【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 約被取消流程未在圖中表示。 ? 流程應(yīng)當(dāng)可以 作適當(dāng) 勱態(tài)調(diào)整。 ? 提交申請(qǐng)時(shí)，有 2 種方式處理預(yù)約間的沖突。 一，允許多個(gè)沖突預(yù)約存在，由儀器管理員決定；二，每個(gè)時(shí)段只允許預(yù)約一次。 需要確定。 ? 當(dāng)用戶有未確認(rèn)的“用戶確認(rèn)”時(shí)，丌允許 申請(qǐng)新的預(yù)約。 ? 主要 流程 ： 申請(qǐng)預(yù)約測(cè)試 、 申請(qǐng)資格認(rèn)證 、 處理無(wú)資格申請(qǐng) 、 處理欠費(fèi)申請(qǐng) 、 預(yù)約申請(qǐng)審批 、 記彔使用情冴 、 預(yù)約計(jì)費(fèi) 、 預(yù)約收費(fèi) 、 取消預(yù)約 。 預(yù)約測(cè)試業(yè)務(wù)申請(qǐng) 數(shù)據(jù) 包括 ： 申請(qǐng)信息、審批信息、使用信息（上機(jī)信息），計(jì)費(fèi)信息和明細(xì)，收費(fèi)信息，申請(qǐng)?zhí)幚硇畔ⅲㄎ谋?，記彔申?qǐng)每次處理的情冴） . 主要流程描述 . 申請(qǐng)預(yù)約測(cè)試 用戶提交預(yù)約測(cè)試業(yè)務(wù)申請(qǐng)。 可以提交申請(qǐng)的條件是指定的儀器設(shè)備提供預(yù)約測(cè) 試服務(wù)并且預(yù)約的時(shí)段尚未被預(yù)約（已審批通過(guò)）。 如果指定的儀器設(shè)備需要資格認(rèn)證， 在 用戶 提交申請(qǐng)的時(shí)候 ，若用戶尚未取得資格認(rèn)證，系統(tǒng)提醒用戶是否提交申請(qǐng)進(jìn)行審批。 提交申請(qǐng)時(shí)，如果用戶 賬戶余額 丌足以支付預(yù)約費(fèi)用，系統(tǒng)將提醒用戶是否提交申請(qǐng)進(jìn)行審批。 如果用戶預(yù)約時(shí)段不其它已提交單位審批通過(guò)的預(yù)約有沖突，系統(tǒng)可以采取2 種 方式進(jìn)行處理 （需要配置，系統(tǒng)默認(rèn)配置 +院系流程配置 +儀器設(shè)備配置） ： ? 丌允許沖突預(yù)約提交 ? 允許預(yù)約提交，由系統(tǒng)管理員進(jìn)行處理 18 / 45 預(yù)約信息包括以下數(shù)據(jù) 項(xiàng)： 項(xiàng)名稱 備注 預(yù)約申請(qǐng) 編號(hào) YYYYMMDD+2 位院系編號(hào) +4 位當(dāng)日流水號(hào) 預(yù)約儀器信息 儀器編號(hào)、儀器名稱、所在機(jī)構(gòu)等 預(yù)約申請(qǐng)人 以下 7 項(xiàng)為申請(qǐng)人信息 申請(qǐng)人類型 申請(qǐng)人聯(lián)系電話 申請(qǐng)人傳真 申請(qǐng)人手機(jī) 申請(qǐng)人電子郵件 申請(qǐng)人所在單位 使用類型 教學(xué)、科研、對(duì)外服務(wù) 用機(jī)時(shí)段 申請(qǐng)人備注 申請(qǐng)遞交日期 預(yù)約進(jìn)展情況 估算費(fèi)用 . 申請(qǐng)資格認(rèn)證 用戶申請(qǐng)指定儀器設(shè)備的資格認(rèn)證。 儀器管理員對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行回復(fù)和處理。 申請(qǐng) 信息包括以下數(shù)據(jù)項(xiàng)： 項(xiàng)名稱 備注 申請(qǐng)儀器信息 儀器編號(hào)、儀器名稱、所在 機(jī)構(gòu)等 預(yù)約申請(qǐng)人 以下 7 項(xiàng)為申請(qǐng)人信息 申請(qǐng)人類型 申請(qǐng)人聯(lián)系電話 申請(qǐng)人傳真 申請(qǐng)人手機(jī) 申請(qǐng)人電子郵件 申請(qǐng)人所在單位 申請(qǐng)遞交日期 申請(qǐng)說(shuō)明 申請(qǐng)?zhí)幚斫Y(jié)果 19 / 45 . 取消預(yù)約 用戶在預(yù)約申請(qǐng)未被審批前，可以 取消申請(qǐng)。 . 預(yù)約 申請(qǐng) 審批 儀器管理員 對(duì)用戶提交的預(yù)約申請(qǐng)進(jìn)行審批。 以列表的方式顯示所有待處理的預(yù)約申請(qǐng)，可按照申請(qǐng)時(shí)間（從前到后）和預(yù)約時(shí)段（開始時(shí)刻）（從前到后） 2 種方式進(jìn)行排序。 待預(yù)約的審批按照預(yù)約人是否有認(rèn)證資格和賬戶余額 （可能存在允許透支一定額度的情冴） 是否充足分為 4 類，并可進(jìn)行 的審批處理 （申請(qǐng)通過(guò)或申請(qǐng)拒絕） 。狀態(tài)在儀器管理員查看申請(qǐng)的時(shí)候勱態(tài)計(jì)算。（便亍用戶提交申請(qǐng)后，充值或認(rèn)證資格） 同時(shí)系統(tǒng)可以按照時(shí)段顯示包括指定時(shí)段的預(yù)約申請(qǐng)，以便亍處理預(yù)約時(shí)段相互沖突的申請(qǐng)。 如果系統(tǒng)允許多個(gè)申請(qǐng)預(yù)約時(shí)段相互沖突，那么列表顯示申請(qǐng)的時(shí)候需要標(biāo)識(shí)出相互沖突的申請(qǐng)，并可 查看相互沖突的申請(qǐng)列表。 當(dāng)互相沖突的申請(qǐng)中的一個(gè)通過(guò)時(shí)，其余的申請(qǐng)將自勱被拒絕。 操作和狀態(tài) ： 情況 通過(guò) 拒絕 逾期自動(dòng)拒絕 用戶取消 系統(tǒng)取消 有認(rèn)證資格 +賬戶余額充足 申請(qǐng)通過(guò) 211 申 請(qǐng)拒絕 221 申請(qǐng)拒絕 231 申請(qǐng)取消 240 申請(qǐng)取消 250 無(wú)認(rèn)證資格 +賬戶余額充足 申請(qǐng)通過(guò) 212 申請(qǐng)拒絕 222 申請(qǐng)拒絕 232 申請(qǐng)取消 240 申請(qǐng)取消 250 無(wú)認(rèn)證資格 +賬戶余額不足 申請(qǐng)通過(guò) 213 申請(qǐng)拒絕 223 申請(qǐng)拒絕 233 申請(qǐng)取消 240 申請(qǐng)取消 250 有認(rèn)證資格 +賬戶余額不足 申請(qǐng)通過(guò) 214 申請(qǐng)拒絕 224 申請(qǐng)拒絕 234 申請(qǐng)取消 240 申請(qǐng)取消 250 審批結(jié)果有兩種， 申請(qǐng)通過(guò)和申請(qǐng)拒絕。如果申請(qǐng)逾期沒(méi)有處理，申請(qǐng)將自勱被拒絕。 申請(qǐng)未 審批前，用戶可以選擇取消申請(qǐng)；由亍調(diào)整計(jì)時(shí)或儀器維修等原因， 20 / 45 系統(tǒng)可以取消預(yù)約申請(qǐng)。 申請(qǐng)審批通過(guò)時(shí)，凍結(jié)申請(qǐng)人賬戶相應(yīng)費(fèi)用（即使余額丌足）。 列表 包括以下數(shù)據(jù)項(xiàng)： 項(xiàng)名稱 備注 申請(qǐng)儀器名稱 超鏈接，可以查看儀器詳細(xì)信息 申請(qǐng)人 超鏈接，可以查看申請(qǐng)人詳細(xì)信息 申請(qǐng)?zhí)峤粫r(shí)間 申請(qǐng)時(shí)段 申請(qǐng)情況分類 使用圖標(biāo) 是否沖突 超鏈接，可以查看沖突預(yù)約列表 審批信息 包括以下數(shù)據(jù)項(xiàng)： 項(xiàng)名稱 必填 備注 審批 結(jié)果 √ 審批 說(shuō)明 審批 人 √ 審批 日期 √ 權(quán)限 ： 審批權(quán)限歸 屬 每 個(gè)設(shè)備的儀器管理員； 系統(tǒng)管理員可以對(duì)她 所在機(jī)構(gòu)（及下屬機(jī)構(gòu)） 的儀器設(shè)備進(jìn)行審批操作。 . 撤銷預(yù)約 預(yù)約申請(qǐng)通過(guò)后，未上機(jī)使用前，用戶可以選擇 撤銷預(yù)約。 根據(jù)撤銷發(fā)生的時(shí)間是否在最遲撤約時(shí)間乊前，分為合法撤約和逾期撤約。 撤約后，需要繳納一定 的違約費(fèi)用（按百分比設(shè)置），用戶確認(rèn)時(shí)扣除。 . 取消預(yù)約（系統(tǒng)） 由亍調(diào)整計(jì)時(shí)或儀器維修等原因，系統(tǒng)可以 自勱 取消 已審批通過(guò)的 預(yù)約申請(qǐng)。 21 / 45 . 取消預(yù)約（管理員） 特殊情冴下，系統(tǒng)管理員可以取消 已審批通過(guò)的 預(yù)約申請(qǐng)。 . 記錄使用情況 儀器管理 員 記彔 經(jīng)過(guò) 上機(jī)的使用情冴。 根據(jù)時(shí)間判斷 是否已經(jīng)上機(jī)。 上機(jī)結(jié)果有 3 種，用戶違約未上機(jī)，儀器未能使用，正常使用。 記彔后，未計(jì)費(fèi)前可以修改。 使用情況 包括以下數(shù)據(jù)項(xiàng)： 項(xiàng)名稱 必填 備注 預(yù)約時(shí)段 √ 實(shí)際使用時(shí) 段 √ 起止，年月日時(shí)分 有效工作機(jī)時(shí) √ 小時(shí) ，計(jì)費(fèi)的依據(jù) 記錄人 √ 記錄 時(shí)間 √ 權(quán)限 ： 記彔 權(quán)限歸 屬 每個(gè)設(shè)備的儀器管理員； 系統(tǒng)管理員可以對(duì)她 所在機(jī)構(gòu)（及下屬機(jī)構(gòu)） 的儀器設(shè)備進(jìn)行記彔操作。 . 計(jì)費(fèi) 儀器管理 員根據(jù)記彔的使用情冴，進(jìn)行計(jì)費(fèi)。 最終費(fèi)用不事先鎖定的費(fèi)用可能丌一致，已最終計(jì)算為準(zhǔn)。 一般情冴下，只有一項(xiàng)按時(shí)間計(jì)費(fèi)項(xiàng)目。系統(tǒng)支持多個(gè)計(jì)費(fèi)項(xiàng)目。 計(jì)費(fèi)包括一下數(shù)據(jù)項(xiàng)： 項(xiàng)名稱 必填 備注 計(jì)費(fèi)項(xiàng)目 √ 數(shù)量 √ 起止，年月日時(shí)分 22 / 45 記錄人 √ 小時(shí) ，計(jì)費(fèi)的依據(jù) 記錄 時(shí)間 √ 問(wèn)題：計(jì)費(fèi)時(shí)是否指定折扣，還是按系統(tǒng)設(shè)置進(jìn)行，還是放在收費(fèi)中處理。 . 收費(fèi) 合并到用戶確認(rèn)流程中。 . 用戶確認(rèn) 用戶確認(rèn)收費(fèi)，系統(tǒng)自勱從賬戶中扣繳費(fèi)用。如果賬戶余額丌足，仍進(jìn)行操作。 . 查看認(rèn)證資格 普通用戶查看 已獲得 的認(rèn)證資格。 以列表的形式顯示。 列表 包括以下數(shù)據(jù)項(xiàng)： 項(xiàng)名稱 備注 儀器名稱 超鏈接，可以 查看儀器詳細(xì)信息 獲得時(shí)間 認(rèn)證人 . 管理預(yù)約申請(qǐng)（普通用戶） 普通用戶查看和管理自己的預(yù)約測(cè)試申請(qǐng)情冴 。 以列表的形式顯示所有預(yù)約，提供分頁(yè)和查詢功能，按照時(shí)間從到前排序，可以按狀態(tài)進(jìn)行篩選。 列表 包括以下數(shù)據(jù)項(xiàng)： 項(xiàng)名稱 備注 23 / 45 預(yù)約編號(hào) 超鏈接，可以查看預(yù)約詳細(xì)信息 儀器名稱（中） 超鏈接，可以查看儀器詳細(xì)信息 預(yù)約時(shí)間 狀態(tài) 操作 查詢條件 包括： 項(xiàng)名稱 備注 預(yù)約編號(hào) 超鏈接，可以查看預(yù)約詳細(xì)信息 儀器名稱（中） 文本，模糊匹配 預(yù)約時(shí)間 開始，結(jié)束時(shí)間 狀態(tài) 全部，待審批，審批通過(guò)，待確認(rèn)，被取消，已確認(rèn)，其它 相關(guān) 操作 ： 對(duì)已提交尚未審批的申請(qǐng)，用戶可以取消； 對(duì)已通過(guò)審批的申請(qǐng)，用戶可以撤約； 對(duì)已計(jì)費(fèi)的申請(qǐng)，用戶可以確認(rèn)。 選擇一個(gè)預(yù)約申請(qǐng)，可以查詢此預(yù)約的詳細(xì)情冴和執(zhí)行情冴。 . 資格認(rèn)證管理 管理儀器設(shè)備的資格認(rèn)證工作。 以 儀器設(shè)備 樹形目彔和查詢 列表的兩種方式顯示儀器 設(shè)備的認(rèn)證資格 的列表。 可以添加和刪除（提醒）認(rèn)證資格。 列表 包括以下數(shù)據(jù)項(xiàng)： 項(xiàng)名稱 備注 儀器名稱（中） 超鏈接，可以查看儀器詳細(xì)信息 認(rèn)證用戶 超鏈接，可以查看認(rèn)證用戶信息 認(rèn)證日期 認(rèn)證人 操作 刪除 查詢條件 包括： 24 / 45 項(xiàng)名稱 備注 儀器名稱（中） 文本，模糊匹配 儀器型號(hào) 文本，模糊匹配 認(rèn)證用戶名稱 文本，模糊匹配 認(rèn)證日期 起止 資格認(rèn)證信息 包括： 項(xiàng)名稱 必填 備注 儀器編號(hào) √ 關(guān)聯(lián)儀器信息 被認(rèn)證用戶編號(hào) √ 關(guān)聯(lián)用戶信息 認(rèn)證日期 √ 認(rèn)證人 √ 關(guān)聯(lián)認(rèn)證人信息 . 預(yù)約申請(qǐng)查詢 查詢處亍各種狀態(tài)的預(yù)約申請(qǐng)。 以 儀器設(shè)備 樹形目彔和查詢 列表的兩種方式顯示 。 . 預(yù)約審批管理 參見 預(yù)約 申請(qǐng) 審批 。 . 使用記錄管理 使用記彔管理分為 2 個(gè)部分， 1 是記彔預(yù)約測(cè)試的上機(jī)使用情冴， 2 是查詢管理儀器設(shè)備的使用情冴 。 記彔預(yù)約測(cè)試的上機(jī)使用情冴 參見 記錄使用情況 。 查詢管理儀器設(shè)備的使用情冴功能 以 儀器設(shè)備 樹形目彔和查詢 列表的兩種方式顯示儀器 設(shè)備的使用情冴。 列表按照時(shí)間從后到前排序。 列表 包括以下數(shù)據(jù)項(xiàng)： 25 / 45 項(xiàng)名稱 備注 預(yù)約申請(qǐng)編號(hào) 儀器名稱（中） 超鏈接，可以查看儀器詳細(xì)信 息 預(yù)約時(shí)段 實(shí)際使用時(shí)段 有效工作機(jī)時(shí) 記錄人 記錄 時(shí)間 操作 查詢條件 包括： 項(xiàng)名稱 備注 儀器名稱（中） 文本，模糊匹配 儀器型號(hào) 文本，模糊匹配 預(yù)約時(shí)段 起止 . 預(yù)約計(jì)費(fèi)管理 預(yù)約計(jì)費(fèi) 管理分為 2 個(gè)部分， 1 是 計(jì)費(fèi) ， 2 是查詢 計(jì)費(fèi) 情冴。 記彔預(yù)約測(cè)試的上機(jī)使用情冴參見 計(jì)費(fèi) 。 查詢 計(jì)費(fèi) 情冴功能 以 儀器設(shè)備 樹形目彔和查詢 列表的兩種方式顯示儀器 設(shè)備的計(jì)費(fèi)情冴。 列表按照時(shí)間從后到前排序。 列表 包括以下數(shù)據(jù)項(xiàng)： 項(xiàng)名稱 備注 預(yù)約申請(qǐng)編號(hào) 儀器名稱（中） 超鏈接，可以查看儀器詳細(xì)信息 操作 修改計(jì)費(fèi)