xx創(chuàng)業(yè)對廣州金x科技股份公司勝任力模型咨詢項目初步建議(ppt68)-其他創(chuàng)投資料(編輯修改稿)
2024-09-24 11:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 1 基本技能 行業(yè) /市場知識 職能技能 24 舉例：某公司專賣店店長素質(zhì)與績效比較總表 店 長 業(yè)務(wù)績效 管理績效 素 質(zhì) 備 注 銷售額 成團(tuán)率 團(tuán)隊建設(shè) 品牌建 設(shè) 5S管理 專業(yè)知識 自信心 邏輯思維 語言表達(dá) 人際交往 概念 化 張三 李四 王五 馬六 趙七 25 舉例：某公司專賣店店長 “ 團(tuán)隊凝聚力 ” 對偶評價法 店長 張三 李四 王五 馬六 趙七 張三 － 1 0 1 － 1 李四 1 － 1 0 1 王五 0 1 － 1 － 1 馬六 － 1 0 1 0 趙七 1 － 1 1 0 26 階段二模塊 8：高績效模型建立 [一周 ] 項目內(nèi)容 方法 《 金發(fā)科技管理者高績效模型 》 ? 高績效特征梳理 ? 建立基于職位的高績效模型 ? 行為錨定技術(shù) ? 回歸分析 ? 討論會 ? 正式會議 輔導(dǎo) 實施 8 基于比較結(jié)果，先行梳理基于職位的高績效特征 27 舉例：高績效模型結(jié)構(gòu) 內(nèi)容 指標(biāo) 財務(wù)類 開發(fā)計劃完成率 開發(fā)預(yù)算控制率 客戶類 其他部門投訴次數(shù) 管理類 信息收集與分析 行業(yè)研究 內(nèi)部管理體系完善 交辦事宜完成情況 學(xué)習(xí)類 專業(yè)人才培養(yǎng) 績效 業(yè)務(wù)績效 管理績效 28 階段二模塊 9：勝任力模型建立 [一周 ] 項目內(nèi)容 方法 《 金發(fā)科技管理者勝任力模型 》 ? 職類劃分 ? 各類職位勝任力要求分析 ? 不同類職位勝任力要求同異比較分析 ? 構(gòu)建勝任力模型 ? 行為錨定技術(shù) ? 回歸分析 ? 討論會 ? 正式會議 輔導(dǎo) 實施 9 基于對管理者的勝任力測評結(jié)果、管理者的職責(zé)要求和高績效模型，系統(tǒng)梳理金發(fā)科技管理職位的類別、各類別的勝任力要求、不同類別間的勝任力要求共同點和不同點等，構(gòu)建勝任力模型 29 高績效模型與勝任力模型的關(guān)系說明 素質(zhì) 知識 技能 經(jīng)驗 成果 組織 計劃 激勵 控制 協(xié)調(diào) 深藍(lán)色環(huán)內(nèi)為勝任力內(nèi)容，淺藍(lán)色五角形為高績效模型。 30 不同職位對某一種技能的要求是不一樣的，我們用四分制將其表示出來 ? 要求初級的技能和知識 ? 只在有限的范圍內(nèi)解決問題 ? 需要支持、指導(dǎo)和培訓(xùn) ? 要求或擁有基礎(chǔ)的、全面的基本技能 ? 員工能夠在其負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)獨立地工作 ? 要求或擁有廣泛、專業(yè)的的技能 ? 指導(dǎo)他人工作或為他人提供支持 ? 在該技能領(lǐng)域是公認(rèn)的專家，擁有特殊的技能 ? 對整個工作和各部門的工作有戰(zhàn)略性的認(rèn)知 ? 不斷指導(dǎo)他人工作，并領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新 4分 高級水平 技能水平高 無需具備 /尚不具備 0分 初級水平 1分 中級水平 2分 專業(yè)水平 3分 ? 基本上對該項技能沒有要求 ? 或者在此職位上的員工尚不具備此項技能 31 舉例：某戶外媒體銷售主任的 “ 勝任力模型 ” 談判技能 領(lǐng)導(dǎo)技能 社交技能 解決問題技能 組織技能 創(chuàng)新技能 各種媒體產(chǎn)品的知識和 發(fā)展趨勢 戶外媒體市場競爭狀況 各種媒體 的新技術(shù) 各種媒體的行業(yè)狀況， 發(fā)展趨勢 各種媒體行業(yè)相關(guān)的 政策和法規(guī) 演講技能 理解技能 了解客戶行業(yè)技能 32 階段二模塊 10：修正 [一周 ] 項目內(nèi)容 方法 修正后的 《 金發(fā)科技管理者勝任力模型 》 ? 戰(zhàn)略要求修正 ? 文化要求修正 ? 討論會 ? 頭腦風(fēng)暴法 ? 正式會議 輔導(dǎo) 實施 10 根據(jù)公司戰(zhàn)略和文化要求，對模型進(jìn)行修正 33 階段三模塊 11：接口設(shè)計 [兩周 ] 項目內(nèi)容 方法 《 金發(fā)科技管理者勝任力模型 》 ? 研究其他模塊對勝任力模型的要求 ? 梳理相互之間的關(guān)系 ? 設(shè)計勝任力模型與其他模塊的接口關(guān)系 ? 討論會 ? 訪談 ? 頭腦風(fēng)暴法 ? 正式會議 輔導(dǎo) 實施 11 勝任力模型僅是人力資源管理體系中的一小部分，要切實操作運行，需將其與其他模塊的接口關(guān)系梳理清晰 34 勝任力模型在人力資源管理體系中的基礎(chǔ)性作用 高績效模型 勝任力模型 人力資源體系 財務(wù)目標(biāo) ? 成本責(zé)任 ? 對銷售收入的影響 市場 /客戶目標(biāo) ? 對與外界建立良好合作關(guān)系的貢獻(xiàn)與作用 ? 對客戶滿意度的影響 組織 /流程 ? 工作復(fù)雜性 人員管理 ? 人員管理責(zé)任 ? 所需知識的多樣性 – 員工計劃 – 招聘 – 發(fā)展 – 薪酬 – 培訓(xùn) – 績效評估 職能技能 基本技能 市場 /行業(yè)知識 用于描述和評價每一個職位要求的指標(biāo) 用于描述和評價每一位員工技能的指標(biāo) …. 組織技能 35 舉例：勝任力模型在招聘中的應(yīng)用 職位技能要求 應(yīng)聘者目前所具有的技能 吻合程度 招聘 空缺職位招聘廣告包括： 崗位說明書 職位技能要求 錄用或拒絕應(yīng)聘人 36 舉例：勝任力模型在培訓(xùn)中的應(yīng)用 職位要求技能描述 員工目前技能描述 基本技能 職能技能 行業(yè) /市場知識 1 2 3 4 5 6 培訓(xùn)計劃以技能模型為基礎(chǔ) 依據(jù)員工技能差距分析確定具體所需培訓(xùn) 提供的培訓(xùn) 員工培訓(xùn)計劃 1 2 3 4 5 6 √ — — — √ √ 37 階段三模塊 12：輔導(dǎo)實施 [一周 ] 項目內(nèi)容 方法 《 勝任力模型實施培訓(xùn)報告 》 ? 培訓(xùn) ? 操作輔導(dǎo) ? 跟蹤研究 ? 方案進(jìn)一完善 ? 討論會 ? 訪談 ? 頭腦風(fēng)暴法 ? 正式會議 輔導(dǎo) 實施 12 輔導(dǎo)相關(guān)人員實施方案，使相關(guān)人員具備 “ 造血 ” 功能。同時方案在操作過程中將會受到不確定因素的影響，我們將根據(jù)具體情況作出回應(yīng)，當(dāng)然不可能全都是妥協(xié) 38 項目時間進(jìn)度安排 階段一 階段二 匯報 2 書面資料研究 1 項目啟動 1 2 3 4 5 6 7 8 9 項目模塊 10 11 3 測評 4 編寫診斷報告 5 管理者職責(zé)訪談 6 管理者績效訪談 7 比較研究 8 高績效模型建立 9 勝任力模型建立 10 修正 11 接口設(shè)計 12 輔導(dǎo)實施 12 階段三 39 項目成果文件 ? 如果和君創(chuàng)業(yè)有幸能為貴公司提供咨詢服務(wù)，貴公司將得到以下項目成果文件： 階段 成果文件 測評診斷階段 1. 《 金發(fā)科技管理者勝任力測評工作計劃 》 2. 《 金發(fā)科技管理者勝任力測評工具使用培訓(xùn)報告 》 3. 《 金發(fā)科技某某管理者勝任力測評報告 》 （針對每位受測者出具） 4. 《 金發(fā)科技管理者勝任力現(xiàn)狀診斷報告 》 勝任力模型設(shè)計階段 5. 《 金發(fā)科技管理者職位職責(zé)分析報告 》 6. 《 金發(fā)科技管理者職位績效分析報告 》 7. 《 金發(fā)科技管理者素質(zhì)差異與績效差異間關(guān)系研究報告 》 8. 《 金發(fā)科技管理者高績效模型 》 9. 《 金發(fā)科技管理者勝任力模型 》 輔導(dǎo)實施階段 10. 《 對金發(fā)科技管理者勝任力模型與人力資源管理其他模塊接口關(guān)系的說明 》 11. 《 金發(fā)科技勝任力模型實施培訓(xùn)報告 》 40
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