雙十一促銷活動總結(jié)(編輯修改稿)
2025-05-22 21:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓 其為商場帶來新的顧客 。建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。 從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提前一個月完成，預(yù)留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。 雙十一促銷活動總結(jié) (三 ) 一、準備階段 準備階段總的來說，有點倉促，相對其他品牌略顯細致。本階段將就 (小區(qū)、裝飾城、店面 )外圈、 (宣傳、網(wǎng)絡(luò) )線上、 (人員、物料、價格、產(chǎn)品 )內(nèi)圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。 小區(qū)層面： 月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤，從現(xiàn)場來看，到底效果多大，難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立 。(小區(qū)活動推進不是太明顯，跟進的基礎(chǔ)有待提高、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上，樣板房的建立，設(shè)計師木工渠道維護都要提前蓄客。 裝飾城層面： 裝飾城層面主要 針對活動的主會場，準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟?zāi)?。不僅有大氣的鋪裝效果，現(xiàn)場的踩踏體驗，而且有關(guān)這次活動的介紹 (歪打正著，噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用，才放到會場，形成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”，一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺，另一方面，有些東西沒有提前溝通好，裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好，那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置辦。 )再加上，畫架、 x 展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個現(xiàn)場布置 得當(dāng)，氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通，達到的目的是，在主會場 T 字臺旁邊布置了體驗區(qū)。 (不足的是：鋪設(shè)過后，沒有零散的樣板，花色和出樣沒有一定的系列 。特價貼、標價貼，后來補上 ?，F(xiàn)場人員飲用的瓶裝水后來補上 。椅子沒有準備充分 。沒有簽字臺，正式度顯得不夠 。) 店面層面： 活動壓單，對活動高潮的推動起到很大的作用。特別是活動前兩天，首先對所有工作人員進行活動的培訓(xùn)，解讀活動的內(nèi)容要注意的細節(jié) 。 其次，對店面形象做了大幅改動 (整潔條理有很大的改觀 )，價格標簽全部統(tǒng)一、特價標簽全 部統(tǒng)一、 x 展架布置到位、畫架、贈品 (木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋 )、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內(nèi)Dm 單頁、吊旗、樣品擺設(shè)、畫冊擺設(shè)等都很到位。 (還可以加強布置，比如氣球拱門加上條幅 。迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品 。還有就是準備幾個大空箱，在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”，最好用毛筆字，如果印刷用紅底黃字，字體選用正式大方的字體規(guī)格至少 1m*1m。 ) 宣傳層面： 宣傳層面包括報紙軟文、短信平臺和下面的網(wǎng)絡(luò)平臺 (單獨提出 )。報紙軟文應(yīng)提前半個月發(fā)，提前僅有一個星期 。短信平臺應(yīng)提前一 個星期發(fā)，這次僅提前一天 (內(nèi)容：現(xiàn)買地板最高可省 ****元 m2!番龍眼一等品 ****元?總裁簽售年度極限價僅三天 ***月 *****日某某 ***裝飾城店電話 00000000)。其他網(wǎng)絡(luò)沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈，沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應(yīng)地貼等形式，裝飾城外終端攔截不足。 總裁簽售及相關(guān)活動，贏得市場的一部分資源 。 網(wǎng)絡(luò)層面： 針對這次活動，沒有做宣傳，對各個小區(qū) 群還是缺乏了解，軟文和硬廣有待改進。對專人負責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣缺乏人才。 (下步打算給 ***做 詳細培訓(xùn)。一個人發(fā)受到局限，必須建立嚴格的用人機
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