公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理信息技術(shù)管理(編輯修改稿)
2024-09-25 21:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 率和客戶滿意度。 五、管理信息數(shù)據(jù)的結(jié)果（熟悉） （一）定期報(bào)告 向用戶提供管理信息最常見(jiàn)的形式是硬盤拷貝報(bào)告，由計(jì)算機(jī)生成的報(bào)告列出交易（交易報(bào)告）、例外（例外報(bào)告）或定期總結(jié)報(bào)告。 告 該報(bào)告包含了在一段時(shí)間內(nèi)所有交易的詳細(xì)清單，比如一天之內(nèi)發(fā)生的所有交易 告 是指根據(jù)提前確定的規(guī)則找出例外。例如按照未在付款到期日前支付的債務(wù)人或長(zhǎng)期拖欠一年多的債務(wù)人來(lái)分類 期總結(jié)報(bào)告 這是指固定周期，通常每周或每月進(jìn)行報(bào)告，包括財(cái)務(wù)報(bào)告（損益表、資產(chǎn)負(fù)債表、庫(kù)存分析等）和非財(cái)務(wù)報(bào)告（如生產(chǎn)率、客戶投資組合報(bào)告） 【說(shuō)明】制定定期報(bào)告的主要問(wèn)題在于其內(nèi)容主要是量化的，關(guān)注短期表現(xiàn)，忽視外部因素，難以從提出的數(shù)據(jù)中區(qū)分出主要績(jī)效信息。 （二）簡(jiǎn)報(bào) 簡(jiǎn)報(bào)包含關(guān)鍵財(cái)務(wù)或非財(cái)務(wù)信息的一系列月度單頁(yè)總結(jié)，確定趨勢(shì)，通常以圖解形式簡(jiǎn)要說(shuō)明預(yù)算變化和趨勢(shì)。然而簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容常常取決于信息的提供者，而不是用戶，因此，可能不包括主要的績(jī)效信息，其內(nèi)容對(duì)公司不同部門、不同水平的管理人員可 能是不相關(guān)的，或包括過(guò)時(shí)的信息。 【例題 1 多選題】下列各項(xiàng)關(guān)于信息戰(zhàn)略的表述中，正確的有（ ）。 【 2020】 ，包括硬件、軟件和操作系統(tǒng)等 ，以確保財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施中獲得、保存、共享和使用恰當(dāng)?shù)男畔? 、新技術(shù)的發(fā)展、軟件硬件的更新以及企業(yè)的發(fā)展和多樣化而變化 [答疑編號(hào) 3953120301] 『正確答案』 ABD 『答案解析』本題考核的是信息戰(zhàn)略的類型。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)遵循企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，可獲得、保存、共享和使用恰當(dāng)?shù)男畔?。選項(xiàng) C錯(cuò)誤。 【例題 2 單選題】某集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)，為強(qiáng)化 對(duì)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的控制，該集團(tuán)實(shí)行嚴(yán)格的預(yù)算管理。集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理部按月從風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控信息系統(tǒng)取得各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位新增逾期應(yīng)收賬款情況表和超齡庫(kù)存表，提交集團(tuán)月度經(jīng)營(yíng)調(diào)度會(huì)議研究，以便做出進(jìn)一步處置。該風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控信息系統(tǒng)是（ ）。 【 2020】 [答疑編號(hào) 3953120302] 『正確答案』 B 『答案解析』管理信息系統(tǒng)將主要來(lái)自內(nèi)部的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成綜合性的信息，如摘要報(bào)告和異常報(bào)告。這些信息使管理層能對(duì)與自己所負(fù)責(zé)的活動(dòng)領(lǐng)域有關(guān)的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制及時(shí)作出有效的決策。它從事務(wù)處理系統(tǒng)獲得數(shù)據(jù)并生成報(bào)告。這些報(bào)告往往是標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告，但是其中的信息通常需要再進(jìn)行其他處理。 【例題 3 單選題】甲公司系國(guó)內(nèi)某省的商業(yè)信用公司，為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)提 供貸款。為提高貸款審批效率，甲公司啟用了自動(dòng)審批系統(tǒng)。該系統(tǒng)的基本功能是，申請(qǐng)人的個(gè)人資料輸入系統(tǒng)后，系統(tǒng)自動(dòng)將此信息與信用資料機(jī)構(gòu)擁有的機(jī)密數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，并能對(duì)申請(qǐng)者的信用可靠性和信用額度分配自動(dòng)做出判斷。甲公司所啟用的自動(dòng)審批系統(tǒng)屬于（ ）?！?2020】 [答疑編號(hào) 3953120303] 『正確答案』 C 『答案解析』（ ES）專家系統(tǒng)儲(chǔ)存從專家處獲得的與專門領(lǐng)域相關(guān)的數(shù)據(jù)，并且將其保存在結(jié)構(gòu)化的格式或知識(shí)庫(kù)中。專家系統(tǒng)的最佳實(shí)例是用于信用批準(zhǔn)。根據(jù)提示，將郵編、電話號(hào)碼、年齡和工作經(jīng)歷等信息輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)將這些信息與信用資料機(jī)構(gòu)擁有的機(jī)密數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，對(duì)申請(qǐng)者的信用可靠性和信用額度分配自動(dòng)做出判斷。 【例題 4 多選題】甲會(huì)計(jì)師事務(wù)所為保持各審計(jì)項(xiàng)目組統(tǒng)一的審計(jì)質(zhì)量，于今年初投入了一套標(biāo)準(zhǔn)化的審計(jì)軟件系統(tǒng)。下列效果中屬于使用該審計(jì)軟件系統(tǒng)導(dǎo)致的有（ ）。 【 2020】 ，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率 ，提高審計(jì)工作效率 ，提示潛在的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn) [答疑編號(hào) 3953120304] 『正確答案』 BC 『答案解析』本題主要考核的是信息系統(tǒng)效益的相關(guān)內(nèi)容。根據(jù)以上內(nèi)容可以分析出，第一條運(yùn)用自動(dòng)化系統(tǒng)提高生產(chǎn)能力，運(yùn)用新技術(shù)可以減少成本表明可以減少手工數(shù)據(jù)處理所需的人力成本，提高審計(jì)效率，選項(xiàng) B正確。根據(jù)第二條經(jīng)過(guò)改進(jìn)的數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)和分析工具可能會(huì)帶來(lái)以前不知道的銷售機(jī)會(huì)，可以分析出使用該審計(jì)軟件系統(tǒng)可以挖掘新的數(shù)據(jù)關(guān) 系，從而幫助提示潛在的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng) C正確。選項(xiàng) A和 D則不涉及。由此題可以揭示出復(fù)習(xí)時(shí)需要對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)理解的重要性。 【本節(jié)考試小貼士】： ● 本節(jié)主要知識(shí)點(diǎn)為信息戰(zhàn)略的類型（信息系統(tǒng)戰(zhàn)略；信息技術(shù)戰(zhàn)略；信息管理戰(zhàn)略 ）和信息系統(tǒng)的成本和效益。次要知識(shí)點(diǎn)為數(shù)據(jù)收集方法和管理信息數(shù)據(jù)的結(jié)果。 ● 本節(jié)內(nèi)容考試以選擇題為主， 2020年也涉及過(guò)簡(jiǎn)答題。 知識(shí)點(diǎn) 時(shí)間 題型 信息戰(zhàn)略的類型 2020 多選一道（信息戰(zhàn)略）、簡(jiǎn)答一道（信息系統(tǒng)戰(zhàn)略） 2020 單選一道（信息系統(tǒng)戰(zhàn)略） 2020 單選一道（信息系統(tǒng)戰(zhàn)略）、多選一道（信息系統(tǒng)戰(zhàn)略） 信息系統(tǒng)的成本和效益 2020 多選一道 第三節(jié) 信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施 本節(jié)主要內(nèi)容簡(jiǎn)介： ● 信息系統(tǒng)外包和管理 ● 信息技術(shù)共享服務(wù)中心 ● 信息系統(tǒng)開發(fā)框架 一、信息系統(tǒng)外包（ Outsourcing）和管理 （理解） ● 全部外包：整個(gè)信息技術(shù)部門 ● 部分外包：局部應(yīng)用（計(jì)算機(jī)編程，維護(hù)和數(shù)據(jù)恢復(fù)） 外包服務(wù)商提供服務(wù)的基礎(chǔ)是以商定的服務(wù)水平、時(shí)間和成本作為依據(jù)。 （掌握） 主要優(yōu)點(diǎn)
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