qp2qp850100糾正和預防措施控制程序-流程管理(編輯修改稿)
2024-09-22 23:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 部門質(zhì)量事故的嚴重性確定采取糾正預防措施的時機，一般在出現(xiàn)下列情況之一者（但不限于此），應發(fā)出“異常報告”通知相關(guān)部門進行處理： A. 顧客對本公司產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生投訴時； B. 過程檢驗、試驗整批不合格時； C. 成品最終檢驗發(fā)生整批不合格時； D. 質(zhì)量目標沒有達成時； E. 顧客要求退貨時。 發(fā)生原因的調(diào)查 通過檢驗，客戶反饋，質(zhì)量體系審核，統(tǒng)計技術(shù)或其它 方法匯集所發(fā)現(xiàn)的不合格問題。 問題分析 分析及判斷根本原因所在，即對有質(zhì)量問題的產(chǎn)品，以及有關(guān)的工序作業(yè)、記錄報告等予以原因分析，必要時使用統(tǒng)計技術(shù)原理。 糾正方案的制訂：相關(guān)事件發(fā)生的責任部門負責以計算、比較、模擬、試作、試驗、控制、管理等方式確認其改進方法，并組織本部門有關(guān)人員，或相關(guān)部門主管確認糾正措施方案的適宜性。 過程控制與更改 為防止不合格事情的再次發(fā)生，采取更改生產(chǎn)過程或修訂產(chǎn)品規(guī)格或修訂質(zhì)量體系，從而將問題處理至某一水準。 不合格事件的處置： 、生產(chǎn)過程或最終檢驗過程中出現(xiàn)不合格品時，按「不合格品控制程序(QP830100)」處理； ，按「內(nèi)部質(zhì)量審核程序 (QP820200)」處理。 不合格事件處理的跟蹤： 品管部 負
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