【文章內(nèi)容簡介】 提供信息反饋，用多種信息提示用戶當前軟件運行狀態(tài)； 4) 操作可逆，其動作可是單個的操作，或者是一個相對的獨立操作程序； 5) 操作界面的畫面簡潔明快，不能太花哨； 6) 應遵循國家關于計算機詞匯的標準，用詞應當精練明確，沒有歧異，圖形的意義明朗。 外部接口需求分析 1) 用戶界面 采用目前非常流行的 GUI，即諸如窗口、菜單、對話框等。 2) 軟件接口 運行于 Windows 95 及更高版本具有 WIN32 API 的操作系統(tǒng)之上。 3) 硬件接口 支持一般 x86 系列微機和 Windows CE。 內(nèi)部接口需求分析 1) 初始化模塊：系統(tǒng)初始時由操作系統(tǒng)調(diào)用，執(zhí)行完畢后進入消息循環(huán)狀態(tài)； 2) 關閉系統(tǒng)模塊：由系統(tǒng)功能模塊調(diào)用，執(zhí)行完畢后返回操作系統(tǒng)； 3) 系統(tǒng)功能模塊：接收系統(tǒng)功能區(qū)的相關消息，啟動瀏覽、查詢、增加、刪除、修改、等模塊； 4) 瀏覽模塊：由相應 消息驅(qū)動，完成對瀏覽區(qū)的直接消息響應功能，可能會調(diào)用刷新瀏覽模塊； 5) 基本資料模塊；由相應消息驅(qū)動，完成對基本資料區(qū)的直接消息的響應功能，可能會調(diào)用刷新基本資料模塊； 6) 條件查詢模塊：完成查詢功能； 7) 增加模塊：完成增加功能； 8) 刪除模塊：完成刪除功能； 9) 修改模塊：完成修改功能； 7 10) 密碼管理模塊：完成對密碼的管理功能； 11) 身份驗證模塊：完成對用戶的身份驗證功能； 性能需求 由于賓館客房管理系統(tǒng)對于數(shù)據(jù)的精確度具有較高的要求，因此設計系統(tǒng)的時候應該考慮到查詢時保證查全率，所有相應域、所有包含查詢關鍵字的記錄都應能 查到。開發(fā)的系統(tǒng)針對的是中小型賓館，因此需要考慮電腦運行要求，設計出來的系統(tǒng)應該要滿足賓館使用的需求，而且要適應賓館的電腦運行環(huán)境。 軟件屬性需求 1) 正確性 要求設計出來的系統(tǒng)能達到管理中小型賓館的預期目標，運行時基本無錯誤。 2) 可靠性 在一般條件下，應不出故障。 3) 效率 對于瀏覽、查詢、增加、刪除、更新設置的一般操作，、要求及時響應。 4) 完整性 要求能在發(fā)生意外時，保證數(shù)據(jù)不丟失。 5) 易使用性 要求能盡量為用戶的使用提供方便，軟件的界面符合目前流行的界面規(guī)范。 6) 可維護性 要求系統(tǒng)在運行時發(fā)現(xiàn)錯誤時，能快速、 準確對其進行定位、診斷和修改。 7) 可測試性 設計時盡可能減少測試本軟件的各項功能所需的工作量。 8) 可理解性 [7] 對于設計出來的系統(tǒng)界面所提供的各種菜單命令、各種信息提示，應該簡介明了，便于用戶理解。 可行性分析 該系統(tǒng)是基于 VB 的酒店客房管理系統(tǒng)，而且面向的對象是中小型賓館客房系統(tǒng)，以下從三方面對能否實現(xiàn)設定的系統(tǒng)目標進行可行性分析： 1) 技術可行性 系統(tǒng)運用的是 Visual Basic 以及 Access 數(shù)據(jù)庫， Visual Basic 語言簡單易學，只要稍有語言基礎就可以很快掌握并進行而精通，而且 VB 編制程序界面簡單，代 8 碼的編寫量小，可以很方便的直接改動界面。在個人計算機上也能方便的運行 VB程序，對計算機硬件要求不高。 Access 數(shù)據(jù)庫容易被應用于小的工程，而本次論文設計的客房信息管理系統(tǒng)針對的就是中小型賓館， Access 的數(shù)據(jù)庫功能也能滿足賓館的信息量的需求。同時， Access 的報表功能，也能實現(xiàn)客房管理中對于客房信息的查詢，管理功能 [8]。 2) 經(jīng)濟可行性 該賓館客房管理系統(tǒng)設計開發(fā)之后，應用于中小型賓館客房管理中，可以減少管理人員的分配，提供清晰明了的客房信息，對于查詢及管理客房帶來極大的方便。而且 提供的客房結(jié)算功能，也能避免人工結(jié)算產(chǎn)生的誤差，減少人為的參與因素，降低賓館管理中的風險。而系統(tǒng)中的客戶查詢模塊也能提高管理人員的工作效率，在提高工作效率，減少人員的浪費的同時，為賓館帶來更多的經(jīng)濟效益。 3) 運行可行性 中小型的酒店客房管理系統(tǒng)相對大型或者三星以上的賓館來說，計算機配置及數(shù)據(jù)庫要求相對較低，對客房管理系統(tǒng)的要求也不是很高。而且入住賓館的客人信息量對于選定的 Access 數(shù)據(jù)庫也在可以承受的范圍內(nèi)。中小型賓館的服務人員相對其他高級酒店，學歷也相對較低，對于計算機操作能力也有一定的限制，因為系統(tǒng)設計 出來的界面應該簡介明了，且系統(tǒng)操作應該方便易學。 結(jié)論 通過對于系統(tǒng)的開發(fā)，系統(tǒng)在中小型賓館的運行可行性分析，及對系統(tǒng)在投入運行中可能帶來的經(jīng)濟效益的分析過程中，可以得出結(jié)論，該系統(tǒng)開發(fā)是具有可行性的。 9 第 4 章 系統(tǒng)設計 總體設計 項目規(guī)劃 賓館管理系統(tǒng)是一個數(shù)據(jù)庫應用程序，主要用來賓館的日常營業(yè)工作和進行房間的基本管理、客人預定、帳單結(jié)算及客戶查詢等管理工作 [9]。 賓館房間介紹主要是查看賓館房間價格、所查看房間剩余空房、以及房間中的配置信息。 賓館信息管理主要 包括訂房與結(jié)算和客戶查詢，提供三種查詢方式，分別是按房號查詢、按姓名查詢、按證件查詢，這個模塊是系統(tǒng)的主模塊。 賓館設施設置是對賓館的房間進行添加、更改和刪除使用的模塊，主要包括添加新房間，更改房間類型、類型配置，刪除已有房間。 更改登陸信息是用來添加管理員使用的模塊。 系統(tǒng)基本情況描述 隨著社會進步，社會對人才素質(zhì)要求越來越高，相應的，需要賓館的工作越來越周到、全面、先進、高效。這不僅使賓館管理的日常工作日趨復雜繁重，而且，對它提出了更高的要求。 本次設計的賓館管理系統(tǒng)強化了賓館管理的職能，包括了房間管理、設施管理、客戶管理、帳單結(jié)算等主要功能，將該系統(tǒng)運用到實際的客房管理中，可以實現(xiàn)賓館管理工作日益規(guī)范化、制度化和科學化。賓館管理系統(tǒng)的使用，可以大大減少了管理者的手工勞動，是賓館管理的得力助手。 數(shù)據(jù)分析與編碼設計 建立數(shù)據(jù)庫，首先確定數(shù)據(jù)庫中要保存什么樣的數(shù)據(jù)信息，然后設計數(shù)據(jù)庫，建立由子段組成的表，字段里定義要存儲的數(shù)據(jù)的類型。建好數(shù)據(jù)庫的結(jié)構后，數(shù)據(jù)庫就能在紀錄里存儲數(shù)據(jù)。提前設計數(shù)據(jù)庫，一個重要的原因就是效率問題，如果數(shù)據(jù)庫中的紀錄達到了 10000 條以上的話，那么效率就是 建立數(shù)據(jù)庫頭等要考慮的事情了；另外，設計數(shù)據(jù)庫的一個指導原則是把子段與不在同一表中的同類數(shù)據(jù)相聯(lián)系，數(shù)據(jù)存在不同的表中，并不意味著不能一起使用它們，相反，當需要的數(shù)據(jù)橫跨關系數(shù)據(jù)庫中兩個或更多的表時，能夠使用“關系”訪問數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)庫設計 本系統(tǒng)采用了 ACESS 數(shù)據(jù)庫，下面對在本系統(tǒng)中使用的數(shù)據(jù)庫表格建立做一下介紹。打開 Microsoft Access 軟件，單擊“文件 新建”命令，“新建文件”面板， 10 在“新建文件夾”面板上選擇“空數(shù)據(jù)庫”選項，彈出窗口設置庫文件名。 數(shù)據(jù)庫中包含若干個表，表是數(shù)據(jù) 庫中用來存放數(shù)據(jù)的地方。在新建數(shù)據(jù)庫之后，出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫面板，在次面板上選擇“使用設計器創(chuàng)建表選項”，按照如下表結(jié)構設計數(shù)據(jù)使用表。 幾個主要表的結(jié)構： 表 41 customer 表的結(jié)構 字段名稱 字段類型 字段大小 name 文本 50 sex 文本 50 idcard 文本 50 housestyle 文本 50 housenum 數(shù)字 長整型 begintimey 數(shù)字 長整型 begintimem 數(shù)字 長整型 begintimed 數(shù)字 長整型 endtimey 數(shù)字 長整型 endtimem 數(shù)字 長整型 endtimed 數(shù)字 長整型 money 數(shù)字 長整型 employee 文本 50 表 42 enter表的結(jié)構 字段名稱 字段類型 字段大小 user 文本 50 password 文本 50 11 表 43 house表的結(jié)構 字段名稱 字段類型 字段大小 num 數(shù)字 長整型 style 文本 50 price 數(shù)字 長整型 things 文本 100 human 文本 2 功能模塊設計 本系統(tǒng)主要設計有以下幾個模塊： 賓館房間介紹模塊：主要是查看賓館房間價格、所查看房間剩余空房、以及房間中的配置信息。 賓館信息管理模塊：主要包括訂房與結(jié)算和客戶查詢，提供三種查詢方式，分別是按房號查詢、按姓名查詢、按證件查詢，這個模塊是系統(tǒng)的主模塊。 賓館設施設置模塊：是對賓館的房間進行添加、更改和刪除使用的模塊，主要包括添加新房間，更改房間類型、類型配置，刪除已有房間。 更改登陸信息模塊：是用來添加管理員使用的模塊。 系統(tǒng)結(jié)構圖 該賓館管理系統(tǒng)的編程思想是模塊化編程。所以在進行項目開發(fā)之前，首先要將項目在功能上分為若干塊。功能 主要分為四大模塊：賓館房間介紹、賓館信息管理、賓館設施設置、更改登陸信息。賓館房間介紹主要是查看賓館房間價格、所查看房間剩余空房、以及房間中的配置信息；賓館信息管理主要包括訂房與結(jié)算和客戶查詢，提供三種查詢方式，分別是按房號查詢、按姓名查詢、按證件查詢，這個模塊是系統(tǒng)的主模塊；賓館設施設置是對賓館的房間進行添加、更改和刪除使用的模塊，主要包括添加新房間，更改房間類型、類型配置，刪除已有房間。更改登陸信息是用來添加管理員使用模塊。 12 訂房與結(jié)算 客戶查詢 按房號查詢 按姓名查詢 按證件查詢 訂 房 結(jié) 算 賓館信息管理 賓館設施設置 添 加 更 改 刪 除 新房間 類型配置 房間類型 新房間 更改用戶信 息 添加新用戶 退出管理系 統(tǒng) 賓館管理系統(tǒng) 圖 41 系統(tǒng)模塊結(jié)構圖 賓館房間介紹 房間價格 房間配置 剩余空房 賓館房間介紹 13 圖 42 業(yè)務流程圖 操作員登錄界面 是 否 用戶登錄 用戶名、密 碼驗證 開始 結(jié)束 住宿信息結(jié)算 客房信息修改 顧客信息記錄 消費信息記錄 基本信息修改 14 第 5 章 系統(tǒng)實現(xiàn) 登陸系統(tǒng) 包括用戶輸入用戶名和密碼驗證及退出系統(tǒng)。雙擊系統(tǒng)的執(zhí)行程序，系統(tǒng)顯示登陸窗口。正確的輸入用戶名和密碼，通過與數(shù)據(jù)庫中的 enter 表中存儲的用戶名和密碼校對，如果均正確則通過驗證進入主程序。 圖 51 登陸窗口 登陸窗口主要設計編碼如下： Dim rt As Recordset Private Sub Command1_Click() Set db = OpenDatabase( + /) Set rt = (enter) Do Until If (user) Like And (password) Like Then Else MsgBox 用戶名或密碼不對 , vbCritical + vbOKOnly, 消息提示 End If Loop 15 End Sub Private Sub Command2_Click() End End Sub Private Sub judge() If And Then = True End If End Sub Private Sub Text1_Change() Call judge End Sub Private Sub Text2_Change() Call judge End Sub 用戶登陸信息準確之后跳轉(zhuǎn)進入主操作界面 圖 52 管理主界面 房間介紹模塊 賓館房間介紹主要是查看賓館房間價格、所查看房間剩余空房、以及房間中的配置信息。 16 這個模塊主要是用來查看剩余空房數(shù)量和房間價格以及房間中包含的設施。選擇所要查詢的房間類型，然后點擊下面的房間配置，即可顯示出所查詢的房間中包含的設施情況。前臺管理窗口如圖 52 所示。 圖 53 房間介紹窗口 此模塊的主要設計編碼如下所示： Dim a As Integer Dim b As Integer Dim c As Integer Dim db As Database Dim rs As Recordset Dim rr As Recordset Private Sub Command1_Click() = True Set rs = (house) Do Until