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正文內(nèi)容

20xx年餐飲業(yè)調(diào)查報(bào)告總結(jié)餐飲業(yè)調(diào)查報(bào)告(優(yōu)質(zhì)20篇)(編輯修改稿)

2025-08-13 20:24 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 影響最小,%的人選擇“沒(méi)什么影響”。月入20xx~3000元的白領(lǐng)群體受影響較大,該群體中選擇“有很大影響“%。整體上,%的白領(lǐng)認(rèn)為金融危機(jī)對(duì)于自己用餐的選擇沒(méi)有影響或影響不大。相比其他行業(yè),民以食為天,餐飲業(yè)受金融危機(jī)影響較小。餐飲業(yè)調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇九1月4日我們餐飲業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與訪談。近年來(lái),我國(guó)的餐飲業(yè)發(fā)展非常迅速,據(jù)有關(guān)方面的統(tǒng)計(jì),餐飲業(yè)的增長(zhǎng)率要比其它行業(yè)高出十個(gè)百分點(diǎn)以上??梢哉f(shuō)我國(guó)正迎來(lái)一個(gè)餐飲業(yè)大發(fā)展的時(shí)期,市場(chǎng)潛力巨大,前景非常廣闊。但從另一個(gè)方面來(lái)看,餐飲需求又是復(fù)雜多變的,其消費(fèi)口味和消費(fèi)心理,都可能隨著社會(huì)環(huán)境的變化而變化。餐飲企業(yè)必須根據(jù)自身?xiàng)l件和環(huán)境條件的要求,看清餐飲市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),選擇適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方法,才有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。所以我們可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)了解這一情況,并根據(jù)調(diào)查顯示制訂相關(guān)對(duì)策。不斷更新自己的管理理念餐飲從業(yè)人員必須明確餐飲服務(wù)與管理的目標(biāo)與要求,這是搞好餐飲服務(wù)與管理的基礎(chǔ)。餐飲業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展就是要求餐飲企業(yè)的發(fā)展要有一個(gè)明確的發(fā)展方向和前景目標(biāo)。餐飲企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)所反映的現(xiàn)狀,結(jié)合客觀環(huán)境的變化來(lái)制定一個(gè)明確的發(fā)展目標(biāo)和前景。有計(jì)劃,有組織,有目的的發(fā)展自己的企業(yè),確定自己的發(fā)展模式,減少企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的失誤和過(guò)失,保持餐飲企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展,避免盲目發(fā)展,過(guò)度發(fā)展和無(wú)計(jì)劃發(fā)展給企業(yè)造成直接經(jīng)濟(jì)損失,市場(chǎng)中已經(jīng)有許多的企業(yè)盲目擴(kuò)張一夜間企業(yè)倒閉的不在少數(shù),所以餐飲企業(yè)要切實(shí)做好企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,和經(jīng)營(yíng)策略,做到長(zhǎng)期規(guī)劃與短期經(jīng)營(yíng)策略相結(jié)合,精心規(guī)劃餐飲企的未來(lái)發(fā)展模式,充分利用好企業(yè)的內(nèi)外資源和國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策,保持餐飲企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和可持續(xù)增長(zhǎng)。本項(xiàng)目的調(diào)查有利于我們了解餐飲業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展變化,餐飲業(yè)的發(fā)展需要顧客的支持與青睞,所以從顧客當(dāng)中所得到的咨詢是餐飲業(yè)發(fā)展的方向標(biāo)。調(diào)查目的。本次調(diào)查目的主要是幫助我們大家了解餐飲業(yè)市場(chǎng)目前的發(fā)展,知曉其主要的發(fā)展方向,發(fā)現(xiàn)其存在的問(wèn)題與值得學(xué)習(xí)的地方。從而有利于我們學(xué)習(xí)更多的知識(shí),了解市場(chǎng)調(diào)查這一工作的大致經(jīng)過(guò)。主要還是為完成零售學(xué)作業(yè)。調(diào)查內(nèi)容概要。調(diào)查時(shí)間。1月4日——1月7日。調(diào)查對(duì)象。各層次消費(fèi)群體(學(xué)生、老人、餐飲店老板、家庭婦女、工薪階層)。(1)同學(xué)分工合作,部分同學(xué)負(fù)責(zé)安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的調(diào)查,部分負(fù)責(zé)就業(yè)一條街的調(diào)查、還有前往大型超市(歐尚)進(jìn)行調(diào)查、其余同學(xué)負(fù)責(zé)上網(wǎng)查找相關(guān)資料并進(jìn)行匯總。(2)在回收調(diào)查問(wèn)卷,統(tǒng)計(jì)所得結(jié)論與數(shù)據(jù)。(3)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)調(diào)查人群進(jìn)行有關(guān)餐飲業(yè)的專題訪談。調(diào)查方法。(2)訪談。(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件(如excel、ppt、word)輔助等方法。調(diào)查目標(biāo)。(2)從調(diào)查中學(xué)習(xí)餐飲管理知識(shí)。(3)了解消費(fèi)者對(duì)餐飲業(yè)方面有哪些需求,幫助投資者更好的完善自己的投資方案。(4)完成零售學(xué)作業(yè)。具體實(shí)施步驟。(1)小組討論確定調(diào)查對(duì)象。(3)小組隊(duì)員分工協(xié)作,分配各自任務(wù)完成。(4)前往安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、就業(yè)一條街、歐尚這些產(chǎn)所進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查調(diào)查。(5)對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)餐飲業(yè)的主題訪談。(6)上網(wǎng)查找相關(guān)資料與數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。(7)問(wèn)卷回收,整理數(shù)據(jù)與消費(fèi)者對(duì)餐飲業(yè)發(fā)展所提出的要求,將數(shù)據(jù)匯總制成表格。(8)向同學(xué)老師口述本次調(diào)查的基本情況。(9)分析問(wèn)卷,并得出結(jié)果,制作ppt對(duì)本次工作進(jìn)行匯報(bào)。(10)撰寫調(diào)查報(bào)告,并提出正確的對(duì)策與建議。負(fù)責(zé)調(diào)查人員。陳仙波、曹婷婷、笪香云、何麗紅、齊瑾瑾、孫想想、唐琳琳、趙榮榮(排名無(wú)先后)。本次共調(diào)發(fā)放24份,實(shí)際回收24份,合格問(wèn)卷為20份,其中男13人,女11人,具體數(shù)據(jù)如下:?當(dāng)你選擇餐店時(shí)你會(huì)看重哪些屬性?由上表可以得出:消費(fèi)者在選擇餐店就餐時(shí)會(huì)更加注重這家店是否物美價(jià)廉,環(huán)境是否優(yōu)美,對(duì)品牌知名度較高的也很青睞。您在餐飲店方面喜歡的優(yōu)惠方式是什么?最吸引您的餐飲店廣告方式是什么?由上表可以得出:在所有的餐飲店宣傳廣告方式當(dāng)中,最能吸引消費(fèi)者的是網(wǎng)絡(luò)宣傳。如今信息化時(shí)代的發(fā)展要求餐飲業(yè)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),注重網(wǎng)絡(luò)宣傳。您平時(shí)都是通過(guò)哪些途徑了解選擇餐飲店的?由上表可以得出:消費(fèi)者通常都是通過(guò)朋友介紹來(lái)選擇或者了解餐飲店的。所以餐飲店應(yīng)注重贏得每一位消費(fèi)者的信賴,注重誠(chéng)信。您喜歡的餐店位置在哪里?由上表可以得出:消費(fèi)者最喜歡選擇的餐飲店位置主要在大型的大型商場(chǎng)內(nèi)或者餐飲店聚集區(qū)。這就表明餐飲店要注重選址。餐飲業(yè)其消費(fèi)對(duì)象是消費(fèi)者,所以每一位消費(fèi)者的寶貴建議對(duì)其快速發(fā)展都是至關(guān)重要的。根據(jù)消費(fèi)者的建議與要求得出以下結(jié)論:餐飲經(jīng)營(yíng)要敢于突破傳統(tǒng)模式,我們不妨打破常規(guī),增加創(chuàng)新意識(shí)將用餐與其他活動(dòng)結(jié)合起來(lái),產(chǎn)生一種全新的服務(wù)理念,使美食融多種文化形式于一體,結(jié)合娛樂(lè)、知識(shí)、健康、營(yíng)養(yǎng)、信息、體育等多種手段,提高餐飲的參與性,觀賞性和娛樂(lè)性,這樣不僅提高餐飲的經(jīng)營(yíng)檔次,增加文化含量,而且可以增加餐廳的特色項(xiàng)目,營(yíng)造獨(dú)特的餐飲氛圍,提高餐飲的消費(fèi)水準(zhǔn),擴(kuò)大餐廳的社會(huì)影響,帶來(lái)良好的效益。(一)以優(yōu)惠的價(jià)格舒適的39。環(huán)境贏得消費(fèi)者的心。由表二可知消費(fèi)者在選擇餐店時(shí)會(huì)比較注重,價(jià)格是否優(yōu)惠、環(huán)境是否優(yōu)美。對(duì)此我們可以采取相關(guān)的活動(dòng)以讓消費(fèi)者感覺(jué)到物美價(jià)廉。比如在餐店就餐的顧客發(fā)放優(yōu)惠劵,或會(huì)員制。對(duì)于餐店的環(huán)境我們需要注意它的裝修設(shè)計(jì),給人舒適的感覺(jué),工作人員應(yīng)服裝統(tǒng)一,有良好的服務(wù)態(tài)度。(二)生態(tài)農(nóng)業(yè)、綠色食品、保健環(huán)境將更為人們所重視。由表一可知顧客在選擇餐店就餐時(shí)會(huì)將目光側(cè)重于餐店的衛(wèi)生狀況、與健康狀況如何。隨著人們對(duì)環(huán)境污染、生態(tài)平衡、自身健康等問(wèn)題的關(guān)心程度日益提高,無(wú)公害、無(wú)污染的綠色食品、保健食品,受到了消費(fèi)者的歡迎,許多餐飲企業(yè)適應(yīng)這種要求,紛紛推出了自己的保健綠色食譜,并增加保健設(shè)施,營(yíng)造保健環(huán)境,所以餐飲店需加強(qiáng)原材料進(jìn)貨渠道的管理,支持原生態(tài)綠色產(chǎn)品。(三)采取一定俄優(yōu)惠活動(dòng)。由表三可知,消費(fèi)者對(duì)于餐飲店在進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)更加喜歡以打折的方式。所以餐飲店可以通過(guò)制作相關(guān)活動(dòng),如:會(huì)員制、優(yōu)惠劵等形式進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)。通過(guò)相關(guān)活動(dòng)對(duì)客戶的消費(fèi)進(jìn)行打折優(yōu)惠,吸引消費(fèi)者。(四)文化創(chuàng)新加強(qiáng)宣傳。在信息化高速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì),餐飲店的經(jīng)營(yíng)也要不斷創(chuàng)新,跟隨時(shí)代的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)。由表四表五表明最吸引消費(fèi)者注意的是網(wǎng)路廣告,而真正通過(guò)了解的卻是電視渠道或者是朋友介紹。所以說(shuō)我們餐飲店可以盡可能的完善網(wǎng)絡(luò)餐飲這一消費(fèi)渠道。不斷發(fā)展創(chuàng)新,打造擁有知名度高,深受消費(fèi)者歡迎的知名品牌。(五)正確選址,合理的裝修設(shè)計(jì)。據(jù)表五表明消費(fèi)者在選擇餐飲店時(shí)更喜歡餐飲店在大型商場(chǎng)里或者餐飲店聚集區(qū)。我們可以依托競(jìng)爭(zhēng)形成“集約效應(yīng)”因眾多商家云集,可以滿足消費(fèi)者多方面的需求,因而能夠吸引更多的消費(fèi)者。而且我們要根據(jù)餐飲店所經(jīng)營(yíng)的類型進(jìn)行不同的選擇。餐店的店面裝修也是至關(guān)重要的,在飲食上他們不太注重食物的味道,但非常注重進(jìn)食時(shí)的環(huán)境與氛圍。因此,在布置環(huán)境,營(yíng)造氛圍上要下很大的功夫,力圖營(yíng)造出各具特色的,吸引人的種種情調(diào)。對(duì)于這次活動(dòng)我感覺(jué)受益匪淺,在活動(dòng)中與隊(duì)員團(tuán)結(jié)協(xié)作,感受到團(tuán)結(jié)的力量與快樂(lè)。并從此對(duì)市場(chǎng)調(diào)查這一活動(dòng)有了大致的了解,為自己以后的發(fā)展積累了更多的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),鍛煉自己提升了自己。餐飲業(yè)調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十總體目標(biāo):通過(guò)對(duì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)、需求特征、顧客滿意度等進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查。對(duì)浙江師范大學(xué)具有代表性的學(xué)生樣本進(jìn)行北門餐飲調(diào)查,并通過(guò)走訪現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)者,了解日常經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、顧客消費(fèi)偏好、競(jìng)爭(zhēng)情況等。,全面分析浙江師范大學(xué)北門餐飲市場(chǎng)的整體格局和需求趨勢(shì),為制定營(yíng)銷策略和未來(lái)發(fā)展小資再現(xiàn)主題餐廳的策略提供信息支持。次級(jí)目標(biāo):。,了解當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)情況和需要解決的問(wèn)題。根據(jù)對(duì)浙江師范大學(xué)餐飲經(jīng)濟(jì)的整體分析和對(duì)北門餐飲業(yè)的整體把握,結(jié)合小資再現(xiàn)主題餐廳的經(jīng)營(yíng)策略和品牌特征,本次調(diào)查以大學(xué)生和經(jīng)營(yíng)者為重點(diǎn),重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)需求的現(xiàn)狀和趨勢(shì)。以區(qū)域集團(tuán)調(diào)查的形式,進(jìn)行深入的客戶調(diào)查和市場(chǎng)掃描分析大約需要3天。調(diào)查方法以問(wèn)卷調(diào)查為主,輔以訪談?wù){(diào)查和市場(chǎng)觀察,偶爾進(jìn)行鬼實(shí)驗(yàn)調(diào)查,收集相關(guān)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的二手資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。受訪者抽樣:。1)從大學(xué)生中抽取150個(gè)樣本,抽取不同學(xué)院、專業(yè)、年級(jí)、收入和口味的代表性樣本。2)從食堂工作人員中抽取20個(gè)樣本,其中食堂經(jīng)驗(yàn)、采購(gòu)人員、廚師和一般工作人員被分配一定的數(shù)量。3)北門現(xiàn)有商家抽取樣本20個(gè),其中傳統(tǒng)中餐廳、快餐店、茶咖吧、特色小吃店、火鍋店、糕點(diǎn)店各占一定比例。調(diào)查方法:。2)訪談?wù){(diào)查。3)市場(chǎng)觀察。4)電話網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。5)幽靈實(shí)驗(yàn)調(diào)查等。主要研究?jī)?nèi)容:。1)大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查的主要內(nèi)容:現(xiàn)有市場(chǎng)消費(fèi)品牌與顧客滿意度、市場(chǎng)消費(fèi)數(shù)量與水平、消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有品牌的認(rèn)知與評(píng)價(jià)、餐飲消費(fèi)心理、影響消費(fèi)者餐飲選擇決策的關(guān)鍵因素、餐飲消費(fèi)新需求等。2)對(duì)學(xué)校食堂工作人員調(diào)查的主要內(nèi)容:從食堂原材料的采購(gòu)制度,到食品的生產(chǎn)工藝,到食品安全衛(wèi)生的控制,到所售蔬菜的價(jià)格,最后到食堂的服務(wù)情況,做一個(gè)大概的了解,分析其優(yōu)缺點(diǎn)和存在的問(wèn)題。3)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)者調(diào)查的主要內(nèi)容:餐廳的類型和口味、產(chǎn)品的渠道體系、主要業(yè)務(wù)支持點(diǎn)、主導(dǎo)產(chǎn)品的推廣手段、服務(wù)客戶的原則、經(jīng)營(yíng)者的現(xiàn)實(shí)滿意度、營(yíng)銷心理、期望和要求等。4)訪談?wù){(diào)查內(nèi)容:主要了解消費(fèi)者對(duì)小資再現(xiàn)主題餐廳品牌和產(chǎn)品的理解、評(píng)價(jià)和建議,進(jìn)一步掌握消費(fèi)者的喜好。5)鬼實(shí)驗(yàn)考察內(nèi)容:親身經(jīng)歷2amp。mdash產(chǎn)品、口味、就餐環(huán)境、服務(wù)水平、衛(wèi)生狀況等。對(duì)這三家餐館的39。產(chǎn)品進(jìn)行分析和評(píng)估,然后剔除粗制產(chǎn)品,進(jìn)行提煉。(3)調(diào)查、組織和實(shí)施的過(guò)程。調(diào)查組有3人,在浙江師范大學(xué)北門進(jìn)行了為期7天的餐飲業(yè)市場(chǎng)調(diào)查。12月3日,調(diào)查準(zhǔn)備階段,準(zhǔn)備調(diào)查資料和材料。12月4日,確定了調(diào)查的目的和方向,并啟動(dòng)了非正式調(diào)查。12月5日發(fā)放問(wèn)卷,北門進(jìn)行深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查,收集寶貴的第一手資料。同時(shí),通過(guò)做筆記、畫畫、寫日記等方式對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行鞏固和深化。并分析現(xiàn)有數(shù)據(jù),去偽存真,總結(jié)有用信息。12月6日,對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者、食堂工作人員和現(xiàn)有商家進(jìn)行了訪談?wù){(diào)查,獲得了較為準(zhǔn)確的一線信息。12月7日,研究小組進(jìn)行了信息交流和反饋。每位調(diào)查人員完成一份調(diào)查區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。并探討了區(qū)域餐飲市場(chǎng)的營(yíng)銷對(duì)策。12月8日,研究小組對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)和處理,收集了數(shù)據(jù),獲得了不同參考指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。12月9日,統(tǒng)計(jì)信息分析整理,市場(chǎng)調(diào)研,撰寫調(diào)研報(bào)告。研究者。問(wèn)卷區(qū)。觀察類型。參觀區(qū)。實(shí)驗(yàn)類型。歐美。行知。傳統(tǒng)中餐廳,火鍋店。北門現(xiàn)有商戶。傳統(tǒng)中餐廳,火鍋店。yuluyan。經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué),外院,法律和政治,數(shù)據(jù)和文學(xué),人文學(xué)科。特色小吃酒吧和糕點(diǎn)店。學(xué)校食堂工作人員。特色小吃酒吧和糕點(diǎn)店。徐一清。其他的??觳偷?,奶茶吧。學(xué)生消費(fèi)者??觳偷辏滩璋?。二、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析。本次調(diào)查共收集到大學(xué)生消費(fèi)者有效問(wèn)卷137份、學(xué)校食堂工作人員訪談筆錄20份、北門現(xiàn)有商戶訪談筆錄20份。通過(guò)對(duì)上述問(wèn)卷和訪談筆錄的統(tǒng)計(jì)處理,輔以調(diào)查組的小苦報(bào)告,得出浙江師范大學(xué)北門餐飲市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果如下:。,消費(fèi)水平高,消費(fèi)大。首先,根據(jù)實(shí)地調(diào)查結(jié)果,北門外約有101家餐廳設(shè)有正規(guī)店鋪和攤位,包括中式快餐店、傳統(tǒng)中餐廳、特色小吃店、西餐廳、火鍋店等。,如下表1所示,地理分布見(jiàn)附圖;其次,北門餐飲的快速發(fā)展主要依靠浙江師范大學(xué)的學(xué)生消費(fèi)者。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),浙江師范大學(xué)師生約3萬(wàn)人,消費(fèi)群體巨大。統(tǒng)計(jì)顯示,北門大部分學(xué)生每天都出去吃飯;最后,從浙江師范大學(xué)的地理位置來(lái)看,雖然浙江中部地區(qū)的消費(fèi)水平不如全省發(fā)達(dá)城市,但總體水平還是比較高的。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查,浙江師范大學(xué)學(xué)生月平均消費(fèi)約為900,細(xì)分為五個(gè)消費(fèi)細(xì)分,如下表2所示。圖表1:北門餐飲類型及分布。類型。量魚熱。16。中國(guó)傳統(tǒng)餐館。26。特色小吃酒吧。35。西餐廳。三火鍋餐館。三糕點(diǎn)店。六奶茶咖啡吧。10。表2:浙江師范大學(xué)學(xué)生月平均消費(fèi)分布。消費(fèi)水平。比例。500~800。%。800~1100。%。1100~1600。%。1600~20xx。%。20xx年。%。,重復(fù)消費(fèi)屢見(jiàn)不鮮。,餐飲服務(wù)趨于全天。amp。mdash4人,高消費(fèi)能力。,經(jīng)營(yíng)者越來(lái)越同質(zhì)化。,缺乏營(yíng)銷創(chuàng)新。(二)浙江師范大學(xué)北門餐飲消費(fèi)者滿意度及需求現(xiàn)狀分析。,大眾口味比較辣。,學(xué)生消費(fèi)水平比較高且穩(wěn)定。、實(shí)惠的促銷方式感興趣。,對(duì)新鮮時(shí)尚的東西感興趣。(三)浙江師范大學(xué)北門餐廳經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及分析。,同時(shí)也有商家退出,形成目前相對(duì)均衡、微妙的關(guān)系。、規(guī)模、菜品類型、價(jià)格和服務(wù)差別不大,而且趨于同質(zhì)化。,只關(guān)注目前的盈利能力。餐飲業(yè)調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十一3—6月間,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)以全球性金融危機(jī)下的消費(fèi)行為為主題,聯(lián)合上海速動(dòng)市場(chǎng)信息咨詢有限公司進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容主要分成兩部分:第一,國(guó)際金融危機(jī)對(duì)中國(guó)餐飲業(yè)的影響及應(yīng)對(duì);第二,消費(fèi)者餐飲習(xí)慣分析及需求趨勢(shì)。調(diào)查方法分成兩部分:第一部分為全國(guó)性大樣本消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,將全國(guó)分為七區(qū),以15—44歲的消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象,共收集2520份有效問(wèn)卷。主要調(diào)查涉及金融危機(jī)下,消費(fèi)者支出型態(tài)的改變與不同餐飲趨勢(shì)主題的關(guān)心程度。第二部分為協(xié)會(huì)餐飲業(yè)態(tài)會(huì)員的調(diào)查,共收集76份有效樣本。涉及中式正餐、快餐、西式正餐、快餐、火鍋、咖啡、休閑飲品等業(yè)態(tài)的代表性連鎖企業(yè),針對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)景氣預(yù)測(cè),采取的經(jīng)營(yíng)策略等。自國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)后,全球陷入一個(gè)低迷的經(jīng)濟(jì)景氣中,許多大型的國(guó)際公司都陸續(xù)倒閉/重整?,F(xiàn)在經(jīng)過(guò)半年多的經(jīng)濟(jì)影響,我們的調(diào)研發(fā)現(xiàn):相比其它行業(yè),「餐飲」受金融危機(jī)影響有限。就食/衣/住/行/娛樂(lè)/奢侈品類別的產(chǎn)品消費(fèi)中,消費(fèi)者因金融危機(jī)影響而降低支出其中奢侈品/金融產(chǎn)品影響最大,其次是娛樂(lè)/衣/
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