【文章內容簡介】 須在可行性報告通過后，才可以進入實質性的電子商務應用分析階段。 項目優(yōu)勢、劣勢分析 網(wǎng)上書店之所以成為電子商務中的熱點，主要與書籍、雜志以及音像制品等商品所固有的無差異性有關，換言之，對于同一名稱的書籍都是同質的，因此挑選性不是特別強；另外，書籍、雜志、錄音 /錄像帶、光盤的銷售商可以通過網(wǎng)絡提供簡介、片段，使消費者了解其內 容后再訂購，沒有過多的售后服務、退貨問題，相比較而言，服裝等商品就不具備這個優(yōu)勢；此外，在網(wǎng)上購書的消費者整體文化水平較高，這也是網(wǎng)上購書成功率較高的原因之一。與傳統(tǒng)店面書店相比，網(wǎng)上購書的市場規(guī)模和經營模式突破了地理位置、經營面積、營業(yè)時間的局限，是一種全新的銷售渠道，其優(yōu)勢是顯而易見的，比如虛擬世界可以容納巨大的信息；內容傳播和交流溝通的無障礙與低成本 。時空概念上相對的自由度 。增加書籍品種易如反掌，它能給讀者海量的選擇；建立倉儲的費用相對低廉 。新一代網(wǎng)民迅速增加，目前已超過 3 千萬，而使用電子商務的網(wǎng)民也 增長較快；同時國家對信息產業(yè)大力支持。目前，國內圖書市場供需不完全平衡，網(wǎng)上書店以廣闊的市場覆蓋面及 7*24 小時全天候服務，充分滿足了讀者的需求。另外，開設網(wǎng)上書店的成本遠遠低于傳統(tǒng)模式，會給商家?guī)砜捎^的經濟效益。因此，無論是從商家的角度而言，還是對于消費者而言，網(wǎng)上書店都具備較強的優(yōu)勢和良好的基于 JSP 模擬當當網(wǎng)圖是銷售系統(tǒng) 13 發(fā)展前景。 網(wǎng)上書店前景雖好，但市場還需大力培育。我國在網(wǎng)絡基礎設施方面的落后以及銀行結算體制等方面的制約，使得現(xiàn)在絕大多數(shù)的網(wǎng)上書店還只是網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)下交易。調查報告說，只有 48%左右的用戶滿意自己的網(wǎng)上購書經歷， 而回答不滿意和一般的用戶卻占到了一半以上。現(xiàn)階段由于中國在支付手段、配送體系等方面還不盡完善，造成網(wǎng)上購書還不盡如人意。 結論 網(wǎng)上購書前景雖然光明，但其存在的問題也不容忽視。從上述分析中可以看到，制約網(wǎng)上書店經營額的主要瓶頸是在確保網(wǎng)上安全支付的前提下，參與網(wǎng)上支付結算的收單行與其支付工具的數(shù)目和方式較少。但是，令人欣慰的是，在開展電子商務和網(wǎng)上銀行業(yè)務過程中，這些薄弱、落后的環(huán)節(jié)正在改變。據(jù)報道，我國目前己有 14 家銀行發(fā)放了信用卡。調查表明，如果條件成熟，國內希望網(wǎng)上購物的達 87%。在上海，作為電子商務 關鍵環(huán)節(jié)，保證網(wǎng)上交易安全的數(shù)字證書授權中心 (簡稱 CA 中心 )已經成立，目前已有數(shù)家單位獲得此類證書，而上海地區(qū)各銀行大部分已經或正在加入銀行卡網(wǎng)絡。作為社會網(wǎng)絡建設的受益者，隨著社會環(huán)境的改善，網(wǎng)上購書之路將會更加通暢。因此，網(wǎng)上書店是可以贏取利潤的長期產業(yè)。美國亞馬遜網(wǎng)上書店的經理貝索斯就說過，網(wǎng)上書店的理念很簡單，變讀者自己找喜愛的書為替讀者找想要的書，你能為顧客既省錢又省時間，他們不會不買你的書。因此在系統(tǒng)構建時只要我們本著豐富網(wǎng)上書店的信息資源，為消費者提供最為便捷的購書途徑，去吸引讀者、培育市場， 網(wǎng)上書店是完全可行的。 系統(tǒng)需求分析 書籍作為商品，有它一定的特殊性 :圖書屬低價商品，易于運輸，對于同一名稱的書籍內容都是一致的，挑選性不強 。同時，書籍可以通過網(wǎng)絡提供簡介，目錄，片斷等，使顧客了解后再購買，不會有太多售后，退貨等問題。所以只要定位準確，促銷有力，就能夠使顧客有沖動購買自己感興趣的圖書。與傳統(tǒng)書店相比，網(wǎng)上書店的經營模式和市場規(guī)模突破了地理位置，經營面積和營業(yè)時間的局限，擁有諸如海量選擇空間，存儲費用低廉等優(yōu)勢，給商家?guī)砜捎^利潤?；谏鲜鲈蛭覀冞x擇網(wǎng)上書店作為動態(tài)電子商務主體。本系統(tǒng)是一 個中小型的電子基于 JSP 模擬當當網(wǎng)圖是銷售系統(tǒng) 14 商務系統(tǒng) 網(wǎng)上書店，可以為各類用戶提供方便的在線買書環(huán)境，符合目前國內流行的電子商務模式。用戶可以在系統(tǒng)中實現(xiàn)注冊、瀏覽商品、搜索查詢商品、下定單、處理定單等功能；管理員可以通過用戶管理、定單管理、商品管理、評論管理等管理功能來對系統(tǒng)進行維護更新。 系統(tǒng)應該具備的基本功能： 游客可以瀏覽網(wǎng)站 用戶登陸 用戶能夠瀏覽網(wǎng)站 用戶進入購物車進行商品數(shù)目的修改刪除等操作 用戶下定單購買商品 用戶處理定單 經過比較和較詳細的分析，我們認為網(wǎng)上書店系統(tǒng)至少應該具備以下這些功能： 1． 會員登陸及身份驗證 A．用戶注冊成為會員 B．驗證用戶注冊信息 C．會員登陸系統(tǒng)時的身份認證 2．在線選購商品 A．瀏覽不同類別的書籍 B．用戶選購自己喜愛的書籍并放入購物車 C．用戶管理自己的購物車 D．用戶提交訂單 E．用戶查看自己提交的訂單信息 其中： (一 )用戶登錄、注冊 用戶注冊是為了保證用戶在本網(wǎng)站的安全性，便于網(wǎng)站管理。用戶登錄后才可以進行購物。 (二 )網(wǎng)上購物 用戶在進行網(wǎng)上購物時，必須現(xiàn)登陸，如果是新用戶，則必須先進行注冊。 書籍展示 基于 JSP 模擬當當網(wǎng)圖是銷售系統(tǒng) 15 用戶可以通過搜索的方式查看書籍信息，搜索的方式有：按圖書類別、按書名 、按作者、按出版社。每本書都顯示了書名 、封面 、作者、定價、特價等 。用戶還可以通過：新書上架、特價書籍、書籍排行這三個專攔進行查看 購物車 用戶在瀏覽書籍時，按下 購買 按鈕，就可以將書籍放入自己的購物車中，便于購買。用戶還可以根據(jù)自己的需要，進行查看、修改和清空購物車的操作。 系統(tǒng)的設計目標： 決策支持：根據(jù)網(wǎng)上銷售的資料，核算銷售利潤，開辟新的銷售渠道，為企業(yè)網(wǎng)上的銷售積累經驗，提供決策的依據(jù)。 提高效率：利用數(shù)據(jù)庫管理用戶信息，用戶訂單，及時發(fā)出配送單，減少人為的錯誤、遺漏與延遲，提高企業(yè)服務的質量 與效率。 企業(yè)原有資源整合：通過 WEB 服務將企業(yè)內部商業(yè)邏輯與外界銷售平臺整合，極大提高了開發(fā)效率，降低了企業(yè)成本，使企業(yè)與合作伙伴之間相互發(fā)現(xiàn)合作的商機迅速變大，真正實現(xiàn)動態(tài)電子商務。 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖 本系統(tǒng)總體數(shù)據(jù)流圖如圖 31 所示。 圖 31 系統(tǒng)總體數(shù)據(jù)流圖 基于 JSP 模擬當當網(wǎng)圖是銷售系統(tǒng) 16 用戶購物流程圖（業(yè)務流數(shù)據(jù)流分析）如圖 32 所示。 圖 32 用戶購物數(shù)據(jù)流圖 數(shù)據(jù)詞典 本系統(tǒng)數(shù)據(jù)流詞條描述如下 ： ：登錄信息來源 ： 用戶輸入去向 ： 用戶身份認證組成 ： 用戶名 +密碼 +隨機識別碼流通量 ： 每次登錄輸入一次 。 :注冊信息來源 :用戶輸入去向 ： 用戶注冊，進入用戶信息數(shù)據(jù)庫組成 :用戶名 +密碼 +確認密碼 +隨機識別碼 +電子郵箱 +常用電話 +通訊地址流通量 :每次注冊輸入一次 。 :用戶信息來源 :用戶去向 :購買產品組成 ： 用戶名 +電子郵箱 +通訊地址本系統(tǒng)數(shù)據(jù)文件詞條描述如下： 1，數(shù)據(jù)文件名 :用戶信息數(shù)據(jù)簡述 :存放用戶個人的信息組成 :用戶名十密碼 +確認密碼 +隨機識別碼 +電子郵箱 +常用電話 +通訊地址 :產品信息數(shù)據(jù)簡述 :存放產品信息 組成 :產品標號 +產品名十上架日期十銷售數(shù)量十庫存數(shù)量 本系統(tǒng)加 工邏輯詞條描述如下： :用戶注冊 簡要描述 :對新用戶進行注冊，取得在網(wǎng)站上購物的權限輸入數(shù)據(jù)流 :注冊信息輸出數(shù)據(jù)流 :注冊結果加工邏輯 :判斷用戶名是否與系統(tǒng)內部已有用戶信息相重合 基于 JSP 模擬當當網(wǎng)圖是銷售系統(tǒng) 17 :身份認證 簡要描述 :對己注冊的用戶進行身份核對 輸入數(shù)據(jù)流 :登錄信息 輸出數(shù)據(jù)流 :登錄結果 加工邏輯 :判斷用戶名是否己經存在，如果存在，可以瀏覽網(wǎng)頁，購買產品 。 如果不存在，轉入用戶注冊，要求用戶進行注冊 :用戶購物 簡要描述 :對用戶的購買要求進行響應，自動生成訂單 輸入數(shù)據(jù)流 :用戶信息、產品信息 輸 出數(shù)據(jù)流 :產品訂單、訂單日期 加工邏輯 :根據(jù)客戶查詢結果和選擇要求，系統(tǒng)自動加載用戶信息和產品信 息，生成訂單，要求用戶確認。如果用戶確認，則返回訂單號給用戶，同時 把訂單信息交由配送部門 系統(tǒng)的主要用例圖 圖 33 用戶用例圖 系統(tǒng)主要類圖 靜態(tài)視圖模型包括類圖、對象圖和包圖 ,它描述系統(tǒng)各部分的靜態(tài)結構 ,包括構成網(wǎng)上書店系統(tǒng)的類和對象以及它們的屬性、操作和相互之間的關系。靜態(tài)視基于 JSP 模擬當當網(wǎng)圖是銷售系統(tǒng) 18 圖模型主要是對系統(tǒng)的每一個用例進行分析 ,更多探究系統(tǒng)的內部 ,從靜態(tài)的角度來描述用例的實現(xiàn)。圖 34 給出了網(wǎng)上書店用戶購書模塊 的主要類圖。 圖 34 購書模塊的類圖 系統(tǒng)購書模塊 活動圖 對象的行為用狀態(tài)圖和活動圖來描述。狀態(tài)圖適合描述跨多個用例的單個對象的行為，活動圖用于展現(xiàn)多個對象活動的總次序。系統(tǒng)會員用戶的購書行為 ， 如圖35 所示。 圖 35 用戶購書活動圖 系統(tǒng)購書模塊結帳的順序圖 基于 JSP 模擬當當網(wǎng)圖是銷售系統(tǒng) 19 交互視圖模型描述系統(tǒng)的業(yè)務邏輯 ,包括順序圖和合作圖。它們都描述對象間的動態(tài)協(xié)作關系，但合作圖強調對象之間的連接關系，而順序圖強調對象之間交互動作的時序特性。順序圖從動態(tài)的角度描述了用例實現(xiàn)時，各類的交互與協(xié)作。系統(tǒng)購書模塊中結賬用例的 順序圖如圖 36 所示。 圖 36 購書模塊結帳的順序圖 總體數(shù)據(jù)庫設計 d_user:用戶信息表 d_receive_address:收貨地址表 d_category:類別信息表 d_product:產品信息表 (各種類型產品所共同的屬性 ) d_category_product:類別和產品關系表 d_book:圖書信息表 (圖書屬性 ) d_order:訂單信息表 d_item:訂單明細信息表 基于 JSP 模擬當當網(wǎng)圖是銷售系統(tǒng) 20 基于 JSP 模擬當當網(wǎng)圖是銷售系統(tǒng) 21 第四章 系統(tǒng)設計與實現(xiàn) 根據(jù)在概要設計階段產生的文檔，接下來將要在詳細設計階段對各功能模塊提供具體的設計方案，以 便在之后的編碼階段能夠加快效率、提高質量。在詳細設計的過程中，將逐步實現(xiàn)前臺和后臺的功能，包括：圖書推薦、 熱賣圖書、 圖書展臺、購物車、訂單功能、退出。在注重實現(xiàn)功能的同時，兼顧系統(tǒng)的美觀和可維護性。 首頁設計 由于本例網(wǎng)上書店是一個網(wǎng)上電子商務系統(tǒng)，所以最終的目的是發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上，因此外觀的設計對整個系統(tǒng)來說顯得非常重要的，而網(wǎng)上書店的首頁將是瀏覽者最先看到的歡迎式的頁面，所以網(wǎng)站的首頁極為重要，首頁設計的好壞將直接影響到顧客的購買欲望。在網(wǎng)上書店的首頁中用戶不但可以在第一時間內掌握書店提供的優(yōu)惠活動、公告 信息還可以查看推薦圖書、新上架的圖書、銷售排行榜等。在網(wǎng)上書店的設計過程中不僅要在首頁實現(xiàn)各種功能的展示，而且要兼顧首頁的美觀，使網(wǎng)頁做到功能完善，頁面簡潔大方。在前面的需求分析中，已經對主頁的要求有了一個大概的說明，而在此處，就要全方位地開始設計該系統(tǒng)的首頁了。 最終形成的網(wǎng)站美觀大方的首頁。首頁的主要部分，如圖 41 所示 : 基于 JSP 模擬當當網(wǎng)圖是銷售系統(tǒng) 22 圖 41 網(wǎng)站首頁 類的設計 在開發(fā)過程中常用到用到的幾個自定義的工具類 A. 連接數(shù)據(jù)庫的類 由于在好多地方都要與數(shù)據(jù)庫建立連接和關閉連接的重復多次操作，所以設計一個練級數(shù)據(jù)庫 的連接池類，在連接池中一次可以建立自己想要的連接數(shù)，本系統(tǒng)設計了一次建立 10 個連接，為了保證系統(tǒng)的可擴展性，這些連接數(shù)據(jù)庫的參數(shù)都在配置文件中給出，用戶可以根據(jù)自己的需要設定這些參數(shù)。 B. 對密碼進行加密的類 當用戶注冊和登錄時都要進行對密碼的加密操作，為了保證系統(tǒng)的安全性，存入數(shù)據(jù)庫的用戶的密碼都是進過加密之后的密文，本系統(tǒng)采用的加密算法是MD5 不可逆的加密算法。 MD5 算法將用戶輸入的數(shù)據(jù)轉換成一種長度一定并且基于 JSP 模擬當當網(wǎng)圖是銷售系統(tǒng) 23 唯一的字符串。 C. 模擬郵箱確認獲得注冊時通過發(fā)送驗證碼給郵箱的郵箱類 為了保證系統(tǒng)的安全性，模擬郵箱驗 證的方式設計這個工具類，在程序中控制，當用戶在注冊界面點擊注冊按鈕時為用戶生產一個唯一且長度一定的 UUID驗證碼，發(fā)送給用戶注冊的郵箱，本系統(tǒng)只是模擬，在控制臺輸出該驗證碼，將其輸入到驗證碼的地方，經過程序控制，驗證是否成功注冊。 D. 生成隨即驗證碼的類 驗證碼的生成使用了 java 圖形學中的 awt 包中的畫圖工具類來生成的。 分類瀏覽展臺的實現(xiàn) 在網(wǎng)站首頁的左邊部分的位置，分欄勒出了本系統(tǒng)中不同種類的類別名，以及每個種類下的相關書籍， 相當于導航欄，用戶可以在這進行選擇，比如點擊小說的近現(xiàn)代小說，系統(tǒng)會去數(shù)據(jù)庫里進 行條件查找，然后將結果分頁顯示在分類顯示圖書列表界面， 如下圖 42 所示 ： 圖 42 圖書分類瀏覽 編輯推薦展臺的實現(xiàn) 在網(wǎng)站前臺的居中位置，分欄列出了本例網(wǎng)上書店推薦的圖書信息，主要包括圖書的封面、名稱、出版社、作者、內容簡介、定價、當當價信息等。 編輯推薦的圖書同圖書的基本信息同時保存在圖書信息表 d_book 中，通過查詢語句來選出編輯推薦的圖書信息，本系統(tǒng)采用的是隨機從數(shù)據(jù)庫中的所有書基于 JSP 模擬當當網(wǎng)圖是銷售系統(tǒng) 24 籍信息中抽出兩本顯示。 在具體業(yè)務中可以根據(jù)自己的需要再加 詳