【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 33 （二）、運(yùn)營(yíng)階段 ................................................................................................... 33 費(fèi)用清單 33 利潤(rùn)表 34 資產(chǎn)負(fù)債表 35 八、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與分析 ...................................................................................................... 36 財(cái)務(wù)風(fēng) 險(xiǎn) ........................................................................................................... 36 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) ........................................................................................................... 36 服務(wù)風(fēng)險(xiǎn) ........................................................................................................... 37 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) ........................................................................................................... 37 管理風(fēng)險(xiǎn) ........................................................................................................... 38 法律風(fēng)險(xiǎn) ........................................................................................................... 39 4 一、項(xiàng)目概述 項(xiàng)目名稱 中文名稱：我空間 英文名稱： ISPACE 企業(yè)與品牌識(shí)別： LOGO 網(wǎng)址 —— . 寓意 —— 自我靈活創(chuàng)設(shè)“唯一性、可見性、符合個(gè)人偏好” 的定制空間。 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 我們的網(wǎng)站旨在為有需要設(shè)計(jì)房屋、購(gòu)買家居的人提供一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)?！拔铱臻g”是面向用戶的一個(gè)家庭自主裝修設(shè)計(jì)的網(wǎng)站，由用戶輸入戶型數(shù)據(jù)，形成房子 3D 視圖，并于“建材庫(kù)”、“家具庫(kù)”挑選由網(wǎng)站提供的各式建材、家具與軟裝飾，由用戶隨意拖放，按自己的想法隨意搭配，實(shí)現(xiàn)全方位家裝模擬與仿真。我們網(wǎng)站可以與宜家家居，紅星美凱龍等大型家居市場(chǎng)尋求合作，將市面上所有建材、衛(wèi)浴用品、家具做成 3D 圖像置于網(wǎng)站之中，方便客戶在線挑選。 項(xiàng)目目標(biāo)： （ 1）實(shí)現(xiàn)家居空間的自我 選擇、自我設(shè)計(jì)與自我體驗(yàn)； （ 2）實(shí)現(xiàn)最終消費(fèi)者的自由無(wú)限選擇、家居供應(yīng)商的產(chǎn)品形象展示與銷售； （ 3）實(shí)現(xiàn)在線虛擬空間與線上線下真實(shí)產(chǎn)品品類鏈接、推薦甚至引導(dǎo)購(gòu)買。 5 項(xiàng)目創(chuàng)意 我們將“我空間”電子商務(wù)平臺(tái)的主要?jiǎng)?chuàng)意大致歸納如下： 可方便地預(yù)覽各種裝修風(fēng)格和各種家居功能間模版，在客戶選擇喜歡的風(fēng)格后，通過(guò)簡(jiǎn)單地修改可以最佳的形式和最快的速度展示產(chǎn)品在客戶居室中的裝飾效果； 可以從零開始繪制包括墻體、地面、門窗、陽(yáng)臺(tái)、啞口等在內(nèi)的戶型圖，并可進(jìn)行自動(dòng)的尺寸標(biāo)注。而且也可以導(dǎo)入客戶提供 的戶型圖紙，掃描后輕松描圖生成客戶戶型結(jié)構(gòu)圖； 可方便地預(yù)先按城市、地區(qū)、樓盤錄入戶型圖，操作者通過(guò)簡(jiǎn)單搜索就能調(diào)出客戶家的戶型圖，直接在此基礎(chǔ)上進(jìn)行戶型編輯和家具布置； 通過(guò)拖拽方式將家具、建材等家居產(chǎn)品，按實(shí)物尺寸放置到房間或戶型中，進(jìn)行精確而美觀的家居平面布局設(shè)計(jì)。平面布置圖將帶有陰影效果； 預(yù)先錄入各種家具和建材產(chǎn)品，可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)方式調(diào)入設(shè)計(jì)，包括家具、燈具、潔具、地板、瓷磚等在內(nèi)的各種家居產(chǎn)品可預(yù)先錄入到系統(tǒng)，用戶在設(shè)計(jì)時(shí)可隨時(shí)調(diào)入，產(chǎn)品庫(kù)既可以放置于本地也可放在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器； 平面布置自 動(dòng)生成三維效果，并可在三維虛擬空間中全方位瀏覽，采用實(shí)時(shí)渲染算法，可以在幾秒鐘內(nèi)由平面生成真實(shí)的三維虛擬場(chǎng)景，并可用鼠標(biāo)或鍵盤控制，模擬人在空間中行走瀏覽，觀察設(shè)計(jì)的每個(gè)細(xì)節(jié)； 選擇好某個(gè)角度后，經(jīng)過(guò)精細(xì)渲染能生成更加精確體現(xiàn)光影效果、物體質(zhì)感的照片級(jí)效果圖。效果圖大小可達(dá)到 4000*3000 像素，可精細(xì)打印輸出； 瀏覽產(chǎn)品庫(kù)中的產(chǎn)品時(shí)，可以直接三維預(yù)覽產(chǎn)品的三維形態(tài)，而且可用鼠標(biāo)從各個(gè)角度動(dòng)態(tài)瀏覽旋轉(zhuǎn)和放大產(chǎn)品的所有細(xì)節(jié)； 隨時(shí)可精確統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)圖中所用產(chǎn)品的種類、數(shù)量，包括涂料、吊頂、背景墻等基礎(chǔ)裝修項(xiàng)目， 可系統(tǒng)自動(dòng)輸出報(bào)價(jià)單和產(chǎn)品清單； 與家具商的銷售管理系統(tǒng)自動(dòng)銜接，可通過(guò)定制開發(fā)，將軟件生成的方案和訂單遞交到家具商已經(jīng)有進(jìn)銷存系統(tǒng)或 ERP 系統(tǒng)。 6 首先，用戶只需要坐在電腦前，輕點(diǎn)鼠標(biāo)注冊(cè)登錄我們的網(wǎng)站，根據(jù)提示選擇自己房屋所在樓盤、房屋面積、高度、朝向，網(wǎng)頁(yè)馬上可以模擬出 1： X 的毛胚房的 3D 模型，在選擇自己想要的裝修風(fēng)格后，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)提供的家具和裝修材料的等比 3D 圖像，把自己喜歡的建材、家具拖動(dòng)到自己喜歡的地方，隨意變化角度，形成一個(gè)完整的 3D 模型，為個(gè)性化的居家空間設(shè)計(jì)提供一種“隨心所欲”的選擇融合可視 與可感的展現(xiàn)與體驗(yàn)的“可能性”。 確定屬于自己的裝修模型后，還可以根據(jù)自己的需要，請(qǐng)一些線上專家提供一些專業(yè)的意見。然后在最終確定了裝修模型后，根據(jù)自己挑選的建材、家具的品牌型號(hào)，查看尺寸、材質(zhì)等信息，并且可以將其加入建材家具包（類似購(gòu)物車），在確定購(gòu)買后，直接在線下單，通過(guò)我的錢包（類似支付寶的第三方支付平臺(tái)）支付訂金（售價(jià)的 30%），并承諾現(xiàn)成的家具在 7 個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)指定地點(diǎn)，建材將根據(jù)不同需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)送達(dá)。當(dāng)建材到達(dá)或家具擺放到位，用戶驗(yàn)收滿意后，通過(guò)我的錢包將余款全部支付。 我們的網(wǎng)站提供裝修 環(huán)節(jié)，網(wǎng)站與同城有信譽(yù)的裝修公司合作，為有需要的用戶提供一支裝修隊(duì)伍，按照用戶自己的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行裝修。 在后期日益成熟后，“我空間”網(wǎng)站甚至可以開發(fā)推廣自己的 APP，為用戶提供簡(jiǎn)便快捷的服務(wù)和獨(dú)特的體驗(yàn)。 7 二、市場(chǎng)分析 宏觀市場(chǎng)分析 改革開放以來(lái)，我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)有著飛速的發(fā)展，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（ GDP）一直保持快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。從 20xx 年日本公布了 20xx 年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值為 54742億美元低于中國(guó) 1 月公布的 58786 億美元起，日本已正式交出世界第二經(jīng)濟(jì)大國(guó)的位置。而在 20xx 年全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值 已達(dá) 519322 億元 。 20xx 保持持續(xù)增長(zhǎng)，全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值 568845 億元。經(jīng)過(guò)三十多年的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)后，中國(guó)超過(guò)了日本，成為緊隨美國(guó)之后的世界第二經(jīng)濟(jì)大國(guó)。 這一里程碑最有力 地 證明了中國(guó)真正的實(shí)力，中國(guó)經(jīng)濟(jì)一直在騰飛 ， 人民的生活水平不斷提高。 與此同時(shí)全國(guó)的房地產(chǎn)事業(yè)蒸蒸日上， 20xx 年全國(guó)全年房地產(chǎn)投資總額突破 8 萬(wàn)億元，商品房銷售面積突破 12 億平方米，商品房銷售總額突破 7 萬(wàn)億元，全國(guó)商品住房均價(jià)突破 6 千元，土地出讓金在 4 萬(wàn)億元左右。上述數(shù)據(jù)都是創(chuàng)歷史新高的，表明中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)在過(guò)去的一年取得了非常矚目的成就 。并且隨 著國(guó)五條的出臺(tái)與實(shí)施，投資性購(gòu)房需求得到遏制，促使房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)趨向穩(wěn)定。 因而在房地產(chǎn)市場(chǎng) 光明前景 的情況下，裝飾裝修市場(chǎng) 潛力 巨大，人們?cè)谫I好房屋后，不可避免 地 想到裝修，這給我們網(wǎng)站生存提供了巨大的空間。 此外與網(wǎng)站生存密切相關(guān)的電子商務(wù)也呈現(xiàn)高速發(fā)展趨勢(shì)。國(guó)家加強(qiáng)了在電子商務(wù)領(lǐng)域的引導(dǎo)性資金投入，扶持電子商務(wù)發(fā)展，物流體系也逐步完善。 另一方面來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)的騰飛，生活水平的提高，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求也隨之提高，不單單追求住有所居，更重要的是住有優(yōu)居，家是港灣，舒適舒心的居家環(huán)境是如今快節(jié)奏的生活所必需的。而我們 網(wǎng)站正是秉持這樣的宗旨，讓每一個(gè)有意愿的人可以親手打造屬于自己的溫暖的家。 8 目標(biāo)客戶分析 （ 1）市場(chǎng)細(xì)分 地理因素 ： 以東部地區(qū)為發(fā)展重點(diǎn)， 先期以南京、上海和杭州為突破口；從長(zhǎng)三角再向南覆蓋珠三角；向北覆蓋環(huán)渤海，京津冀等 區(qū)域發(fā)達(dá)城市；遠(yuǎn)期輻射全國(guó)。 人文因素 ： 客戶年齡段在青年到中老年階段，收入水平處于 社會(huì)中等水平及以上 ，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，追求生活質(zhì)量。 行為因素 ： 經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)，準(zhǔn)備 購(gòu)買 或已經(jīng)購(gòu) 買住宅者 ，思想開放，喜歡接受新鮮事物。 （ 2）區(qū)域市場(chǎng)選定 根據(jù)分析，我們選定江浙 滬地區(qū)為我們的切入點(diǎn)，建立我們的銷售網(wǎng)絡(luò)，原因大概有如下三點(diǎn)： 第一，一直以來(lái)江浙滬地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)先全國(guó)多地，地理優(yōu)越，經(jīng)濟(jì)繁榮。人均生活和消費(fèi)水平都居全國(guó)前列； 第二，江浙滬 地區(qū) 便利的交通使得物流通暢，我們更加有信心提供快捷服務(wù)，加快企業(yè)發(fā)展。同時(shí)這些地區(qū)的繁榮發(fā)展，我們可以 從中 獲得諸多優(yōu)勢(shì)，很多家具企業(yè)在此都有總部和分部，我們可以更方便地尋求合作方，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。贏得好的口碑，這是無(wú)形的宣傳，發(fā)展?jié)撛诳蛻簦? 第三， 江浙滬 如火如荼的城市建設(shè)，高樓大廈林立，別墅、高檔小區(qū)、經(jīng)濟(jì)適用房等都有裝修的剛性需求， 市場(chǎng)前景廣闊。 （ 3）持續(xù)發(fā)展計(jì)劃 第一階段 選擇南京、上海、杭州為突破口，加大宣傳力度，打開產(chǎn)品知名度，進(jìn)行“我空間”品牌戰(zhàn)略 塑造，培育和 建立消費(fèi)群體。 9 第二階段 以三個(gè)城市的發(fā)展為基礎(chǔ)，逐步向長(zhǎng)江流域和 環(huán)渤海、珠三角拓展 業(yè)務(wù)，增大影響力，利用先期資金積累，加大廣告投入，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，并根據(jù) 地域 特點(diǎn)和特殊需求 ，推出相應(yīng)的裝修策略。 第三階段 此時(shí)網(wǎng)站已經(jīng)建立一定的知名度，需要把業(yè)務(wù)輻射全國(guó)，向中小城市推進(jìn)，壯大市場(chǎng)。 （ 4）目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)象分析 第一階段 以 25 到 40 歲的白領(lǐng)為主，針對(duì)新婚夫婦和單身貴族 提供不同的服務(wù)和選擇，選擇理由大致如下： ① 地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)勢(shì) 地區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮，思想開放，同時(shí)他們作為白領(lǐng)更容易接受新事物，他們的消費(fèi)水平也更高，對(duì)于我們網(wǎng)站所推出的自主設(shè)計(jì)家具，全程參與裝修的新模式更快、更易于接受，并且有消費(fèi)的欲望和能力。 ② 教育水平的優(yōu)勢(shì) 這個(gè)階段的白領(lǐng)大多學(xué)業(yè)有成 、 工作穩(wěn)定，幾乎都有電腦，對(duì)網(wǎng)絡(luò)也十分熟 10 悉，很容易接觸體驗(yàn)我們的網(wǎng)站 。 他們有 自己的 思想，對(duì)裝修會(huì)有自己的想法和創(chuàng)意，我們的網(wǎng)絡(luò)推廣不成問(wèn)題。對(duì)于新婚夫婦而言，選擇我們的網(wǎng)站就是擁有一次性打造屬于自己家的機(jī)會(huì)，設(shè) 計(jì)咨詢免費(fèi)，對(duì)單身貴族尤其是女性具有絕對(duì)的誘惑，建造屬于自己小屋，是很多人童年的夢(mèng)想，我們網(wǎng)站就是提供實(shí)現(xiàn)夢(mèng)的機(jī)會(huì)。 第二階段 發(fā)展?jié)撛诳蛻羧后w，他們可能不熟悉電腦運(yùn)用，喜歡傳統(tǒng)購(gòu)物方式，并且對(duì)我們的品牌服務(wù)不太了解。我們 此階段 的目標(biāo)就是通過(guò)先期客戶的體驗(yàn)宣傳，再結(jié)合廣告，傳達(dá)出我們品牌主打的個(gè)性、省錢、省心、省力，進(jìn)而推動(dòng) 最終 購(gòu)買力的實(shí)現(xiàn)。 行業(yè)發(fā)展分析 （ 1）目前國(guó)內(nèi)的家居裝飾裝修市場(chǎng)發(fā)展分析 近幾年來(lái)，我國(guó)的裝飾裝修市場(chǎng)發(fā)展迅猛，裝飾裝修企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)，消費(fèi)者的需求量不斷擴(kuò)大， 家居生活環(huán)境的改善，人們對(duì)家居的裝飾裝修有著更高的要求。幾年前，人們?cè)诩已b風(fēng)格上千篇一律，而今隨著審美水平和裝修水平的進(jìn)一步提高，家庭裝修真正發(fā)生了質(zhì)的變化，裝修用戶張揚(yáng)的個(gè)性、不同的文化品位將家庭裝修引到一個(gè)百花齊放、爭(zhēng)奇斗艷的格局。 （ 2）發(fā)展前景 據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前已成為世界第一建筑和裝飾大國(guó)，到 20xx 年止裝飾產(chǎn)值已達(dá)到 萬(wàn)億元，其中家庭裝飾裝潢達(dá) 70%，高達(dá)近 萬(wàn)億元。隨著城鎮(zhèn)化的裝飾普及和家庭裝修對(duì)普通老百姓的影響，將繼續(xù)拉動(dòng)家庭裝修業(yè)和裝飾材料用量的大幅度增長(zhǎng)，至 2020 年，我國(guó)的初步目標(biāo)是城市人均住宅 35平方米 /人，農(nóng)村人均住宅 40 平方米 /人，未來(lái)的十幾年需新建住宅 200 多億平方米，再加上一輪的裝修旺潮的 5— 10 年周期性的翻新改造裝修，未來(lái)將產(chǎn)生巨大的家庭裝飾需求，市場(chǎng)容量將繼續(xù)增大。 （ 3）裝修網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可行性 近年以來(lái)我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)增長(zhǎng)迅速，網(wǎng)絡(luò)交易基礎(chǔ)進(jìn)一步增強(qiáng)。 表 1 CNNIC 調(diào)查報(bào)告 11 網(wǎng)絡(luò)用戶總量 手機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量 億 億 億 5 億 用戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交易的認(rèn)同度增加，交易金額也大幅度增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 將成為各行業(yè)發(fā)展的必備手段。 表 2 20xx20xx 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付交易量 20xx 年 20xx 年 20xx 年 10105 億 22038 億 38246 億 表 3 淘寶 20xx20xx 交易額 20xx 年 20xx 年 20xx 年 4000 億 6321 億 10007 億 數(shù)據(jù)顯示近 年來(lái) 80 后逐漸成為購(gòu)房主體， 40 歲以下的購(gòu)房者占據(jù)購(gòu)房者中的絕大部分。在這個(gè)購(gòu)房群體中 98%以上的人使用網(wǎng)絡(luò)， 63%有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷，%的人認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。在歐美通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找裝飾公司的人，占據(jù)客戶總量的46%，在未來(lái)的幾 年我國(guó)裝飾公司網(wǎng)絡(luò)客戶人群也將迅速增長(zhǎng)。能不能占據(jù)這個(gè)市場(chǎng)，將是未來(lái)裝飾公司能否持續(xù)壯大的關(guān)鍵點(diǎn)。 差異點(diǎn)選擇和壁壘設(shè)計(jì) （ 1） 實(shí)行異業(yè)聯(lián)合。建立與專業(yè)家具設(shè)計(jì)院所的合作，同時(shí)吸收專業(yè)設(shè)計(jì)師，在滿足用戶自主設(shè)計(jì)家具的同時(shí)，進(jìn)行藍(lán)圖家具的設(shè)計(jì)。通過(guò)與經(jīng)銷商的合作，實(shí)現(xiàn)資源穩(wěn)定化與資源長(zhǎng)久化，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。 （ 2）提供個(gè)性化服務(wù)。對(duì)網(wǎng)站的售前售后服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行個(gè)性化、規(guī)范化管理，根據(jù)用戶的性別、職業(yè)、年齡段制定 差異化、個(gè)性化 服務(wù)策略，以達(dá)成服務(wù)人員與用戶的有效溝通，