【文章內(nèi)容簡介】 38 系統(tǒng)設計的主要動因與目的 38 系統(tǒng)需求分析 38 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)分析 46 系統(tǒng)實現(xiàn)的難點分析 46 界面設計 47 本章小結(jié) 48 第 6 章 改進效果與工作總結(jié) 49 改進效果分析 49 工作總結(jié) 56 56 63 參考文獻 65 附 錄 68 致 謝 71 第 1 章 緒論 1 第 1 章 緒論 項目 背景 和研究意義 項目 背景 現(xiàn)今的社會是知識經(jīng)濟高度發(fā)達的信息化時代，軟件產(chǎn)業(yè)已成為信息化時代的核心基礎，是一個國家綜合國力的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。在軟件生產(chǎn)行業(yè)中，要想取得強有力的競爭優(yōu)勢，除了有夠硬的技術外，關注的主要焦點已集中在了管理上。軟件過程管理、軟件過程改進等概念，已不再是些新的名詞。軟件業(yè)中較為著名的用于過程改進的模型是 CMM 和 CMMI 模型。此模型是由美國卡內(nèi)基 梅隆大學軟件工程研究所 (CMU/SEI)研制并發(fā)布的一個標準模型，其思想來源于已經(jīng)存在多年歷史的產(chǎn)品質(zhì)量管理和全面質(zhì)量 管理。企業(yè)使用此模型，可以實現(xiàn)軟件過程能力評估及軟件過程改進工作。通過對企業(yè)內(nèi)部軟件過程進行改進，來提高企業(yè)內(nèi)部整體管理化水平，使企業(yè)能夠更好地實現(xiàn) 其預期的 商業(yè)目標 。由于此模型主要起源于國外，國外的一些公司及企事業(yè)單位實施情況已較為普遍，國內(nèi)相比而言，還處于起步與發(fā)展使用階段。中國政府將發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)擺在了較為重要的位置，將軟件產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟發(fā)展的先導與核心產(chǎn)業(yè)來加以扶持。 2020 年 6 月，國務院下發(fā)了 18 號文件《鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》，其中第十七條明確規(guī)定：鼓勵軟件出口型企業(yè)通過 GB/T19000ISO9000 系列質(zhì)量認證體系認證和 CMM 認證。其認證費用由中央外貿(mào)發(fā)展基金適當予以支持。最近幾年又陸續(xù)出臺了一些有益于軟件業(yè)發(fā)展的好政策。商務部： 2020 年 10 月頒布的《商務部關于實施服務外包“千百十工程”的通知》、《商務部關于做好服務外包“千百十工程”企業(yè)認證和市場開拓有關工作的通知》；財政部： 2020 年發(fā)出的《關于鼓勵政府和企業(yè)發(fā)包促進我國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導意見》；國務院辦公廳： 2020 年 2月發(fā)出的《國務院關于印發(fā)進一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知》。有了國家的大力扶持后，國內(nèi)的一些大中型企業(yè)也紛紛對軟件過程管理及改進這塊的工作漸漸重視起來，希望通過對軟件過程進行有效改進與規(guī)范化，來提高企業(yè)內(nèi)部軟件開發(fā)過程能力和管理水平 ，降低企業(yè)成本 。 研究意義 第 1 章 緒論 2 從 1968 年，軟件工程概念提出到現(xiàn)在，軟件開發(fā)過程管理與工程化，一直是軟件業(yè)界討論最多的話題，人們也逐漸意識到，要想提高軟件開發(fā)水平，提高企業(yè)的核心競爭力，改進軟件過程是每個企業(yè)都要走的路。對于軟件企業(yè)來說，軟件產(chǎn)品如同是企業(yè)的生命，需要有好的管理過程來保障。我國軟件產(chǎn)業(yè)之所以落后，不是因為技術原因，在很大程度上是對 軟件生產(chǎn) 過程 的管理 比較 落后。 CMMI 是結(jié)合了質(zhì)量管理和軟件工程的雙重經(jīng)驗，而制定的一套針對軟件生產(chǎn)過程的規(guī)范模型。本論文所討論的問題，是 結(jié)合一個實際公司 內(nèi)部現(xiàn)實存在 并且是 急需解決的問題，來研究與實踐軟件過程改進工作，具體很大的實踐性，對其他企業(yè)或進行軟件過程改進的從業(yè)人員，具有一定的參考作用。 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢 軟件的出現(xiàn)與軟件工程的發(fā)展 20世紀 50年代，軟件伴隨著第一臺電子計算機的問世誕生了。以寫軟件為職業(yè)的人也開始出現(xiàn)，他們多是經(jīng)過訓練的數(shù)學家和電子工程師。 基于當時硬件非常昂貴 ,對于從事編程工作的人員來說，他們所追求的是如何在有限的處理器能力和存儲器空間約束條件下，編寫出執(zhí)行速度快、體積小的程序來。鑒于當時的社會條件限制與科技發(fā)展的狀況，從事寫程序這份差事，完全依賴于一些高端人員的聰明才智，程序中充滿了各種各樣讓人迷惑的技巧，這種工作被比喻成一種藝術創(chuàng)作。此時期的軟件開發(fā)方法基本上屬于個體化軟件開發(fā)方式，完全依靠個人的聰明才智和工作習慣。 推薦使用淘寶自動發(fā)貨 。 軟件是對客觀世界中問題空間與結(jié)果空間的具體描述，是客觀事物的一種反映［ 1］ 。 由于客戶世界是處在不斷的變化之中，這就要求軟件也要能跟得上相應的步伐，適應不斷變化的客觀事物。 20世紀 60年代中期到 70年代中期，隨著硬件的不斷更新與發(fā)展， 大容量、高速度計算機的出現(xiàn)，使計算機應用 領域 迅速擴大 ， 軟件開發(fā) 急劇增長。高級語言 也 開始出現(xiàn)； 操作系統(tǒng) 的發(fā)展引起了計算機應用方式的變化 。軟件系統(tǒng) 的規(guī)模越來越大，復雜程度 也 越來越高 。此后軟件界出現(xiàn)了一系列問題：軟件項目工期經(jīng)常延期、開發(fā)出的軟件預算 嚴重 超支、質(zhì)量得不到保證、大型項目的軟件維護工作也越來越困難、可移植性和可復用性差、 失敗的軟件開發(fā)項目 也 屢見不鮮 。依靠原有的以個體開發(fā)方式為中心的傳統(tǒng)軟 件開發(fā)模式，已經(jīng)無法滿足客戶對質(zhì)量、效率、工期等方面的要求。 迫切需要改變軟件生產(chǎn)方式，提高軟件生產(chǎn)率， 軟件危機 (Software Crisis)由此產(chǎn)生了。 軟件危機，究其根本原因是 軟件生產(chǎn) 屬于 知識密集 型 和人力密集 型的一種生產(chǎn)性活動 。 為了克服軟件危機， 1968年，北大西洋公約組織（ NATO）召集了來第 1 章 緒論 3 自 11個不同國家的 50多 名一流的編程人員、計算機科學家和工業(yè)界巨頭， 在德國 Garmisch地區(qū) 討論和制定擺脫 “ 軟件危機 ” 的對策。在那次 國際性 會議 ［ 2］上第一次提出了軟件工程（ Software Engineering）這個概念。 著重要解決兩個主要問題：一個是 軟件開發(fā)技術 相關問題， 包括軟件開發(fā)方法學、軟件工具和軟件工程環(huán)境 等；另一個是 軟件項目管理 相關問題，包括 軟件度量、項目估算、進度控制、人員組織、配