最新公司接待禮儀常識接待禮儀常識用語13篇(精選)(編輯修改稿)
2025-08-14 10:04 本頁面
【文章內容簡介】 回答領導在或不在，而要告訴對方：“我去看看他是否在。”同時婉轉地詢問對方來意：“請問您找他有什么事？”如果對方沒有通報姓名則必須問明，盡量從客人的回答中，充分判斷能否讓他與領導見面。判斷來客的身份要事先了解領導是愿意隨時接待任何來客，還是喜歡視情況而定，一般可以將來客分為幾個種類：（1）客戶；（2）工作上的伙伴，搭檔；（3）家屬，親戚；（4）私人朋友；（5）其他。在沒有預約的情況下，通常可按照以上順序來決定何者為先。如果來客非常重要，就不要私自擋駕。謝絕會晤說明理由，并表示歉意不要在沒取得領導的同意以前就確認你另定的約見時間，告訴來客：“我能否給您回電話再確認時間？”未經領導同意，不輕易引見即使是事先有預約的來客光臨，也要先通報領導（用電話聯(lián)系或親自前去報告），等候指示。倘若沒有預約，即使是你認為領導肯定會接見的客人，也不可擅自引見。如果領導不在或一時聯(lián)絡不上應該向重要來客說明原因，表示將主動聯(lián)絡或協(xié)助安排另一約見時間。如果對方表示同意，應向對方探詢其通訊地址以及聯(lián)絡時間。讓來客等候時要注意熱情招呼客人，以免使其感覺受到冷落。如果客人要提前來訪，請其等候為合情合理。請對方在適當?shù)奈恢米拢哟移匠Ｒ獪蕚湫﹫罂s志，備有介紹本單位的的宣傳品，供來訪客人閱讀?？腿司妥奈恢脩c你的座位保持一段距離，這樣，在你離座時，對方不會看到你辦公桌上的文件。帶路時走在客人前方帶路時要邊留意客人的步伐，走在客人前方2—3步遠的位置，邊引導，可說：“請往這邊走。”走到拐彎處時要暫停，以手指示方向，并向客人說：“請這邊走。”在乘坐電梯時要讓客人先上先下。按下電鈕后示意客人先進先出：“請上電梯?！薄罢埾码娞?。”開門關門時留意手不要交叉或背著手開門。手把在右側的門用左手開，在左側的用右手開，這樣姿勢會更優(yōu)美。若是向內開的門，則應你先進，并用手按住門說：“請進”，等客人進來后再松開門。公司接待禮儀常識 接待禮儀常識用語篇二說到熱情，也許有人會講，這是老生常談，一些秘書工作的教科書上早已寫明：接待客人要熱情，要做到起立迎接，笑臉相待，問聲您好，送上茶水，親切交談，圓滿答復。不錯，這些程序是從工作實踐中總結出來的，是完全可行，非常必要的。而且，這些每個人都會做，每個人都做了，但是，
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