最新客服禮儀規(guī)范儀容儀表要求(三篇)(編輯修改稿)
2025-08-14 13:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 在大笑的時候有什么感覺？（開心、好像吃了棒棒糖）“你看到著急的表情時，有什么感覺？”（很難過，不舒服）你看到微笑的表情，有什么感覺？（很開心、很舒服、很溫暖）“你們最喜歡什么表情？”“為什么最喜歡微笑呢？”（很有禮貌、優(yōu)雅、開心、溫暖）剛才小朋友說大笑讓人感覺很開心，微笑也同樣讓人感覺很開心，不過，大笑和微笑是不一樣的，現(xiàn)在，我請兩個小朋友來示范一下（請幼兒示范一個大笑一個微笑），你們看出這兩種笑有什么不一樣嗎？（區(qū)別大笑與微笑）微笑是沒有聲音的，大笑是有聲音的，那我們跟人初次見面時應該選哪種笑呢?（選擇微笑）很好，來，我們一起來看看微笑的表情。（請剛才兩幼兒再示范微笑）觀看各個職業(yè)中的人們微笑的表情圖片（逐一出示圖片）提問：他們是干什么的？他們的表情是怎樣的？你喜歡他們的表情嗎？為什么？小結：微笑給人的感受是開心愉快，有禮貌，能給自己和別人好的心情。因此，我們面對他人時要微笑。練習微笑（1）師：小朋友，我們剛才看了這么多的微笑，都感覺很溫暖，很開心，很快樂，很可愛，很美麗。既然微笑給我們帶來這么多好的感覺，我們也來練習一下微笑，請小朋友從椅子下拿出小鏡子，在小鏡子里面看到誰 呀？（自己）那我們來練習微笑吧。幼兒練習微笑。討論：怎樣的笑容是微笑？（嘴角自然向上彎曲，眼睛充滿笑意。）（2）把你的微笑送給你的朋友，看誰笑的最漂亮。（3）我請幾個小朋友上來把微笑送給小朋友們。（請幼兒上前展示微笑）老師把他最美的笑容照出來。分句理解，學習兒歌。
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