【文章內容簡介】 說明：活動套系及大禮操作時可根據(jù)影樓情況自行選擇更改 第二篇：電商雙十一促銷活動總結 _工作總結 電商雙十一促銷活動總結 _工作總結 【導語】當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，以便于更好的做好下一步工作。以下是為大家準備的電商雙十一促銷活動總結，供您借鑒。 對于網(wǎng)店來說，一年里總有幾個時段是銷售的旺季，這不“雙十一”才過去不久，“雙十二”又和廣大買家們見面了。對此，作為淘寶賣家的我們確實該好好感謝下馬先生，他不僅開創(chuàng)了淘寶這個最受歡迎的網(wǎng)商平臺，讓不少像我這樣想要創(chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè)，而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷模式，開啟了中國的 “雙十一”“雙十二”購物狂潮，讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。 我是賣茶的，地道的武夷山茶，從我的淘寶店開業(yè)至今，也見證了多次“雙十一”的火爆場景，于是今年在不少茶友的建議下，經(jīng)過與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動，首次參與這種活動，也遇到了不少問題，最直接的問題就是發(fā)貨問題，面對來自全國各地茶友們的訂單，我和客服完全忙不過來，只能動員全家一起上陣。萬幸忙碌的雙十一過去了，經(jīng)過“雙十一”促銷的洗禮，面對接下來的“雙十二”，我也充滿了信心，決定最大力度的回饋廣大愛喝茶的朋友，全店大部分商品 首次做 到 8 折。這一活動一經(jīng)上線發(fā)布，就迎來了廣大朋友們的光顧，獲得了大家的支持。同時我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的教訓，對不少地方遠的顧客自己貼錢，選擇最快的順豐快遞。順豐，不愧是快遞業(yè)的領跑者，也難怪是比其他快遞價格貴，雙十二當天我打包發(fā)貨，沒幾天就收到了茶友們確認收貨且好評的評價。 顧客的好評，無疑是對我們真誠付出的最大肯定，鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務，絕不因活動而降低產(chǎn)品質量，服務質量，恰恰相反在這個特殊時節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的服務，因為這個時節(jié)才是真正考驗商家的時刻。為什么這樣說 ?因為在與到我淘寶店買茶的買家們交流中，聽到過一件這樣的事兒：去年的雙十一，該買家在某店買了件衣服，而賣家以雙十一量大快遞緊張為由，遲遲不發(fā)貨，原來是該賣家都斷貨了，在等進貨后才給這位買家發(fā)貨。后來，這位買家給了中評，也再沒去該店買過東西。所以說，越是重大活動越是考驗店家的時刻，如果 這個時候店家依然很好，這樣的店家在日常銷售中也絕對差不了。 所以，面對忙碌的雙十 一、雙十二，我提前就做足了準備，不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求，而且在服務方面更是一如既往的貼心，在雙十二中甚至為較遠的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞，我的這種做法也得到了大家的支持，兩場活動下來我店鋪 的業(yè)績也都不錯，尤其是在“雙十二”活動中?；顒咏Y束后，我統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，活動期間在我店鋪購買茶葉的朋友，老顧客明顯多于新顧客，對此我由衷的感到高興，老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務得到大家的認可，這將是我堅持 賣好茶最大的動力，謝謝你們。 第三篇：“雙十一”電商促銷活動的參與情況調查報告 “雙十一”電商促銷活動的參與情況調查報告 一、內容摘要 2021 年的“雙十一剁手節(jié)”以阿里平臺 1207 億元的交易額落下帷幕，作為全球最大的購物狂歡節(jié)，中國“雙十一”再創(chuàng)全球在線交易新紀錄?！半p十一”顯示了中國的強大內需，體現(xiàn)了數(shù)據(jù)普及與消費升級的深刻影響。 調查基本信息 (一 )調查時間： 11 月 10 日 — 11 月 26 日。（前期準備為 5 天，問卷投放與問卷分析 9 天，撰寫問卷報告 3 天） (二 )調查目的： 析消費者對于雙十一商家促銷策略的滿意度 (三 )調查內容：調查對象基本信息（性別、年齡），調查對象及其朋友雙十一的參與感，調查對象在雙十一的消費行為，調查對象對未來雙十一活動的支持情況 (四 )調查對象：在線網(wǎng)民 (五 )調查方法：問卷調查方法、網(wǎng)絡調查法 調查樣本選擇方法：系統(tǒng)抽樣樣本總量：全球網(wǎng)民樣本框：中國網(wǎng)民樣本：中國網(wǎng)民 通過騰訊問卷平臺發(fā)放和回收問卷，總結“雙十一”促銷活動的參與情況調查 二、正文內容 (一 )問卷題目設計思路 通過騰訊問卷平臺制作調查問卷，（調查問卷詳情見附錄）采用網(wǎng)絡途徑對廣大網(wǎng)民進行問卷調查。根據(jù)回收的有效問卷，通過調查分析軟件對‘“雙十一”促銷活動的參與情況調查’問卷進行數(shù)據(jù)分析和總結。 (二 )問卷回收情況 在騰訊平臺制作調查問卷，將問卷通過新浪微博、新浪博客、微信朋友圈、 空間推送問卷，實際回收 102 份問卷，有效問卷為 100份。 (三 )調查結果分析 1)調查對象基本信息（性別、年齡） 此次問卷調查的對象中有 60 名男性， 40 名女性； 20 歲以下的占33%、 21— 30 歲的占 35%， 31— 40 歲的占 30%、 40 歲以上的占 2%。分析：填寫調查問卷的男生比女生多；填寫問卷的人其中有 78%是參加了淘寶網(wǎng)今年“雙十一”狂歡節(jié)活動；填寫問卷的對象中 40 歲以上的人數(shù)偏少，可能這年齡段中的人不大接觸網(wǎng)絡。 2)調查對象及其朋友雙十一的參與感 問題：“ ”“ “雙十一”活動” 分析：填寫問卷的人里其中有 %的先生和 %的女士參加了這次“雙十一”狂歡節(jié)活動，有 80%的先生和 20%的女士沒有 參加這次活動。 3)調查對象在雙十一的消費行為 ：“ ”“ “雙十一”活動中您會購買很多減價但不需要的商品嗎”分析：填寫問卷的大部分人在雙十一活動中是屬于理性消費的，極少數(shù)人是非理性消費。 ：“ 齡”“ ”分析： 20 歲以下及 21— 30 歲年齡段的人大多更容易受網(wǎng)絡宣傳和周圍人的影響， 31 歲以上的人則更多是出于自身需要。 ：“ ”“ 前已經(jīng)認準的品牌 /店鋪，而不是在整個淘寶網(wǎng)內搜索”分析：與女性對比男 生更多選擇在雙十一之前收藏好自己需要購買的商品，而女生更多的關注全網(wǎng)商品活動。 ： “雙十一”后選擇商品退貨的原因有哪些 分析：在雙十一活動中，如果“商品質量問題、商家服務態(tài)度、物流配送問題”出現(xiàn)差錯，很容易導致消費者退貨。 4)調查對象對未來雙十一活動的支持情況 在本次調查中表示 90%的調查對象都十分支持未來淘寶網(wǎng)的雙十一活動， 9%的人則表示看情況，僅有 1%的人表示不再支持其活動。 (四 )調查結論 1 今年的雙十一活動男女比例均衡。 2 雙十一活動中男性比女 性理星， 30 歲以上年齡段的消