【文章內(nèi)容簡介】 打下基礎(chǔ)。 十月底開始，公司安排我負(fù)責(zé) xxx 項目的手續(xù)工作。我重新開始學(xué)習(xí)項目開發(fā)流程，分析工作思路，邊跑邊學(xué)。我的思路是以“五 證”為主，其它手續(xù)先放下，同時，圍繞“五證”能同時進行的工作并行推進。目前重中之重是土地收儲和摘牌工作，現(xiàn)在土地的收儲方案已經(jīng)通過，目前正在進行掛牌公示，下個月就開始掛牌出讓了。 三、工作中的收獲 今年的工作內(nèi)容比較雜，感謝公司對我的信任，很多工作都安排我去嘗試。我也主動地進入到各個部門的工作當(dāng)中，所以我在工作中遇到同事間的“啰嗦（堅持原則）”、“埋怨”等，我能夠很理 解，并主動地遵守各自的職責(zé)要求。工作內(nèi)容的比較雜，一是讓我有更多的見識，能夠?qū)W到更多的東西。二是鍛煉了我的處事方法，積累了一些溝通和談判的技巧。三是加強了與同事間工作上的配合，也增強了我工作上的條理性。 我認(rèn)為很多的工作經(jīng)驗來自于小事。例如，今年在與水云馨苑拆遷戶的談判過程中，我很早就把自己的底價說出來了，這樣反而使自己被動。后來我反思這個事情，一是自己應(yīng)該先判斷對方的能力，對方到底是想賣，還是想買。二是對方之前享受了哪些好處，以便談判時壓制對方。三是不能著急一次就把事情談妥。四是應(yīng)該給領(lǐng)導(dǎo)留有拍板 的余地。所以，后來在與 xxx 水務(wù)局談判時，我始終保持兩個原則，一是不急，二是不到最后一刻不明確自己的底線。對方的報價從15 萬談到 7 萬，再往下談不下去時，我采取的策略是有空就去他辦公室坐坐，任他說怎么處罰，我也不說費用高了，也不說不交錢，一天磨一點最終磨到 5 萬。 我認(rèn)為很多的信任也來自于小事。做人要公私分明，不能克扣多 拿，要從小事做起。公司給了我應(yīng)有的工資，該我報銷的，哪怕一分錢，我也要報，不該我拿的，哪怕一分錢，我也不會多拿。我在外面辦事，經(jīng)常手里有公款，我的家人也時常告誡我，不要把公家的錢和私人的錢搞混了，哪怕是小事也不要占公家的便宜，別人信任你，你的工作就會順利很多，工作順利自己才會順心。工作要創(chuàng)造方法，不創(chuàng)造借口，也要從小事做起。工作中肯定會遇到困難，從前我的工作態(tài)度可能是“遇到困難找領(lǐng)導(dǎo)”。但是大事找領(lǐng)導(dǎo)，小事也找領(lǐng)導(dǎo)，個人的價值又在哪里呢？我反思，這不是能力問題，而是態(tài)度問題。今年公司領(lǐng)導(dǎo)也比較反感大家大事小事都去請示他們。所以，工作中我遵循無論是大事還是小事，都要盡力去做，不輕視小事，不怕大事，小事想盡一切辦法完成，大事全力以赴想辦法完成，確實能力之外的事及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，提出 建議。 工作要敢于挑擔(dān)子，特別是在其位要謀其事。大家在工作中看似分工有序，但是也有許多工作重疊，特別是遇到職責(zé)重疊的時候，我認(rèn)為更要站出來勇于承擔(dān)責(zé)任。我相信一個人能擔(dān)起多大的責(zé)任，他就會有多大收獲。但是，一個人也不能為了爭表現(xiàn)去搶擔(dān)子，也不能明知沒有這個能力而去勉強接擔(dān)子。 工作中理論知識必須結(jié)合實際情況。例如 xxx 項目，應(yīng)該是先立項，后辦規(guī)劃用地許可證，再辦土地證。但是實際開發(fā)過程中，我們要結(jié)合實際邊施工邊辦證，要提前拿到規(guī)劃要點放線施工。為了進度，我們要繞開規(guī)劃，先出收儲定界圖，再出規(guī) 劃指標(biāo)通知書，之后再申請立項?？傊?，理論是死的，人是活的，有工作可以先安排，有 的工作可以同時推進，不能生搬硬套做事。同時，工作中要多請教別人的經(jīng)驗，特別是要虛心請教辦事單位領(lǐng)導(dǎo)怎么辦好事，多聽別人一句話，就可能少走一道彎路。 工作中積累了與政府人員打交道的經(jīng)驗。原來出去辦事沒有什么經(jīng)驗，求人辦事不會說話。請人吃飯也不知道說什么，吃完飯也不知道后面該怎么安排。雖然這方面的能力還是比較欠缺，一方面自己的資歷比較淺，別人可能也不相信我，也不把我當(dāng)回事。二方面還是不夠自信，總有點畏縮。但是現(xiàn)在有一 個經(jīng)驗就是盡量的借用別人的人脈來辦事，看別人怎么安排。既學(xué)到經(jīng)驗，同時，一次生，二次生，三次總會認(rèn)識，四次五次總會熟，自己的人脈總會多起來。 四、工作中不足的方面 一是工作責(zé)任心還不強。我作為公司中層，應(yīng)該要做的事很多，要思考的工作很多，但是反思自己做得不夠，歸咎起來還是責(zé)任心不強。自己沒很好的做到替領(lǐng)導(dǎo)分憂。工作中有惰性，有時不愿意多思考和總結(jié)。工作中也有當(dāng)老好人不想得罪人的情況，見到不良的習(xí)氣、不好的現(xiàn)象睜一只眼閉一只眼。 二是學(xué)習(xí)不夠。今年我雖然響應(yīng)公司的號召加強學(xué)習(xí)，并采購了一批書籍，但是學(xué)習(xí)的時間不夠，學(xué)習(xí)的針對性不強。特別是在學(xué)以致用方面還更不夠。 三是同事溝通不夠。今年公司領(lǐng)導(dǎo)多次地要求我們同事之間要加強溝通，更要求我?guī)ь^組織大家多聚一下，多了解一下，但是這一點我沒有做好。篇二：總經(jīng)理助理工作總結(jié) 總裁助理工作總結(jié) 2021年即將過去，新的一頁已經(jīng)掀開?；仡欉^去的一年，我 們在任總的帶領(lǐng)下實現(xiàn)了勞務(wù)公司全面的發(fā)展，業(yè)務(wù)量方面截止年底年產(chǎn)值能力超過 2400 萬。實際本產(chǎn)值超過 1400 萬。同比 2021 年有了較大的增長。管理方面我們健全了勞務(wù)管理制度，完善了公司安全管理方案、考核方案，加大人才培養(yǎng)力度培養(yǎng)優(yōu)秀管理人員 2 人?？偣痉矫娼邮秩肆Y源部管理、辦公室管理、安環(huán)部管理。實現(xiàn)了年初的管理目標(biāo)?？偟膩碚f的工作內(nèi)容相對充實，管理方面初步工作已經(jīng)完畢，來年將細(xì)化管理內(nèi)容健全各個板塊的管理制度細(xì)化考核項目及業(yè)務(wù)指標(biāo)。經(jīng)營方面實現(xiàn)了大步的增長。來年將依托原有業(yè)務(wù)不斷的拓展實現(xiàn)產(chǎn)值超 3000 萬的目標(biāo)，沖刺目標(biāo)在 3500 萬以上。并加大力度主抓內(nèi)部管理，將管理提升一個層次。 2021年工作簡要回顧 2021 年是勞務(wù)公司及總公司快速發(fā)展的一年，我自年底調(diào)回總公司在春節(jié)前回到了公司成功籌備了公司年終晚會及年底針對修建公司的績效考核及公司管理人員十三薪、外協(xié)合同擬寫、公司租車協(xié)議制定。年后主要工作是接手人力資源部、接手安環(huán)部、接手綜合部、中冶勞務(wù)洽談并進入、冶運公司接管協(xié)調(diào)、公司績效考核制定、超市籌備開業(yè)、五礦搬家、廠內(nèi)食堂籌備開業(yè)、美食城籌備開業(yè)、洗衣廠籌備開業(yè)、中冶食堂項目跟 蹤、中冶采購介入。等項目的談判及執(zhí)行并完善部分管理制度?？偟膩碚f工作相對充實，雖建立了許多項目但項目的管理始終未能得到提高。來年將努力提高各項管理水平。具體內(nèi)容如下： 第 一、所屬各部門業(yè)務(wù)經(jīng)營情況 人力資源部：完善了公司的考勤制度，成功實施了電子考勤。 完善了公司人力資源風(fēng)險管控從合同、工傷保險、離職人員方面進行了風(fēng)險規(guī)避。完善了人員入離職的業(yè)務(wù)流程，考勤管理 流程。年底接手了公司的工資制作目前運營相對健康。把公司人力資源從無到有的組建并發(fā)揮其職能作用。管理成熟 度在 60％左右。 綜合管理部：實行了辦公用品的管控，從零散領(lǐng)取到計劃采購 及計劃領(lǐng)取、指標(biāo)設(shè)定等方面管理辦公用品的消耗。公司各項證件的年審、驗證等及時有效無遺漏。食堂管理方面我們也監(jiān)控了食品安全及費用審核，通勤車準(zhǔn)點無事故的運營。 安環(huán)部：接手安環(huán)時間不長，主要建立了安全文字上的制度、 預(yù)案、培訓(xùn)資料、完善個人勞?？▽诒Ｆ钒l(fā)放管理相對成熟。 勞務(wù)公司：勞務(wù)公司實現(xiàn)了人員成本控制，從人員定編上控制 成本。建立各項業(yè)務(wù)管理制度，完善考核指標(biāo)。實行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一考核指標(biāo)、五礦罰款總計 2021 元以內(nèi)。并儲備培養(yǎng)了部分管理人才。 人才培養(yǎng)：培養(yǎng)優(yōu)秀廚師長 1 人，廚師長 2 人。在企業(yè)經(jīng) 營管理方面為公司引進管理人才 2 名其兩門員工都非常優(yōu)秀其中1 人在公司負(fù)責(zé)一個部門業(yè)務(wù)，另一人獨自開展業(yè)務(wù)為公司在中冶項目上起到了重要作用。 日常公司管理：在裝卸公司的管理上，積極調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題及時 反饋，但問題解決率及采納率不高。下達裝卸公司考核 1200 元左右（涉及勞動紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、超速 ）。協(xié)助協(xié)調(diào)解決接手冶運公司等項目，協(xié)助公司成功實現(xiàn)了冶運公司的平穩(wěn)過渡?？偣痉矫鎱f(xié)助總裁制定了公司各崗位人員績效考核指標(biāo)，公司各項管理流程制度的參評工作。公司外協(xié)合同及部分管理制度的擬寫。 勞務(wù)經(jīng)營方面成功拓展了食堂業(yè)務(wù)（廠內(nèi)食堂）、超市業(yè)務(wù)、美 食城項目、中冶勞務(wù)項目、中冶采購項目、洗衣廠項目并為中冶食堂項目積極協(xié)調(diào)力爭明年介入進去。以上項目大部分全部實現(xiàn)了預(yù)期的盈利，不足在洗衣廠項目上、美食城項目上但相 信經(jīng)過不斷的調(diào)整會有所改觀的，有信心盈利?？偟膩碚f本由于拓展經(jīng)營速度 較快，各方面管理相對滯后。來年將對各方面管理繼續(xù)細(xì)化繼續(xù)完善。不斷的調(diào)整各個經(jīng)營項目使盈利不佳的項目優(yōu)化管理。盈利不佳及風(fēng)險較大的項目予以剔除。公司管理方面由于對各部門業(yè)務(wù)不是十分熟悉及投入的時間過少導(dǎo)致在執(zhí)行很多公司制度及公司管理目標(biāo)是出現(xiàn)了許多問題，今后會加大對總公司各個業(yè)務(wù)板塊的熟悉程度以此來進行業(yè)務(wù)管理。達到總裁管理的預(yù)期更好的為總裁分憂。 2021 年工作計劃 2021 年是充滿希望的一年，也是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。計劃管理成熟度及營業(yè)額都遞增 30％以上，實現(xiàn)大的跨越大的增長。其經(jīng)營目標(biāo)產(chǎn)值超 3000 萬，沖刺目標(biāo)在 3500 萬以上。實現(xiàn)利潤超 200 萬。管理目標(biāo)達到管理相對成熟，各項制度指標(biāo)及考核內(nèi)容建立健全并有效執(zhí)行。各項生產(chǎn)管理內(nèi)容制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度、考核來管理勞務(wù)公司。 一、具體管理目標(biāo)： 人力資源：完善人力管理制度流程，及相關(guān)考核指標(biāo)完善。有效執(zhí)行相關(guān)制度及指