【文章內(nèi)容簡介】 ③ 替顧客取貨后，留作憑證 ① 財(cái)務(wù) 十五、貨品及物品出門管理制度 為了配合公司營運(yùn)所需，制定了貨品及物品出門管理制度。凡進(jìn)入我司范圍內(nèi)的貨品及陳列道具需調(diào)出時(shí)，必須填寫相對(duì)應(yīng)的出門單由相關(guān)樓層負(fù)責(zé)人及商務(wù)部相關(guān)主任簽批后，報(bào)相關(guān)部門經(jīng)理簽批，交 店務(wù)驗(yàn)證后經(jīng)指定出口方可出門，敬請(qǐng)各供應(yīng)商配合。 物品出門流程 物品出門 指定出口 物品出門 完成 附：物品出門單 美美時(shí)代百貨 物品出門單 年 月 日 序號(hào) 物 品 名 稱 規(guī) 格 數(shù) 量 備 注 專柜填寫 《物品出門單》 專柜經(jīng)手人簽字 專柜組長簽字 營運(yùn)經(jīng)理簽批 店 務(wù)審 驗(yàn)出 門單，無問題方可放行，并留下店務(wù)聯(lián)，返還專柜聯(lián)給專柜 ④ 提貨憑證（顧客聯(lián)） ③ 返專柜 ① 每月 25 日 ② 改衣師留存 部門或單位 經(jīng)手人 負(fù)責(zé)人 簽批人 貨品出門出門流程 貨品出門 傳至 傳至 傳至 傳至 貨品到指定 貨品出門 出口出門 完成 專柜填寫《專柜退貨申請(qǐng)表》（照表格內(nèi)容詳細(xì)填寫） 專柜經(jīng)手人及專柜組長簽字 樓層組長審核簽字 商務(wù)主任審核簽字 銷售及營運(yùn)經(jīng)理審核簽字 商務(wù)經(jīng)理審核簽字 提前 2 天交總務(wù)部后勤組 營業(yè)員將貨品送至 總務(wù) 部后 勤組，與貨管及供應(yīng)商代表共同清點(diǎn) 店務(wù)審驗(yàn)無問題方可放行，店務(wù)留下店務(wù)聯(lián)，專柜聯(lián)返還專柜 貨品需托運(yùn) 貨 管 聯(lián) 退貨當(dāng)日 專柜經(jīng)手人 /供應(yīng)商代表封箱加簽 委托托運(yùn) 貨品出門 托運(yùn) 附：專柜退貨申請(qǐng)表 文件名稱 營運(yùn)手冊 章節(jié)編號(hào) MMTOP001 頁次 17 of 37 編制日期 10/12/2020 前次修訂 編制單位 銷售及營運(yùn)部 機(jī)密分級(jí) WALTON BROWN RETAIL MANAGEMENT LTD. 美美時(shí)代百貨 專柜退貨申請(qǐng)表 NO. 專柜名稱： 商品編碼： 年 月 日 序號(hào) 貨品名稱 單位 預(yù)退數(shù)量 實(shí)退數(shù)量 退貨原因 備注 供應(yīng)商指定發(fā)運(yùn)請(qǐng)?zhí)顚懴卤恚? 退貨方式： 委托人： 承運(yùn)人： 委托發(fā)運(yùn)請(qǐng)?zhí)顚懴卤? 到達(dá)站： 運(yùn)輸方式： 委托日期： 收貨單位 全稱： 聯(lián)系人： 電話： 地址： 郵編： 傳真： 委托單位 全稱： 聯(lián)系人： 電話： 地址： 郵編： 傳真： 保價(jià)金額： 備注： 申請(qǐng)人 /日期 樓層組長 /日期 商務(wù)主任 /日期 銷售及營運(yùn)經(jīng)理 /日期 商務(wù)經(jīng)理 /日期 實(shí)際退貨日期： 貨管經(jīng)手人： 賣場經(jīng)手人： 專柜退貨申請(qǐng)表 NO. 專柜名稱： 商品編碼： 年 月 日 序號(hào) 退貨商品名稱 單位 數(shù)量 備注 貨管經(jīng)手人 /日期 賣場經(jīng)手人 /日期 有關(guān)注意事項(xiàng)： 此表由各部門確認(rèn)后，將貨管聯(lián)立即交于總務(wù)部后勤組，專柜聯(lián)由柜臺(tái)保管并與退貨明細(xì)表一起在退貨時(shí) 交于貨管清點(diǎn)。 如需托運(yùn)必須將有效的申請(qǐng)表提前兩天交至總務(wù)部后勤組。 退貨當(dāng)日專柜營業(yè)員將貨品送至后勤組，與貨管和供應(yīng)商共同清點(diǎn)。 委托退貨由專柜經(jīng)手人 /供應(yīng)商封箱加簽。 此聯(lián)總務(wù)部后勤組留存 此聯(lián)賣場專柜留存 文件名稱 營運(yùn)手冊 章節(jié)編號(hào) MMTOP001 頁次 18 of 37 編制日期 10/12/2020 前次修訂 編制單位 銷售及營運(yùn)部 機(jī)密分級(jí) WALTON BROWN RETAIL MANAGEMENT LTD. 十六、物料出入庫管理辦法 為了使物料管理科學(xué)的循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)，保證物料 管理的工作質(zhì)量，提高物料的有效儲(chǔ)存，特制定以下管理制度： 一． 收貨 檢查貨物的外包裝是否符合要求，如有包裝破損、潮濕發(fā)霉等現(xiàn)象視情況而定是否退回或上報(bào)處理。若不需退回，則須供應(yīng)商與后倉人員共同開箱驗(yàn)收，并當(dāng)場由托運(yùn)公司確認(rèn)責(zé)任。 確定外包裝符合要求后，檢查貨箱上號(hào)碼、發(fā)貨公司名稱、設(shè)計(jì)標(biāo)簽、收貨地址及到貨箱數(shù)是否與托運(yùn)單開立的內(nèi)容一致。確認(rèn)無誤后，簽收托運(yùn)單。 辦理《物品入庫單》及帳務(wù)處理。 二． 發(fā)貨 所有貨品均要遵循“先進(jìn)先出”的原則，尤其是化妝品等保質(zhì)期較短的貨品。 檢查提貨單是否合格，無效 單據(jù)（即無批準(zhǔn)人簽字）拒絕發(fā)貨。 嚴(yán)格按照提貨單備貨，做到不錯(cuò)發(fā)，不漏發(fā)。 禁止發(fā)放不合格或超期貨品。 三、退貨 由店鋪經(jīng)手人開立《商品退庫單》，經(jīng)由樓層主管核簽，并要求經(jīng)手人在完整的包裝箱之封口處做好標(biāo)識(shí)方可接收。 文件名稱 營運(yùn)手冊 章節(jié)編號(hào) MMTOP001 頁次 19 of 37 編制日期 10/12/2020 前次修訂 編制單位 銷售及營運(yùn)部 機(jī)密分級(jí) WALTON BROWN RETAIL MANAGEMENT LTD. 收 貨 流 程 到貨 檢查貨物外包裝 退回 核對(duì)托運(yùn)單所列信息，無誤簽收 開箱驗(yàn)收，并由托運(yùn)公司確認(rèn)責(zé)任 開立入庫單 反饋給發(fā)貨商 若屬化妝品，則需檢查生產(chǎn)日期、批號(hào)、保質(zhì)期等是否與檢驗(yàn)報(bào)告一致 主管簽字確認(rèn) 分區(qū)、分類存放（即倉儲(chǔ)） 做標(biāo)識(shí)卡、上帳 通知相關(guān)負(fù)責(zé)人到場確認(rèn)，并按實(shí)數(shù)登記 單據(jù)處理 結(jié)束 不合格 合格 不符 符合 分送至相關(guān)部門或負(fù)責(zé)人 文件名稱 營運(yùn)手冊 章節(jié)編號(hào) MMTOP001 頁次 20 of 37 編制日期 10/12/2020 前次修訂 編制單位 銷售及營運(yùn)部 機(jī)密分級(jí) WALTON BROWN RETAIL MANAGEMENT LTD. 出 貨 流 程 接《提貨單》 照單備貨 照單對(duì)點(diǎn) 雙方簽字確認(rèn) 允許出庫 下帳 （包括物料標(biāo)識(shí)卡） 單據(jù)處理 分送至相關(guān)部門或負(fù)責(zé)人 結(jié)束 遵循“先進(jìn)先出”原則 文件名稱 營運(yùn)手冊 章節(jié)編號(hào) MMTOP001 頁次 21 of 37 編制日期 10/12/2020 前次修訂 編制單位 銷售及營運(yùn)部 機(jī)密分級(jí) WALTON BROWN RETAIL MANAGEMENT LTD. 十七、員工工裝管理規(guī)定 第一章、總則 第一條、 為規(guī)范公司員工著裝，樹立美美時(shí)代百貨的品牌形象，加強(qiáng)對(duì)制服的使用和管理，特制定本規(guī)定。 第二條、 本規(guī)定中的工裝，是 指在公司業(yè)務(wù)中穿著的由公司統(tǒng)一制定的工作制服以及未要求統(tǒng)一著裝的專柜人員的工作裝。 第二章、工作制服管理規(guī)定 第三條、工作制服分夏裝和冬裝兩種 。其穿用時(shí)間分別為：夏裝， 5 月 1 日至 10 月 15 日；冬裝， 10月16 日至 4 月 30 日。 第四條 、 職工上班時(shí)必須穿用制服 。主管上級(jí)有指導(dǎo)與監(jiān)督職工穿用制服的職責(zé)。 第五條 制服的使用保管 不得擅自改變制服樣式； 不得典賣、讓渡、轉(zhuǎn)借制服； 制服應(yīng)保持整潔。如有污損，應(yīng)自費(fèi)清洗或修補(bǔ)。 制服如丟失或破損不能穿用時(shí)，應(yīng)直接報(bào)告主管上級(jí)，并承擔(dān)賠償責(zé)任。 不得在制服上增加飾物或其他類似的影響工作制服整體的飾品、圍巾、外罩便服等。 不得夏、冬制服混穿； 不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿； 不得穿拖鞋或赤背，不得穿黑色以外的皮鞋。 第六條、配發(fā)手續(xù) 制服配發(fā)一人一套，分夏裝和冬裝兩式。 制服的使用期限原則上為一年，自配發(fā)日算起。未到換發(fā)期，制服破損不能穿用時(shí)，不在此例。反之，到換發(fā)期，制服尚可穿用時(shí)，應(yīng)繼續(xù)使用。 職工從正式上班日起，配發(fā)制服。 第七條、員工制服的采購、保存及員工領(lǐng)用、退還程序： 由人事行政部根據(jù)員工衣著尺碼負(fù) 責(zé)采購或定制員工制服。 人事行政部提供員工制服發(fā)放清單給物流組由后勤服務(wù)部將制服發(fā)放給員工。 員工離職或調(diào)動(dòng)崗位時(shí)需赴人事行政部辦理退還制服手續(xù)，人事行政部在“員工離職手續(xù)表”中注明制服的領(lǐng)用時(shí)間及歸還時(shí)間，由人事行政部根據(jù)制服的使用時(shí)間酌情按其成本價(jià)格收取費(fèi)用，并在結(jié)算工資中扣除。具體標(biāo)準(zhǔn)如下表： 文件名稱 營運(yùn)手冊 章節(jié)編號(hào) MMTOP001 頁次 22 of 37 編制日期 10/12/2020 前次修訂 編制單位 銷售及營運(yùn)部 機(jī)密分級(jí) WALTON BROWN RETAIL MANAGEMENT LTD. 離職時(shí)制服使用時(shí)間及應(yīng)付成本費(fèi)用 6 個(gè)月以內(nèi) 6 至 12 個(gè)月 12至 18 個(gè)月 18 個(gè)月以上 夾克套裝 無償歸還 無償歸還 無償歸還 無償歸還 T 恤 歸己，支付全額成本 歸己，支付 50%成本 無償歸還 無償歸還 皮鞋 歸己，支付全額成本 歸己，支付 50%成本 無償歸還 無償歸還 西服套裝 無償歸還 無償歸還 無償歸還 無償歸還 襯衫 歸己，支付全額成本 無償歸還 無償歸還 領(lǐng)帶 無償歸還 無償歸還 無償歸還 無償歸還 制服丟失、失盜或破損時(shí)，如系個(gè)人原因，應(yīng)由本人全部或部分賠償。 第八條 制服申請(qǐng)規(guī)則 第一節(jié) 制服申購 一、 一般制服 （一） 申請(qǐng)對(duì)象：正職正柜人員、正柜代班人員、常備臨時(shí)人員。 （二） 每人基本配備 冬季：毛衣外套、背心、皮帶各一件；襯衫、裙子（褲裙）各兩件。 夏季：背心、皮帶各一件；襯衫 、裙子（褲裙）各兩件。 二、 臨時(shí)工作服 （一） 申請(qǐng)對(duì)象：部分臨時(shí)販賣人員。 （二） 每人基本配備 冬季：長袖 T 恤一件。 夏季：短袖 T 恤一件。 第二節(jié)、申請(qǐng)程序 一、由樓面主管提出申請(qǐng)單交與該部統(tǒng)括，向人事行政部領(lǐng)取。 二、如需套量尺寸者，由人事行政部聯(lián)系制作廠家至公司給員工量尺寸。 三、制服尺寸一經(jīng)確認(rèn)并領(lǐng)取后，不得任意更換尺寸。 三、 申請(qǐng)單的填寫 由樓面主管代為填寫申請(qǐng)單上的申請(qǐng)部門、專柜名稱、申請(qǐng)人、專柜編號(hào)、申請(qǐng)內(nèi)容及數(shù)量，并代于右下方簽名