銷售管理手冊(編輯修改稿)
2025-03-15 07:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 各項要求及工作任務(wù)，并負責執(zhí)行完成。 （ 2）負責協(xié)助上級主管對銷售部工作的計劃、構(gòu)思及協(xié)調(diào)安排。 （ 3）積極與總部協(xié)調(diào)溝通，對設(shè)定期間內(nèi)區(qū)域銷售指標與銷售成果的達成負責。 （ 4）對區(qū)域產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)等日常銷 售管理工作的執(zhí)行負責。 （ 5）負責對各項行銷、促銷活動計劃的具體實施、既時性問題的處理及結(jié)果的呈報。 （ 6）負責維護市場一致形象及對客訴抱怨的現(xiàn)場處理。 （ 7）對收集回饋銷售數(shù)據(jù)、顧客資料、廠商動態(tài)、市場信息、產(chǎn)品信息等情報負責，并參與應(yīng)對策略的擬定。 （ 8）協(xié)助直銷員經(jīng)營賣場，現(xiàn)場督導以促進績效，對改善客戶管理工作，開拓新客戶負責。 （ 9）負責區(qū)域銷售員及直銷員會議的召開及公司制度、教育培訓工作的推進。 （ 10）定期對部屬人員的工作結(jié)果和工作效率進行分析、評估，適時修正執(zhí)行方案，并指導部屬人員進行整改。 （ 11）對部屬人員規(guī)劃的工作建議、評估、試行、獎勵。 （ 12）領(lǐng)導、培訓、激勵、評估及督導部屬人員不斷提高其業(yè)務(wù)水平及績效，使其有效的對公司做出最大貢獻。 （ 13）接受上級主管的業(yè)務(wù)督導的業(yè)務(wù)培訓。 （ 14）與其它部門合作無間，完成上級主管布置的工作任務(wù)。 （ 15）執(zhí)行與督導上級主管布置的其它交辦事項。 對地區(qū)主管的要求 A、月總結(jié) 每月 30 日前，必須把工作總結(jié)交到銷售部，內(nèi)容包括 : （ 1）本月地區(qū)完成銷售額是多少？（各品種、地區(qū)、所占比率） （ 2）完成本月（沒有完成）任務(wù)的原因是什么？ （ 3）你在本月 做了哪些工作？（銷售管理、人員管理、市場服務(wù)）效果如何？ （ 4）下月工作目標是什么？ （ 5）同品類廠家的銷售排行情況，并分析原因。 （ 6）各廠、商有哪些值得學習和借鑒的地方。 B、回款 明確回款時間，保證每月按期回款，不得拖延，并執(zhí)行財務(wù)對地區(qū)回款流程。 C、地區(qū)經(jīng)理為了保證本月銷售額的順利完成，每月 5 日前必須制定一套營銷方案，上報銷售經(jīng)理、總監(jiān)，協(xié)商后實施。 D、運輸問題，地區(qū)經(jīng)理要認真執(zhí)行合同要求，汽運無破損，如驗貨發(fā)現(xiàn)是委托辦理和商家自提一律向貨運公司（個人）提出賠償，鐵路運輸如有破損必須出示正式記錄 （鐵路部門），由廠方向保險公司提出賠償。 E、返貨制度，公司原則上不予返貨，如出現(xiàn)特殊情況，請示公司批準，由質(zhì)量部門驗定，包裝必須完好，確屬本公司產(chǎn)品，方可返貨。 F、促銷制度，公司統(tǒng)一制定的促銷活動，地區(qū)經(jīng)理必須認真貫徹、落實，并及時反饋信息；各地區(qū)舉辦的促銷，地區(qū)經(jīng)理要認真進行籌劃，并報主管審批，在搞好預算、評估、費用、扣率等情況后，方可執(zhí)行。 直銷部崗位責任 直銷部經(jīng)理 （ 1）負責直銷部全部工作，接受并完成公司安排、分配的任務(wù)。 （ 2）負責本部門制定年度、季度、月度“銷售工作計劃書”，及各階段擬達到目標，可執(zhí)行政策分析，具體實施方案和工作進度安排。 （ 3）負責本部門階段性工作目標的設(shè)定、任務(wù)分解、組織實施和監(jiān)督完成。 （ 4）對公司庫存產(chǎn)品銷售負責，開拓銷售渠道，建立批發(fā)網(wǎng)絡(luò)。 （ 5）負責對銷售區(qū)域產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)與日常銷售管理工作及管轄區(qū)行銷、促銷活動的策劃，活動督導與效果評估。 （ 6）與其他部門密切合作，完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。 銷售業(yè)務(wù)員 （ 1）接受上級主管安排、分配的各項要求及工作任務(wù)。 （ 2）做好本人負 責的網(wǎng)點客戶接待與銷售工作。 （ 3）負責努力建設(shè)顧客忠誠度，提供消費姿訊，增加消費頻率，拓展新客源。 （ 4）對顧客資料收集、建檔、更新、維護、運用。 （ 5）接受上級主管的業(yè)務(wù)督導和培訓。 （ 6）與其他部門密切合作，完成上級主管布置的其他工作任務(wù)。 市場開發(fā)服務(wù)隊崗位責 任 開發(fā)服務(wù)隊隊長 （ 1）負責開發(fā)服務(wù)隊的全面工作，接受并完成公 司安排、分配的各項任務(wù)。 （ 2）負責本部門的市場調(diào)查、市場開發(fā)、售后服務(wù)報告、方案、計劃、 信息整理等工作。 （ 3）負責臨時性、階段性工作的分解、落實、實施、監(jiān)督工作。 （ 4）負 責協(xié)助地區(qū)經(jīng)理做好代理商的臨時性促銷及售后服務(wù)工作。 （ 5） 與其它部門密切合作，完成主管領(lǐng)導安排的其它任務(wù)。 開發(fā)服務(wù)隊隊員 （ 1）接受上級主管安排、分配的各項要求及工作任務(wù)。 （ 2）按服務(wù)準則要求認真作好售后服務(wù)工作。 （ 3）能吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)，認認真真做好本職工作。 （ 4） 接受上級主管的業(yè)務(wù)督導和培訓。 （ 5）與其它部門密切合作，完成主管領(lǐng)導安排的其它任務(wù)。 財務(wù)經(jīng)理崗位職責 （ 1）接受上級主管按排、分配的各項要求及工作任務(wù)，并負責執(zhí)行完成。 （ 2）嚴格遵守國家財務(wù)管理和公司 制 定的財務(wù)管 理制 度，認 真履行其工作職責 并對公司財務(wù)機密保密 。 （ 3） 負則編制公司年、季度成本、利潤、費用等相關(guān)的財務(wù)指標計劃，定期檢查、監(jiān)督、考核計劃的執(zhí)行情況，結(jié)合經(jīng)營實際，及時調(diào)整和控制計劃的實施。 （ 4）負責按 制定年、季、月度各類財務(wù)會計報表，高好年度會計決算工作。 （ 5）負責會同相關(guān)人員對成品庫定期 組織清查盤點， 做到帳、卡、物相符。 （ 6）負責公司現(xiàn)金收支、銀行結(jié)算和會計檔案的管理工作。 （ 7）負責公司經(jīng) 營費用、差旅費等報
畢業(yè)設(shè)計相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1