店鋪導購員心得記錄大全(編輯修改稿)
2025-04-03 03:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，在以后的實際工作中， 一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。 此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次，由于長時間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應引起我們的深思。 基于上述對營業(yè)廳的幾點認識，我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn)，因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點要素： 。業(yè)務操作的熟練掌握是對每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求，這也是員工核心競爭力的基本體現(xiàn)。 ，目標明確。即俗話說：大家的心要齊。切不可各懷心思，南轅北轍。因為思想指導行動，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會真正把目標落實到行動中來。 ，不強調(diào)個人英雄主義。因為每個員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。 。個人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點，那團隊將無法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。 三個月的實習工作不僅是對我動手能力的一次提高，更是對我思想上的一次洗禮。在接下來的三個月我將更加勇往直前，愈挫愈勇，向成為一名優(yōu)秀的營銷者而不斷奮進。 店鋪導購員心得記錄大全三 實習本來就是鍛煉的，所以當我早上五點半起床六點就上車卻一直到八點才到實習地點的時候我覺得，我的實習生活一定很鍛煉我的堅持力。 我 是在世紀聯(lián)華慶春總店實習的，這里雖然是個超市，但是卻是一個日盈利 200 百萬的超市，每天從早上八點十五開門起就有好多人等的超市。 實習報道的第一天，剛到就直接告訴了分配崗位直接去自己的分配地熟悉了。一大堆的食品條碼要記住，不同品牌的不同食品的貨物要放在哪個專門的柜子里，打秤機器怎么使用，卡扣的機器怎么使用，有什么技巧。 一切都是陌生的，周圍也沒有一個認識的人，沒有人幫忙，一切除了師傅就要自己來搞定，不同食品的擺放地點也要記住，有客人來問食品的生產(chǎn)日期，生產(chǎn)地址，什么價格都要一一的記住，耐心的回答。 第一天就一大堆的事情砸下來要記住，感覺超級累。超市又大，有五樓，而每次搬貨又要從頂樓六樓搬下來，第一天實習下班的時候就覺得腿不是自己的了。
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