最新qa和ipqc(3篇)(編輯修改稿)
2025-08-13 10:53 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 目最佳實(shí)踐來(lái)定義過(guò)程，并指導(dǎo)過(guò)程的試施，qa在這方面的工作最多。隨著過(guò)程的完善、制度化和實(shí)施，qa的工作重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向了過(guò)程評(píng)審和產(chǎn)品審計(jì)。當(dāng)企業(yè)的過(guò)程成熟度達(dá)到4級(jí)或5級(jí)以后，對(duì)過(guò)程的遵守已經(jīng)成為員工的一種習(xí)慣，過(guò)程和產(chǎn)品的審查需求減少，而度量和過(guò)程能力的優(yōu)化又成為qa的工作重點(diǎn)。企業(yè)文化對(duì)qa來(lái)說(shuō)就像空氣一樣，看不見(jiàn)它，但卻深深地被它影響。比如說(shuō)，在一個(gè)氛圍活躍、高技術(shù)、創(chuàng)新能力強(qiáng)的企業(yè)，qa應(yīng)該傾向于服務(wù)職責(zé)；而在一個(gè)強(qiáng)紀(jì)律、低技術(shù)、規(guī)章制度成熟的企業(yè)，qa就應(yīng)該傾向于監(jiān)督職責(zé)。配置崗位人員在建立組織結(jié)構(gòu)過(guò)程中設(shè)立了qa工作崗位，現(xiàn)在就需要為崗位配備足夠的資源，特別是分派崗位人員。從大體上說(shuō)，qa人員的配備可根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)分為兩類：全職和兼職。全職就是設(shè)置專門(mén)的qa人員，qa的主要職責(zé)就是質(zhì)量保證工作。在設(shè)置這類人員時(shí)，最重要的是考慮他的知識(shí)、技能和素質(zhì)是否符合組織和崗位的規(guī)定和要求。這些要求是依據(jù)企業(yè)文化和成熟度的不同而有所側(cè)重。比如說(shuō)，對(duì)于一個(gè)協(xié)作意識(shí)較弱、官僚主義較濃的企業(yè)，溝通對(duì)qa來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)重要的素質(zhì)要求；對(duì)于成熟度較低，還沒(méi)有制度化標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程的企業(yè)，對(duì)業(yè)務(wù)的了解和qa專業(yè)知識(shí)的精通可能是選擇qa最重要的標(biāo)準(zhǔn)。兼職就是將工程師分派到其它職能部門(mén)或項(xiàng)目中去兼任qa工作，每一位工程師都作為一名潛在的qa。這也是qa人員配置的一個(gè)可選方案，一般適宜于開(kāi)放的、以質(zhì)量為向?qū)У奈幕?，反過(guò)來(lái)也能對(duì)質(zhì)量文化的建設(shè)起到很大的促進(jìn)作用。但這種方案應(yīng)小心地與組織制度結(jié)合，比如獎(jiǎng)懲制度、成本制度等，否則容易引起利益沖突。由于qa的概念引入國(guó)內(nèi)不久，qa人才相當(dāng)缺乏。為了獲得足夠的資源來(lái)完成qa工作，也可以采取崗位輪換的方式。比如，允許項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理崗位和qa崗位上輪換，把一定的qa工作經(jīng)歷作為項(xiàng)目經(jīng)理上崗的必備條件。采取崗位輪換的方式，一方面解決了qa資源的不足，另一方面還促進(jìn)了輪崗人員把qa的思想和方法融會(huì)到開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理工作中，更大程度上提高產(chǎn)品質(zhì)量。從以上的分析我們可以知道，建立qa組織需要?jiǎng)討B(tài)地考慮企業(yè)的文化、可獲得的資源以及過(guò)程成熟度水平等因素，做到“因地制宜”，而不是生搬硬套。首先要建立一個(gè)適宜的組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)中確立了qa崗位和匯報(bào)渠道。接下來(lái)就是確定崗位職責(zé)，并根據(jù)崗位職責(zé)的要求配置合適的qa人員。只有在組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、崗位人員都設(shè)置和整合好以后，才能充分發(fā)揮qa的價(jià)值，確保通過(guò)過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)來(lái)帶動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高。pqa: product quality assurance, 產(chǎn)品質(zhì)量保證 sqa: supplier quality assurance，供應(yīng)商質(zhì)量保證 iqc: ining quality control，進(jìn)貨質(zhì)量控制 da: damage during arrival，到貨時(shí)已損壞 dqa: design quality assurance，設(shè)計(jì)質(zhì)量保證 tqa: total quality assurance，全面質(zhì)量保證 oqc: outgoing quality control，出廠質(zhì)量控制 fqc: final quality control，最終質(zhì)量控制 qa: quality assurance，質(zhì)量保證ipqc: in process quality 以上的職責(zé)都是要遵循 質(zhì)量控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)的，在進(jìn)行質(zhì)量控制時(shí)，需要對(duì)需要控制的過(guò)程、質(zhì)量檢測(cè)點(diǎn)、檢測(cè)人員、測(cè)量類型和數(shù)量等幾個(gè)方面進(jìn)行決策，這些決策完成后就構(gòu)成了一個(gè)完整的質(zhì)量控制系統(tǒng)。1．過(guò)程分析一切質(zhì)量管理工作都必須從過(guò)程本身開(kāi)始。在進(jìn)行質(zhì)量控制前，必須分析生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)過(guò)程。一個(gè)大的過(guò)程可能包括許多小的過(guò)程，通過(guò)采用流程圖分析方法對(duì)這些過(guò)程進(jìn)行描述和分解，以確定影響產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2．質(zhì)量檢測(cè)點(diǎn)確定 在確定需要控制的每一個(gè)過(guò)程后，就要找到每一個(gè)過(guò)程中需要測(cè)量或測(cè)試的關(guān)鍵點(diǎn)。一個(gè)過(guò)程的檢測(cè)點(diǎn)可能很多，但每一項(xiàng)檢測(cè)都會(huì)增加產(chǎn)品或服務(wù)的成本，所以要在最容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的地方進(jìn)行檢驗(yàn)。典型的檢測(cè)點(diǎn)包括：（1）生產(chǎn)前的
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