20xx年酒店前臺崗位職責描述九篇(模板)(編輯修改稿)
2025-08-13 19:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，及時請示上級主管。酒店前臺崗位職責描述篇三受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位。嚴格遵守各項制度和操作程序。為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間。獨立安排散客或團隊的房間。檢查當天團隊房號，并與房態(tài)核實。保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領(lǐng)班。認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性。協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)帳工作。酒店前臺崗位職責描述篇四、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。，了解上一班的移交事項，并負責處理。，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷腵姓名，了解酒店的所有活動。，向來店賓客推銷客房，努力爭取___的經(jīng)濟效益。，搞好對客服務(wù)。，提供準確的問訊服務(wù)。，為其它部門提供準確的接待信息。酒店前臺崗位職責描述篇五、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。，了解上一班的移交事項，并負責處理。，了解客情。，搞好對客服務(wù)。，提供準確的問訊服務(wù)。
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