門店店長崗位職責(zé)(6篇)(編輯修改稿)
2025-08-13 19:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 面的客戶投訴，認(rèn)真填寫客訴單，并把處理結(jié)果上報至區(qū)域主管。退換卡的處理。準(zhǔn)確把握門店的39。商品情況，隨時了解商品庫存信息，清楚撐握店面的商品的數(shù)量及暢，滯銷商品，同時對相關(guān)商品提出處理意見。隨時了解店面所需要的商品并與采購部溝通，并提報店面所需的貨品，若自己無法完成的可與區(qū)域主管溝通。根據(jù)門店及競爭對手情況，及時對客流量進(jìn)行統(tǒng)計分析，并及時的向區(qū)域主管反饋所收集到的各類信息。負(fù)責(zé)本門店活動的申報（店長應(yīng)第一時間將商場公布的活動情況通知區(qū)域主管），根據(jù)門店的情況安排店員的加班（若需要公司派人支援應(yīng)提前報區(qū)域主管處由區(qū)域主管負(fù)責(zé)落實(shí)人員問題），在活動期間合理安排店面各項(xiàng)事務(wù)，并執(zhí)行區(qū)域主管關(guān)于活動期間的一切指令，保證店面活動的正常開展。負(fù)責(zé)與商場管理人員的溝通，做好各類信息的收集，與店員時刻保持溝通暢通，及時了解店員的心理變化并進(jìn)行疏導(dǎo)。各類道具的合理擺放，激勵員工，營造舒適的銷售氣氛。處理店面的臨時性問題。若自己無力處理的，應(yīng)及時上報至區(qū)域主管。嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)域主管關(guān)于店面促銷活動的各項(xiàng)指令，在活動期間合理安排店面人員的工作。需人員支持的應(yīng)提早1周報區(qū)域主管，臨時通知活動可具情況而定。1店面各類事務(wù)的處理：設(shè)備的維修、店面各類費(fèi)用的交納及財務(wù)的報銷。1店面各類硬件設(shè)施的維護(hù)，店面相關(guān)物資的需求提報及領(lǐng)取采購；（需求提報至區(qū)域主管），帶領(lǐng)店面人員做好相關(guān)工作，如衛(wèi)生打掃，執(zhí)行區(qū)域主管安排的相關(guān)事務(wù)。并及時檢查店面裝修遺留問題及時上報至區(qū)域主管。1準(zhǔn)確的理解公司各項(xiàng)規(guī)章制度，及時解答店員對規(guī)章制度的各類疑問。1負(fù)責(zé)店面每日各店員銷售目標(biāo)的分解、宣導(dǎo)及完成進(jìn)度。1帶領(lǐng)店員進(jìn)行店面清潔，及區(qū)域主管安排的各項(xiàng)
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