設備售后承諾書[大全](編輯修改稿)
2025-05-13 15:38 本頁面
【文章內容簡介】 班臺、會議臺類：保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。 文件柜、鋼制文件柜類：保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。 椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復功能失調、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。 職員臺系列：保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。 沙發(fā)類：保修范圍為 脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。 保修服務：若產(chǎn)品有上述問題，本省顧客請與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請與我公司駐當?shù)厥酆蠓諜C構聯(lián)系。 客戶責任：客戶應愛惜家具，正確使用，若有認為損壞，不在本公司免費維修之列，但可提供所需服務，酌情收費。 產(chǎn)品售后延伸服務：所有投標產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負責施工，只收取成本費用。 其實售后服務承諾書主要包括 一、有專業(yè)的售后服務部，專業(yè)的安裝維修人員，專門的售后服務熱線二十四小時專聽客戶的 召喚 。 二、免費為客戶提供家具樣式及擺放設計，免費為用戶制定詳細需求計劃 。 三、免費送貨上門，免費上門安裝，免費上門維修，免費為您清場 。 四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務 (屬商品質量問題五年包換 ) 五、木質樣式家具一年上光打臘一次，皮質鐵質家具半年清潔維護一次 。 六、三年內維修材料費、工時費全免 。 七、五年內維修不收任何費用 。 八、每年六月為免費維修、維護活動月 。 九、建立完整的客戶檔案，隨時為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢 。 十、接到售后服務電話，安裝維修人員在 20 分鐘內趕到現(xiàn)場維修 。 十一、實行客戶經(jīng)理制，專車專人為您服務。 xxx 有限公司 XXX 年 x 月 x 日 設備售后承諾書范文 6 一、東港家具嚴格執(zhí)行國家有關產(chǎn)品“三包 (包修、包換、包退 )”的規(guī)定，從東港家具產(chǎn)品交貨之日起，實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。 二、從產(chǎn)品交貨之日起，東港家具在“三包”期內出現(xiàn)有關家具 /家居產(chǎn)品質量問題，本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務，以最大限度地維護廣大消費者的消費權益，請消費者務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費?！叭逼谝酝猓竟咎峁┯袃攦?yōu)質服務，零配件等材料費用由客戶承擔。 三、本公司將不定期地回訪消費者，了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能、質量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。 四、如消費者有家具 /家居調整或拆裝需要，本公司將提供相關拆裝的指導性服務。 五、在接到客戶維修服務 電話后，本公司將 24 小時內給予電話明確回復，東港家具售后服務網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的，售后服務人員將在 24 小時內做出響應 。如在周邊縣市的，將在 3 天內做出響應 。如屬跨省市的，將在 7 天內做出響應。若問題特殊，無法在短時間內解決的，本公司也將在 36 小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。 xxx 有限公司 XXX 年 x 月 x 日 第二篇：設備服務的售后承諾書 范文一 一、售后服務承諾 質量保證：作為設備供應商 ， 我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包 裝，符合同家質量認證和質量認證體系，并提供產(chǎn)品技術資料 (包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等 )。
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