商鋪賣場銷售人員導購流程基礎培訓教材(30頁)-營銷制度表格(編輯修改稿)
2025-09-24 10:08 本頁面
【文章內容簡介】 ” 16 勸說四原則 ? 誠實待客 ? 配合需要勸說 ? 配合表情和動作，如：目光、資料、現(xiàn)場演示、 POP ? 強調商品優(yōu)點，突出商品賣點，幫助顧客比較商品 17 第六步 銷售要點 ? 根據(jù)顧客興趣和需要集中介紹商品特征某一點或幾點 ? 重點分析商品特、優(yōu)、利 ? 增強顧客“信任”引導顧客結束“比較權衡”過程 18 FABE 銷售法則 ? FABE模式是由美國奧克拉荷大學企業(yè)管理博士、臺灣中興大學商學院院長郭昆漠總結出來的。 FABE推銷法是非常典型的利益推銷法，而且是非常具體、具有高度、可操作性很強的利益推銷法。它通過四個關鍵環(huán)節(jié)，極為巧妙地處理好了顧客關心的問題，從而順利地實現(xiàn)產品的銷售。 19 F特征 (Feature) ? 因為 …… ? 特點，是描述商品的款式、技術參數(shù)、配置； ? 特點，是有形的，這意味著它可以被看到、嘗到、摸到和聞到； ? 特點，是回答了 “ 它是什么？ ” 20 A 優(yōu)點 (Advantage) ? 功能： “ 從而有 …… ？ ” ? 功能，是解釋了特點如何能被利用； ? 功能，是無形的，這意味著它不能被看到、嘗到、摸到和聞到； ? 功能，回答了 “ 它能做到什么 …… ？ ” ? 和同類產品相比較我們獨特擁有的 21 B 好處 (Benefit) ? “對 (顧客 )您而言 ……” ? 好處，是將功能翻譯成一個或幾個
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