學(xué)習(xí)李尚榮行長會議精神心得體會(編輯修改稿)
2025-04-22 20:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 條線部門的主管領(lǐng)導(dǎo)， 分別來自全省各個崗位，雖然說都在基層支行工作，但畢竟，各地實際情況千差萬別，在工作認(rèn)識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經(jīng)驗。通過李尚榮行長的總結(jié)講話，作為一名基層網(wǎng)點負(fù)責(zé)人，我深切的感受到省分行對于基層網(wǎng)點、一線員工的關(guān)切，有了省分行的正確領(lǐng)導(dǎo)和各個條線的業(yè)務(wù)發(fā)展激勵政策，我看到了省分行打好內(nèi)控合規(guī)攻堅戰(zhàn)的決心和三綜合轉(zhuǎn)型建設(shè)的信心，作為一名建行人，企業(yè)的轉(zhuǎn)型和進步必然會給自己帶來創(chuàng)造價值的機會，因此，作為縣域支行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的我，對今后開展工作，發(fā)展業(yè)務(wù)，管理網(wǎng)點，經(jīng)營客戶也 有了自己的初步認(rèn)識，對照李行長的講話精神，我會把會議精神和正能量積極傳達(dá)到網(wǎng)點每位員工，讓每一位員工感覺到省分行領(lǐng)導(dǎo)對一線員工的深切關(guān)懷和殷切期望。 再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。通過學(xué)習(xí)李行長的總結(jié)講話，我更加明確了一名網(wǎng)點經(jīng)理的職責(zé)和擔(dān)當(dāng)。作為一名網(wǎng)點經(jīng)理，抓好存款，抓好管理是最基本的職責(zé)。在工作中從自身作起，帶頭做到以客戶為中心，處處規(guī)范自己的服務(wù)行為，注重運用服務(wù)技巧，并對員工進行言傳身教，始終要求自己，成為員工的表率，成為員工的朋友。善于發(fā)掘員工優(yōu)點及好的做法，發(fā)現(xiàn)哪個員工服務(wù)好，當(dāng)場就給 予肯定和推廣；發(fā)現(xiàn)哪個員工服務(wù)有欠缺或不足，總是和當(dāng)事人共同探討改進，在員工中舉一反三，通過大家都能看得見，摸得著的事例教育員工，有效的提高員工服務(wù)客戶、努力工作的積極性。其次，我將十分注意顧客的精神需求和心理變化，不斷探索服務(wù)營銷、關(guān)系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式，使我網(wǎng)點員工的營銷經(jīng)驗和信心不斷增加，營銷技巧也要逐步提高，在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象。客戶贏，我們才能贏。在營銷過程中，我們始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標(biāo)，不求一時一事的得失，從客戶出發(fā)，為客戶著想，替客 戶比較，幫客戶算帳，供客戶選擇，讓客戶高興，促客戶忠誠。 實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，持續(xù)推進網(wǎng)點三綜合轉(zhuǎn)型對基層網(wǎng)點負(fù)責(zé)人而言意味著是一次新的機遇，也是新的挑戰(zhàn)！轉(zhuǎn)型后的基層網(wǎng)點將會以更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)致的服務(wù)形象示人，我深深認(rèn)識到這一點，知道自己責(zé)任的重大。為盡快完成任務(wù)，我將采取以下措施： 習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)書籍，鉆透網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求與精神，做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)！ ，建章立制。為加強日常管理，我擬定推出了一系列日常管理細(xì)則，對每一項新制度的推出，作為網(wǎng)點經(jīng)理，我盡力作好員工的思想工作，提高員 工的思想認(rèn)識，調(diào)動員工積極性，以鼓勵先進，鞭策落后，努力向陽路支行打造成團結(jié)、積極向上的團隊。 。為提高員工的各方面素質(zhì)，能更好的為客戶服務(wù)，我將每周四晨會定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固定時間。這樣既給員工提供了學(xué)習(xí)的機會，也加強了業(yè)務(wù)的交流，極大的促進了向陽路支行工作的開展。 ，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務(wù)”、不能堅持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等現(xiàn)象，我們將會召集全體臨柜人員召開了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型推進會議，與大家共同梳理網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，找到轉(zhuǎn)型中存在的 問題并研究解決對策，真正做到以客戶為中心，逐漸提升客戶滿意度。 第三篇：學(xué)習(xí)行長講話精神心得體會 學(xué)習(xí)行長講話精神心得體會 學(xué)習(xí)行長講話精神心得體會 上周三我們 xx 銀行的員工有幸學(xué)習(xí)了 cc 行長的講話精神，感觸頗深 !通過張行長的講話可以看出錦州銀行的領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和愛護！想員工之所想，急員工之所急，真正把關(guān)心員工落到了實處，并努力踐行行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神！ 我們中華民族是一個尊老愛幼的民族，孝敬老人，教育子女是中華民族的串通美德，但由于社會的發(fā)展，在尊老愛幼方面做得有些差強人意！作為錦州銀行的行長高瞻遠(yuǎn)矚適時提出了給每一名員工尊老愛幼費 xx 元，以此為榜樣帶動員工都尊老愛幼，要有一顆感恩的心，孝敬好自己的父母，教育好自己的子女，讓這一優(yōu)良傳統(tǒng)在錦州銀行的每一名員工中傳承下去。 當(dāng)下房價虛高，很多同事都無力購買住房，以此影響了
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1