學習李尚榮行長會議精神心得體會-在線瀏覽
2025-05-20 20:24本頁面
【正文】 位也會有自己獨到的經驗。 再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。作為一名網點經理，抓好存款，抓好管理是最基本的職責。善于發(fā)掘員工優(yōu)點及好的做法， 發(fā)現(xiàn)哪個員工服務好，當場就給予肯定和推廣；發(fā)現(xiàn)哪個員工服務有欠缺或不足，總是和當事人共同探討改進，在員工中舉一反三，通過大家都能看得見，摸得著的事例教育員工，有效的提高員工服務客戶、努力工作的積極性?？蛻糈A，我們才能贏。 實現(xiàn)“三個轉變”，持續(xù)推進網點三綜合轉型對基層網點負責人而言意味著是一次新的機遇，也是新的挑戰(zhàn)！轉型后的基層網點將會以更加規(guī)范、標準、細致的服務形象示人，我深深認識到這一點，知道自己責任的重大。為加強日常管理，我擬定推出了一系列日常管理細則，對每一項新制度的推出，作為網點經理，我盡力作好員工的思想工作，提高員工的思想認識，調動員工積極性，以鼓勵先進，鞭策落后，努力向陽路支行打造成團結、積極向上的團隊。為提高員工的各方面素質，能更好的為客戶服務，我將每周四晨會定為業(yè)務學習固定時間。 ，以優(yōu)質服務為主題。 第二篇：學習李尚榮行長會議精神心得體會 學習李尚榮行長《 2021 年工作會議講話》心得體會 2021 年 2 月 16 日，省分行召開 2021 年工作會議，李尚榮行長親自主持。 首先，明確了工作重點，理清了 工作思路。這六項重點工作，也恰恰是我們縣域支行、基層網點轉型發(fā)展所要打通的六條高速通道。第一，壓不良方面。第二，抓存款方面。要大膽嘗試“跑馬圈地” ，要把資產業(yè)務做深、做透、做大、做強。既要抓對公又要抓對私，既要抓大又要抓小。第四，抓基礎管理。第五，抓轉型。眾所周知，當前社會是一個學習型社會，我 們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高，此種形勢下，此次會議為我們提供的知識養(yǎng)分，對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構，轉變我們的工作作風和工作思路，促使我們在日趨激烈的同業(yè)競爭和現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作，會議雖短，但其發(fā)揮的價值對于我們基層網點管理人員來說，無疑是雪中送炭，益處多多。本次工作會議，穿插了座談討論、工作經驗交流環(huán)節(jié)，這為轄區(qū)內各家支行相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。通過李尚榮行長的總結講話，作為一名基層網點負責人，我深切的感受到省分行對于基層網點、一線員工的關切，有了省分行的正確領導和各個條線的業(yè)務發(fā)展激勵政策，我看到了省分行打好內控合規(guī)攻堅戰(zhàn)的決心和三綜合轉型建設的信心，作為一名建行人，企業(yè)的轉型和進步必然會給自己帶來創(chuàng)造價值的機會，因此，作為縣域支行網點負責人的我，對今后開展工作，發(fā)展業(yè)務，管理網點，經營客戶也 有了自己的初步認識，對照李行長的講話精神，我會把會議精神和正能量積極傳達到網點每位員工，讓每一位員工感覺到省分行領導對一線員工的深切關懷和殷切期望。通過學習李行長的總結講話，我更加明確了一名網點經理的職責和擔當。在工作中從自身作起，帶頭做到以客戶為中心，處處規(guī)范自己的服務行為，注重運用服務技巧，并對員工進行言傳身教，始終要求自己，成為員工的表率，成為員工的朋友。其次，我將十分注意顧客的精神需求和心理變化，不斷探索服務營銷、關系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式，使我網點員工的營銷經驗和信心不斷增加，營銷技巧也要逐步提高，在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象。在營銷過程中，我們始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標，不求一時一事的得失，從客戶出發(fā)，為客戶著想，替客 戶比較，幫客戶算帳，供客戶選擇，讓客戶高興，促客戶忠誠。為盡快完成任務，我將采取以下措施： 習，鉆研業(yè)務書籍，鉆透網點轉型要求與精神，做到型轉神也轉！ ，建章立制。 。這樣既給員工提供了學習的機會，也加強了業(yè)務的交流，極大的促進了向陽路支行工作的開展。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務”、不能堅持文明優(yōu)質服務等現(xiàn)象，我們將會召集全體臨柜人員召開了網點轉型推進會議，與大家共同梳理網點轉型工作
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