918-管理案例分析綜合練習參考答案(編輯修改稿)
2025-03-09 07:59 本頁面
【文章內容簡介】 人經(jīng)驗管理的模式，就需要根據(jù)經(jīng)營目標，實行專業(yè)化管理。這需要合理的組織結構和科學的管理制度來保障。在制度的保障下進行有效的授權，對于成榮來說，授權不是太多，而是太少，下級管理者并不能在他的專業(yè)和職權范圍內有力地行使權力 ；另外，授權時要注意向下級受權者明確所授事項的責任、目標和權力范圍，使之在規(guī)定的范圍內有最大限度的自主權。不然的話，成榮的授權變成了 葉公好龍 ，沒有真正的意義。 練習三（第七到第九章） 一、動感地帶 —— 源于市場細分的成功故事 分析動感地帶成功的原因和意義。 中國移動在眾多的消費群體中進行細分 ， 更有效的鎖住目標客戶 ， 以新的服務方式提升客戶品牌忠誠度 ， 以新的業(yè)務形式吸引客戶 ， 這是動感地帶成功的關鍵 。 動感地帶成功的原因和意義主要在于 ： 1） 從市場狀況來看 ， 1525 歲年齡段的目標人群 將成為未來一定 通信 市場最大的增值群體抓住這部分年輕客戶 ， 也就抓住了目前移動通信市場大多數(shù)的新增用戶 。 2） 從長期的市場戰(zhàn)略來看 ， 以大學生和公司白領為主的年輕用戶 ， 對移動數(shù)據(jù)業(yè)務的潛在需求大 ， 且購買力會不斷增長 ， 有效鎖住此部分消費群體 ， 三五年后將從低端客戶慢慢變成高端客戶 。 3） 從移動的品牌策略來看 ， 動感地帶的推出 ， 實現(xiàn)了市場的全面覆蓋 ， 動感地帶有效鎖住大學生和公司白領為主的時尚用戶 ， 推出語音與數(shù)據(jù)套餐服務 ， 全面出擊移動通信市場 ， 牽制住了競爭對手 ， 形成預置性威脅 。 動感地帶在未來的發(fā)展中應注意哪些問題？ 動感地帶作為中國移動長期品牌戰(zhàn)略中一環(huán) ， 抓住了市場明日的高端用戶 ， 但關鍵在于要用更好的網(wǎng)絡質量去支撐 ， 應在營銷推廣中注意軟件性文章的訴求 ， 更加突出品牌力 ， 提供更加個性化 、 全方位的服務 ， 提升消費群體的品牌忠誠度 ， 路才能走遠 ， 走精彩 ! 二、上海中龍公司的人才流失 員工的頻繁流失對中龍公司有哪些影響？人員流失的具體原因是什么？ 合理的人才流動是保持企業(yè)新陳代謝、提高活力的有效方式，但流動超過一定比例，或較多流出企業(yè)骨干和關鍵人才，則蛻變?yōu)槿瞬帕魇?，將對企業(yè)產(chǎn)生較大的危害。自 2021 年 2021年以來， 中龍 公 司每年員工流失人數(shù)超過 450 人，特別是 2021 年由于全球性經(jīng)濟危機等多重因素的影響，辭職人數(shù)達到了 482 人。車間流失的員工占總流失人員的
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