【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 套辦公設(shè)備，具體建設(shè)目標(biāo)如下。 建設(shè)目標(biāo) 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)： 根據(jù)人力資源部門的業(yè)務(wù)種類、性質(zhì)和面向?qū)ο蟮牟煌?，將系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)劃分為三個(gè)層次。 第一個(gè)層次的目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)基于基礎(chǔ)信息和數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)的電子化，主要包括人事信息管理、薪資福利計(jì)算等例行性基礎(chǔ)管理工作，核心應(yīng)用目的是提高效率和準(zhǔn)確率。 第二個(gè)層次的目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化。主要包括人力資源計(jì)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、干部任免、職業(yè)計(jì)劃、休假、離職等可以按一定規(guī)則制定的流程型業(yè)務(wù)，核心應(yīng)用目的是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高服 務(wù)質(zhì)量。 第三個(gè)層次的目標(biāo)是在完善的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上，通過分析重要的人力資源狀態(tài)指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，逐步建立人力資源關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，應(yīng)用各種管理工具和模型建立不斷完善的人力資源管理體系，核心應(yīng)用目的是提供基于信息的決策支持，實(shí)現(xiàn)全面人力資源管理。 XX公司需求應(yīng)答表 用友公司簡(jiǎn)介 用友軟件股份有限公司 (以下簡(jiǎn)稱 用友公司 )自 1988年成立以來，一直專注于自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品（ ERP、 SCM 、CRM、 HR、 EAM、行業(yè)管理軟件）和電子政務(wù)管理軟件產(chǎn)品的研發(fā)、銷售和服務(wù)。 2020年 5月，用友公司股票在上海證券交易所掛牌上市（股票簡(jiǎn)稱：用友軟件；股票代碼： 600588）。 2020年 用友 商標(biāo)被認(rèn)定為 中國(guó)馳名商標(biāo) 。 2020年被中國(guó)權(quán)威的 IT市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu) CCID評(píng)為 年度成功企業(yè) 。 用友公司是中國(guó)最大的管理軟件 /ERP供應(yīng)商。 用友公司依靠領(lǐng)先的技術(shù)、豐富的產(chǎn)品線、強(qiáng)大的咨詢實(shí)施隊(duì)伍和優(yōu)秀的本地化的服務(wù)，使管理軟件銷售額穩(wěn)居中國(guó)市場(chǎng)首位，在制造業(yè)、流通業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、政府機(jī)構(gòu)，用友軟件都得到了廣泛的應(yīng)用，成為推動(dòng)中國(guó)企業(yè)管理信息化和政府信息化的主流應(yīng)用軟件。根據(jù)中國(guó)權(quán)威的 IT市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu) CCID的調(diào)查： 2020年，用友 ERP一舉打破國(guó)際廠商壟斷地位，成為中國(guó) ERP市場(chǎng)的龍頭老大。此舉改寫了中國(guó) ERP市場(chǎng)版圖，使該市場(chǎng)成為一個(gè)以本土廠商為主的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)；同時(shí)，用友繼續(xù)年蟬聯(lián)中國(guó)管理軟件市場(chǎng)占有率第一，中國(guó)財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)占有率第一的桂冠； 2020年用友 ERP軟件的銷售已經(jīng)占銷售總額的 60％以上，軟件服務(wù)已占總營(yíng)業(yè)額的15％。 2020年底用友大手筆投資重組安易，又為用友領(lǐng)軍中國(guó)電子政務(wù)軟件市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 用友公司是中國(guó)最大的財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)商。 用友公司在財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)占有率一直 穩(wěn)居中國(guó)市場(chǎng)首位，是中國(guó)財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)最具實(shí)力的龍頭企業(yè)，市場(chǎng)占有率近 40％，在各行各業(yè)得到了廣泛深入的應(yīng)用，成為推動(dòng)中國(guó)財(cái)務(wù)管理信息化的主流應(yīng)用軟件和實(shí)際應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，為中國(guó)的會(huì)計(jì)電算化提供了強(qiáng)有力的信息化工具。用友公司從 1988年率先推出商品化的財(cái)務(wù)軟件以來，緊跟技術(shù)潮流和中國(guó)財(cái)務(wù)管理信息化的需求，先后以網(wǎng)絡(luò)版、新會(huì)計(jì)制度版、全面核算型以及管理型等財(cái)務(wù)軟件，形成了數(shù)十萬的用戶規(guī)模并得到用戶廣泛好評(píng)。目前，用友公司正與中國(guó)工商銀行總行等多家銀行共同實(shí)現(xiàn)用友軟件與電子銀行系統(tǒng)的連接，使用友軟件與銀行電子銀行系統(tǒng)能 夠安全地交換有關(guān)數(shù)據(jù) ,通過用友軟件向客戶提供電子銀行服務(wù)。 用友公司是中國(guó)最大的獨(dú)立軟件供應(yīng)商。 根據(jù) CCID的統(tǒng)計(jì)，用友公司從 1999年起就已經(jīng)成為中國(guó)最大的獨(dú)立軟件供應(yīng)商。 29家分子公司（其中包括： 24家分公司、 2家全資子公司、 3家海外全資子公司）， 10家控股子公司， 28家參股公司， 15家辦事處，形成了 800多人的軟件開發(fā)隊(duì)伍、 400多人的軟件咨詢顧問實(shí)施隊(duì)伍和 3000多人的企業(yè)規(guī)模。 用友軟件目標(biāo) 2020年進(jìn)入全球軟件業(yè) 50強(qiáng)，成為世界級(jí)的、長(zhǎng)壽的軟件公司。 用友 eHR軟件設(shè)計(jì)開發(fā)思路 用友 公司開發(fā) eHR管理軟件的核心理念是著力于建設(shè)一個(gè)“適合各種人力資源管理解決方案的信息平臺(tái)”。 網(wǎng)絡(luò)化和信息化帶給企業(yè)最大的挑戰(zhàn)是：如何利用信息技術(shù)整合企業(yè)的內(nèi)部資源，實(shí)現(xiàn)人力資源的有效規(guī)劃、利用和開發(fā)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作如圖所示。 根據(jù)這個(gè)企業(yè)架構(gòu)圖再結(jié)合基礎(chǔ)信息、流程處理、管理工具、戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)圖 (見下圖 )，我們首先將企業(yè)戰(zhàn)略放在公司運(yùn)營(yíng)的最頂端，將戰(zhàn)略思想解釋為公司的運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)。其次我們需要對(duì)公司流程進(jìn)行大量的優(yōu)化以支持公司業(yè)務(wù)的開展。最底層，我們需要以信息為支撐，實(shí)現(xiàn)高效可實(shí)現(xiàn)的運(yùn)作。 我 們實(shí)施解決方案的基礎(chǔ)是企業(yè)戰(zhàn)略，這個(gè)方案主要由三部分組成 : 人力資源戰(zhàn)略、人力資源管理流程、 IT基礎(chǔ)設(shè)施和軟件技術(shù)。因此企業(yè)的運(yùn)作要實(shí)現(xiàn)三方面轉(zhuǎn)型：戰(zhàn)略、流程和技術(shù)。戰(zhàn)略通過確定企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展方向得以明確，它包括 : 公司總體戰(zhàn)略，含人力資源戰(zhàn)略（招聘戰(zhàn)略、留人戰(zhàn)略、開發(fā)戰(zhàn)略）；流程的目標(biāo)是整合內(nèi)部資源和能力，主要包括 : HR規(guī)劃流程、薪酬管理流程、職業(yè)選拔 考核 激勵(lì) 培訓(xùn) 招聘 結(jié)構(gòu) 人員 技能 文化 戰(zhàn)略 制度 共同的 價(jià)值觀 特殊技能 專業(yè)技能 創(chuàng) 新 流 程 人力資源戰(zhàn)略 生產(chǎn)能力戰(zhàn)略 新品開發(fā)戰(zhàn)略 財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 研發(fā) 營(yíng)銷 生產(chǎn) 人力 財(cái)務(wù) 理念文化 器物文化 制度文化 財(cái)務(wù)制度 人事制度 采購制度 倉儲(chǔ)制度 營(yíng)銷制度 生產(chǎn)制度 基 本 信 息 戰(zhàn) 略 實(shí) 現(xiàn) 管 理 工 具 流 程 處 理 管理流程等 。 技術(shù)是我們實(shí)現(xiàn)運(yùn)作模式轉(zhuǎn)變的手段，人力資源管理技術(shù)主要體現(xiàn)在分析、綜合、判斷上，在實(shí)現(xiàn)人力資源管理 e化過程中，業(yè)績(jī)考核、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)與崗位評(píng)估 是非常典型的 HR管理工具，整體上提高運(yùn)作效率。運(yùn)作轉(zhuǎn)型方式的改變大體上如圖所示。 基本數(shù)據(jù)、操作流程、管理技術(shù)、戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的人力資源管理集成解決方案的實(shí)施團(tuán)隊(duì)包括：戰(zhàn)略專家、信息技術(shù)專家、人力資源經(jīng)理。解決方案的實(shí)施在未來包括三個(gè)階段的變化，如圖所示。 從傳統(tǒng)人事管理到流程化人力資源管理將是企業(yè)邁出決定性的一步。在人力資源管理階段，企業(yè)管理者主要考慮如何吸引優(yōu)秀人才、合理安排人力資源、降低人員成本、積極鼓勵(lì)創(chuàng)新、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。用友推出的企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)就是依此為出發(fā)點(diǎn)，功能范圍從單一的工資管 理、人事信息管理發(fā)展到可為企業(yè)的決策提供及時(shí)正確的數(shù)據(jù)，為人力資源管理提供現(xiàn)代化的流程管理工具，為員工提供一定自助功能的全方位解決方案。 要實(shí)現(xiàn)流程化人力資源管理運(yùn)作，需要流程化的人力資源管理軟件。我們首先要明確人力資源管理的主要任務(wù)， 1． 吸引人：完善企業(yè)形象，提供優(yōu)越的發(fā)展機(jī)會(huì)與工作環(huán)境。 2． 認(rèn)識(shí)人：編制員工需求計(jì)劃；確認(rèn)職位的責(zé)任、要求條件和待遇 。 招聘時(shí)的面試、復(fù)試及錄用。 3． 培養(yǎng)人：提供長(zhǎng)期的培養(yǎng)計(jì)劃，創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境。 4． 激勵(lì)人：采取多種方式，逐步培育本企業(yè)的獨(dú)特文化。 戰(zhàn)略管理 實(shí)施藍(lán)圖 戰(zhàn)略規(guī)劃 流程運(yùn)作 管理工具 基礎(chǔ)信息 正確的導(dǎo)向 具有競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)制 高效的流程 優(yōu)化的資源 信息平臺(tái) 重新設(shè)計(jì) 決策支持 事務(wù)處理 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 人力資源 管理軟件 eHR 流程性軟件 5． 運(yùn)用人：將適合的人分配到最適合于 其發(fā)展和創(chuàng)造貢獻(xiàn)的崗位上去。 6． 保留人：和員工訂立勞動(dòng)合同，提供薪酬福利、激勵(lì) 。 給員工設(shè)置目標(biāo)、定期考核；創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；員工任免、調(diào)動(dòng)、晉升、獎(jiǎng)懲。 7． 發(fā)展人：明確各職位的現(xiàn)在和將來的技能需求，提供發(fā)展機(jī)會(huì)。 這些主要任務(wù)表現(xiàn)在以下幾個(gè)體系的建設(shè)中： 用友公司的人力資源全面服務(wù)形式與一般顧問公司的服務(wù)和純粹的軟件公司提供產(chǎn)品的形式有根本的區(qū)別： 一般顧問公司的服務(wù)： 一般軟件公司的服務(wù)： 企業(yè)現(xiàn)在資源 外部現(xiàn)在因素 當(dāng)前急需的 解決方案 顧問的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn) 企業(yè)變化資源 由企業(yè)自己尋找可能正確的解決方案 提供信息整理統(tǒng)計(jì)分析流程優(yōu)化的平臺(tái) 更新 開發(fā) 制衡 激勵(lì) 監(jiān)控 從上面的三個(gè)圖形可以看出，因?yàn)橛糜压咎峁┙o用戶的是一種適合多種人力資源管理解決方案的平臺(tái)，所以，用友 公司的軟件和顧問服務(wù)與單一的軟件公司或顧問公司提供的服務(wù)是有本質(zhì)區(qū)別的，主要表現(xiàn)在： 用友公司 其它軟件公司 其它顧問公司 信息 收集 內(nèi)部資源 變化的 變化的 現(xiàn)在的 外部資源 變化的 無 現(xiàn)在的 信息 處理 統(tǒng)計(jì) 軟件 軟件 無 分析 軟件 軟件 無 流程 軟件 軟件 手工 戰(zhàn)略 軟件 無 手工 工具 人力資源專業(yè)手段 軟件化 無 手工 解決方案 方案的形成 持續(xù)性 無 一次性 形成的主體 專業(yè)顧問 /軟件 無 專業(yè)顧問 成果 核心競(jìng)爭(zhēng)力 無 表層競(jìng)爭(zhēng)力 永續(xù) 服務(wù) 合作伙伴 無 單項(xiàng)服務(wù) 時(shí)效 長(zhǎng)期效應(yīng) 無 短期效應(yīng) 提供信息整理統(tǒng)計(jì)分析流程優(yōu)化的平臺(tái) 企業(yè) 變化的 資源 外部 變化的 因素 持續(xù)性的 解決方案 用友人力資源 專業(yè)管理工具 的使用 用友人力資源專業(yè)顧問的長(zhǎng) 期服務(wù) 人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的形成 用友為用戶公司提供解決方案的基本思路： 人力資源管理軟件體系建設(shè)的基本思路： 用友人力資源管理體系中人才價(jià)值實(shí)現(xiàn)進(jìn)程： 行業(yè) 戰(zhàn)略 人才 集中 分析 工具 參考 指導(dǎo) 實(shí)施 模式 育才 求才 展才 用才 理才 留才 識(shí) 才 選才 低成本的直接價(jià)值最大化獲得 價(jià)值提升 價(jià)值實(shí)現(xiàn)與價(jià)值轉(zhuǎn)換 價(jià)值調(diào)整 價(jià)值流失 用友人力資源管理軟件體系的競(jìng)爭(zhēng)力提升過程： 外部環(huán)境信息 內(nèi)部戰(zhàn)略信息 內(nèi)部資源 外部資源 資源分析數(shù)據(jù)及更新機(jī)制指導(dǎo)信息 資源補(bǔ)充 資源重組 資源優(yōu)化 資源淘汰 機(jī)制調(diào)整 資源流動(dòng) 資源更新數(shù)據(jù)及開發(fā)機(jī)制指導(dǎo)信息 提升 溝通指導(dǎo) 工具提供 流程重組 角色轉(zhuǎn)換 機(jī)制調(diào)整 資源開發(fā)數(shù)據(jù)及激勵(lì)機(jī)制指導(dǎo)信息 成果分配 價(jià)值提升 長(zhǎng)期激勵(lì) 權(quán)責(zé)調(diào)整 報(bào)酬激勵(lì) 后期評(píng)定 資源激勵(lì)數(shù)據(jù)及制衡機(jī)制指導(dǎo)信息 資源補(bǔ)充 資源重組 資源優(yōu)化 資源淘汰 機(jī)制調(diào)整 資源轉(zhuǎn)換 對(duì) 人 力 資 源 的 監(jiān) 控 對(duì) 人 力 資 源 的 調(diào) 查 與 分 析 人力資源管理模式優(yōu)化 競(jìng)爭(zhēng)力 用友人力資源管理思路在軟件中的體現(xiàn) : 行業(yè)地域參數(shù) 戰(zhàn)略指標(biāo) 員工信息 人才信息 資源分析數(shù)據(jù)及更新機(jī)制指導(dǎo)信息 招聘甄選 素質(zhì)測(cè)評(píng) 崗位調(diào)動(dòng) 離職處理 職務(wù)職能 職務(wù)分析 資源更新數(shù)據(jù)及開發(fā)機(jī)制指導(dǎo)信息 培訓(xùn) 管理 電子刊物 日常工作 文化建設(shè) 生涯規(guī)劃 培訓(xùn)開發(fā) 資源開發(fā)數(shù)據(jù)及激勵(lì)機(jī)制指導(dǎo)信息 工資福利 股份期權(quán) 獎(jiǎng)勵(lì)懲罰 權(quán)限分配 報(bào)酬激勵(lì) 后勤服務(wù) 資源激勵(lì)數(shù)據(jù)及制衡機(jī)制指導(dǎo)信息 制度管理 合同管理 糾紛管理 員工意見 勞資制衡 投訴申報(bào) 出勤管理 考核評(píng)估 職責(zé)檢測(cè) 管理稽核 成本分析 能力測(cè)試 行業(yè)調(diào)查 員工調(diào)查 價(jià)值分析 團(tuán)隊(duì)分析 指標(biāo)分析 體系運(yùn)行與修改 競(jìng)爭(zhēng)力 用友人力資源管理軟件數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與基本流向 : 行業(yè)信息庫 戰(zhàn)略信息庫 人才信息庫 崗位信息庫 員工信息庫 報(bào)酬信息庫 組織信息庫 目標(biāo)信息庫 測(cè)評(píng)工具 職務(wù)分析工具 團(tuán)隊(duì)分析工具 薪酬分析工具 滿意度分析工具 職責(zé)檢測(cè)工具 管理稽核工具 職等評(píng)估工具 業(yè)績(jī)考核工具 心理測(cè)試工具 …… （管理工具庫） 操作者信息庫 員工報(bào)表庫 員工調(diào)整信息庫 各種分析報(bào)