【文章內(nèi)容簡介】 動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。：雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。：當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。雙十一活動策劃方案2一、活動主題低價風暴全民瘋搶(親，你買了嗎?)二、活動時間20xx年11月9日—20xx年11月11日三、活動內(nèi)容活動一：全場5折終極狂歡(20xx年11月11日)20xx年11日11日10時起，全場5折銷售，低價風暴，席卷全城！(注：務(wù)必使全場參與活動，以達到集群效應(yīng)。)活動二：購物有禮幸運隨行(20xx年11月9日11月11日)凡活動期間在xxxx購物的顧客，單張水單金額滿11元，均可參加抽獎活動。一等獎1名品牌智能手機一臺價值1111元二等獎2名xx超市購物卡一張價值111元三等獎6名真空保溫杯一個價值60元四等獎20名心相印卷紙一提價值30元參與獎20xx名精美禮品一份價值2元(注：抽獎為即開即對型刮刮卡，禮品以實物呈現(xiàn)。)活動三：一個人的節(jié)日雙倍的甜蜜(20xx年11月11日)購物滿11元+1元贈2個棒棒糖(2元/個，200份)購物滿111元+11元贈2盒巧克力(25元/盒，40份)(甜蜜有限，禮品送完為止。)四、活動費用預計抽獎刮刮卡預計成本1000元，獎品成本8000元，總計9000元。雙倍甜蜜活動，活動預計成本1500元。海報及廣告宣傳費用5000元。此次活動預計總體費用15500元。(注：活動7000元可由商家分攤，活動前期將分攤費用與商家談判敲定，方便活動順利開展。)五、活動宣傳廣告投放，采用報紙?zhí)崆?5天投放2期。大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合，做到醒目，吸引顧客。采取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。雙十一活動策劃方案3一、活動目的此次活動目的在于促進大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，通過電子平臺進行消費可以很便宜，很便利?？梢允∪ズ枚喾爆嵉氖拢热缛ス浣直容^勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務(wù)，認識網(wǎng)購。二、活動時間和地址時間：20xx年11月11日00：00~~24：00地址：xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。三、活動的準備(一)車輛： 準備要求根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉(zhuǎn)，需要多少車輛，多大的車?去車輛部門提前告知，要求準備車輛。運作時間：早上 8 點開始提貨，到晚上10點。可以臨時全部算加班，特別事件特別對待。(二)操作根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來。簡化操作流程：A、提前印制5個城市的圖章，避免寫大字。B、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀。晚上直接進流水線。C、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提前上班，上流 水線操作。 具體請作出方案來。(三)人員安排活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點到晚上10點，大家辛苦下，全部算加班。 操作人員提前分配好，要求所有人員加班。 客服人員盡量充實到一線去。不過即使做了提前做了充分準備，但他們依然擔心在某些環(huán)節(jié)會有所不足。“去年我們的ERP系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng)，但依然對這種情況所擔心。”據(jù)了解，為了更好的解決客服和售后問題。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單，并負責購物后的客戶服務(wù)，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道?！埃陨钋锖投拘缕窞橹?，還包含部分20xx(10%)年春裝新款?！眡x淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示，同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費者以外，xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、。雙十一活動策劃方案4活動主題：活“有，惠浪漫”xx攝影真情回饋新人朋友，特推出免費77套婚紗火爆預定中浪漫直襲！單身男女今日崛起！”一直是戀人們狂歡的浪漫節(jié)日，單身男女的抓狂紀念日，而今天，單身男女要崛起啦！活動參考宣傳單活動說明：為中國式愛情歡呼！因為愛，如此直接！那么！不猶豫，直降777元1777元2777元3777元進店禮：活動期間，凡進店顧客即可獲得精美禮品一份！為愛而送！全款四重送！進店拍婚紗并交全款即送以下四套產(chǎn)品一重禮：寶寶周年照一套！二重禮：孕婦照一套(2張)三重禮：婚禮當天飾品一套四重禮：新娘定妝液一套寫真樂388！寫真全款將贈送錢包照兩張，xx擺臺一架(也可指定一定價位的套系)寫真全款加77元，贈送價值二百元放大產(chǎn)品加外景拍攝，并可參與《大抽獎》活動轉(zhuǎn)介紹禮：轉(zhuǎn)介紹一對婚紗照成功訂指定全款付清者送xx購物卡(200元)轉(zhuǎn)介紹二對婚紗照成功訂指定全款付清者送xx購物卡(600元)轉(zhuǎn)介紹三對婚紗照成功訂指定全款付清者送xx購物卡(1200元))歡樂大抽獎：抽獎時間：抽獎地點：抽獎內(nèi)容如下：一等獎：特購物卡二等獎：超級舒適春秋蠶絲被三等獎：精美不銹鋼保溫杯活動影樓地址、電話、聯(lián)系方式。雙十一活動策劃方案5一、活動主題光棍節(jié)不孤單沒有他，你還有我二、活動檔期劃分前期(11月1日11月10日)活動前期宣傳招募，物料準備中期(11月11日)活動進行時(采取一組控制活動進行，另一組到街道現(xiàn)場訪問等形式吸引人氣，以達到人氣吸引最大值。)后期(11月11日之后)后期船舶上“炒冷飯”，回顧活動，進行二度傳播。三、活動具體細節(jié)活動參與者：女性(須帶上其閨蜜)活動具體內(nèi)容：參與者(一組6人)在女人城任意商鋪選擇衣服，來組成搭配，來裝扮自己的閨蜜。然后由評委(從圍觀者眾隨機抽取9人)，搭配最佳者將從自己所選的搭配衣服任意選2件。其他參與者則送小禮品?；顒硬豢芍貜蛥⑴c?；顒訁⑴c方式：現(xiàn)場評選其他優(yōu)惠：凡事當天活動參與者，在女人城消費滿30元，加10元送電影票1張(可選熱門電影)凡是當天活動參與者，在女人城消費滿60元，加10元松電影票2張(可選熱門電影)第四篇：雙十一活動策劃方案雙十一活動策劃方案篇一：雙十一活動策劃方案一、天貓裝修（清晰，醒目） ①主題“雙十一”②文案“老板不在家，我們偷著賣”③場景選擇“春運背景或者兔斯基排隊的背景，以烘托出瘋狂搶購的效果”④產(chǎn)品“徜徉花韻”3小圖廣告引流枕頭套餐系列——多關(guān)聯(lián)SKU高彈力抗壓枕 原價79 成本14 全棉舒適枕頭 原價208 羽絲絨（防雨布）原價276 成本23 薰衣草枕頭 原價162 成本27 羽絲絨小緞格 原價338 成本29 加任意花型涂料印花四件套=228單筆訂單滿300立減20單筆訂單滿500立減50單筆訂單滿1000立減100再送單筆訂單滿2000立減100再送水洗靠墊被一個5設(shè)置收藏、分享、關(guān)注有禮在店內(nèi)消費任意價格產(chǎn)品后收藏本店，并截圖給我們，立返5元在店內(nèi)消費任意價格產(chǎn)品后并通過新浪，騰訊，人人等分享后截圖，立返5元 在店內(nèi)消費任意價格產(chǎn)品后，登陸新浪，騰訊，人人等加我們好有，關(guān)注之后截圖，立返5元（5元現(xiàn)金待客服確認之后7天內(nèi)打入您支付寶賬戶）二、天貓活動~4折起（秒殺）（前200名預定的返定金）三．天貓推廣 將店鋪鏈接，活動信息逐一發(fā)給他們：加官方微博，轉(zhuǎn)發(fā)活動信息，嘉興人論壇發(fā)帖子篇二：雙十一活動策劃方案如果說要出一個策劃方案，那么很簡單，立刻就可以搞定，比如說活動策劃方案，針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等，都可以作為一個策劃案。比如說，我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚劃算。那么目標明確了，接下來該怎么辦？說白了，就是一整套流程走下來，那么什么算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：第一，選款。也就是說，用哪個商品去上活動？在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般情況下，上活動的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上來講，是在說明市場的反應(yīng)情況。第二，活動價格計算。淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少？大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價，所以