qp2qp850100糾正和預(yù)防措施控制程序-流程管理(編輯修改稿)
2024-09-22 23:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 部門(mén)質(zhì)量事故的嚴(yán)重性確定采取糾正預(yù)防措施的時(shí)機(jī)，一般在出現(xiàn)下列情況之一者（但不限于此），應(yīng)發(fā)出“異常報(bào)告”通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理： A. 顧客對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生投訴時(shí)； B. 過(guò)程檢驗(yàn)、試驗(yàn)整批不合格時(shí)； C. 成品最終檢驗(yàn)發(fā)生整批不合格時(shí)； D. 質(zhì)量目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成時(shí)； E. 顧客要求退貨時(shí)。 發(fā)生原因的調(diào)查 通過(guò)檢驗(yàn)，客戶反饋，質(zhì)量體系審核，統(tǒng)計(jì)技術(shù)或其它 方法匯集所發(fā)現(xiàn)的不合格問(wèn)題。 問(wèn)題分析 分析及判斷根本原因所在，即對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，以及有關(guān)的工序作業(yè)、記錄報(bào)告等予以原因分析，必要時(shí)使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)原理。 糾正方案的制訂：相關(guān)事件發(fā)生的責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)以計(jì)算、比較、模擬、試作、試驗(yàn)、控制、管理等方式確認(rèn)其改進(jìn)方法，并組織本部門(mén)有關(guān)人員，或相關(guān)部門(mén)主管確認(rèn)糾正措施方案的適宜性。 過(guò)程控制與更改 為防止不合格事情的再次發(fā)生，采取更改生產(chǎn)過(guò)程或修訂產(chǎn)品規(guī)格或修訂質(zhì)量體系，從而將問(wèn)題處理至某一水準(zhǔn)。 不合格事件的處置： 、生產(chǎn)過(guò)程或最終檢驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)不合格品時(shí)，按「不合格品控制程序(QP830100)」處理； ，按「內(nèi)部質(zhì)量審核程序 (QP820200)」處理。 不合格事件處理的跟蹤： 品管部 負(fù)
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