【文章內(nèi)容簡介】 罩。g．處理暗瘡問題，必須帶上一次性指套或手套（嚴重的），使用后即棄。h．如發(fā)現(xiàn)美容工具破損，生銹的應(yīng)立即廢棄，并更換新的工具；a、空調(diào)隔塵網(wǎng)清洗由滿師傅負責(zé)，堅持每月清洗一次；每次清潔后必須在《空調(diào)清潔登記本》上記錄好清洗的空調(diào)、和時間。b、墻身地面，洗手間定期用稀釋消毒水拖抹沖洗消毒、c、所有通風(fēng)設(shè)備保持正常運轉(zhuǎn)，過濾網(wǎng)和送風(fēng)排風(fēng)管保持清潔，調(diào)好各局部場所的新風(fēng)配量，保證各局部場所有新風(fēng)輸送；a、衛(wèi)生間、浴室、浴缸清洗消毒要有專屬人員負責(zé)，浴缸要求一客一洗一消毒；浴缸一定要使用一次性塑料袋，用完即棄，坐便器的一次性坐墊用完及時更換；b、凡是客人使用過洗手間和房間，保潔員和美容師第一時間進行檢查、清潔、歸位。c、禁止接待皮膚病、性病等客人。a、每天下午4點前清理垃圾桶，并將垃圾讓垃圾車收走，垃圾桶及蓋要每日清洗干凈，保持清潔；b、及時清理地面的垃圾，地面每日要保持干凈，整潔，不積污、不積水，不能有老鼠、蟑螂蒼蠅等昆蟲；c、互相影響：養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，禁止吸咽、隨地吐痰、亂丟紙屑、雜物；a、按照《衛(wèi)生責(zé)任區(qū)分配》，將所有美容師指定為區(qū)域負責(zé)人以及《房間區(qū)域主人》，要求責(zé)任人每天按《衛(wèi)生責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行規(guī)范》負責(zé)各自區(qū)域（儀器按標(biāo)準(zhǔn)及時清整歸位，衛(wèi)生、消毒干凈徹底，物料、家具按標(biāo)準(zhǔn)補充、擺放）b、主人按照《主人職責(zé)》來負責(zé)該房間區(qū)域的日常維護及監(jiān)督。c、衛(wèi)生主管每天定時檢查一次，及不定時抽查，不合格者將按《衛(wèi)生管理之處罰條例》處罰區(qū)域負責(zé)人和責(zé)任人，保障店內(nèi)衛(wèi)生人人參與，相互督促，落實到位。服務(wù)記錄與歸位管理a、前臺要記錄好每天服務(wù)的客人到店及服務(wù)情況。b、服務(wù)后，美容師必須按照《歸位流程及標(biāo)準(zhǔn)》，將房間、床鋪、儀器等物品整理、換洗、歸位，并在《歸位記錄》上記錄歸位情況、時間、及簽名。美容院公共用品消毒方法：1）茶具：電子消毒柜高溫層2）梳子：電子消毒柜臭氧層3）分料碟、調(diào)模碗、調(diào)料棒：電子消毒柜4）拖鞋：電子消毒鞋柜5）毛巾：電子毛巾消毒柜和送專業(yè)洗毛巾廠。6）地板：用稀釋的漂白水拖地7）房間空氣：紫外線燈8）美容師的手：肥皂。9）眉鉗：75%酒精美容院管理制度20條篇八每天著裝整潔，淡妝上崗，微笑服務(wù)。頭發(fā)經(jīng)常清潔，不得有異味，上班時間頭發(fā)不留披肩發(fā)。上班時間不配戴戒指，一天保持好的妝容，不濃妝艷抹。工作服和工作鞋保持干凈，經(jīng)常換洗。以上未達標(biāo)成長金10元一次。必須積極參加晨會。領(lǐng)料和產(chǎn)品必須通過前臺記錄服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做事有始有終。培訓(xùn)必須參加不得缺席。調(diào)休必須通過店長和前臺。做好服務(wù)和反預(yù)約工作。晚上群里必須總結(jié)今天工作，計劃明天目標(biāo)。以上制度違規(guī)者成長金10元。操作客人時不能離開客人太久（成長金10元）手機帶入操作時間（成長金20元）敷膜時必須放松頭部、肩部、手部（成長金10元）每日11:30分準(zhǔn)時開晨會，無故缺席者視同曠工，遲到視同遲到處理。按時上、下班，上班到崗，提前化好妝換好工裝，正式打卡。遲到早退10分鐘，以每分1元成長基金。事假必須以書面形式提前上交并批準(zhǔn)方可請假，事假扣除當(dāng)月工資，未準(zhǔn)休按曠工處理。曠工半天成長基金50元，曠工1天成長基金100元，曠工一星期按自動離職，不給予發(fā)薪處理。離職必須提前一個月以書面形式上交，并移交相應(yīng)工作，沒有漏洞方可離開。必須嚴格遵守本店的各項規(guī)章制度，按時上、下班，不遲到，不早退，不曠工。服從店長或負責(zé)人的工作安排。上班時間不得在大廳大聲喧嘩、吵架，要和同事和睦相處。上班時間在操作客人的時候，禁止把手機帶入操作室，如發(fā)現(xiàn)成長金20元。嚴禁在顧客面前發(fā)生爭吵，討論美容院及其他顧客問題，時不時注意自身修養(yǎng)，保持良好形象。上班時間未經(jīng)同意不得隨意離開工作崗位或串崗。實行崗位責(zé)任制，保持各自崗位的不表潔衛(wèi)生，做好崗位工具保養(yǎng)工作。樹立強烈責(zé)任心，愛護公共財物，不得偷盜和浪費，操作完畢物品歸原處擺放整齊。不得在客人面前談?wù)撏碌陜?nèi)的問題，給工作帶來不必要的麻煩。維護好自身形象，語氣柔美和甜美，微笑服務(wù)，物品輕拿輕放，關(guān)門、開門注意不要發(fā)出聲音，以免驚醒客人。1維護店內(nèi)利益，不得帶情緒上班，應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，尊敬同事，見面要問候，互敬互愛，保持良好的企業(yè)形象。1未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得私自動用本店用品和物料。1給顧客做護理時，溝通顧客，應(yīng)輕聲細語，美容師之間不充許相互開玩笑取樂，喧嘩，議論事情，無論上、下班時間均不能在美容床或伏在工作臺休息睡覺。1美容師在操作客人時如兩人做一個客人，應(yīng)相到推崇對方，如有一方做的39。不對，也不要當(dāng)客人面點穿，應(yīng)在事后給你指點。1同事之間應(yīng)相互幫助，發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，在工作中發(fā)生意見不同應(yīng)在晨會上即時化解，不要在背后意論，每天充滿正能量。自覺保持包干區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔，嚴格執(zhí)行包干區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。每日抽查衛(wèi)生不干凈的成長金20元。節(jié)約水電，做到人走關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)空調(diào)，如晚上下班空調(diào)和燈一夜未關(guān)的罰50元。每星期大掃除一次（衛(wèi)生間、大廳、房間、衛(wèi)生干凈無死角）。美容院管理制度20條篇九每一天著裝整潔，淡妝上崗，微笑服務(wù)。頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗，不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型，不留披肩發(fā)。不配戴任何飾物，一天持續(xù)好妝容，不濃妝艷抹，不涂指甲油。勤洗澡，勤換衣，持續(xù)身體無異味。工服和工鞋應(yīng)持續(xù)干凈整潔，不留污點，持續(xù)清新亮麗。站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正優(yōu)雅，面帶微笑，熱情，使用禮貌用語。員工須嚴格遵守本店的各項規(guī)章制度，按時上下班，不遲到，不早退、不曠工。堅守崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗，違者按遲到處理。上班時間不得在美容院大聲喧嘩，吵架，睡覺。上班時間不準(zhǔn)吃早餐、吃零食，違者按遲到處理。上班時間無緊要事情，不得多次接聽私人電話，每次接聽時間不得超過5分鐘。上班時間，不準(zhǔn)將手機帶進操作室，玩手機，發(fā)信息和接聽手提電話。愛護公共物品，儀器設(shè)備，不操作時處于關(guān)掉狀態(tài)，拔掉電源，以免造成機器損傷。嚴禁在顧客面前發(fā)生爭吵，討論美容院及其他顧客問題，時時注意自身修養(yǎng)，持續(xù)良好形象。員工之間應(yīng)團結(jié)互助，不得惡意傷人，不準(zhǔn)扎堆聊天，背后議論其它人和事。不得與顧客發(fā)生爭吵，要耐心與客人溝通解釋，了解客人發(fā)牢騷的原因，以便更好地處理問題，樹立企業(yè)和自身的形象。1遵守店內(nèi)規(guī)章制度，輪流值班，頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒值班，扣除當(dāng)天的工資及分成。1實行崗位職責(zé)制，持續(xù)各自崗位的清潔衛(wèi)生，做好崗位工具的保養(yǎng)工作。1樹立強烈的職責(zé)心，愛護公共財物，不得偷盜和浪費，操作完畢，物歸原處，擺放整齊。1樹立良好的職業(yè)道德，未經(jīng)同意，不準(zhǔn)私自給客人用超出護理范圍的物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的`5倍賠償。1不得在客人面前談?wù)摴べY待遇，和店內(nèi)的問題，給工作帶來不必要的麻煩。1維護好自身形象，語氣柔和甜美，微笑服務(wù)，物品輕拿輕放。關(guān)門開門注意不要發(fā)出聲音，以免驚醒客人。1認真配合工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣，違者視開除處理。1自覺遵守各項規(guī)章制度，做到領(lǐng)導(dǎo)沒在和在一個樣，很好維護企業(yè)形象。1員工之間不得互相包庇隱瞞，違者重罰。樹立團隊精神，不勾心斗角，不排擠他人，不損人利己，共同發(fā)展，共同進步。2維護美容院利益，不得帶情緒上班，應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。2尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，見面要問候，互敬互愛，持續(xù)良好的企業(yè)形象。2樹立良好思想品德，公共物品丟失，客人物品在本院丟失，如果顧客直接交與美容師負責(zé)，負責(zé)人承擔(dān)一切職責(zé)，如沒有直接職責(zé)人，則美容院全體承擔(dān)。實行衛(wèi)生崗位職責(zé)制，分區(qū)劃片，持續(xù)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，做到全天整潔干凈。持續(xù)整體環(huán)境衛(wèi)生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。操作完畢，將物品擦干凈，放回原處，擺放整齊。關(guān)掉儀器，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒。推車放回原處，車面清理干凈，抽屜干凈整潔，不亂堆亂放。噴霧機不使用時，關(guān)掉電源，拔掉插座，三天1換水，1清洗，(用白醋浸泡)床罩、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換，持續(xù)干凈整潔。客服不能和毛巾混在一塊洗，數(shù)量不多，用手洗，甩干。產(chǎn)品展柜應(yīng)持續(xù)干凈，玻璃應(yīng)擦干凈地面、桌面、臺面、電話、音響、vcd，儀器務(wù)必全面持續(xù)干凈整潔，愛護花草及時澆水。1衛(wèi)生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機、消毒柜、便池持續(xù)干凈，物品擺放整齊。1更衣室更衣柜臺面、鏡