服裝銷售技巧發(fā)言5篇范文(編輯修改稿)
2025-05-12 07:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 工作： ：先要對(duì)自己的產(chǎn)品充滿信心，然后要對(duì)自己充滿信心，這樣顧客才會(huì)對(duì)你有信心，你說的話才更有說服力。 ：把自己的情緒調(diào)節(jié)到最價(jià)狀態(tài)。 ：人有能力，但沒有強(qiáng)健的體魄是不行的。精力充沛亦必不可少。 ：比喻自己的著裝及公文包、樣品、相關(guān)證件和推薦函等。 四、尋找準(zhǔn)客戶： 對(duì)于服裝店來說，任何人都是顧客，但是并不是絕對(duì)顧客。顧客總是存在的，問題是你如何尋找這些顧客 ，方法是要求先求質(zhì)后求量的。 五、建立信賴感： 在銷售領(lǐng)域，彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的，要以誠待人。 六、激起顧客的興趣： 顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣是購買的基礎(chǔ)，故，要設(shè)法激起其興趣。 七、了解顧客內(nèi)心真實(shí)需求： 我們都知道，消費(fèi)者選購服裝產(chǎn)品，既有情緒理由，也有理智的理由，服裝導(dǎo)購員只要通過察顏觀色，才能進(jìn)一步了解消費(fèi)者的內(nèi)心真實(shí)想法。 八、讓顧客產(chǎn)生購買的欲望： 一般的服裝導(dǎo)購員只是等著顧客消費(fèi)，而聰明的服裝導(dǎo)購員是創(chuàng)造顧客的需求，通過各種辦法促進(jìn)顧客的購買欲望，既所謂：攻心為上。 九、承諾與成交： 在向顧客保證產(chǎn)品的時(shí)候，一定要慎重，不要輕易說出做不到的承諾和沒有把握的話，這樣顧客才能徹底相信你，從而放心購買服裝產(chǎn)品。 ：服裝導(dǎo)購問話有技巧把握分寸是重點(diǎn) 售貨員同顧客的交流過程并不是簡(jiǎn)單的聊天，需要掌握一定的技巧，并善于運(yùn)用詢問獲得自己想要的信息。詢問時(shí)還一定要注意態(tài)度，而且也并不是問的越透徹，問的越多越好。 開放式 詢問 詢問時(shí)，盡量提出一些 開放式 的問題，這種問題的特點(diǎn)是，不要讓顧客用簡(jiǎn)單的是或不是來回答，它的效果是鼓勵(lì)顧客和你交流，表達(dá)清楚自己的意圖。比如說，你的一位老顧客來了，你不要說：來看看秋季新品嗎 ?而是要問：怎么這次自己來的啊 ?上次買的衣服穿著感覺怎么樣，等等，這些可以打開顧客話匣子的問題。 詢問方式對(duì)比 對(duì)比一下，第一個(gè)問題，顧客就會(huì)被引導(dǎo)回答簡(jiǎn)單的肯定否定，談話隨之結(jié)束，如果為了控制局面，還需要重新找到另一個(gè)新的話題，如果還是此類的簡(jiǎn)單式問答，問的多了勢(shì)必會(huì)引起顧客的反感。而第二個(gè)問題就會(huì)顯得隨意輕松了許多，既可以讓顧客感到你對(duì)她還是有印象的，又可以繼續(xù)交流，從她的回答中，你可以捕捉有用的信息，還可以從顧客的回答中，隨意的引申出其他的問題。 其實(shí)不要覺得高水平的問詢有多么難，它是有一定技巧可循的。接下來，就為您總結(jié)一下。開放性的問詢，一般情況下，總是包含一些字眼，例如：什么時(shí)候，你和什么人，什么事，或是為什么，怎么感覺等等，包含這些詞的語句，人們一般都不會(huì)拒絕回答，而且也不會(huì)用簡(jiǎn)單的幾個(gè)字回答。 第四篇：服裝銷售技巧 服裝銷售技巧 從事銷售，首先要 認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品，其次要有自信，第三有一定的語言表達(dá)能力和溝通技巧，第四就是不言放棄讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對(duì)顧客不理不睬，不管不問，關(guān)鍵是店員需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，用目光跟隨顧客，觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)，立馬出擊。 那么最佳時(shí)機(jī)： （透露表現(xiàn)有興趣） 顧客突然停下腳步（透露表現(xiàn)看到了喜歡的） 件商品（表示有需求，欲購買） （表示已產(chǎn)生興趣，想知道品牌、價(jià)格、產(chǎn)品成分） （表示欲尋求導(dǎo)購的接濟(jì)） 主動(dòng)提問（表示顧客需要接濟(jì)或介紹） 服裝營業(yè)員的銷售技巧之推薦： 推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。 適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。 配合手勢(shì)向顧客推薦。 配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。 把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同 時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。 準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。 對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。服裝營業(yè)員的銷售技巧都是從實(shí)踐當(dāng)中得來，還要運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，所以要想提高自己的銷售能力，就得時(shí)時(shí)注意學(xué)習(xí)和積累銷售技巧。 銷售時(shí)的五種心情： ：信心是一種無形的品質(zhì)，不是吃一片藥就能得到，但可以被開發(fā)出來，是對(duì)未來重要的投資。 ：要視同顧客為親人，朋友，要用你的服務(wù)讓顧客感受得到。 ：在進(jìn)行銷售時(shí)，在把握顧 客可否購買的前提下，一定要十分耐心，周到有一種韌勁。 ：不甘失敗，要一件一件的繼續(xù)努力。 顧客的心：掌握顧客的心理
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