醫(yī)院信息化建設(shè)方案信息化建設(shè)方案5篇(模板)(編輯修改稿)
2025-08-13 23:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 這種調(diào)整工作也是十分繁雜的，有時需要重新建立一張數(shù)據(jù)表，需要軟件工程師與醫(yī)院信息科人員共同完成。為了員工了解醫(yī)院信息化的發(fā)展方向及系統(tǒng)將會帶來哪些變化和改善，在系統(tǒng)切換前要對全院各科室人員進行培訓[2]。培訓工作應是項目實施計劃里耗時比較長的一項工作，通過人員培訓和考核達到各科室操作人員熟練使用軟件、減少誤操作的目的。要求操作人員在真實的業(yè)務環(huán)境中熟練使用新系統(tǒng)，能在設(shè)定權(quán)限范圍內(nèi)進行字典維護、系統(tǒng)維護。最后，醫(yī)院信息科專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)過培訓，應具備系統(tǒng)切換時進行故障排除和現(xiàn)場指導能力。制定系統(tǒng)切換的應急預案是平穩(wěn)切換系統(tǒng)關(guān)鍵的過程，系統(tǒng)切換中可能會碰到各種問題，因此醫(yī)院業(yè)務無法正常運營，那需要轉(zhuǎn)換到手工方式，保障醫(yī)院業(yè)務正常開展。手工的單子在新系統(tǒng)穩(wěn)定運行后要補錄到新系統(tǒng)中。根據(jù)各個醫(yī)院的實際情況，切換方案有以下幾種可供選擇。在啟用新系統(tǒng)的同時醫(yī)院原有的信息系統(tǒng)停止使用稱為直接切換。這種方式對新上線系統(tǒng)的成熟度要求較高，并且必須做好應急預案，以確保在新系統(tǒng)切換失敗時可快速地切回老系統(tǒng)，所以在建設(shè)新系統(tǒng)的過程中也要維護老系統(tǒng)的正常運行。直接切換的優(yōu)點是切換后只需要使用一套軟、硬件系統(tǒng)，成本較低，在財務賬目上可以保證整個業(yè)務數(shù)據(jù)的一致性、病人信息的一致性等[3]。在一段時間內(nèi)新舊醫(yī)院信息系統(tǒng)并行使用稱之為平行切換。這樣做由于兩套系統(tǒng)并行，人員成本、設(shè)備成本較大，而且存在重復的數(shù)據(jù)，不利于統(tǒng)計財務賬目，但減小系統(tǒng)運行的風險。分階段、按部分地完成新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換過程稱為逐步切換，開發(fā)完一部分則在某一時間段內(nèi)就平行運行一部分。這樣做既能防止直接方式的風險，又能避免平行方式的成本增加，但開發(fā)接口程序是這種方式不足之處，統(tǒng)計報表分布在兩個系統(tǒng)中，需要做數(shù)據(jù)整合。我院信息化建設(shè)信息系統(tǒng)采用直接切換與逐步切換相結(jié)合的方式。系統(tǒng)切換前，項目實施人員與醫(yī)院的分管領(lǐng)導、各業(yè)務科室人員、各模塊的使用人員進行充分的溝通與交流，了解新舊系統(tǒng)功能操作上的差異，形成詳盡的需求調(diào)研報告。模擬運行必須運用于新、老系統(tǒng)采用直接切換，周期一般設(shè)為一周左右。新系統(tǒng)搭建完成后，各業(yè)務科室應按照新的業(yè)務流程，完全模擬病人的在院業(yè)務場景，對新系統(tǒng)進行全流程的模擬運行，每位醫(yī)生模擬的病例數(shù)不得少于5例，對模擬運行中出現(xiàn)大的問題應及時處理。系統(tǒng)切換時間一般應定在醫(yī)院業(yè)務比較少的當天的凌晨零點進行。切換當天應在院內(nèi)公告欄、大廳電子屏上和患者候診區(qū)張貼系統(tǒng)切換公告，以獲得患者對可能出現(xiàn)的排隊等候時間延長等現(xiàn)象給予理解和配合。首先啟用新系統(tǒng)的服務器，并清空模擬運行期的所有數(shù)據(jù)。醫(yī)院應按照應急預案做好切換不成功如何切回原有系統(tǒng)、網(wǎng)絡故障時如何快速排出使之暢通、系統(tǒng)反應遲緩如何啟動先診療后結(jié)算服務，由于系統(tǒng)切換時而導致的醫(yī)患糾紛如何處理等。在新系統(tǒng)已上線的部分運行基本穩(wěn)定后再分步上線其他功能模塊。新老系統(tǒng)切換成功后，對于后續(xù)的新增模塊實施分部切換。每一個新模塊上線之前都應對操作人員進行培訓，以保證系統(tǒng)的正常運行[4]?？傊t(yī)院信息化建設(shè)系統(tǒng)切換是一項復雜而細致的工作，需要醫(yī)院領(lǐng)導對信息化建設(shè)的大力支持，通過精心準備、合理規(guī)劃
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