最新沃爾瑪員工制度改革(3篇)(編輯修改稿)
2025-08-14 17:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 大類商品縱向陳列，小類商品橫向陳列。大類商品，按包裝特點(diǎn)，分布陳列，商品陳列，高低相近。商品正面面向顧客，標(biāo)價(jià)齊全、正確。貨架、通道內(nèi)干凈無(wú)雜物。堆頭整潔，商品豐滿、醒目，pop宣傳到位，貨架存貨安全、整齊，高低適中。商品先進(jìn)先出。1檢查標(biāo)價(jià)簽是否正確，包括促銷商品的價(jià)格檢查。1商品與標(biāo)價(jià)簽五對(duì)應(yīng)。1補(bǔ)完貨后及時(shí)清理空紙箱。1必須做到及時(shí)補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)有庫(kù)存、貨架上無(wú)貨的情況。1補(bǔ)貨時(shí)，不能影響通道暢通，不補(bǔ)貨時(shí)，通道上不能堆放任何商品。1破損及折包商品及時(shí)處理。1理貨時(shí)，應(yīng)檢查商品條碼是否與標(biāo)價(jià)簽五對(duì)應(yīng)，貨物的正面是否面向顧客。1定期清理貨架衛(wèi)生及商品衛(wèi)生。二、收銀員職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個(gè)人著裝標(biāo)準(zhǔn)。為顧客提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動(dòng)、禮貌地服務(wù)，回答顧客咨詢，主動(dòng)同顧客打招呼，堅(jiān)決杜絕一切與顧客爭(zhēng)執(zhí)的事件發(fā)生。保持誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)，嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則，快速、準(zhǔn)確、安全地收取貨款，減少現(xiàn)金差異地發(fā)生。負(fù)責(zé)所有商品的消磁工作，并協(xié)助防損檢查。保證隨時(shí)有足夠的零錢找給顧客。提高掃描的正確率和速度，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。熟悉收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、消磁板等設(shè)備的操作，能解決簡(jiǎn)單故障，隨時(shí)準(zhǔn)備好簡(jiǎn)單耗材。營(yíng)業(yè)結(jié)束和營(yíng)業(yè)前，負(fù)責(zé)收銀臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生以及所管區(qū)域的商品陳列。三、后臺(tái)操作員的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)店內(nèi)電腦系統(tǒng)的使用、維護(hù)和故障排除。負(fù)責(zé)后臺(tái)電腦的故障處理、價(jià)格變更工作。負(fù)責(zé)店內(nèi)各種報(bào)表的打印分發(fā)。協(xié)助店內(nèi)的商品盤點(diǎn)。負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)款的收繳以及零錢的兌換。四、防損員的崗位職責(zé)保證店內(nèi)正常經(jīng)營(yíng)秩序，確保人員、財(cái)產(chǎn)、商品設(shè)施的安全。防止偷竊并對(duì)盜竊行為依照公司規(guī)定處置。負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)有關(guān)消防規(guī)定，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系，共同制定整改措施并報(bào)告店長(zhǎng)。負(fù)責(zé)賣場(chǎng)消防設(shè)備的檢查完善，隨時(shí)保持良好的
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1