菱、五十鈴、日產系列、奧迪、全順、依維柯、東南系列、 福特、別克通用系列等各類中高檔國產、進口車車型。 特約維修 大宇、華晨金杯 、閣瑞斯、中華、一汽自由風 MPV。 — 19— （ 9）企 業(yè)基本情況一覽表 單位名稱 浙江利華汽車銷售有限公司（加蓋公章） 郵政編碼 311215 單位地址 杭州蕭山區(qū)通惠北路 666號 監(jiān)督電話 82861001 法人代表 楊少東 聯(lián)系人 楊少軍 注冊資金 1000萬元 24小時服務熱 線 057182607000 經濟性質 有限責任公司 職工總數(shù) 165人 固定資產 3836． 60萬元 廠房、場地 總面積 10000m2 2020年維修總收入 3677萬元 質量保 證里程 或時間 大修 無里程限制或 12個月（備件質保 1年） 2020年維修總收入(截止 11月 30日止 ) 4256萬元 維修工時費單價 5元 二級維護 無里程限制或 12個月（備件質保 1年） 維修材料管理費 指定車型： 0 一級維護、小修 無里程限制或 12個月（備件質保 1年） 其他車型： 0 檢測項目及檢測收費標準 微轎 微客 普通 轎車 中級 轎車 中高 轎車 高級 轎車 發(fā)動機電噴系統(tǒng)檢測診斷 免費 免費 免費 免費 免費 電控自動變速系統(tǒng)檢測診斷 免費 免費 免費 免費 免費 四輪定位（ FMC）（包括檢、修工時費） 免費 免費 免費 免費 免費 ABS制動系統(tǒng)抱死系統(tǒng)檢測 免費 免費 免費 免費 免費 車輪動平衡 免費 免費 免費 免費 免費 提供 的特 色服 務 對招標文件中的七條“服務要求”全部響應，提供優(yōu)質、高效的服務，并提供以下特色服務： 一、 提供綠色通道，專用工位、專用設備、指定專業(yè)技術人員快速維修。 二、 電話預約，準備專業(yè)人員、專用工具、維修備件、 24小時全天候服務。 三、 市區(qū) 24小時免費急救服務。 四、 及時提供一汽 大眾相關服務信息，如質量召回、備件價格信息等。 五、 電話預約、提供接車、送車維修服務。 六、 提供替換車服務。 七、 提供奧迪車遠程診斷及汽車信息系統(tǒng) 科技服務。 八、 其他特色服務條款詳見公司墻上公示。 計算機信息化管理情況 公司全面實行計算機信息化管理，并與一汽大眾進行網絡對接，采用 CRM 客戶管理系統(tǒng) 是否與行業(yè)管理部門聯(lián)網 已與行業(yè)管理部門聯(lián)網 主修車型 一汽 大眾系列、上海 大眾系列、廣州本田、東風本田及豐田等各類中高檔國產、進 口車型 特約維修 奧迪全系車型 — 20— （ 10）企業(yè)基本情況一覽表 單位名稱 杭州園林汽車服務有限公司 郵政編碼 310023 單位地址 杭州市西湖區(qū)西溪路 706號 監(jiān)督電話 85228186 法人代表 馬根苗 聯(lián)系人 許國強 注冊資金 2100萬元 24小時服務熱線 85220324 經濟性質 有限責任公司 職工總數(shù) 130人 固定資產 2500萬元 廠房、場地總面積 21600平方米 2020年維修總收入 3826萬元 質量保 證里程 或時間 大修 30000公里或 150日