【文章內(nèi)容簡介】 ，活動期間在我店鋪購買茶葉的朋友，老顧客明顯多于新顧客，對此我由衷的感到高興，老顧客多于新顧客說明我的茶 葉和服務得到大家的認可，這將是我堅持賣好茶最大的動力，謝謝你們。 電商雙十一活動總結 (三 ) 一、雙 11大促的定義和目的 雙 11 是電商們的狂歡節(jié)，是一個突破銷量、強者恒強的戰(zhàn)場。每間店鋪每個品牌參加雙 11 大促都有各自的目的，引進更多新顧客、激活老顧客、清理庫存、品牌傳播等等，這些都沒用錯，但是都有一個共同點，就是產(chǎn)生業(yè)績。 二、雙 11大促對網(wǎng)店的意義 除了業(yè)績之外，還有兩點，第一就是團隊和能力的壓力測試，通過雙 11 大促推動各個方面的準備以及籌劃，提高執(zhí)行力，可以鍛煉和測 試出團隊的運營能力以及抗壓能力。第二就是打造爆款，很多店家都知道新品上架時可以上聚劃算，可以幫助新品快速的起量和點爆。但是很多店家都忽視了在雙 11 大促里打造爆款，怎么利用雙 11 的流量做好寶貝布局和策略，這就需要大家好好研究了。 三、雙 11大促的節(jié)奏 大促前分為蓄水期以及預熱期。在蓄水期的時候要盡可能讓更多的新顧客和老顧客知道你的活動內(nèi)容以及寶貝信息。預告、通知、造勢，需要做好這三個方面的工作。在預熱期讓更多的顧客把他們知道的內(nèi)容加入購物車或者是收藏夾。 大促中做好賽馬是關鍵，能夠讓你 的活動在開始階段就是成為最優(yōu)先的店鋪或者品牌，不然辛苦得來的會場資源會慢慢消失掉的。想要做好跑馬，就需要拉動顧客的消費動力，讓利益最大化。要告知顧客你的大促利益點是什么，比如：滿就送、紅包、 折扣、免單等等，利益點最好的獨家的，你有的別人也有，這樣就不具有優(yōu)勢了。 大促之后需要注意幾點，頁面恢復、做好返場準備、盤點數(shù)據(jù)。 四、雙 11大促目標是什么 ? 很多店家都不知道自己的雙 11 大促目標是什么，也不知道怎么制定。推薦兩種方法去測算目標，第一就是關注價值算法，按照品牌或者店鋪在雙 11 大促之前的數(shù)據(jù)以及歷史數(shù)據(jù)來測算出你的關注人數(shù)，接著這些關注的人能產(chǎn)生多少價值，然后得出目標銷售額。這個方法比較適合一些標品大品牌。目標增長率算法適用于非標品，按照增長率和目標增長率乘以歷史銷售額得出的結果就是目標銷售額。 以上四點就是雙十一營銷活動心得，各位店家，尤其是新手店家，在報名雙 11 大促之前，一定要對雙 11 充分地了解，這樣才能在雙 11大促中取得理想的成 績。 電商雙十一活動總結 (四 ) 此次雙十一從前期籌備，開始后的心里激勵，一直到結束后的相關客服物流等關鍵環(huán)節(jié)的情感營銷，都做得足夠到位，讓我們一起盤點此次雙十一的精彩過程 ! 前期籌備： 預售 今年雙十一的一個創(chuàng)舉就是早在 10 月 15 號就開始預售，天貓官方并沒有給出對于此次預售的具體數(shù)據(jù)，可能是因為數(shù)據(jù)并不如 191億這么好看，不過，預售為雙十一前期的選品規(guī)劃做出了有意義的指導，對備貨，系統(tǒng)，倉儲的效率實現(xiàn)了很大程度的提升，當賣家能偶清晰地知道熱銷產(chǎn)品，更快和更有信心的 籌備雙十一時，帶來的巨大效果將是無法量化的 。 天時 今年的雙十一恰好是周末，單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了，當整個周末街上的人都明顯減少時，我們就應該知道，多少人將近期的消費一股腦的涌向了天貓 ! 無處不在的天貓 當爺爺奶奶都打電話過來問雙十一要不要買點東西時，你就知道這次天貓在廣告上投入了多大的規(guī)模，算上硬廣和相關資源置換，估計天貓在此次雙十一至少投入了 10 個億的廣告， 預充值 今年支付寶的預充值 類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加，從派友在相關帖子中提到的情況來看，今年支付寶預充值的比例應該是非常高的，由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費的人群，大大提高了支付成功率。 24 小時狂歡 當 2 億多用戶涌向天貓，在 30 分鐘左右的時間將 10 億元人民幣通過鼠標匯聚到支付寶的另一端時，你就可以知道這次注定是一個創(chuàng)造歷史的時刻： 70 分鐘 —— 20億 。 8 小時 16分 —— 50 億 ! 13 小時 18 分 —— 超過 100 億 ! 24 小時結束 —— 最終定格在， 191 億。 其中，銷售額破億的商家有 3 家 5000萬以上銷售額 —— 18 家 。 1000萬以上銷售額 —— 227 家 。 500 萬， 100 萬 —— 501 家， 2580 家。 當零點過后，興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機迸發(fā)的時候，當淘品牌，傳統(tǒng)品牌和國際品牌攜手跳起江南 style 的時候，可以認為，我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡購物時代的深處，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起 ! 延伸閱讀：雙十一活動口號 ! ! ，我光榮 ? ，我快樂 ，故我在 ，寬天下 ，誰光誰知道 ，品質的象征 ?? 電商雙十一活動總結 (五 ) 本次活動開展較為順利，并且由綜合部拉到三個贊助，使得活動更好進行。 (1)活動宣傳：我們在一堂門口放置海報，進行男生節(jié)活動的宣傳，宣傳效果不錯，部分同學就是看到海報才來到活動現(xiàn)場的。接下來就是印發(fā)策劃書，跟每個班的班長交流，讓他們在班級宣傳男生節(jié)，讓更多的人參與進來。但是這個過程出現(xiàn)了一點問題，就是班長的執(zhí)行能力不足，沒有讓班級的同學對這個男生節(jié)產(chǎn)生濃厚的興趣。改進：我們部門有各個班級的同學， 以后會利用這個資源，讓我們的干事來協(xié)助班長，在班級宣傳我們活動，提高大家的積極性。 (2)活動現(xiàn)場： 不足：活動場地布置得太簡陋。 改進方法：下次應當再更早一點去布置，并且提前規(guī)劃好布置。 不足：由于音響線路在過程中出現(xiàn)故障，故而現(xiàn)場混亂。 改進方法：應當提前防備這種情況，若有條件的話借小蜜蜂來作為保險。 不足：材料準備太少 改進方法：應該對于參賽人數(shù)有合理的預算，并且準備好應有部分后還要準備一些備用部分 。 不足：活動涉及面太狹 窄，只限于 13 級新生 改進方法：對于活動應至少提前半個月進行策劃并且宣傳，視野要放廣，要辦好辦大活動，前期準備工作不能偷懶，群策群力把活動辦大。例如本次活動，若是可以將內(nèi)容再更豐富一些，細節(jié)部分更注重一些，完全可以做到在 12 級中也參與到。 不足：任務分工及銜接問題，活動過程中許多分工不夠明細，各個事項的銜接不夠緊密。 改進方法：在前期策劃中應當全部規(guī)劃好，某人在某個時間之前必須完成某項任務到某種程度并且匯報，而該方面的負責人也要有