【文章內(nèi)容簡介】 印機等）存在的故障隱患；對終端進行清潔、整理；優(yōu)化終端運行環(huán)境；對業(yè)務點維護人員進行簡單故障判斷及維護的培訓。 在巡檢完成后， 6個工作日內(nèi)向用戶提交巡檢報告；巡檢報告應至少包括巡檢內(nèi)容記錄、存在問題、維護建議等內(nèi)容。 ⑤ 運行報表 中標 人 每月須向用戶提交自助服務終端 運行報表，報表內(nèi)容應至少包括：運行維護報告、故障匯總記錄、故障統(tǒng)計分析、票據(jù)打印統(tǒng)計、功能訪問統(tǒng)計等內(nèi)容。 2) 運行率要求 中標 人 應確保終端的年運行率不低于 %。運行率計算公式為： 終端運行率 ={1Σ [終端故障時間 ]/總終端數(shù)運行時間 } 100% 采購人將以中標金額的 10%作為質(zhì)量保證金， 中標人應 建立和健全質(zhì)量保證體系， 加強 自助打印終端的日常運維管理，確保年運行率不低于 % 。 自助打印 終端年運行率每降低 %，則按中標金中山市社會保險基金管理局個人權(quán)益單自助打印終端租用采購項目 招標編號： ZZ21323638 第 15頁 額 1%扣減 質(zhì)量保證金 。 扣減金額超過質(zhì)量保證金額 的 ，則視作中標單位嚴重違約， 采購人有權(quán)單方解除合同，無需向中標單位支付剩余合同款項，并可追究中標單位賠償責任 。 3) 備件要求 中標 人 須在合同簽訂后一個月內(nèi)配備不低于終端總數(shù) 5%的自助終端備件，包括主機、觸摸屏、讀卡器、打印機等，以確保能迅速排除故障。 4) 維護登記制度要求 訂立規(guī)范的維護流程和完善的文檔，包括服務單和維護日志。在每次維護服務后詳細記錄維護單位、故障現(xiàn)象、維護內(nèi)容、維護日期、維護結(jié)果、滿意度等資料。 分別按月份、季度和年度向采購人提供維護報告和維護日志，供采購人分析，為更好地開展維護服務工作提供依據(jù)。 六、 信息保密要求 1. 中標 人 項目 人員應嚴格遵守有關法規(guī)和政府內(nèi)部規(guī)章制度，不得擅自翻閱、復制、傳播所接觸的用戶資料或數(shù)據(jù)。 七、 包裝、運輸、保管及保險 1. 中標人所供貨物必須為制造商原廠包裝，包裝質(zhì)量符合國家相關標準，設備的包裝均應有良好的防濕、防銹、防潮、防雨、防腐及防碰撞的措施。貨物要求有包裝材料保護運至現(xiàn)場。因包裝不良造成的損失由成交人負責。 2. 中標人負責根據(jù)本項目內(nèi)容各個不同的安裝地點 ,將貨物材料送到現(xiàn)場過程中的全部運輸，包括裝卸車、貨物現(xiàn)場的搬運。 3. 各種設備，必須提供裝箱清單，按裝箱清單驗收貨物。 4. 貨物在現(xiàn)場的保管由中標人負責，直至項目 安裝、驗收完畢。 八、 安裝調(diào)試 1. 中標人應提交詳細安裝進度表。 2. 中標人應現(xiàn)場設安裝負責人，負責安裝協(xié)調(diào)管理工作。 3. 安裝所需工具設施物料由中標人自備、自費運到現(xiàn)場，完工后自費搬走。 4. 調(diào)試：按國家相關驗收規(guī)范進行。 5. 設備的拆箱、安裝、通電、調(diào)試等項工作由中標人負責，但必須在采購人指定人員的參與下進行。調(diào)試的原始記錄須經(jīng)各方簽字后作為驗收的文件之一。 九、 驗收要求 1. 中標 人 應給出項目詳細的驗收方案，包括驗收項目、驗收標準，驗收實施辦法等。 2. 驗收報告作為驗收必備文檔之一。 中山市社會保險基金管理局個人權(quán)益單自助打印終端租用采購項目 招標編號： ZZ21323638 第 16頁 3. 驗收由業(yè)主與中標 人 及相關人員依國家有關標準、合同、 設計圖紙及有關附件要求進行。 4. 驗收完畢由業(yè)主及中標 人 在驗收報告上簽名。 十、 培訓要求 1. 為了使得指定的相關人員熟練操作設備，保證系統(tǒng)良好運作，中標 人 應提供不少于 5人天培訓服務，對操作和管理人員進行全面培訓。 十一、 結(jié)算方式 1. 在所有設備交貨及安裝調(diào)試完畢并驗收合格之日起 15個工作日內(nèi)， 憑中標人開具的符合有關法律法規(guī)的發(fā)票，支付全部合同款項的 50％。 2. 租用期開始六個月后 15個工作日內(nèi)， 憑中標人開具的符合有關法律法規(guī)的發(fā)票，支付全部合同款項的 40％。 3. 租用 期 滿 后 如無爭議 ， 憑中標人開具的符合有關法律法規(guī)的發(fā)票，支付全部合同 款項 的 10％。 中山市社會保險基金管理局個人權(quán)益單自助打印終端租用采購項目 招標編號： ZZ21323638 第 17頁 第三部分 投 標 人 須 知 中山市社會保險基金管理局個人權(quán)益單自助打印終端租用采購項目 招標編號： ZZ21323638 第 18頁 （一）總 則 1. 說明 (1) 招標范圍：見本招標文件第二部分《用戶需求書》。 (2) 在招標文件中凡有 “★”的內(nèi)容為必須響應滿足的重要指標，如不響應或響應不足，有權(quán)視為非實質(zhì)性響應招標文件的要求。投標人所提供產(chǎn)品的性能、配置參數(shù)等不能低于招標文件所提出的要求。 (3) 本項目按照預算價人民幣 貳拾壹萬陸仟元整 （￥ 216,）作為投標的上限價，任何高于上限價競標報價的將視為無效報價處理。 2. 定義及解釋 (1) 貨物：指所有的由投標人為 滿足招標文件要求而提供的設備、儀表、工具、備件、軟件、圖紙和其它材料。 (2) 服務：指所有的由投標人為滿足招標文件要求而提供的數(shù)據(jù)、租用服務、軟件 /模塊開發(fā)、檢測、故障排除、技術(shù)支持、培訓等工作和保險以及其他伴隨服務。 (3) 采購人： 中山市社會保險基金管理局 。 (4) 投標人：投標人是響應招標、參加投標的依法成立的公司或其他組織。 (5) 采購代理機構(gòu)：廣東志正招標有限公司中山分公司。 (6) 評標委員會：評標委員會是依《中華人民共和國政府采購法》及相關法律法規(guī)組建的專門負責本次招標評標工作的臨時性機構(gòu)。 (7) 日期：指公歷日。 (8) 時間：指每天 24小 時制。 (9) 合同 : 指由本次招標所產(chǎn)生的合同或合約文件。 (10) 招標文件中的標題或題名僅起引導作用，而不應視為對招標文件內(nèi)容的理解和解釋。 (11) 招標文件中所規(guī)定的“書面形式”，是指任何手寫的、打印的或印刷的通訊文件，包括電報和傳真發(fā)送。 3. 招標采購 (1) 廣東志正招標有限公司中山分公司 受 中山市社會保險基金管理局 的委托，接受合格的投標人就招標文件所述的 中山市社會保險基金管理局個人權(quán)益單自助打印終端租用采購項目 進行投標。 中山市社會保險基金管理局個人權(quán)益單自助打印終端租用采購項目 招標編號： ZZ21323638 第 19頁 4. ★ 合格投標人的基本條件 (1) 按《投標邀請函》的規(guī)定。 5. 紀律與保密事項 (1) 凡參與招標工作的有關人員均應自覺接受有關 主管部門的監(jiān)督，不得向他人透露已獲得招標文件的潛在投標人的名稱、數(shù)量以及可能影響公平競爭的有關招標投標的其他情況。 (2) 開標后，直至向中標的投標人發(fā)出《中標通知書》時止，凡與審查、澄清、評價和比較投標的有關資料以及授標意見等，均不得向投標人及與評標無關的其他人透露。 (3) 除投標人被要求對投標文件進行澄清外，從開標至簽訂合同期間，投標人不得就與其投標文件有關的事項主動與評標委員會、采購代理機構(gòu)以及采購人聯(lián)系。 (4) 從開標至簽訂合同期間，投標人試圖在投標文件審查、澄清、比較和評價時對評標委員會和采購代理機構(gòu)施加任何影響或?qū)?采購人的比較及授予合同的決定進行影響，都可能導致其投標文件被拒絕。 (5) 投標人不得串通作弊，以不正當?shù)氖侄畏恋K、排擠其他投標人，擾亂招標市場，破壞公平競爭原則。 (6) 獲得本招標文件者，應對文件進行保密，不得用作本次投標以外的任何用途。若有要求，開標后，投標人應歸還招標文件中的保密的文件和資料。 (7) 由采購人向投標人提供的圖紙、詳細資料、樣品、模型、模件和所有其他資料，被視為保密資料，僅被用于它所規(guī)定的用途，除非得到采購人的同意，不能向任何第三方透露或?qū)⑵溆糜诒敬瓮稑艘酝獾娜魏斡猛?。開標完成后，應采購人要求，投標人應歸還 所有從采購人處獲得的保密資料，并銷毀所有需保密的備份文件和資料。 6. 保證 (1) 投標人必須保證所提交給采購代理機構(gòu)、采購人的資料和數(shù)據(jù)是真實的，并承擔相應的法律責任。 7. 投標人知悉 (1) 凡參加本次招標的投標人被視為已充分認識和理解了任何與本項目有關的影響事項和困難、風險等情況。 中山市社會保險基金管理局個人權(quán)益單自助打印終端租用采購項目 招標編號： ZZ21323638 第 20頁 (2) 根據(jù)《廣東省實施〈中華人民共和國政府采購法〉辦法》第三十五條的規(guī)定，供應商認為政府采購文件的內(nèi)容損害其權(quán)益的，可以在公示期間或者自期滿之日起七個工作日內(nèi)以書面形式向采購人或者采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑書應當署名。質(zhì)疑供應商為自然人的，應當由本 人簽字；質(zhì)疑供應商為法人或者其他組織的，應當由法定代表人或者主要負責人簽字蓋章并加蓋公章。 8. 投標費用 (1) 投標人應承擔所有與編寫和提交投標文件有關的費用，不論投標的結(jié)果如何，采購代理機構(gòu)和采購人在任何情況下均無義務和責任承擔這些費用。 中山市社會保險基金管理局個人權(quán)益單自助打印終端租用采購項目 招標編號： ZZ21323638 第 21頁 （二）招標文件 9. 招標文件構(gòu)成 (1) 要求提供的貨物、服務、招標過程和合同條件在招標文件中均有說明。招標文件包括： 第一部分 投標邀請函 第二部分 用戶需求書 第三部分 投標人須知 第四部分 合同書格式 第五部分 投標文件格 式 10. 招標文件的澄清和修改 (1) 任何要求對招標文件進行澄清的投標人，均應以書面形式通知采購代理機構(gòu)。采購代理機構(gòu)對其在投標截止時間 15 日以前收到的對招標文件的澄清要求將以書面形式予以答復，同時將書面答復寄送給每個購買招標文件的投標人（答復中包括相關問題，但不包括問題的來源）。 (2) 在投標截止時間 15 日以前的任何時候，無論出于何種原因，采購代理機構(gòu)可主動地或在解答投標人提出的需澄清問題時向投標人發(fā)修改文件對招標文件進行修改。 (3) 為使投標人在準備投標文件時有合理的時間考慮招標文件的修改，采購代理機構(gòu)可酌情推遲投標截止日期 和開標時間， 在推遲了投標截止時間的情況下，采購代理機構(gòu)、采購人和投標人受投標截止時間制約的所有權(quán)利和義務均應延長至新的截止時間。 (4) 招標文件的澄清和修改文件將以書面形式通知所有購買招標文件的投標人，該澄清和修改文件也是招標文件的組成部分，并對投標人具有約束力。 (5) 投標人在收到采購代理機構(gòu)發(fā)給的任何澄清和修改文件時，都應在收到后立即以書面形式向采購代理機構(gòu)確認。 中山市社會保險基金管理局個人權(quán)益單自助打印終端租用采購項目 招標編號： ZZ21323638 第 22頁 （三）投標文件的編制 11. 投標文件的編寫原則 (1) 投標語言：投標文件及投標人和采購代理機構(gòu)就投標交換的文件和來往信件，應以中文書。投標人提供的 支持文件、技術(shù)資料和印刷的文獻可以用其他語言，但相應實質(zhì)性內(nèi)容須附有中文翻譯本。 (2) 計量單位：除在招標文件的技術(shù)規(guī)格中另有規(guī)定外，計量單位應使用中華人民共和國法定計量單位 (國際單位制和國家選定的其他計量單位 )。 (3) 投標人應保證所提供的所有資料的真實性、準確性、完整性。 (4) 投標人在招投標采購過程中提供不真實的材料，無論其材料是否重要，采購人均有權(quán)拒絕，并取消投標人的投標資格，投標人需承擔相應的后果及法律責任。 (5) 本項目不接受電報、電話、電子郵件、郵寄或傳真形式的投標文件。 12. 投標文件編制要求 (1) 投標人應仔細閱讀招標文件 的所有內(nèi)容，按招標文件規(guī)定及要求編寫，必須對招標文件提出的實質(zhì)性要求做出響應，并提交完整的投標文件。投標人應對投標貨物和服務提供完整詳細的技術(shù)說明，如投標人對指定的技術(shù)要求不能完全響應，應在投標文件中清楚地注明。投標人對本招標文件的每一項要求所給予的響應必須是唯一的，否則將視為不響應。 (2) 本項目不接受備選投標方案，投標文件的報價只允許有一個報價，采購代理機構(gòu)不接受有任何選擇的報價。開標時，投標文件中開標一覽表內(nèi)容與投標文件中明細表內(nèi)容不一致的，以開標一覽表為準。投標文件的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額 為準；總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結(jié)果為準；單價金額小數(shù)點有明顯錯位的，應以總價為準，并修改單價；對不同文字文本投標文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準。 (3) 投標文件需按照招標文件規(guī)定的順序，統(tǒng)一編目編碼裝訂。 13. 投標文件的構(gòu)成 (1) 商務文件部分： ? 投標函（格