人力資源部新員工優(yōu)秀入模導(dǎo)師培訓(xùn)教材(47頁)-管理培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-09-24 10:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 培養(yǎng)計(jì)劃，提交主管審核。 3 每周一 認(rèn)真閱讀新員工工作計(jì)劃，及時(shí)反饋，明確指出一周具體的工作安排。注意：發(fā)現(xiàn)新員工的不足，應(yīng)該及時(shí)、明確地指出來。 4 每滿一月 提醒員工填寫每月月度總結(jié)，提交導(dǎo)師和主管。 5 每滿一月 審閱新員工月度總結(jié)，并進(jìn)行反饋。根據(jù)新員工工作情況，考慮修改培養(yǎng)計(jì)劃。 6 每月末 與新員工進(jìn)行正式溝通，總結(jié)一個(gè)月來的工作情況，指出做得好的地方，以及不足的地方，幫助新員工進(jìn)步。 7 上崗實(shí)習(xí)結(jié)束前一周 針對(duì)新員工上崗實(shí)習(xí)階段的表現(xiàn)，作一個(gè)認(rèn)真的全面的總結(jié)，參與新員工轉(zhuǎn)正的綜合評(píng)價(jià) 8 轉(zhuǎn)正前 轉(zhuǎn)正答辯前，協(xié)助新員工進(jìn)行總結(jié)，整理相關(guān)材料，填寫轉(zhuǎn)正考核相關(guān)表格。 9 轉(zhuǎn)正后 扶上馬，送一程。轉(zhuǎn)正考核后，根據(jù)具體情況做好溝通工作。將轉(zhuǎn)正結(jié)果反饋給員工并進(jìn)行溝通，給予鼓勵(lì)、指出問題。 2020/9/17 26 Ⅳ. 師徒互動(dòng)案例集 ? N帶了徒弟 H。 經(jīng)過初步的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)， N決定給 H布置一個(gè)任務(wù)，完成一個(gè)經(jīng)典的題目，一方面考察其技術(shù)能力，一方面也想看看 H對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解。 ? H領(lǐng)到任務(wù)以后， 雖然覺得比較難，不知如何做，但是出于自尊覺得應(yīng)該自己想辦法解決，而且可以表現(xiàn)一下自己。于是就一個(gè)人悶聲不響地苦思冥想。 ? 過了很長(zhǎng)時(shí)間， N忙碌中猛然發(fā)現(xiàn) H還沒有任何進(jìn)展，經(jīng)過與 H了解才知道 H對(duì)這類問題根本沒有經(jīng)驗(yàn)，超出了其能力范圍。 ? 時(shí)間浪費(fèi)了很多， N很是懊悔當(dāng)初沒有仔細(xì)了解一下 H的情況再安排合適的任務(wù)，而且認(rèn)識(shí)到自己認(rèn)為經(jīng)典的東西未必適合別人。 案例一 2020/9/17 27 Ⅳ. 師徒互動(dòng)案例集 案例一點(diǎn)評(píng) 在為新員工制訂培養(yǎng)計(jì)劃、安排學(xué)習(xí)和工作任務(wù)之前，應(yīng)充分與之溝通，了解其背景、經(jīng)驗(yàn)和能力，因人而異進(jìn)行，切不可推己及人，主觀臆斷。 無論事先溝通有多充分、計(jì)劃有多詳細(xì)，在新員工學(xué)習(xí)和工作任務(wù)執(zhí)行過程中，導(dǎo)師應(yīng)及時(shí)跟蹤了解，以發(fā)現(xiàn)計(jì)劃和準(zhǔn)備的不足、撥正方向或者幫助解決困難等。 2020/9/17 28 Ⅳ. 師徒互動(dòng)案例集 案例二 ? G剛來公司一年， 就被任命為新員工 T的導(dǎo)師。和 T溝通以后， G發(fā)現(xiàn) T在所需學(xué)習(xí)的技術(shù)方面比自己還有經(jīng)驗(yàn)，很是吃了一驚！ ? 結(jié)合項(xiàng)目需要， G為 T制定了培養(yǎng)計(jì)劃，先安排其熟悉產(chǎn)品體系結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)知識(shí)等。期間， G研究了 T要從事工作的內(nèi)容并重溫了技術(shù)細(xì)節(jié)，這樣指導(dǎo) T就心里有底了。 ? 在 T負(fù)責(zé)的任務(wù)中， G也沒有經(jīng)驗(yàn)。 G根據(jù)自己理解為 T找了些資料，講解了自己對(duì)任務(wù)目的和完成思路的理解，覺得 T有經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該問題不大，就忙自己的事情去了。 ? 過了幾天， T還在看資料， G一了解才知道 T對(duì)產(chǎn)品平臺(tái)不熟，不知如何下手，在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上的經(jīng)驗(yàn)也有欠缺。 ? G又從原理講起， 給 T補(bǔ)課，并實(shí)際動(dòng)手練習(xí)，使得 T對(duì)技術(shù)、平臺(tái)和任務(wù)加深了理解，最終較好完成了任務(wù)。 2020/9/17 29 Ⅳ. 師徒互動(dòng)案例集 案例二點(diǎn)評(píng) ? 在某些方面，導(dǎo)師不一定比徒弟更有經(jīng)驗(yàn)，但是導(dǎo)師不應(yīng)因此而放棄或者退縮，導(dǎo)師既有的工作經(jīng)驗(yàn)仍然是重要的，導(dǎo)師可以充分利用學(xué)習(xí)計(jì)劃安排技巧，和新員工一起學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。 ? 新員工在某些技術(shù)上貌似有經(jīng)驗(yàn)，但實(shí)際上可能非常有限，這可能是由于理解差異、溝通不充分或者心理需求（如表現(xiàn)欲）等多方面因素造成的，導(dǎo)師應(yīng)大膽、耐心地逐步了解清楚。 2020/9/17 30 Ⅳ. 師徒互動(dòng)案例集 案例三 ? 導(dǎo)師 X的徒弟 F， 剛來時(shí)給人感覺能力不強(qiáng)，不像其他新員工一樣積極努力、有沖勁，對(duì)所安排的工作也不太認(rèn)同。 ? 導(dǎo)師 X和項(xiàng)目經(jīng)理 為了扭轉(zhuǎn)其想法，經(jīng)常跟他溝通交流，鼓勵(lì)他進(jìn)步，指出他目前所做工作對(duì)項(xiàng)目和產(chǎn)品的重要性，以及憑借努力完全可以做出良好績(jī)效的前景。 ? 經(jīng)過一段時(shí)間， F逐漸開始有所變化，認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品和工作知識(shí)，在導(dǎo)師 X的鼓勵(lì)下獨(dú)立組織一些協(xié)同性的任務(wù)，還積極主動(dòng)為項(xiàng)目的同事進(jìn)行有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)等，開始融入工作。 ? 轉(zhuǎn)正后， F迅速成長(zhǎng)為所在項(xiàng)目組的骨干。后來也終于成為更新員工的導(dǎo)師，而且是一位非常優(yōu)秀的導(dǎo)師！ 2020/9/17 31 Ⅳ. 師徒互動(dòng)案例集 案例三點(diǎn)評(píng) ? 新員工的情況各異，沒有一種適合所有人的培養(yǎng)方法，導(dǎo)師要仔細(xì)了解徒弟的情況，因人施教。 ? 對(duì)能力、心態(tài)等方面有不足的新員工，作為導(dǎo)師應(yīng)該積極了解原因、重點(diǎn)指導(dǎo)，除了指正不足，更要充分給予其轉(zhuǎn)變和適應(yīng)的機(jī)會(huì)。要有耐心。 ? 持續(xù)、及時(shí)的鼓勵(lì)，可使新員工不斷增強(qiáng)自信、促進(jìn)能力提升，從量變到質(zhì)變，甚至產(chǎn)生 “ 奇跡 ” ！ 2020/9/17 32 Ⅳ. 師徒互動(dòng)案例集 案例
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