【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 印機(jī)等）存在的故障隱患；對(duì)終端進(jìn)行清潔、整理；優(yōu)化終端運(yùn)行環(huán)境；對(duì)業(yè)務(wù)點(diǎn)維護(hù)人員進(jìn)行簡(jiǎn)單故障判斷及維護(hù)的培訓(xùn)。 在巡檢完成后， 6個(gè)工作日內(nèi)向用戶提交巡檢報(bào)告；巡檢報(bào)告應(yīng)至少包括巡檢內(nèi)容記錄、存在問題、維護(hù)建議等內(nèi)容。 ⑤ 運(yùn)行報(bào)表 中標(biāo) 人 每月須向用戶提交自助服務(wù)終端 運(yùn)行報(bào)表，報(bào)表內(nèi)容應(yīng)至少包括：運(yùn)行維護(hù)報(bào)告、故障匯總記錄、故障統(tǒng)計(jì)分析、票據(jù)打印統(tǒng)計(jì)、功能訪問統(tǒng)計(jì)等內(nèi)容。 2) 運(yùn)行率要求 中標(biāo) 人 應(yīng)確保終端的年運(yùn)行率不低于 %。運(yùn)行率計(jì)算公式為： 終端運(yùn)行率 ={1Σ [終端故障時(shí)間 ]/總終端數(shù)運(yùn)行時(shí)間 } 100% 采購人將以中標(biāo)金額的 10%作為質(zhì)量保證金， 中標(biāo)人應(yīng) 建立和健全質(zhì)量保證體系， 加強(qiáng) 自助打印終端的日常運(yùn)維管理，確保年運(yùn)行率不低于 % 。 自助打印 終端年運(yùn)行率每降低 %，則按中標(biāo)金中山市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局個(gè)人權(quán)益單自助打印終端租用采購項(xiàng)目 招標(biāo)編號(hào)： ZZ21323638 第 15頁 額 1%扣減 質(zhì)量保證金 。 扣減金額超過質(zhì)量保證金額 的 ，則視作中標(biāo)單位嚴(yán)重違約， 采購人有權(quán)單方解除合同，無需向中標(biāo)單位支付剩余合同款項(xiàng)，并可追究中標(biāo)單位賠償責(zé)任 。 3) 備件要求 中標(biāo) 人 須在合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)配備不低于終端總數(shù) 5%的自助終端備件，包括主機(jī)、觸摸屏、讀卡器、打印機(jī)等，以確保能迅速排除故障。 4) 維護(hù)登記制度要求 訂立規(guī)范的維護(hù)流程和完善的文檔，包括服務(wù)單和維護(hù)日志。在每次維護(hù)服務(wù)后詳細(xì)記錄維護(hù)單位、故障現(xiàn)象、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)日期、維護(hù)結(jié)果、滿意度等資料。 分別按月份、季度和年度向采購人提供維護(hù)報(bào)告和維護(hù)日志，供采購人分析，為更好地開展維護(hù)服務(wù)工作提供依據(jù)。 六、 信息保密要求 1. 中標(biāo) 人 項(xiàng)目 人員應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法規(guī)和政府內(nèi)部規(guī)章制度，不得擅自翻閱、復(fù)制、傳播所接觸的用戶資料或數(shù)據(jù)。 七、 包裝、運(yùn)輸、保管及保險(xiǎn) 1. 中標(biāo)人所供貨物必須為制造商原廠包裝，包裝質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備的包裝均應(yīng)有良好的防濕、防銹、防潮、防雨、防腐及防碰撞的措施。貨物要求有包裝材料保護(hù)運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)。因包裝不良造成的損失由成交人負(fù)責(zé)。 2. 中標(biāo)人負(fù)責(zé)根據(jù)本項(xiàng)目?jī)?nèi)容各個(gè)不同的安裝地點(diǎn) ,將貨物材料送到現(xiàn)場(chǎng)過程中的全部運(yùn)輸，包括裝卸車、貨物現(xiàn)場(chǎng)的搬運(yùn)。 3. 各種設(shè)備，必須提供裝箱清單，按裝箱清單驗(yàn)收貨物。 4. 貨物在現(xiàn)場(chǎng)的保管由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，直至項(xiàng)目 安裝、驗(yàn)收完畢。 八、 安裝調(diào)試 1. 中標(biāo)人應(yīng)提交詳細(xì)安裝進(jìn)度表。 2. 中標(biāo)人應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)安裝負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)安裝協(xié)調(diào)管理工作。 3. 安裝所需工具設(shè)施物料由中標(biāo)人自備、自費(fèi)運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)，完工后自費(fèi)搬走。 4. 調(diào)試：按國家相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行。 5. 設(shè)備的拆箱、安裝、通電、調(diào)試等項(xiàng)工作由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，但必須在采購人指定人員的參與下進(jìn)行。調(diào)試的原始記錄須經(jīng)各方簽字后作為驗(yàn)收的文件之一。 九、 驗(yàn)收要求 1. 中標(biāo) 人 應(yīng)給出項(xiàng)目詳細(xì)的驗(yàn)收方案，包括驗(yàn)收項(xiàng)目、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收實(shí)施辦法等。 2. 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告作為驗(yàn)收必備文檔之一。 中山市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局個(gè)人權(quán)益單自助打印終端租用采購項(xiàng)目 招標(biāo)編號(hào)： ZZ21323638 第 16頁 3. 驗(yàn)收由業(yè)主與中標(biāo) 人 及相關(guān)人員依國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、合同、 設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)附件要求進(jìn)行。 4. 驗(yàn)收完畢由業(yè)主及中標(biāo) 人 在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽名。 十、 培訓(xùn)要求 1. 為了使得指定的相關(guān)人員熟練操作設(shè)備，保證系統(tǒng)良好運(yùn)作，中標(biāo) 人 應(yīng)提供不少于 5人天培訓(xùn)服務(wù)，對(duì)操作和管理人員進(jìn)行全面培訓(xùn)。 十一、 結(jié)算方式 1. 在所有設(shè)備交貨及安裝調(diào)試完畢并驗(yàn)收合格之日起 15個(gè)工作日內(nèi)， 憑中標(biāo)人開具的符合有關(guān)法律法規(guī)的發(fā)票，支付全部合同款項(xiàng)的 50％。 2. 租用期開始六個(gè)月后 15個(gè)工作日內(nèi)， 憑中標(biāo)人開具的符合有關(guān)法律法規(guī)的發(fā)票，支付全部合同款項(xiàng)的 40％。 3. 租用 期 滿 后 如無爭(zhēng)議 ， 憑中標(biāo)人開具的符合有關(guān)法律法規(guī)的發(fā)票，支付全部合同 款項(xiàng) 的 10％。 中山市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局個(gè)人權(quán)益單自助打印終端租用采購項(xiàng)目 招標(biāo)編號(hào)： ZZ21323638 第 17頁 第三部分 投 標(biāo) 人 須 知 中山市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局個(gè)人權(quán)益單自助打印終端租用采購項(xiàng)目 招標(biāo)編號(hào)： ZZ21323638 第 18頁 （一）總 則 1. 說明 (1) 招標(biāo)范圍：見本招標(biāo)文件第二部分《用戶需求書》。 (2) 在招標(biāo)文件中凡有 “★”的內(nèi)容為必須響應(yīng)滿足的重要指標(biāo)，如不響應(yīng)或響應(yīng)不足，有權(quán)視為非實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件的要求。投標(biāo)人所提供產(chǎn)品的性能、配置參數(shù)等不能低于招標(biāo)文件所提出的要求。 (3) 本項(xiàng)目按照預(yù)算價(jià)人民幣 貳拾壹萬陸仟元整 （￥ 216,）作為投標(biāo)的上限價(jià)，任何高于上限價(jià)競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)的將視為無效報(bào)價(jià)處理。 2. 定義及解釋 (1) 貨物：指所有的由投標(biāo)人為 滿足招標(biāo)文件要求而提供的設(shè)備、儀表、工具、備件、軟件、圖紙和其它材料。 (2) 服務(wù)：指所有的由投標(biāo)人為滿足招標(biāo)文件要求而提供的數(shù)據(jù)、租用服務(wù)、軟件 /模塊開發(fā)、檢測(cè)、故障排除、技術(shù)支持、培訓(xùn)等工作和保險(xiǎn)以及其他伴隨服務(wù)。 (3) 采購人： 中山市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局 。 (4) 投標(biāo)人：投標(biāo)人是響應(yīng)招標(biāo)、參加投標(biāo)的依法成立的公司或其他組織。 (5) 采購代理機(jī)構(gòu)：廣東志正招標(biāo)有限公司中山分公司。 (6) 評(píng)標(biāo)委員會(huì)：評(píng)標(biāo)委員會(huì)是依《中華人民共和國政府采購法》及相關(guān)法律法規(guī)組建的專門負(fù)責(zé)本次招標(biāo)評(píng)標(biāo)工作的臨時(shí)性機(jī)構(gòu)。 (7) 日期：指公歷日。 (8) 時(shí)間：指每天 24小 時(shí)制。 (9) 合同 : 指由本次招標(biāo)所產(chǎn)生的合同或合約文件。 (10) 招標(biāo)文件中的標(biāo)題或題名僅起引導(dǎo)作用，而不應(yīng)視為對(duì)招標(biāo)文件內(nèi)容的理解和解釋。 (11) 招標(biāo)文件中所規(guī)定的“書面形式”，是指任何手寫的、打印的或印刷的通訊文件，包括電報(bào)和傳真發(fā)送。 3. 招標(biāo)采購 (1) 廣東志正招標(biāo)有限公司中山分公司 受 中山市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局 的委托，接受合格的投標(biāo)人就招標(biāo)文件所述的 中山市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局個(gè)人權(quán)益單自助打印終端租用采購項(xiàng)目 進(jìn)行投標(biāo)。 中山市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局個(gè)人權(quán)益單自助打印終端租用采購項(xiàng)目 招標(biāo)編號(hào)： ZZ21323638 第 19頁 4. ★ 合格投標(biāo)人的基本條件 (1) 按《投標(biāo)邀請(qǐng)函》的規(guī)定。 5. 紀(jì)律與保密事項(xiàng) (1) 凡參與招標(biāo)工作的有關(guān)人員均應(yīng)自覺接受有關(guān) 主管部門的監(jiān)督，不得向他人透露已獲得招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人的名稱、數(shù)量以及可能影響公平競(jìng)爭(zhēng)的有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)的其他情況。 (2) 開標(biāo)后，直至向中標(biāo)的投標(biāo)人發(fā)出《中標(biāo)通知書》時(shí)止，凡與審查、澄清、評(píng)價(jià)和比較投標(biāo)的有關(guān)資料以及授標(biāo)意見等，均不得向投標(biāo)人及與評(píng)標(biāo)無關(guān)的其他人透露。 (3) 除投標(biāo)人被要求對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行澄清外，從開標(biāo)至簽訂合同期間，投標(biāo)人不得就與其投標(biāo)文件有關(guān)的事項(xiàng)主動(dòng)與評(píng)標(biāo)委員會(huì)、采購代理機(jī)構(gòu)以及采購人聯(lián)系。 (4) 從開標(biāo)至簽訂合同期間，投標(biāo)人試圖在投標(biāo)文件審查、澄清、比較和評(píng)價(jià)時(shí)對(duì)評(píng)標(biāo)委員會(huì)和采購代理機(jī)構(gòu)施加任何影響或?qū)?采購人的比較及授予合同的決定進(jìn)行影響，都可能導(dǎo)致其投標(biāo)文件被拒絕。 (5) 投標(biāo)人不得串通作弊，以不正當(dāng)?shù)氖侄畏恋K、排擠其他投標(biāo)人，擾亂招標(biāo)市場(chǎng)，破壞公平競(jìng)爭(zhēng)原則。 (6) 獲得本招標(biāo)文件者，應(yīng)對(duì)文件進(jìn)行保密，不得用作本次投標(biāo)以外的任何用途。若有要求，開標(biāo)后，投標(biāo)人應(yīng)歸還招標(biāo)文件中的保密的文件和資料。 (7) 由采購人向投標(biāo)人提供的圖紙、詳細(xì)資料、樣品、模型、模件和所有其他資料，被視為保密資料，僅被用于它所規(guī)定的用途，除非得到采購人的同意，不能向任何第三方透露或?qū)⑵溆糜诒敬瓮稑?biāo)以外的任何用途。開標(biāo)完成后，應(yīng)采購人要求，投標(biāo)人應(yīng)歸還 所有從采購人處獲得的保密資料，并銷毀所有需保密的備份文件和資料。 6. 保證 (1) 投標(biāo)人必須保證所提交給采購代理機(jī)構(gòu)、采購人的資料和數(shù)據(jù)是真實(shí)的，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 7. 投標(biāo)人知悉 (1) 凡參加本次招標(biāo)的投標(biāo)人被視為已充分認(rèn)識(shí)和理解了任何與本項(xiàng)目有關(guān)的影響事項(xiàng)和困難、風(fēng)險(xiǎn)等情況。 中山市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局個(gè)人權(quán)益單自助打印終端租用采購項(xiàng)目 招標(biāo)編號(hào)： ZZ21323638 第 20頁 (2) 根據(jù)《廣東省實(shí)施〈中華人民共和國政府采購法〉辦法》第三十五條的規(guī)定，供應(yīng)商認(rèn)為政府采購文件的內(nèi)容損害其權(quán)益的，可以在公示期間或者自期滿之日起七個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向采購人或者采購代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑書應(yīng)當(dāng)署名。質(zhì)疑供應(yīng)商為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本 人簽字；質(zhì)疑供應(yīng)商為法人或者其他組織的，應(yīng)當(dāng)由法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人簽字蓋章并加蓋公章。 8. 投標(biāo)費(fèi)用 (1) 投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)所有與編寫和提交投標(biāo)文件有關(guān)的費(fèi)用，不論投標(biāo)的結(jié)果如何，采購代理機(jī)構(gòu)和采購人在任何情況下均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費(fèi)用。 中山市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局個(gè)人權(quán)益單自助打印終端租用采購項(xiàng)目 招標(biāo)編號(hào)： ZZ21323638 第 21頁 （二）招標(biāo)文件 9. 招標(biāo)文件構(gòu)成 (1) 要求提供的貨物、服務(wù)、招標(biāo)過程和合同條件在招標(biāo)文件中均有說明。招標(biāo)文件包括： 第一部分 投標(biāo)邀請(qǐng)函 第二部分 用戶需求書 第三部分 投標(biāo)人須知 第四部分 合同書格式 第五部分 投標(biāo)文件格 式 10. 招標(biāo)文件的澄清和修改 (1) 任何要求對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行澄清的投標(biāo)人，均應(yīng)以書面形式通知采購代理機(jī)構(gòu)。采購代理機(jī)構(gòu)對(duì)其在投標(biāo)截止時(shí)間 15 日以前收到的對(duì)招標(biāo)文件的澄清要求將以書面形式予以答復(fù)，同時(shí)將書面答復(fù)寄送給每個(gè)購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人（答復(fù)中包括相關(guān)問題，但不包括問題的來源）。 (2) 在投標(biāo)截止時(shí)間 15 日以前的任何時(shí)候，無論出于何種原因，采購代理機(jī)構(gòu)可主動(dòng)地或在解答投標(biāo)人提出的需澄清問題時(shí)向投標(biāo)人發(fā)修改文件對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行修改。 (3) 為使投標(biāo)人在準(zhǔn)備投標(biāo)文件時(shí)有合理的時(shí)間考慮招標(biāo)文件的修改，采購代理機(jī)構(gòu)可酌情推遲投標(biāo)截止日期 和開標(biāo)時(shí)間， 在推遲了投標(biāo)截止時(shí)間的情況下，采購代理機(jī)構(gòu)、采購人和投標(biāo)人受投標(biāo)截止時(shí)間制約的所有權(quán)利和義務(wù)均應(yīng)延長(zhǎng)至新的截止時(shí)間。 (4) 招標(biāo)文件的澄清和修改文件將以書面形式通知所有購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人，該澄清和修改文件也是招標(biāo)文件的組成部分，并對(duì)投標(biāo)人具有約束力。 (5) 投標(biāo)人在收到采購代理機(jī)構(gòu)發(fā)給的任何澄清和修改文件時(shí)，都應(yīng)在收到后立即以書面形式向采購代理機(jī)構(gòu)確認(rèn)。 中山市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局個(gè)人權(quán)益單自助打印終端租用采購項(xiàng)目 招標(biāo)編號(hào)： ZZ21323638 第 22頁 （三）投標(biāo)文件的編制 11. 投標(biāo)文件的編寫原則 (1) 投標(biāo)語言：投標(biāo)文件及投標(biāo)人和采購代理機(jī)構(gòu)就投標(biāo)交換的文件和來往信件，應(yīng)以中文書。投標(biāo)人提供的 支持文件、技術(shù)資料和印刷的文獻(xiàn)可以用其他語言，但相應(yīng)實(shí)質(zhì)性內(nèi)容須附有中文翻譯本。 (2) 計(jì)量單位：除在招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)格中另有規(guī)定外，計(jì)量單位應(yīng)使用中華人民共和國法定計(jì)量單位 (國際單位制和國家選定的其他計(jì)量單位 )。 (3) 投標(biāo)人應(yīng)保證所提供的所有資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。 (4) 投標(biāo)人在招投標(biāo)采購過程中提供不真實(shí)的材料，無論其材料是否重要，采購人均有權(quán)拒絕，并取消投標(biāo)人的投標(biāo)資格，投標(biāo)人需承擔(dān)相應(yīng)的后果及法律責(zé)任。 (5) 本項(xiàng)目不接受電報(bào)、電話、電子郵件、郵寄或傳真形式的投標(biāo)文件。 12. 投標(biāo)文件編制要求 (1) 投標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件 的所有內(nèi)容，按招標(biāo)文件規(guī)定及要求編寫，必須對(duì)招標(biāo)文件提出的實(shí)質(zhì)性要求做出響應(yīng)，并提交完整的投標(biāo)文件。投標(biāo)人應(yīng)對(duì)投標(biāo)貨物和服務(wù)提供完整詳細(xì)的技術(shù)說明，如投標(biāo)人對(duì)指定的技術(shù)要求不能完全響應(yīng)，應(yīng)在投標(biāo)文件中清楚地注明。投標(biāo)人對(duì)本招標(biāo)文件的每一項(xiàng)要求所給予的響應(yīng)必須是唯一的，否則將視為不響應(yīng)。 (2) 本項(xiàng)目不接受備選投標(biāo)方案，投標(biāo)文件的報(bào)價(jià)只允許有一個(gè)報(bào)價(jià)，采購代理機(jī)構(gòu)不接受有任何選擇的報(bào)價(jià)。開標(biāo)時(shí)，投標(biāo)文件中開標(biāo)一覽表內(nèi)容與投標(biāo)文件中明細(xì)表內(nèi)容不一致的，以開標(biāo)一覽表為準(zhǔn)。投標(biāo)文件的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額 為準(zhǔn)；總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)；單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)有明顯錯(cuò)位的，應(yīng)以總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)；對(duì)不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)。 (3) 投標(biāo)文件需按照招標(biāo)文件規(guī)定的順序，統(tǒng)一編目編碼裝訂。 13. 投標(biāo)文件的構(gòu)成 (1) 商務(wù)文件部分： ? 投標(biāo)函（格