電話支付產(chǎn)品業(yè)務介紹(編輯修改稿)
2024-10-07 09:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 過訂單系統(tǒng)向電話銷售人員反饋下單結果。商戶電話銷售人員根據(jù) CP提供的支付說明和流程，引導持卡人進行支付。 ① ② ③ CP電話支付平臺 ④ ⑤ 返回 民生銀行業(yè)務流程 持卡人 商戶網(wǎng)站 下單 —— 網(wǎng)站下單 ① 、支付卡必須開通電話支付功能。 ② 、持卡人登錄商戶網(wǎng)站，訂購產(chǎn)品或服務生成訂單。并選擇 Chinapay支付。 ③ 、商戶網(wǎng)站重導向到 Chinapay支付頁面，持卡人選擇“民生電話”，并選擇確認支付。持卡人瀏覽器顯示訂單提交頁面，要求持卡人輸入手機號碼，并選擇提交。 ① ② ③ CP電話支付平臺 返回 民生銀行業(yè)務流程 ④ 、 CP電話支付平臺處理之后，將下單結果通過聯(lián)機接口返回給商戶平臺。 ⑤ 、 CP電話支付平臺同時將下單結果和支付流程引導信息通過瀏覽器返回給持卡人。 下單 —— 網(wǎng)站下單 持卡人 商戶網(wǎng)站 ① ② ③ ④ ⑤ CP電話支付平臺 返回 民生銀行業(yè)務流程 持卡人 商戶平臺 民生銀行電話銀行 支付 ① 、持卡人撥打民生銀行客服電話 95568，按照自動語音流程進行操作。民生銀行根據(jù)持卡人輸入手機號碼向 CP電話支付平臺提取匹配的未支付訂單，持卡人進行支付。 ② 、民生支付平臺將支付結果通過聯(lián)機接口反饋給 CP電話支付平臺。 ③ 、 CP電話支付平臺修改訂單支付結果狀態(tài)后，將支付結果通過聯(lián)機接口反饋給商戶平臺。 ① ② ③ ④ CP電話支付平臺 ④ 、商戶根據(jù)支付結果處理發(fā)貨事宜。 返回 CP電話支付業(yè)務流程 持卡人 商戶 CallCenter 下單 —— 電話下單 ① 、支付卡必須開通網(wǎng)上支付功能。 ② 、持卡人撥打商戶銷售熱線電話，訂購產(chǎn)品或服務。告訴銷售人員選擇的銀行，并留下個人手機號碼和支付秘密數(shù)。 ③ 、商戶銷售人員通過商戶的訂單系統(tǒng)錄入訂單和支付信息。通過聯(lián)機接口方式，將訂單和支付信息提交到 CP電話支付平臺。 ① ② ③ CP電話支付平臺 返回 CP電話支付業(yè)務流程 持卡人 商戶 CallCenter 下單 —— 電話下單
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1