【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 個(gè)更衣柜或占用他人更衣柜。 17 程序 PROCEDURES 員工制服管理 編號(hào) REF CODE HR PS－ 012 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 行政人事部 涉及部門 DEPARTMENT CONCERNED 各部門 當(dāng)員工入職或調(diào)崗時(shí)，由行政人事部開(kāi)具個(gè)人物品領(lǐng)用單，員工按照配備標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取制服，并辦理登記手續(xù)。 制服在交用時(shí)，員工穿著不合體的由供貨單位負(fù)責(zé)修改，員工領(lǐng)用后無(wú)特殊情況，一般不予修改。凡私自對(duì)制服進(jìn)行修改屬違紀(jì)行為，應(yīng)由當(dāng)事人照價(jià)賠償。 每位員工冬、夏各兩套制服，自己保管，員工制服因人為因素?fù)p壞，則視破損程度予以賠償。 員工制服不得轉(zhuǎn)借他人。 制服丟失者，按原價(jià)賠償。員工工鞋：布鞋不論男士女士，每三個(gè)月免費(fèi)對(duì)員工發(fā)放一雙；皮鞋不論男女，自員工上班之日起，酒店每半年對(duì)員工免費(fèi)發(fā)放一雙，但員工未做滿半年離職者，酒店將在該員工的工資中扣除相應(yīng)的折舊費(fèi)。 員工上班，必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝，未按規(guī)定者著裝，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將對(duì)該員工進(jìn)行處罰。 各部門經(jīng)理應(yīng)對(duì)員工制服穿著進(jìn)行檢查、監(jiān)督，對(duì)衣著不整，穿臟漬制服上崗，影響酒店形象等行為的員工按酒店有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。 員工離職時(shí)必須將制服 制服換季：夏裝： 5 月 1 日 9 月 31 日，冬裝： 10 月 1 日 次年 4 月 30 日，具體由行政人事部根據(jù)季節(jié)變換另行通知。 18 程序 PROCEDURES 物品領(lǐng)用流程 編號(hào) REF CODE HR PS－ 013 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 行政人事部 涉及部門 DEPARTMENT CONCERNED 各部門 需要領(lǐng)用物品部門填寫《領(lǐng)料單》。 領(lǐng)用部門經(jīng)理簽字認(rèn)可后方可領(lǐng)用。 將領(lǐng)用部門經(jīng)理簽字后的《領(lǐng)用單》遞送行政人事部。 行政人事部審核后簽字并將物品發(fā)放給所需部門。 所需部門將所領(lǐng)物品與領(lǐng)料單上物品核對(duì)無(wú) 誤后簽收。 行政人事部將所發(fā)之物品以電子檔案形式存檔。 《領(lǐng)料單》一式三聯(lián)，一聯(lián)部門存根，一聯(lián)行政人事部，一聯(lián)財(cái)務(wù)部。 19 程序 PROCEDURES 員工工號(hào)牌管理 編號(hào) REF CODE HR PS－ 014 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 行政人事部 涉及部門 DEPARTMENT CONCERNED 各部門 酒店全體員工行一人一牌的原則，每位員工須妥善保管自己的工號(hào)牌，工作時(shí)間必須佩戴于左前胸處，并自覺(jué)接受監(jiān)管部門 人員的監(jiān)督檢查。 行政人事部在驗(yàn)收工號(hào)牌時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查工號(hào)牌質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)缺陷，及時(shí)反饋到供應(yīng)商，以便統(tǒng)一聯(lián)系處理。 行政人事部對(duì)酒店員工的工號(hào)牌必須安排專人負(fù)責(zé)發(fā)放、保管、造冊(cè)登記及回收。 行政人事部對(duì)工號(hào)牌的發(fā)放、領(lǐng)用和更換，都要有詳細(xì)的記載。 員工不慎遺失或損壞工號(hào)牌，須主動(dòng)及時(shí)向行政人事部申請(qǐng)補(bǔ)辦，并交納相應(yīng)的成本費(fèi)用 10 元。 員工離職時(shí)，需交還工號(hào)牌，如果不能交還，視同遺失處理，需在工資共扣除成本費(fèi)用 10 元。 員工調(diào)換部門時(shí)，應(yīng)交回原部門工號(hào)牌，領(lǐng)取新調(diào)進(jìn)部門工號(hào)牌。 員 工自動(dòng)離職未上繳工號(hào)牌的，須由所在部門負(fù)責(zé)人調(diào)查核實(shí)，核對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤后，由行政人事部專員等價(jià)造冊(cè)。 員工因工作原因?qū)е鹿ぬ?hào)牌損壞的，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人查實(shí)確認(rèn)后，可交行政人事部維修，無(wú)法修復(fù)的，給予調(diào)換，并進(jìn)行登記。 員工不得隨意涂改、損壞、調(diào)換工號(hào)牌，更不得隨意外借，酒店將根據(jù)實(shí)際情況對(duì)違者進(jìn)行處罰。 20 程序 PROCEDURES 員工考勤制度 編號(hào) REF CODE HR PS－ 015 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 行政人事部 涉及部門 DEPARTMENT CONCERNED 各部門 一、考勤時(shí)間 工作時(shí)間：酒店員工每日工作八小時(shí)。員工上班時(shí)間由部門負(fù)責(zé)人安排。 考勤方式：酒店采用打卡制考勤方式，員工必須提前五分鐘打卡上班，不能推遲打上班卡，提前打下班卡。員工在本部門還應(yīng)簽到簽退。 各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每天檢查部門人員出勤情況，發(fā)現(xiàn)代簽或未簽到者，將對(duì)員工進(jìn)行處罰。 員工每日打卡兩次，如特殊原因未打卡者，于當(dāng)天或第二天至行政人事部填寫《未打卡登記表》并說(shuō)明原因；否則缺一次將作事假半天處理。 二、違紀(jì)界定 員工違紀(jì)分為：遲到、早退、曠工、脫崗 和睡崗等五種，管理程序如下： 遲到：指未按規(guī)定到達(dá)工作崗位。遲到 30 分鐘以內(nèi)的，每次扣 10 元；遲到 30 分鐘以上的，扣半天基本工資；遲到 1 小時(shí)的扣全天基本工資。 早退：指提前離開(kāi)工作崗位下班。早退 30 分鐘以內(nèi)的，每次扣罰 10 元； 30 分鐘以上的扣半天基本工資；早退 1 小時(shí)的扣全天基本工資。 曠工：指未經(jīng)同意或未按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而為正常上班的。曠工半天扣 1 天工資，曠工一天扣 2 天工資；一個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工 3 天或累計(jì)曠工 5 天的，作自動(dòng)解除合同處理；全年累計(jì)曠工 7 天的作開(kāi)除處理。 脫崗：指員工在上班期間 未履行任何手續(xù)擅自離開(kāi)工作崗位的，脫崗一次罰款 20 元。 睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款 20 元；造成重大損失的，由責(zé)任人自行承擔(dān)。 三、請(qǐng)假制度 假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種 。 病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別。病假必須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明，無(wú)有效證明按曠工處理；出具虛假證明加倍處罰。 事假：指員工因事必須親自辦理而請(qǐng)的假別。全年事假累計(jì)不得超過(guò) 24 天，超過(guò)天數(shù)按曠工處理； 21 事假按實(shí)際天數(shù)扣發(fā)日薪。 婚假：指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請(qǐng) 的假別。轉(zhuǎn)正員工享受 7 天婚假，但必須提前一個(gè)月向部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)。 年假：指員工在酒店工作滿一年后可享受 5 天帶薪年假，年假可逐年遞增，員工工作每滿一年，年假增加一天，但最多不得超過(guò) 10 天，特殊情況根據(jù)工作能力決定；年假必須提前 15 天申報(bào)，當(dāng)年使用。 工傷假：按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。 喪假：指員工父母、配偶、子女等過(guò)世而請(qǐng)的假別。喪假期間工資照發(fā)。 四、加班 酒店要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)努力工作，提高工作效率，按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù)，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可。 經(jīng) 過(guò)批準(zhǔn)的加班，酒店按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算。所有加班首先必須抵充病、事假，多余部分由酒店發(fā)給加班工資或累計(jì)休假。部門經(jīng)理將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。 各部門于下月初將前一個(gè)月的考勤簽字確認(rèn)后交予行政人事部，行政人事部對(duì)每月的考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再核算工資。 程序 PROCEDURES 人事檔案管理 編號(hào) REF CODE HR PS－ 016 22 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 行政人事部 涉及部門 DEPARTMENT CONCERNED 各部門 一、人事檔案建立 酒店每位新招的員工，自入店首日起為其建立個(gè)人檔案，檔案包括： （ 1）銘星酒店應(yīng)聘登記表； （ 2）身份證復(fù)印件； （ 3）學(xué)歷證、職業(yè)資格證書等相關(guān)復(fù)印件； （ 4）個(gè)人完整的免冠 1 寸照片 5 張。 員工入職培訓(xùn)成績(jī)應(yīng)入檔。 二、入檔內(nèi)容 員工在酒店的一切晉升情況，經(jīng)批準(zhǔn)后應(yīng)入檔。 員工在店期間的一切考核資料應(yīng)入檔。 員工在店期間的獎(jiǎng)懲情況應(yīng)入檔。 員工工作崗位變動(dòng)的情況應(yīng)入檔。 員工入店后，所簽訂的勞動(dòng)合同應(yīng)入檔。 員工在職期間所參加的培訓(xùn)的情況，包括外出培訓(xùn)、協(xié)議書應(yīng)入檔。 上 述入擋上級(jí)材料應(yīng)由行政人事文員歸檔保管。 三、人事檔案借（查）閱規(guī)定 人事檔案統(tǒng)一由酒店行政人事文員負(fù)責(zé)管理，對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)，各部門負(fù)責(zé)人若需查閱下屬人事檔案均需知會(huì)行政人事部經(jīng)理，經(jīng)同意后，當(dāng)場(chǎng)查閱。 因工作需要上級(jí)主管對(duì)重要人員查檔應(yīng)知會(huì)行政人事部經(jīng)理，方可查閱。 原則上任何人不得將人事檔案借離行政人事部，甚至帶出酒店。未經(jīng)總經(jīng)理統(tǒng)一，禁止個(gè)人以任何理由借查本人檔案，否則，以嚴(yán)重過(guò)失處理。 四、人事檔案保管 行政人事文員是檔案管理的第一直接責(zé)任人，行政人事部經(jīng)理應(yīng)做好對(duì)檔案管理工作 的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。 人事檔案保管存放應(yīng)注意保密、安全，消除各種隱患，檔案存放整齊有序，編號(hào)以部門為單位，員工工號(hào)為準(zhǔn)。 行政人文員應(yīng)增強(qiáng)工作責(zé)任心，在崗和非在崗期間均不得以任何形式對(duì)外透露人事檔案內(nèi)容。 23 所有入檔的資料、信息（包括行政類檔案）均需輸入電腦，并做好電腦人事系統(tǒng)的保密工作。 董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理有權(quán)指導(dǎo)全體員工的個(gè)人信息。 程序 PROCEDURES 辦公用品管理 編號(hào) REF CODE HR PS－ 017 執(zhí)行職位 POSITION RESPONSIBLE 行政人事部 涉及部門 DEPARTMENT CONCERNED 各部門 一、總則 24 辦公用品由行政人事部集中管理，由協(xié)議供應(yīng)商統(tǒng)一發(fā)貨。行政人事部實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一發(fā)放，統(tǒng)一回收處理。 辦公用品包括：書寫工具系列、紙本系列、名片與圖文系列、辦公生活用品系列、專項(xiàng)辦公用品系列等。 二、辦公用品計(jì)劃 各部門根據(jù)本部門辦公用品使用情況，于每月 29 日前申報(bào)下月辦公用品領(lǐng)用計(jì)劃（特殊情況可酌情處理）部門負(fù)責(zé)人審簽后報(bào)行政人事部。 行政人事文員查對(duì)辦公用品領(lǐng)用 計(jì)劃與辦公用品臺(tái)賬和庫(kù)存，提報(bào)辦公用品采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)負(fù)責(zé)人審簽后傳遞協(xié)議辦公用品供應(yīng)商。 采購(gòu)價(jià)值較高超過(guò)一定金額的辦公用品時(shí)，須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。特殊辦公用品可以經(jīng)行政人事部同意授權(quán)各部門自行采購(gòu)。 三、辦公用品采購(gòu) 辦公用品采購(gòu)采用即時(shí)供應(yīng)、不間斷配置的辦公模式。 辦公用品采購(gòu)計(jì)劃傳遞至協(xié)議辦公用品供應(yīng)商后，由其給予反饋，按協(xié)議要求配置辦公用品并即時(shí)配置辦公用品并即時(shí)配送、應(yīng)急服務(wù)以及市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)等。 四、辦公用品分發(fā)領(lǐng)用 各部門領(lǐng)用辦公用品需填寫《領(lǐng)用單》，一式三聯(lián)，一聯(lián)部門存根，一聯(lián)交行