【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 他業(yè)務(wù)人員不分市場(chǎng)及區(qū)域，只要能拉到業(yè)務(wù)，按照業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行提取。 營(yíng)銷策劃部經(jīng)理（ 1人） （策劃、營(yíng)銷） 策劃文員（ 1人） （策劃、游船調(diào)度、檔案、辦公用品、接聽電話、旅游團(tuán)回傳確認(rèn)等） 營(yíng)銷員 策劃主管（ 1人） （策劃） 營(yíng)銷員 營(yíng)銷員 營(yíng)銷員 營(yíng)銷員 19 部門職能： （ 1）參與制定游船業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，負(fù)責(zé)公司游船業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)的分解和落實(shí)，確保達(dá)成游船業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)及利潤(rùn)目標(biāo)。 (2)負(fù)責(zé)研究市場(chǎng)需求，開發(fā)、組合創(chuàng)新型新產(chǎn)品，不斷提高企業(yè)收益。 (3)負(fù)責(zé)開展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)， 建立、完善、更新游船營(yíng)銷分析資料庫(kù)，做出市場(chǎng)預(yù)測(cè)。 (4)負(fù)責(zé)岐江游船票對(duì)散客的銷售、旅行社銷售、代售、包船及其他新銷售渠道的經(jīng)營(yíng)、開拓、發(fā)展與維護(hù)。 (5)負(fù)責(zé)建立、制訂與完善岐江游船票價(jià)格機(jī)制。 (6)負(fù)責(zé)制訂游船業(yè)務(wù)促銷和營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃，全程負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、宣傳、實(shí)施。 (7)負(fù)責(zé)溝通、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌各類接待工作，牽頭組織、實(shí)施接待方案。 (8)公司安排的其他相關(guān)工作。 20 崗位職責(zé)： 序號(hào) 崗位 名稱 崗位 人數(shù) 崗位主要職責(zé) 任職條件 1 經(jīng)理 1 對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，把公司的營(yíng)銷策略、營(yíng)銷 預(yù)測(cè)、營(yíng)銷計(jì)劃，根據(jù)旅游市場(chǎng)變 化的態(tài)勢(shì)轉(zhuǎn)化為能滿足市場(chǎng)不同游客群體需求的各項(xiàng)游船服務(wù)產(chǎn)品的推行者。 負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷策劃部職責(zé)范圍內(nèi)的工作起著監(jiān)管、督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)的作用。 領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷策劃部擬定公司營(yíng)銷策略、計(jì)劃、目標(biāo)和市場(chǎng)拓展及推廣工作的計(jì)劃。 審核各項(xiàng)營(yíng)銷方案和營(yíng)銷措施、營(yíng)銷協(xié)議及相應(yīng)的營(yíng)銷產(chǎn)品的價(jià)格。 負(fù)責(zé)審核公司營(yíng)銷產(chǎn)品的宣傳廣告材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳，并 與媒體建立良好關(guān)系，取得他們的支持和幫助。 組織營(yíng)銷部人員與長(zhǎng)期合作的主要客戶保持良好的商務(wù)往來，定期拜訪，征求 意見，增 進(jìn)了解，加強(qiáng)合作。 負(fù)責(zé)建立合作、高效的營(yíng)銷隊(duì)伍，充分發(fā)揮每位成員的潛能，在實(shí)際營(yíng)銷工作 中積累經(jīng)驗(yàn)，督促營(yíng)銷策劃部員工開拓有潛質(zhì)的新客戶并簽訂游船合約。 負(fù)責(zé)審查部門提交的各種工作匯報(bào)，評(píng)估工作效率并對(duì)存在的問題加以處理， 定期聽取直接下級(jí)述職，并做出工作評(píng)定。 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度， 做好下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰。 負(fù)責(zé)組織對(duì)公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn) 。 要求： 大專及以上學(xué)歷，旅游、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè) ，從事 2 年以上景區(qū)營(yíng)銷策劃及部門管理工作，熟悉旅游行 業(yè) 知識(shí)、 熟悉游船產(chǎn)品 營(yíng)銷策劃工作 、 具備敏感的市場(chǎng)反應(yīng)及市場(chǎng)洞察能力，具備處理突發(fā)事件的能力，具有豐富的客戶開發(fā)、洽談經(jīng)驗(yàn)、嫻熟的溝通技巧及出色的提案技巧。 文字文案水平好， 有 獨(dú)立組織和完成整體策劃項(xiàng)目，包括擬定項(xiàng)目計(jì)劃書、 21 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事項(xiàng)。 項(xiàng)目策略、撰寫策劃文本、公關(guān)、促銷文本、方案實(shí)施督導(dǎo)等 。 良好的人際溝通 ， 分析和解決問題的能力；工作嚴(yán)謹(jǐn)，坦誠(chéng)正直，有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 2 策劃主管 1 對(duì)營(yíng)銷策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃部日常管理工作。是公司營(yíng)銷計(jì)劃 和營(yíng) 銷任務(wù)的具體組織者、執(zhí)行者和落實(shí)者。 結(jié)合旅游市場(chǎng)的發(fā)展變化的趨勢(shì)和動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)擬定具體的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷 目標(biāo)，并及時(shí)提出調(diào)整意見。 熟悉公司各船只服務(wù)產(chǎn)品的特性適時(shí)地進(jìn)行營(yíng)銷包裝，根據(jù)游船服務(wù)工作季節(jié) 性、社會(huì)性的特點(diǎn)，有針對(duì)性向不同客戶做好公關(guān)營(yíng)銷工作，并做好營(yíng)銷主題 策劃活動(dòng)，追求營(yíng)銷對(duì)象和營(yíng)銷效益的最大化。 組織、指導(dǎo)營(yíng)銷人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開發(fā)，收集客戶意見，制定最佳營(yíng)銷 方案，適時(shí)地推出新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品以滿足不同客戶的需求，并對(duì)銷售人員業(yè)績(jī) 進(jìn)行考評(píng)。 主動(dòng)協(xié)助營(yíng)銷部經(jīng) 理做好與各有關(guān)部門協(xié)調(diào)合作關(guān)系，加強(qiáng)溝通、配合，合理 要求： 至少兩年以上大型企業(yè)營(yíng)銷策劃工作經(jīng)驗(yàn) 熟悉營(yíng)銷 文案策劃、寫作等關(guān)專業(yè)知識(shí) ， 了解廣告宣傳品的文字組織、了解展覽 、展示等市場(chǎng)推廣活動(dòng)的組織和操作規(guī)律 熟悉公司產(chǎn)品和本行業(yè)特點(diǎn) ， 較強(qiáng)的文字組織能力和審美水平有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì) 22 安排、落實(shí)好各項(xiàng)營(yíng)銷工作。 根據(jù)公司營(yíng)銷計(jì)劃，完成景區(qū)與本地酒店捆綁銷售及代售，社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單 位的營(yíng)銷任務(wù)不段挖掘新客戶，完成營(yíng)銷指標(biāo)。 完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。 能力 、 工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)；較強(qiáng)的書面表達(dá)能力積極主動(dòng)、性格開朗、樂于接受挑戰(zhàn) 3 旅行社營(yíng)銷專員 認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，分析客戶心理，了解客戶對(duì)游船服務(wù)產(chǎn)品、船只設(shè)施、游 覽線路等方面的需求，提出合理性建議。 根據(jù)各客戶群體的不同需求，協(xié)助好部門經(jīng)理積極主動(dòng)地參與 各種不同形式的 營(yíng)銷主題策劃、促銷活動(dòng)和營(yíng)銷活動(dòng)，策劃開發(fā)新業(yè)務(wù)、推出新產(chǎn)品。 利用公關(guān)技巧和營(yíng)銷技巧，廣交各界人士，擴(kuò)大公司影響。并有計(jì)劃地發(fā)展新 客戶。 掌握營(yíng)銷策劃部的運(yùn)作程序及業(yè)務(wù)，熟悉各種客源的價(jià)格及預(yù)訂船只服務(wù)的規(guī) 程。 不斷開拓負(fù)責(zé)片區(qū)旅行社的業(yè)務(wù)，與負(fù)責(zé)片區(qū)旅行社建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系， 每月不定期拜訪各個(gè)旅行社客戶，及時(shí)跟蹤旅行社客戶的反饋意見，并將客戶 意見及時(shí)反饋到有關(guān)部門，為客戶提供良好的服務(wù)；完成旅游團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷指標(biāo)。 負(fù)責(zé)收集、整理同行競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷信息及經(jīng)營(yíng)狀況。 完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。 要求： 有在旅游景區(qū)或同行業(yè)的營(yíng)銷策劃崗位兩年以上工作經(jīng)驗(yàn) ,熟悉珠三角旅行社市場(chǎng)業(yè)務(wù)，熟悉旅游行業(yè)知識(shí) 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，文案策劃及創(chuàng)意能力 富有開拓意識(shí)，具備較強(qiáng)的組織管理能力 ， 豐富團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)以及出色的協(xié)調(diào)、溝通能力 。 有較強(qiáng)的應(yīng)急能力能適應(yīng)經(jīng)常出差或階段性外 23 派工作。 4 旅行社營(yíng)銷專員 認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，分析客戶心理，了解客戶對(duì)游船服務(wù)產(chǎn)品、船只設(shè)施、游 覽線路等方面的需求，提出合理性建議。 根據(jù)各客戶群體的不同需求，協(xié)助好部門經(jīng)理積極主動(dòng)地參與各種不同形式的 營(yíng)銷主題策劃、促銷活動(dòng)和營(yíng)銷活動(dòng)，策劃開發(fā)新業(yè)務(wù)、推出新產(chǎn)品。 利用公關(guān)技巧和營(yíng)銷技巧，廣交各界人士，擴(kuò)大公司影響。并有計(jì)劃地發(fā)展新 客戶。 掌握營(yíng)銷策劃部的運(yùn)作程序及業(yè)務(wù)，熟悉各種客源的價(jià)格及預(yù)訂船只服務(wù)的規(guī) 程。 不斷開拓負(fù)責(zé)片區(qū)旅行社的業(yè)務(wù)，與負(fù)責(zé)片區(qū)旅行社建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系， 每月不定期拜訪各個(gè)旅行社客戶，及時(shí)跟蹤旅行社客戶的反饋意見，并將客戶 意見及時(shí)反饋到有關(guān)部門，為客戶提供良好的服務(wù)；完成旅游團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷指 標(biāo)。 負(fù)責(zé)收集、整理同行競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷信息及經(jīng)營(yíng)狀況。 完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。 要求： 有在旅游景區(qū)或同行業(yè)的營(yíng)銷策劃崗位兩年以上工作經(jīng)驗(yàn) ,熟悉珠三角旅行社市場(chǎng)業(yè)務(wù)，熟悉旅游行業(yè)知識(shí) 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，文案策劃及創(chuàng)意能力 富有開拓意識(shí)，具備較強(qiáng)的組織管理能力 ， 豐富團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)以及出色的協(xié)調(diào)、溝通能力 。 有較強(qiáng)的應(yīng)急能力能適應(yīng)經(jīng)常出差或階段性外派工作。 5 后勤專員 按照部門經(jīng)理的要求，參與營(yíng)銷部的各項(xiàng)產(chǎn)品策劃，草擬有關(guān)函電和部門報(bào) 要求： 24 告，做好銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。制作各類客源市場(chǎng)分析報(bào) 表，及時(shí)提供給經(jīng)理和 銷售人員。 負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷所需的宣傳品的設(shè)計(jì)與制作，做到字跡清晰，設(shè)計(jì)新穎美觀。 及時(shí)完成部門營(yíng)銷活動(dòng)之后的相關(guān)資料、信息、文件、協(xié)議書、請(qǐng)示等資料檔 案的分類存檔工作。 協(xié)助部門經(jīng)理做好年度、季度、月度營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷預(yù)測(cè)，以及營(yíng)銷總結(jié)等項(xiàng) 基礎(chǔ)工作，參加定期的部門例會(huì)，做好會(huì)議記錄。 掌握營(yíng)銷策劃部的運(yùn)作程序及業(yè)務(wù)，熟悉各種客源的價(jià)格及預(yù)訂船只服務(wù)的規(guī) 程。 負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)游船的船只調(diào)度安排工作及旅行社業(yè)務(wù)的傳真回傳、接聽部門包船電 話，解答客戶的疑問等工作。 完成 部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作。 熟悉旅游行業(yè)知識(shí)，文字文案水平好， 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，文案策劃及創(chuàng)意能力 富有開拓意識(shí)，具備較強(qiáng)的組織管理能力以及出色的協(xié)調(diào)、溝通能力