【文章內容簡介】 上而下擦抹，用玻璃刮去玻璃上的水份。 4. 一洗一刮連貫進行，當玻璃的低部位時，玻璃刮橫向移動。 5. 用無絨干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠。 6. 最后用拖把抹凈地面的污水。 7. 清潔高處玻璃時，可把手套、玻璃刮套在伸縮桿上操作。 8. 循環(huán)保潔時用干、濕布，先用濕面擦抹，然后用干布抹干凈污 漬、手印。 三、 )時間安排： 1. 每天早上安排一次清潔。 2. 每天巡查保潔四次以上。 四、 )標準： 玻璃或鏡面表面無污漬、水印，通透無明顯積塵。 五、 )注意事項： 1. 毛套每次上水時必須洗干凈毛套上的臟物、沙塵，避免擦花玻璃表面。 2. 愛護使用玻璃刮刮上的膠條，一面損破后，可調換另一面再用，完全損破的需要 更換。 不銹鋼、銅、鋁合金等金屬裝飾 ，百潔布、毛巾、鏟刀、專用保養(yǎng)劑、酒精。 ，注意使用刀片要小心，不要用力太大，以免刮 花金屬表面。 3. 用酒精清除表面膠漬。 4. 用干凈毛巾或百潔布將專用清潔保養(yǎng)劑均勻涂抹在金屬表面，注意用量要適中。 5. 用毛巾或百潔布反復擦拭，注意：用力要均勻，在污垢重的地方適當加力或加重清潔劑用量。 6. 用干凈毛巾全面擦拭干凈，不銹鋼表面上光油后，須用干凈的無絨毛巾進行拋光。 7. 注意檢查邊、角、地面相邊物件上是否有滴漏液漬或因工作不小心人為造成的臟亂并且立即清除整理。 電梯清洗工作程序 一、 )備用機械工具、材料： 吸塵機、毛刷、鏟刀、不銹鋼油、中性清潔劑、抹布、地拖、 桶。 二、 )工作程序： A． 自動步梯 定期保養(yǎng)：手刷、螺絲批、告示牌、毛巾、吸塵機、人字梯、中性全能去漬水、不銹鋼光亮劑。 1. 向管理處申請停開步梯。 2. 在上、下入口處擺放告示牌。 3. 用吸塵機吸梯槽縫。 4. 用手刷或百潔布蘸正確配比稀釋的全能水刷梯級之間接縫，梯級兩端，盡量避免有水滲漏。手刷消除不掉的硬性泥塊，可借助螺絲批鏟除。 5. 用干凈的濕毛巾沿縫擦拭。 6. 用干毛巾吸干槽縫內的污水。 7. 將浸泡過全能水的干凈毛巾擰干，擦拭不銹鋼，傳送帶。 8. 用干毛巾將不銹鋼、傳送帶表層水跡抹干。 9. 用干凈的無絨毛巾將適量的光油均勻抹在不銹鋼表面。 10. 用干凈的無絨布進行拋光處理。 11. 通知管理處開啟步梯。 定期保養(yǎng)：手刷、百潔布、毛巾、吸塵機、人字梯、中性全能水、不銹鋼光亮劑、告示牌。 1. 管理處申請停開電梯 2. 在電梯門口設置 “暫停使用 ”或 “工作進行中 ”告示牌 3. 電梯轎廂清掃、吸塵或撤換地毯 4. 用吸機吸門縫內泥塵、雜物 5. 用毛刷蘸 全能水刷電梯門縫 6. 用干凈濕毛巾擦拭門縫、門邊，再用干毛巾將污水吸干 7. 用浸泡過全能水的濕毛巾抹轎廂天花、排風口、燈飾、顯示屏 8. 將適量的清潔劑加亮倒在濕毛巾上，均勻涂在轎廂不銹鋼、不銹鋼門上，再用力來回（上下）反復擦拭 9. 用干凈的濕毛巾才識不銹鋼 10. 用干毛巾擦凈不銹鋼表面的水跡 11. 將適量的不銹鋼光亮劑倒在毛絨毛巾上，均勻涂抹在不銹鋼表面 12. 通知管理處開啟電梯 自動步梯、長降電梯 的日常保潔： 羊毛套、玻璃刮、掃把、垃圾鏟、吸塵器、毛巾、中性全能水、不銹鋼光亮劑。 12. 為了不防礙客戶方面的正常運作，自動步梯、長降電梯在進行日常保潔時，一般不停止運行 13. 升降電梯的日常保潔應在人客少時進行 14. 用吸塵器吸梯級槽縫，電梯門縫 15. 電梯轎廂清掃（濕拖）、吸塵 16. 電梯門、不銹鋼保潔 17. 顯示屏抹塵 三、 )標準 電梯 門、轎廂內四周不銹鋼明亮、不油膩，鏡面光潔、明亮，門軌無污漬、無沙塵 四、 )注意事項 1. 操控電梯人員必須掌握操控知識 2. 注意保護告示牌和標志 3. 清理吸塵器塵袋，抹凈機身內外，盤齊電源線，其它工具、抹布要清洗干凈 值班室、崗亭清潔工作程序 一、 )掃把、垃圾鏟、地拖、抹布、膠桶、毛套、玻璃刮、清潔劑、玻璃清潔劑 二、 )工作程序 1. 用濕抹布擦拭值班室桌椅、柜臺等表面，然后再擦抹門窗等 2. 清掃地面垃圾，清倒紙簍，餓按后拖抹干凈地面 3. 值班 室如有其它設備時同時清潔，電器、電制部分干布輕抹 4. 崗亭用濕步擦抹四周，玻璃用玻璃刮刮干凈，熱鬧后拖抹地面 5. 車道口用抹布擦干凈，個別有污漬的地方用少許清潔劑擦洗 6. 定期清潔天花刪、風口、燈罩、墻壁等，先用雞毛撣掃除墻壁積塵和天花頂蜘蛛網，用梯子擦抹天花班和風口、燈罩及崗亭頂部 三、 )時間安排 1. 值班室和崗亭每天安排清潔一次 2. 每月安排一次全面清潔（包括天花頂部和風口、燈罩） 四、 )注意事項 清潔車道口時應注意來往車輛 安全規(guī)章 我公司嚴格遵守有關政府部門 規(guī)定的工作安全防范規(guī)章且應在工作過程中提供有關安全需要的必要品。遵守大樓安全規(guī)定并且不允許員工在未遵守有關安全規(guī)章的情況下工作。經常性對員工進行安全教育和培訓，提高員工安全意識。 在清潔工作過程中會危及公眾和其他人，應放置或警示牌，并對警示牌進行定期保養(yǎng)。警示牌寫上 “危險 ”/“正在清潔中 ”， “請避開 ”等字樣。 第 二 部 分 保 安 方 案 序言： 保安部是一個重要的職能部門，嚴格執(zhí)行各項規(guī)程，保衛(wèi)小區(qū)的治安，配合好公安部門和消防部門做好安全保衛(wèi)工作和安全防火工作。 全面負責業(yè)主和來賓的人身、財產等安全保衛(wèi)工作。本部門員工必須以小區(qū)為家、誠實可靠、品德優(yōu)良、服從領導、服從指揮、熱愛保安工作，遵守物業(yè)各項規(guī)章制度，業(yè)務素質過硬，為了使保安員認清自己的工作內容和范圍，明確自己的工作任務，以便工作開展起來有章可簽，有據可依，特制定本工作守則，本部門工作人員必須嚴肅、嚴格執(zhí)行。 香 港 海 陽 集 團 保 安 部 2020 年 8 月 11 日 保安部的工作內容 l 負責小區(qū)的安全工作，研究制定醫(yī)院治安、消防、內保等安全管理制度、安 全防范預案和措施，報物業(yè)審批后組織貫徹實施。 l 結合小區(qū)實際，貫徹公安、安全部門和上級主管部門安全管理的方針、政策、法律、法規(guī)、并協(xié)助公安、安全機關查處違法犯罪案件與人員。 l 研究制定小區(qū)安全部門各崗人員的崗位責任制度與職責規(guī)范審定各部門安全管理規(guī)章 與制度，報小區(qū)審批后貫徹實施。并檢查實施結果，處理存在問題保證安全管理制度的貫徹落實。 l 研究制定小區(qū)消防工作管理辦法與措施，組織義務消防隊，做好消防培訓，定期舉辦消防知識講座，做好消防設備、器材、監(jiān)控設備管理。對施工現(xiàn)場、明火作業(yè)部門，配合工程技術人員和外協(xié)施工單位做好防火安全檢查、明火作業(yè)審批，簽訂安全合同，預防火災事故的發(fā)生。 l 做好小區(qū)關鍵和重要部門的日常保衛(wèi)工作。并結合小區(qū)重大活動，做好重點客人、重點部位的安全管理與防范。防止意外事故的發(fā)生。 l 建立健全安全規(guī)章制度和重要部位與人員安全檔案，廣泛收集安全信息，不斷提高安全管理水平 l 做好治安管理查處打擊賭博、販毒、嫖娼和利用高科技作案等違法犯罪活動。處理安全責任事故，并定期向上級匯報工作。 三、各崗位職責： 保安總領班 在項目部的領導下 ,全面負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作 ,保證小區(qū)日常工作的正常運轉 ,確保小區(qū)業(yè)主及員工的人身、財產安全。 1. 根據本小區(qū)管理的總體要求制定出保安管理的具體方案并組織實施。 2. 參加物 業(yè)召集的各種會議，完成物業(yè)交辦的各項任務，定期向物業(yè)匯報部門工作，提出加強和改進安全工作的建議。 3. 制定保安工作年度計劃，包括防火、防盜、對付意外事件的預案制定及訓練計劃，織實施。 4. 對本小區(qū)重要區(qū)域經常性巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 5. 每天檢查保安值班記錄，針對問題及時作出批示及處理。 6. 主動配合公安機關打擊各類刑事案件或事故，并采取補救措施。 7. 對保安發(fā)現(xiàn)的問題及接受客戶的投訴要及時填寫投訴處理單，通知有關部門處理。 8. 負責聘用本部門主管級以下的員工，對他們進行 考核、培訓和工作調配，注意做好員工的思想政治工作。 9. 保持與公安機關、政府有關部門、業(yè)務主管部門和兄弟部門的密切聯(lián)系，互相配合，通力合作。 10. 負責小區(qū)義務消防隊的組建和訓練，組織并參與指揮撲救火災，引導疏散。 11. 做好工作日志。 12. 完成上級交給的其它一切任務。 保安部領班 1：工作概述 在保安部總領班的領導下進行工作，直接對其負責，執(zhí)行交辦的各項任務和臨時授權的其他職責。帶領全班班組保安員共同做好小區(qū)安全保衛(wèi)工作。 2：崗位職責 1． 協(xié)助保安部經 理制定各項工作計劃。負責對本班的工作進行督促和檢查。 2． 抓好班組思想建設，掌握員工思想和工作情況，團結員工相互關心，共同提高。 3． 每天上崗前要開班前會，提出要求及注意事項。 4． 做好易燃易爆、劇毒、放射性物品的監(jiān)控檢查及收繳客人的遺留、違禁物品。 5． 走動管理，隨時督導、檢查員工在崗期間的儀表、儀容、禮貌、禮儀、警械裝備和值班工作質量。 6． 熟悉消防業(yè)務知識，協(xié)助保安部經理制定消防工作計劃和組織義務消防隊的演練與培訓。 7． 熟悉掌握消防設施、器材的配置、保 養(yǎng)、使用，定期做好檢查工作，使消防設施器材處于良好狀態(tài)。 8． 負責小區(qū)要害部位的安全監(jiān)督，確保安全。 9． 負責檢查會客登記制度的執(zhí)行情況及員工外出登記情況。 10． 嚴格交接班制度，認真填寫交接班記錄。 11． 負責每天各崗位交接班記錄的檢查及存在問題的妥善處理。 12． 協(xié)助其他部門處理好一般性的投訴。 13． 每天向保安部主管匯報工作情況及存在的各種問題。 保安員 1. 工作概述 在保安部領班的領導下 ,做好小區(qū)安全保衛(wèi)工作，保障小區(qū)業(yè)主和員工的人身安全及小區(qū)的財產安全。 對上級的指令必須服從，聽從指揮，有強烈的正義感，敢于同一切不法分子作斗爭。 熟悉本崗位的職責及要求 。熟悉本崗位的地形、地物及消防設施的分布和使用。 嚴格執(zhí)行請銷假制度，無特殊情況不得請假。 要有謙虛謹慎、實事求是的作風，熟練掌握保安工作的業(yè)務水平及技能。 提前 15 分鐘到崗位打卡和開班前會，當班時著裝整齊，不遲到、早退，不喝酒、抽煙、下棋等，更不得撤離工作崗位、脫崗、聚崗。 遵守國家的法律、政策，不得泄露本醫(yī)院的辦公機要及商業(yè)機密。愛護公物，維護本醫(yī)院的聲譽及形象。 要求保安員 “律人先律己 ”，不準聚眾滋事，打架斗毆。 嚴格落實小區(qū)各項管理規(guī)定，做好來訪人員的車輛出入的登記手續(xù)。 果斷處置本崗位發(fā)生的事件，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要有禮貌地進行盤查和監(jiān)控。 尊重上級領導和團結同事，和睦相處，不誹謗媚娼，不惡意中傷，不稍不如意便惡言相加或大打出手，敢于律已。 1 如遇火警及其它事故應及時報告，迅速撲滅或采取其它有效措施，保護好現(xiàn)場。 1 堅守崗位，對工作盡職盡責，時刻保持高度警 惕，做好小區(qū)安全保衛(wèi)工作。 1 完成上級交給的其他一切任務。 消防監(jiān)控中心 在消防領班的領導下 ,做好小區(qū)的安全監(jiān)控工作。 1. 嚴格遵守紀律及各項管理規(guī)章制度。 2. 嚴格要求遵守秘密，禁止非監(jiān)控人員操作設備，不得向外泄漏任何監(jiān)控情況。 3. 負責監(jiān)控中心的日常值班工作。 4. 負責監(jiān)視所有監(jiān)控區(qū)域內的一切情況。 5.