調(diào)查研究：關(guān)于赴＊＊、＊＊等地學(xué)習(xí)考察旅游工作情況的報(bào)告(編輯修改稿)
2025-05-11 23:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 訴電話(huà)并入市長(zhǎng)熱線(xiàn)，旅游投訴處理率達(dá)到 100%。三是強(qiáng)化旅游安全保障。組織開(kāi)展旅游風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，加強(qiáng)旅游安全制度建設(shè)，按照職責(zé)分工強(qiáng)化各有關(guān)部門(mén)安全監(jiān)管責(zé)任。甘孜州建立了游客突發(fā)事件應(yīng)急救援工作體系建設(shè)，搭建州縣旅游應(yīng)急救援綜合指揮數(shù)字平臺(tái)，組建應(yīng)急救援專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，設(shè)立旅游應(yīng)急救援點(diǎn)，配備旅游應(yīng)急救援相關(guān)醫(yī)療和物質(zhì)設(shè)備。迪慶州成立了旅游 綜合調(diào)度指揮中心、旅游警察支隊(duì)，切實(shí)強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度。特別是圍繞**省“ 22 條措施”，制定出臺(tái)了《迪慶州旅游市場(chǎng)秩序整治工作實(shí)施方案》，極大改善了迪慶旅游環(huán)境。四是強(qiáng)化旅游誠(chéng)信體系建設(shè)。呼倫貝爾市通過(guò)教育引導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等形式，不斷強(qiáng)化旅游誠(chéng)信體系建設(shè)，使旅游者普遍做到“講安全、講禮儀、講衛(wèi)生，不大聲喧嘩、不亂寫(xiě)亂畫(huà)、不違法違規(guī)”；使旅游企業(yè)普遍做到講信譽(yù)、重品牌、有擔(dān)當(dāng)；使從業(yè)人員普遍做到自覺(jué)宣傳文明旅游，自覺(jué)引導(dǎo)游客文明旅游。 （五）旅游效益最大化。 把旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展 的重要支撐，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)，不斷提高旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)和就業(yè)的綜合貢獻(xiàn)水平。一是引進(jìn)大項(xiàng)目，帶動(dòng)大旅游。項(xiàng)目建設(shè)是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐，是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。哈爾濱市 2021 年以來(lái)，全市推進(jìn) 2021 萬(wàn)元以上旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目 43 個(gè)，累計(jì)吸引投資超過(guò) 1000 億元，投資百億元的波塞冬海洋王國(guó)和擁有全球最大的室內(nèi)娛雪樂(lè)園、全國(guó)最大的滑冰場(chǎng)的萬(wàn)達(dá)文化旅游城正式開(kāi)業(yè)，成為推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的新引擎。齊齊哈爾市冰雪旅游大項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)突破。近三年，全市在建、新建旅游項(xiàng)目總投資超過(guò) 70 億元。特別是通過(guò)招商引資引進(jìn)了奧地利 AST 公司，投資近 40 億元建設(shè)了奧悅冰雪旅游綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，促進(jìn)了全市旅游業(yè)的發(fā)展。白山市引資 350 多億元建設(shè)的長(zhǎng)白山國(guó)際度假區(qū)和撫松漫江魯能滑雪場(chǎng)，打造了白山冰雪產(chǎn)業(yè)集聚核，助推了冰雪產(chǎn)業(yè)的快速升溫，在剛剛過(guò)去的雪季共接待55 萬(wàn)人次，旅游收入達(dá)到 10 億元。二是城市形象更加鮮明。旅游業(yè)帶動(dòng)了城市發(fā)展，提升了城市知名度。哈爾濱市東北亞地區(qū)旅游目的地和集散地的地位不斷加強(qiáng)，“冰城夏都”知曉率由 %攀升至 %，在全國(guó) 339 座旅游城市吸引力標(biāo)準(zhǔn)排名中位列前 30 強(qiáng)，在世界 65 個(gè)旅游城市競(jìng)爭(zhēng)力排行榜中位列第 16 位。興安盟阿爾山市是全國(guó)最小的縣級(jí)市，通過(guò)搶占“大興安嶺”地域名稱(chēng)影響，依托習(xí)近平總書(shū)記“阿爾山自然風(fēng)光四季都很美”“阿爾山的旅游一定能火起來(lái)”的美好贊譽(yù)，全力打造了“巍巍大興安 夢(mèng)幻阿爾山”的城市品牌名片。三是旅游扶貧和旅游富民成效顯著。大力實(shí)施鄉(xiāng)村旅游扶貧富民工程。德宏州盈江縣下勐劈村依托黃草壩自然景觀(guān)和傈僳族文化特色，通過(guò)舉辦傈僳族“闊時(shí)節(jié)”和“鄉(xiāng)村旅游音樂(lè)節(jié)”，積極打造傈僳族特色旅游文化村，實(shí)現(xiàn)了少數(shù)民族貧困山村向特色旅游富裕村的 華麗轉(zhuǎn)變。西雙版納州景洪市著力在“建設(shè)＋扶貧＋特色”結(jié)合上下 功夫、求實(shí)效，以建檔立卡貧困人口為重點(diǎn)，培育發(fā)展鄉(xiāng)村旅游扶貧示范戶(hù) 328 戶(hù)，旅游從業(yè)人員 1800 多人，僅去年就完成鄉(xiāng)村旅游接待 萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游營(yíng)業(yè)收入 萬(wàn)元。 三、學(xué)習(xí)考察的幾點(diǎn)啟示 他山之石，可以攻玉。通過(guò)這次考察學(xué)習(xí)，考察組普遍認(rèn)為， **、四川、黑龍江、 **等地發(fā)展全域旅游的經(jīng)驗(yàn)和做法，給了我們很多啟示。 啟示一：強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，是實(shí)現(xiàn)“旅游興州”的前提。由各級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，成立全域旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化對(duì)重大事項(xiàng)謀劃、重要規(guī)劃審核、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)、市場(chǎng) 監(jiān)督管理等方面的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌，形成“全州一盤(pán)棋、共同抓旅游”的強(qiáng)大合力。同時(shí)，建立健全工作目標(biāo)責(zé)任制，將全域旅游發(fā)展納入各級(jí)政府和部門(mén)年度目標(biāo)考核體系，強(qiáng)化工作督導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)。 啟示二：強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，是實(shí)現(xiàn)“旅游興州”的保障。要做好規(guī)劃，對(duì)全州旅游發(fā)展進(jìn)行通盤(pán)謀劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、整體推進(jìn)，并形成以其為核心的相關(guān)配套規(guī)劃體系。要以發(fā)展全域旅游為導(dǎo)向調(diào)整和完善全州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、城鄉(xiāng)建設(shè)、土地利用、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生態(tài)環(huán)境保護(hù)等相關(guān)規(guī)劃。要按照打造東北亞旅游勝地的目標(biāo)，積極與國(guó)家相關(guān)規(guī)劃銜接，主動(dòng)融入 吉林省全域旅游發(fā)展規(guī)劃。 啟示三：強(qiáng)化旅游設(shè)施建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)“旅游興州”的基礎(chǔ)。要強(qiáng)化旅游景區(qū)景點(diǎn)及相關(guān)設(shè)施建設(shè)，為游客創(chuàng)造并提供便利文明的旅游產(chǎn)品及服務(wù)。要構(gòu)建暢達(dá)便捷的交通網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范完善旅游引導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，完善集散咨詢(xún)和志愿服務(wù)體系，推進(jìn)服務(wù)智能化。傾力打造“禮儀延邊”旅游城市形象，完善旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，擴(kuò)大旅游標(biāo)準(zhǔn)覆蓋范圍，加強(qiáng)涉旅行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)，樹(shù)立友善好客、樂(lè)觀(guān)向上的延邊旅游服務(wù)形象。 啟示四：強(qiáng)化旅游品牌的打造，是實(shí)現(xiàn)“旅游興州”的關(guān)鍵。要彰顯朝鮮族民族文化“金字招牌”，深入挖掘豐厚獨(dú)特的民族文化底蘊(yùn)，展現(xiàn)鮮活多姿的民俗風(fēng)情；要突出邊境風(fēng)貌，讓“三國(guó)交界”成為旅游風(fēng)光；要開(kāi)展多方邊境游，強(qiáng)化與周邊國(guó)家的旅游合作；要突出冰雪風(fēng)韻，找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)突破口，大力開(kāi)發(fā)冰雪觀(guān)光、冰雪運(yùn)動(dòng)、冰雪藝術(shù)、冰雪娛樂(lè)、冰雪度假等方面產(chǎn)品；另外，要發(fā)展我州的紅色旅游，打造一批愛(ài)國(guó)主義教育基地。 啟示五：強(qiáng)化宣傳營(yíng)銷(xiāo)，是實(shí)現(xiàn)“旅游興州”的有效途徑。要加大主流媒體宣傳推廣，整體打包宣傳具有延邊特色的全域旅 游品牌形象；要推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳促銷(xiāo)，充分利
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