【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 廠里和用戶(hù)在經(jīng)濟(jì)上受到損失。 采購(gòu)合同的簽訂和管理制度一、大中原材料批量進(jìn)貨原則上都應(yīng)簽訂采購(gòu)合同，這樣才能保證新采購(gòu)物資的及時(shí)性和有效性。 一、與供方簽訂物資采購(gòu)合同必須按標(biāo)準(zhǔn)、圖樣、技術(shù)條件要求組織進(jìn)行。 三、與供方簽訂的合同，必須將相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)條件，質(zhì)量等級(jí)、價(jià)格、交貨日期、試驗(yàn)報(bào)告、樣品等詳盡準(zhǔn)確地體現(xiàn)在訂貨合同或采購(gòu)訂單中。 四、 A、 B 類(lèi)物資應(yīng)在合格供方名錄內(nèi)訂貨，因特殊原因或出現(xiàn)采購(gòu)特殊情況，必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 五、不需簽訂合同或協(xié)議的原材料，由供應(yīng)處向合格供方提供采購(gòu)清單，用電話(huà)、傳真、信件等方式進(jìn)行采購(gòu)活動(dòng)，并作記錄。 六、采購(gòu)合同需經(jīng)總經(jīng)理審批后形成正式性文件，由供應(yīng)處負(fù)責(zé)保存。 庫(kù)房管理制度一、供應(yīng)處每月根據(jù)銷(xiāo)售訂單制定出車(chē)間輔助材料計(jì)劃，標(biāo)準(zhǔn)件計(jì)劃等，由車(chē)間材料員根據(jù)計(jì)劃數(shù)進(jìn)行開(kāi)票領(lǐng)用，庫(kù)管員則憑領(lǐng)料單發(fā)貨。 二、其他部門(mén)領(lǐng)用材料，必須說(shuō)明其具體用途，經(jīng)同意后辦理領(lǐng)料單到庫(kù)房領(lǐng)用材料，供應(yīng)處應(yīng)嚴(yán)格把好材料領(lǐng)用關(guān)。 三、加強(qiáng)對(duì)貴重物資的管理工作，對(duì)電纜附件、銅排等貴重物資，必須是每天領(lǐng)用，余料每天入庫(kù)。 三、庫(kù)管員應(yīng)對(duì)原材料進(jìn)廠進(jìn)行驗(yàn)證和計(jì)量，并將計(jì)量后準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)記入原始記錄本上，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)。 四、庫(kù)管員應(yīng)經(jīng) 常打掃環(huán)境衛(wèi)生，確保庫(kù)房干凈、整潔。并搞好各項(xiàng)物資的標(biāo)識(shí)工作，隨時(shí)保證帳、物、卡相符。 生產(chǎn)部崗位責(zé)任制及任職要求一、加強(qiáng)勞動(dòng)組合及生產(chǎn)計(jì)劃管理，保證生產(chǎn)計(jì)劃及銷(xiāo)售需要的如期實(shí)現(xiàn)。管理車(chē)間勞動(dòng)組織紀(jì)律，安全文明生產(chǎn)。 二、注意對(duì)生產(chǎn)一線，工裝模具、設(shè)備維修等方面技術(shù)人員的培養(yǎng)。建立一支技術(shù)骨干隊(duì)伍，積極開(kāi)展技改技革活動(dòng)。 三、認(rèn)真對(duì)勞動(dòng)定額、節(jié)能降耗等工作實(shí)行有效管理，深化車(chē)間核算工作。 四、組織協(xié)調(diào)外協(xié)件的生產(chǎn)供應(yīng)，制定切實(shí)有效的外協(xié)計(jì)劃，完成生產(chǎn)計(jì)劃。 五、深化基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步提高人員和工作素質(zhì)，積極推 廣新技術(shù)、新工藝、新材料在我公司的運(yùn)用。 生產(chǎn)部組裝質(zhì)量檢查制度一、組裝人員須嚴(yán)格按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和圖紙規(guī)定檢查將進(jìn)入的半成品、元器件、附件、標(biāo)件等，如確有質(zhì)量問(wèn)題，須向主管質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出，未得到明確規(guī)定之前，有權(quán)暫時(shí)拒絕裝配有問(wèn)題的半成品、元器件、附件、標(biāo)件等。 二、按照總裝工藝程序逐項(xiàng)安裝、逐項(xiàng)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。 三、對(duì)產(chǎn)品總裝所需工具、工裝，須提前提出計(jì)劃。以便及時(shí)配備。并且應(yīng)該定人分工管理，常用工具個(gè)人保管，有丟失損壞須及時(shí)履行報(bào)失、報(bào)廢手續(xù)、并及時(shí)補(bǔ)充。 四、組裝成品后須通知質(zhì)量檢查人員進(jìn)行總裝質(zhì) 量檢驗(yàn)，并且做好記錄，每臺(tái)產(chǎn)品或主要安裝部位，應(yīng)有安裝人員對(duì)號(hào)記錄備案，以便進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，實(shí)行質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制。 生產(chǎn)部產(chǎn)品試驗(yàn)規(guī)則一、包括元器件、附件的絕緣性能，耐壓試驗(yàn)以及產(chǎn)品出廠試驗(yàn)。 二、試驗(yàn)設(shè)備須經(jīng)常檢測(cè)，安全可靠。試驗(yàn)儀器、儀表須按時(shí)校驗(yàn)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。 三、嚴(yán)格按產(chǎn)品試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)大綱，全部做齊出廠試驗(yàn)項(xiàng)目，如個(gè)別儀器設(shè)備有故障應(yīng)及時(shí)提出解決。 四、試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)遮欄和圍欄，并有“止步”“高壓危險(xiǎn)”的標(biāo)牌。 五、高壓試驗(yàn)工作不得少于兩人，試驗(yàn)工作應(yīng)由有經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)任。 六、試驗(yàn)裝置的金屬外殼應(yīng)可靠接 地。 七、加壓前必須認(rèn)真檢查試驗(yàn)接線、表計(jì)倍率量程、調(diào)壓器零位及儀表的開(kāi)始狀態(tài)，均應(yīng)正確無(wú)誤后，通知無(wú)關(guān)人員離開(kāi)試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)許可，才能開(kāi)始對(duì)設(shè)備加壓。 八、使用搖表測(cè)量高壓絕緣試驗(yàn)時(shí)，必須將設(shè)備斷開(kāi)，驗(yàn)明無(wú)電壓，取得同意后方可進(jìn)行。在測(cè)量中，禁止他人接近設(shè)備。 九、做完試驗(yàn)后，試驗(yàn)人員在記錄單上填寫(xiě)試驗(yàn)數(shù)據(jù)，并簽字。 銷(xiāo)售合同管理制度一、銷(xiāo)售合同的簽訂應(yīng)規(guī)范化、具體化，字跡清晰、工整。銷(xiāo)售合同一式兩份，用戶(hù)一份，另一份公司存檔。 二、銷(xiāo)售合同中的每欄目均應(yīng)填寫(xiě)清楚，牽涉到具體數(shù)據(jù)時(shí)必須用大寫(xiě)數(shù)字填寫(xiě)，對(duì)合同中的其它要求，應(yīng)根據(jù)雙方約定逐項(xiàng)填寫(xiě)清楚。 三、合同簽訂后，應(yīng)按合同要求立即填寫(xiě)“生產(chǎn)任務(wù)通知單”送生產(chǎn)部門(mén)安排生產(chǎn)。 四、合同簽訂后應(yīng)及時(shí)按片區(qū)歸檔整理。每半年裝訂成冊(cè)，并一道編制索引。 五、對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)，對(duì)合同內(nèi)容應(yīng)作好保密工作，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，非簽約人無(wú)權(quán)查閱合同內(nèi)容。 市場(chǎng)部成品庫(kù)管理制度一、定期盤(pán)存庫(kù)存總量，并記錄每月銷(xiāo)量及不同規(guī)格產(chǎn)品的銷(xiāo)量，看庫(kù)存是增加、減少還是穩(wěn)定。 二、根據(jù)不同規(guī)格產(chǎn)品銷(xiāo)量制定訂貨計(jì)劃，避免庫(kù)存過(guò)多或 斷貨現(xiàn)象。 三、根據(jù)市場(chǎng)情況即使調(diào)整庫(kù)存積壓較多的產(chǎn)品。 四、根據(jù)不同時(shí)間段，保證客戶(hù)的安全庫(kù)存量。 銷(xiāo)售部退換貨物管理制度一、分析顧客要求退換貨原因。 二、如問(wèn)題出在公司方，都應(yīng)無(wú)條件滿(mǎn)足。并且詳細(xì)記錄下整個(gè)事情的過(guò)程。 三、如問(wèn)題出在客戶(hù)方，應(yīng)向客戶(hù)解釋清楚原因直至客戶(hù)滿(mǎn)意為止。 四、根據(jù)客戶(hù)退換貨的具體情況，按規(guī)定分別進(jìn)行退換貨銷(xiāo)售管理制度一、銷(xiāo)售部人員必須遵守公司的管理制度，不得以任何理由違反公司制度。 二、銷(xiāo)售部人員必須愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，對(duì)公司配發(fā)的辦公用品設(shè)備應(yīng)愛(ài)惜使用，損壞賠償。 三、銷(xiāo)售部人員必 須隨時(shí)無(wú)條件接受公司對(duì)其辦公設(shè)施的檢查。 四、銷(xiāo)售部人員不得在業(yè)務(wù)過(guò)程中損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將給予罰款、警告、解聘、直至追究法律責(zé)任的處罰。 五、市場(chǎng)部銷(xiāo)售管理： 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)授權(quán)：市場(chǎng)部人員對(duì)外簽訂合同，必須得到公司總經(jīng)理的簽字授權(quán)，未經(jīng)授權(quán)簽字的合同。該授權(quán)為一對(duì)一授權(quán)，即是按每一筆合同進(jìn)行授權(quán)。 銷(xiāo)售提成辦法： (1)原則上按市場(chǎng)部人員的銷(xiāo)售額比例進(jìn)行提成。 (2)銷(xiāo)售部人員對(duì)外銷(xiāo)售價(jià)格管理。 (3)銷(xiāo)售部人員在銷(xiāo)售中，不得在未經(jīng)授權(quán)的情況下，擅自越權(quán)下浮銷(xiāo)售價(jià)格或惡意上浮銷(xiāo)售價(jià)格，一旦發(fā)生，如經(jīng)核實(shí)，公司有權(quán)給予經(jīng)辦人員嚴(yán)處直至開(kāi)除。 (4)銷(xiāo)售部人員在銷(xiāo)售中，超出公司規(guī)定銷(xiāo)售價(jià)格銷(xiāo)售部分，公司按超出部分額度的 30%（含稅）給予獎(jiǎng)勵(lì)。 (5)銷(xiāo)售部人員按年度簽訂銷(xiāo)售定額，市場(chǎng)部人員完成訂額或超額完成訂額，年終核算后由公司總經(jīng)理給予紅包獎(jiǎng)勵(lì)。市場(chǎng)部人員未完成銷(xiāo)售訂額，公司將視情況，給予扣罰一定比例的提成或直至解聘。 (6)銷(xiāo)售部人員領(lǐng)取銷(xiāo)售提成的辦法。按銷(xiāo)售合同總額，回款率達(dá)到銷(xiāo)售總金額的 80%時(shí) ，市場(chǎng)部人員可領(lǐng)取應(yīng)提成金額的 30%，回款率達(dá)到銷(xiāo)售總金額的 100%時(shí)，市場(chǎng)部人員可領(lǐng)取應(yīng)提成金額的 60%，余額 10%到年終核算后領(lǐng)取。 展廳服務(wù)工作規(guī)范（ 1）、服務(wù)人員在為客戶(hù)服務(wù)時(shí)，要做到彬彬有禮、落落大方、善解人意、熱情周到。使用規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，應(yīng)答客戶(hù)問(wèn)題時(shí)，忌煩躁、不懂裝懂、推諉、搪塞客戶(hù)?？蛻?hù)委托保管物品應(yīng)樂(lè)意接受并妥善保管，停放于展廳前的自行車(chē)和轎車(chē)上的物品應(yīng)幫忙留心看守。 （ 2）、時(shí)刻保持展廳干凈整潔和員工自身儀表形象。 （ 3）、工作時(shí)，同事之間切忌扎堆閑聊、尤其不可談?wù)撍绞禄蚺u(píng)顧客。任何情況下，不可全部離崗，用餐，上洗手間及辦外務(wù)是彼此輪流。要離開(kāi)自己崗位時(shí)，影向其他人員交代清楚之后方可離開(kāi)。閑著的人應(yīng)盡量去幫助忙的人。 （ 4）、對(duì)于客戶(hù)姓名、所在地、所購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛類(lèi)型等應(yīng)該特別留心注意并記錄，適時(shí)向客戶(hù)推薦合適的車(chē)輛。 汽車(chē)維修服務(wù)公約遵照公司（成為最佳）質(zhì)量方針及售后服務(wù)宗旨，特制定本公約，以自律，并公布于用戶(hù)，誠(chéng)摯歡迎監(jiān)督、批評(píng)。 服務(wù)方針 —— 成為最佳； 服務(wù)目標(biāo) —— 用戶(hù)滿(mǎn)意； 服務(wù)質(zhì)量 —— 上乘可靠； 服務(wù)態(tài)度 —— 真誠(chéng) 禮貌； 服務(wù)全程 —— 簡(jiǎn)便快捷； 服務(wù)收費(fèi) —— 公平合理汽車(chē)維修進(jìn)廠檢驗(yàn)制度一、汽車(chē)的進(jìn)廠檢驗(yàn)由專(zhuān)職的報(bào)修業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)，必要時(shí)可由專(zhuān)職檢驗(yàn)員配合； 二、凡送廠維修的汽車(chē)，必須辦理報(bào)修手續(xù)，進(jìn)行進(jìn)廠檢驗(yàn)； 三、根據(jù)報(bào)修的內(nèi)容，按交通部頒發(fā)的〈〈汽車(chē)運(yùn)輸業(yè)車(chē)輛技術(shù)管理規(guī)定〉〉的規(guī)定確定汽車(chē)維修級(jí)別； 四、進(jìn)廠檢驗(yàn)一般采用詢(xún)問(wèn)，實(shí)地察看，儀器檢測(cè)和路試的方法進(jìn)行，以核實(shí)報(bào)修項(xiàng)目和維修級(jí)別； 五、報(bào)修業(yè)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真詳細(xì)填寫(xiě)報(bào)修單； 不得有遺漏，對(duì)不明確的地方應(yīng)詢(xún)問(wèn)清楚，力求不漏報(bào)，不錯(cuò)報(bào)維修項(xiàng)目； 六、對(duì)維修期較長(zhǎng)的車(chē) 輛，可能遺失的附件，應(yīng)填寫(xiě)交接清單，其附件應(yīng)拆卸妥善保管； 七、汽車(chē)維修報(bào)修單和附件交接清單，報(bào)修用戶(hù)應(yīng)在上面簽字認(rèn)可并各交一份給用戶(hù)備查； 八、報(bào)修業(yè)務(wù)人員應(yīng)有良好的服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真聽(tīng)取用戶(hù)的意見(jiàn)，不斷定改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量； 汽車(chē)維修管理制度一、不準(zhǔn)赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長(zhǎng)發(fā)者要帶工作帽； 二、工作時(shí)禁止吸煙； 三、工作時(shí)要集中精神，不準(zhǔn)說(shuō)笑、打鬧； 四、使用一切機(jī)工具及電氣設(shè)備，必須遵守其安全操作規(guī)程，并要愛(ài)護(hù)使用； 五、工作時(shí)必須按規(guī)定穿戴勞保用品，不準(zhǔn)光膀子進(jìn)行工作； 六、嚴(yán)禁無(wú)駕駛證人員開(kāi)始一 切機(jī)動(dòng)車(chē)輛； 七、嚴(yán)禁開(kāi)努與駕駛證規(guī)定不相符的車(chē)輛； 八、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，非操作者不得隨便動(dòng)用機(jī)床設(shè)備； 九、工作場(chǎng)所、車(chē)輛旁、工作臺(tái)、通道應(yīng)經(jīng)常保持整潔，做到文明生產(chǎn)； 十、嚴(yán)禁一切低燃點(diǎn)的油、氣、醇，與照明設(shè)施及帶電的線路接觸。 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量一、維修檢驗(yàn)規(guī)程 進(jìn)廠檢驗(yàn)； 拆、洗、檢（在報(bào)修項(xiàng)目基礎(chǔ)上確定修、換或增項(xiàng)或減項(xiàng)）； 總線組裝檢驗(yàn)； 修竣后總檢（試車(chē)調(diào)試，合格交清洗工段）； 二、檢測(cè)方法和依據(jù) 一般檢驗(yàn)（根據(jù)用戶(hù)所提供修理項(xiàng)目，試車(chē)分析判斷）； 根據(jù)議表臺(tái)左方所顯示故障編號(hào)（碼），清除故障； 利用電腦檢測(cè)儀進(jìn)行分析、判斷故障原因，清除故障； 起動(dòng)、試車(chē)、復(fù)查； 三、檢測(cè)儀表及設(shè)備 中、英文電腦檢測(cè)儀各一臺(tái)； 油壓檢測(cè)表 2 支； 空調(diào)壓力檢測(cè)表 2 支。 汽車(chē)維修竣工檢查制度一、按照維修協(xié)議合同內(nèi)容檢驗(yàn)； 二、按成都市汽車(chē)大修竣工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)； 三、檢驗(yàn)所修項(xiàng)目的技術(shù)性能是否達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 四、作外觀檢查應(yīng)完好清潔； 五、整車(chē)外觀檢查和試車(chē)； 六、路試后要填寫(xiě)試車(chē)技術(shù)卡存檔； 七、按維修協(xié)議內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)向用戶(hù)交車(chē)零配件管理制度一、（ 1）、配件管理應(yīng)按照公司統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌進(jìn)行。切實(shí)做到“保障供應(yīng)、降低成本、開(kāi)拓市場(chǎng)、增加效益，加強(qiáng)管理、加速資金周轉(zhuǎn)”。 （ 2）、明確編碼申請(qǐng)、新建及審核工作，規(guī)范計(jì)劃報(bào)送和審批、零配件采購(gòu)、合同的簽訂和審批、倉(cāng)儲(chǔ)管理及結(jié)算行為，降低零配件供應(yīng)成本，推進(jìn)零部件系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。 （ 3）、配件的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸由配件部統(tǒng)一管理，配件部負(fù)責(zé)對(duì)所有供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，并負(fù)責(zé)對(duì)零配件相關(guān)部門(mén)管理、報(bào)表設(shè)置、審批管理、編碼方案管理、計(jì)量部門(mén)管理、主要零部件目錄下放等。 二、（ 1）、零配件編碼管理包括編碼申請(qǐng)、新建 編碼、編碼審核。 （ 2）、凡進(jìn)入公司的供應(yīng)商，由配件部建立供應(yīng)商檔案，有配件部統(tǒng)一管理。各部門(mén)對(duì)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的零配件可以向配件部推薦質(zhì)量?jī)?yōu)、信譽(yù)好、供貨及時(shí)、價(jià)格合理的生產(chǎn)廠家。 （ 3）、計(jì)劃管理。各類(lèi)零配件需求計(jì)劃由使用部門(mén)依據(jù)零配件預(yù)算定額、生產(chǎn)維修及歷年消耗規(guī)律為依據(jù)進(jìn)行分類(lèi)編制； 各部門(mén)依據(jù)本部門(mén)的實(shí)際情況，擬定上傳配件部的零部件需求計(jì)劃的審批流程； 配件部接到各部門(mén)的需求計(jì)劃，應(yīng)及時(shí)利用零配件管理信息進(jìn)行平庫(kù)，調(diào)劑余缺，平庫(kù)后的缺口編制零配件采購(gòu)計(jì)劃，整個(gè)工作應(yīng)該在一個(gè)工作日內(nèi)完成。 （ 3）、采購(gòu)原則 ：按質(zhì)、按量、按時(shí)、經(jīng)濟(jì)、高效地保證相關(guān)部門(mén)所需的各項(xiàng)零配件。 （ 4）、零配件按到庫(kù)處理：到庫(kù)零配件由保管人在到庫(kù)的當(dāng)日內(nèi)填寫(xiě)到貨登記記錄，到貨記錄必須填寫(xiě)齊全。 （ 5）零配件出庫(kù)必須有手續(xù)齊全的正式憑證，實(shí)行領(lǐng)料人備案制度，配件部通過(guò)平庫(kù)調(diào)撥其他部門(mén)的零配件，并通知其他部門(mén)制發(fā)貨單，保管人以發(fā)貨憑證辦理發(fā)貨手續(xù)，發(fā)貨遵循先進(jìn)先出、推陳儲(chǔ)新的原則。 （ 6）倉(cāng)儲(chǔ)管理包括：?jiǎn)螕?jù)管理、庫(kù)存調(diào)整、盤(pán)存處理、積壓零配件處理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等。 配件部合同實(shí)行統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的辦法，審批程序如下： 標(biāo)的在 20 萬(wàn)以下的合同，實(shí)行部門(mén)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、副總 3 級(jí)審批制； 標(biāo)的在 20 萬(wàn)以上的合同，實(shí)行部門(mén)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、副總、總經(jīng)理 4 級(jí)審批制； 各審批環(huán)節(jié)對(duì)合同審批意見(jiàn)等信息記填寫(xiě)合同審批表備查； 各審批環(huán)節(jié)應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)完成審批工作，最長(zhǎng)不得超過(guò) 3 個(gè)工作日； 按審批權(quán)限由經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后送合同部門(mén)及供應(yīng)方簽字蓋章后生效； 買(mǎi)賣(mài)合同某審批環(huán)節(jié)若有疑義須發(fā)回重審，必須注明理由，理由應(yīng)充分、明確、具體。 信息中心的組織框架信息中心中心專(zhuān)職信息員各職能部門(mén)兼職信息員一、崗位設(shè)置：信息 部經(jīng)理一名，信息收集專(zhuān)員一名，信息分析及報(bào)告撰寫(xiě)兩名。 二、信息處理程序：信息收集、加工、傳遞、儲(chǔ)存、使用等幾個(gè)環(huán)節(jié)。 （ 1）、銷(xiāo)售中心、財(cái)務(wù)中心、物流中心、維修中心、市場(chǎng)部、分公司、質(zhì)保部門(mén)、信息中心、總經(jīng)辦都需向信息部門(mén)提供信息。另一方面信息部需定期進(jìn)行組織市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)了解車(chē)輛的銷(xiāo)售情況、消費(fèi)者的選購(gòu)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況為企業(yè)決策提供直接依據(jù)。 （ 2）、信息部門(mén)應(yīng)對(duì)其獲得的信息進(jìn)行加工，定期進(jìn)行信息匯編，并對(duì)信息進(jìn)行加密，發(fā)放給全公司員工，做到信息共享。 工具設(shè)備管理制度一、凡系我廠注冊(cè)職工，從事專(zhuān)業(yè)工 種，可憑牌借用。 二、借用的工具必須精心愛(ài)護(hù)、妥善保管，丟失或損壞照價(jià)賠償。 三、所借工具限為當(dāng)天借，當(dāng)天下班前歸還，不得在自己工具柜過(guò)夜（除加深夜班外）。 四、歸還工具時(shí)必須洗干凈。 五、本室工具限