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正文內(nèi)容

員工培訓工作方案策劃(編輯修改稿)

2025-04-08 01:34 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 。 ( 2)培訓內(nèi)容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。 ( 3)實施要求: A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿 10 人舉辦一期。 B、崗位職責、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關(guān)部門安排。 C、培訓結(jié)束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核。 D、參加并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。 崗位技能培訓 ( 1)目標:增進員工對制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和認識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務(wù)標準和質(zhì)量。 ( 2)培訓內(nèi)容:服務(wù)觀念與職業(yè)精神,專業(yè)知識及操作技巧,工作規(guī)范和規(guī)程,文化和團隊建設(shè)。 ( 3) 實施要求: A、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關(guān)職能部門進行指導和監(jiān)督。 B、各子公司自行編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及培訓計劃。 C、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。 經(jīng)營理念培訓 ( 1)目標:培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識,經(jīng)營管理能力強、具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場競爭的管理隊伍。 ( 2)課程內(nèi)容:思想作風建設(shè);工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術(shù);溝通技巧與團隊建設(shè);沖突和矛盾的解決訓練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等業(yè)務(wù)知識。 ( 3)實施要求: A、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統(tǒng)一組織安排。 B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃。 C、采取自修與外派學習相結(jié)合形式,各子公司每年至少組織一次學習研討會,達到資源共享,共同提高。 培訓師培訓 ( 1)目標:培養(yǎng)一批對企忠誠,富有激情,基礎(chǔ)知識扎實,專業(yè)技能嫻熟,具有創(chuàng)新與奉獻 精神,愿為團隊建設(shè)出力的內(nèi)部培訓師隊
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