20xx年酒店前臺(tái)崗位職責(zé)描述九篇(模板)(編輯修改稿)
2025-08-13 19:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。酒店前臺(tái)崗位職責(zé)描述篇三受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間。獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間。檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào)，并與房態(tài)核實(shí)。保持前臺(tái)清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報(bào)告前臺(tái)領(lǐng)班。認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性。協(xié)助前臺(tái)收銀員為客人做好結(jié)帳工作。酒店前臺(tái)崗位職責(zé)描述篇四、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的`姓名，了解酒店的所有活動(dòng)。，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取___的經(jīng)濟(jì)效益。，搞好對(duì)客服務(wù)。，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。酒店前臺(tái)崗位職責(zé)描述篇五、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。，了解客情。，搞好對(duì)客服務(wù)。，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
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