21世紀營銷大變革(doc)-組織變革(編輯修改稿)
2024-09-23 10:11 本頁面
【文章內容簡介】 種電腦網絡 系統(tǒng)，營銷人員的作用是要借助互聯(lián)網等各種信息系統(tǒng)為客戶提供各種解決問題的方案，而不是簡單地勸誘顧客或向顧客推銷產品。 由于營銷人員角色轉換成為輔助消費者采取購買行為的顧問，他們不但要適應信息化社會千變萬化的需求，充滿真知灼見，全面掌握和了解市場全球化的發(fā)展趨勢，應對技術創(chuàng)新而帶來的營銷觀念、營銷理論和營銷策略的不斷變化；還要將自己培養(yǎng)為洞悉消費者行為、精通業(yè)務分析的專家。他必須能夠讓產品與知識融合一體，一同出售給消費者，成為知識產品的創(chuàng)造者。 產品多樣化、產品生命周期縮短 21 世紀與工業(yè)時代相比的一 個最大區(qū)別就是高科技的發(fā)展極大地影響著人類的生產方式和生產領域，數(shù)字化的經濟模式使得產品生產不僅越來越多樣化，而且越來越容易。由此而引發(fā)的一個問題就是技術的高度發(fā)展，一方面降低了生產成本，市場上出現(xiàn)越來越多同質性很強的商品；另外，先進的技術又會加速產品的發(fā)明創(chuàng)造，使得一種新產品在市場上停留的時間越來越短。 產品多樣化滿足了消費者個性化的消費需求，同時也加劇了市場競爭的激烈性。以電腦、電視機和國內近年一些 VCD 品牌的大起大落來看， 20世紀末的電子產品已經預示出未來這一發(fā)展趨勢。工業(yè)時代早期的產品壽命周期少 則數(shù)年，多則幾十年甚至上百年，而 2020 年的今天，以電腦為代表的電子產品壽命周期已經縮短到了半年為一個周期，而有些軟件產品壽命周期僅有幾個月已經是不足為奇的事了。 圍繞速度展開的市場競爭又進一步催促著產品更新?lián)Q代的節(jié)奏。信息化時代生活節(jié)奏加快，消費者希望盡快獲得商品或服務；企業(yè)急于較競爭對手更早推出新產品；現(xiàn)代媒體瞬間可以將廣告信息傳遍全世界；發(fā)達的分銷快運體系將商品準確快捷地送到目標對象手中。速度在市場營銷的每一個環(huán)節(jié)都加速轉動著產品壽 命周期。與傳統(tǒng)工業(yè)社會產品升級換代相比，今天，汽車制造商僅用過去一半的時間就可推出一種新款汽車，未來，這一周期還有可能縮短。 市場營銷國際化 工業(yè)社會的市場壁壘隨著互聯(lián)網和全球經濟一體化進程的加快而被逐漸打破，知識經濟和信息社會將全球融合為一個巨大的沒有時空差異的統(tǒng)一市場。社會的發(fā)展客觀地把現(xiàn)代企業(yè)營銷置于一個國際化的環(huán)境之中。 21世紀前夜，中國加入 WTO進程的歷史性突破將世界上人口最多的一個市場帶入到了全球化的游戲規(guī)則之中。可以預計，未來 10～ 15 年內，隨著自由貿易區(qū)域的擴大和各國政策法規(guī)對外國 投資的放寬，全球市場將進一步開放，所有的企業(yè)面臨的市場競爭不僅來自于本國，更嚴峻的是要接受外國強大競爭者的挑戰(zhàn)。 加入世貿組織對中國市場營銷的意義不僅僅停留在對電信、金融、保險和農業(yè)一些行業(yè)的開放與沖擊，更為重要的是我們融入了國際市場營銷的潮流中，與發(fā)達國家要在同一市場條件下展開競爭，傳統(tǒng)的市場營銷觀念、體制和策略等都必須站在國際市場營銷的起點重新調整、審視和制定。我們不僅要全方位地應對西方發(fā)達國家諸多方面的挑戰(zhàn)，還必須了解和掌握國際市場發(fā)展動態(tài)，培養(yǎng)與建立全球化的營銷思維方式以及戰(zhàn)略實施組織體系。 全球性的戰(zhàn)略聯(lián)盟進一步加速了市場營銷的國際化，特別是國家之間、區(qū)域之間和跨國公司之間的戰(zhàn)略性聯(lián)合，縮短了國際市場之間的差異和距離。盡管目前全球聯(lián)盟仍未形成大規(guī)模發(fā)展的趨勢，但互聯(lián)網的迅猛發(fā)展客觀上為各種聯(lián)盟創(chuàng)造了良好的條件。近年西方航空制造業(yè)、汽車業(yè)聯(lián)盟之后，市場營銷戰(zhàn)略的全球一體化大大增強了其品牌在國際市場上的競
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