商鋪賣場銷售人員導(dǎo)購流程基礎(chǔ)培訓(xùn)教材(30頁)-營銷制度表格-免費(fèi)閱讀
【正文】 比如：你再看看？把手機(jī)拿給顧客 ? 感性訴求法： 用感人的語言使顧客下定購買決心。成交要求遭到顧客拒絕后不要放棄，要運(yùn)用語言技巧再次的引導(dǎo)顧客成交。 ? “ 兩個基本法 ” 是靈活運(yùn)用觀察法和分析法。 3 銷售的目的 ? 將自己的商品賣出去達(dá)成一種價值交換 ? 我們可以通過技巧和服務(wù)來提高價值交換更好的達(dá)到銷售目的 4 想一想？ 你最近買賣過什么？ 5 說一說！ ? 你買 xxxx的過程？ ? 你賣 xxxx的過程？ 6 Ok!謝謝你們的參與！ ? 讓我們一起分析消費(fèi)者購買商品的過程和導(dǎo)購技巧 ?... 7 第一步 等待時機(jī) ? 做好終端陳列，產(chǎn)品展示； ? 調(diào)整心態(tài)、情緒，做好迎接顧客的準(zhǔn)備； ? 千方百計的吸引顧客，如：發(fā)放彩頁、傳單；吆喝；演示；把新產(chǎn)品放在醒目的位置 。 8 第二步 初步接觸 ? 禮貌用語、主動招呼，接近顧客，如：“你好，歡迎光臨盛泰手機(jī)專柜！ ? 通過身體語言（微笑、眼神、姿勢）減小雙方的差距，找準(zhǔn)時機(jī)接觸顧客 9 接觸顧客的最佳時機(jī)的判斷依據(jù) ? 顧客長時間注視某一商品時 ? 當(dāng)顧客觸摸商品時 ? 當(dāng)顧客與促銷員的目光相碰對時 ? 當(dāng)顧客突然停下腳步時 10 3＋ 3原則 ? 3個提問（開放式與封閉式相結(jié)合） ? “ 請問您購買該產(chǎn)品主要是自己用還是送人？ ” ?
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